高校就業(yè)管理信息化平臺(tái)開放模式的構(gòu)建

隨著全球信息化進(jìn)程的進(jìn)一步加快， 電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)應(yīng)用已經(jīng)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)、百姓生活的各個(gè)領(lǐng)域，特別是近年來(lái)3G技術(shù)的推廣普及，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與智能手機(jī)、掌上電腦等移動(dòng)終端設(shè)備的快速發(fā)展，將再次提升信息化在社會(huì)各領(lǐng)域的應(yīng)用水平，將使人們享受到更加便捷的信息化服務(wù)。

對(duì)于處在時(shí)代發(fā)展前沿的中國(guó)高校來(lái)說(shuō)， 如何使用更加符合大學(xué)生的信息服務(wù)模式，如何進(jìn)一步把大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作和信息化建設(shè)與應(yīng)用緊密結(jié)合起來(lái)， 充分利用信息化、網(wǎng)絡(luò)化新技術(shù)帶來(lái)的便利，提升和拓展高校就業(yè)服務(wù)工作的廣度、深度和質(zhì)量，從而高質(zhì)量、高效率地做好就業(yè)工作，更好地促進(jìn)畢業(yè)生高質(zhì)量的充分就業(yè)，將是就業(yè)服務(wù)工作精細(xì)化的更高要求。建立完善高效的就業(yè)工作信息化平臺(tái)無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)這個(gè)工作目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

筆者基于多年從事高校就業(yè)管理服務(wù)工作及就業(yè)信息化平臺(tái)軟件研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和思考，對(duì)于新形勢(shì)下進(jìn)一步完善高校就業(yè)工作信息化平臺(tái)的系統(tǒng)模型做了一些探索。

目前高校就業(yè)管理信息化平臺(tái)建設(shè)的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

從工作實(shí)踐看， 目前大多數(shù)高校已開始重視就業(yè)信息化建設(shè)，而且大部分都已建立了就業(yè)信息網(wǎng)，一般都包含就業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)、學(xué)生信息管理系統(tǒng)、簽約管理系統(tǒng)、用人單位審核管理系統(tǒng)、學(xué)生簡(jiǎn)歷系統(tǒng)、招聘會(huì)管理系統(tǒng)、檔案轉(zhuǎn)寄系統(tǒng)、戶籍遷移系統(tǒng)、系統(tǒng)維護(hù)等。

各學(xué)校對(duì)于信息化硬件都進(jìn)行了投入，但對(duì)于投入更多的人力和財(cái)力到系統(tǒng)軟件的開發(fā)上還不太認(rèn)可。軟件和硬件對(duì)信息化功能的發(fā)揮都十分重要，硬件是基礎(chǔ)，軟件是靈魂，可見系統(tǒng)軟件的重要性。沒(méi)有良好的、適合本校工作實(shí)際和充分滿足需求的軟件系統(tǒng)，再好的硬件設(shè)備也只是一堆高配置的計(jì)算機(jī)而已，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。軟件系統(tǒng)的構(gòu)建比硬件建設(shè)復(fù)雜和困難得多，而且構(gòu)建適合本校發(fā)展的軟件系統(tǒng)，必須依靠懂得技術(shù)開發(fā)和熟悉就業(yè)工作的復(fù)合型人才，才能定制出符合就業(yè)工作要求且能滿足未來(lái)可持續(xù)發(fā)展需要的軟件系統(tǒng)，所以良好的軟件系統(tǒng)的開發(fā)非常困難，需要更多的重視和投入。也有的學(xué)校通過(guò)和專業(yè)的信息技術(shù)公司合作開發(fā)，但大多數(shù)都會(huì)遇到溝通不暢通，不能充分理解對(duì)方的意思，導(dǎo)致最后的使用不順暢，不能充分發(fā)揮作用，就像穿了別人的鞋一樣，總會(huì)覺得不太合適。同時(shí)在后期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需要及時(shí)修改和維護(hù)時(shí)，也會(huì)得不到很好的服務(wù)，這種模式對(duì)于這套軟件系統(tǒng)的持續(xù)更新發(fā)展也會(huì)有很多問(wèn)題。因此即使和專業(yè)公司合作，學(xué)校也應(yīng)培養(yǎng)一批既懂技術(shù)又熟悉工作的復(fù)合型人才，這才是就業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展的最好模式。

高校就業(yè)管理信息化平臺(tái)開放模式的構(gòu)建

高校就業(yè)管理信息化平臺(tái)應(yīng)該是一個(gè)開放模式的集管理、服務(wù)和應(yīng)用于一身的整體，設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮到就業(yè)工作的方方面面，應(yīng)涉及就業(yè)工作的上級(jí)部門、學(xué)校的其他職能處室、各二級(jí)學(xué)院等。下面就從這3個(gè)層面簡(jiǎn)單闡述一下。

1.建立與教育部、市教委、人力社保局等上級(jí)部門信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)推送機(jī)制

在高校就業(yè)工作中，教育部、市教委、人力社保局等上級(jí)部門都有各自的信息管理系統(tǒng)，同時(shí)也需要各高校分別報(bào)送不同的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)上報(bào)工作大都需要登錄各自的信息管理系統(tǒng)，通過(guò)人工報(bào)送或通過(guò)電子數(shù)據(jù)傳輸，這都需要人力的投入，并且可能會(huì)因?yàn)閳?bào)送過(guò)程中某些主客觀原因造成數(shù)據(jù)差異（比如報(bào)送時(shí)間差異），這些問(wèn)題其實(shí)都可以通過(guò)強(qiáng)大的信息技術(shù)手段得到更好的解決。

在這些上級(jí)部門的信息系統(tǒng)中，給各高校開放相應(yīng)的數(shù)據(jù)接口，各高校的信息化平臺(tái)對(duì)信息進(jìn)行分類、篩選后，將各部門需要的數(shù)據(jù)信息通過(guò)后臺(tái)的數(shù)據(jù)接口定時(shí)推送給相關(guān)部門，這樣的工作過(guò)程保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、統(tǒng)一性，節(jié)約了人力，也實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、高效利用。

2.構(gòu)建就業(yè)管理部門與招生、教務(wù)、學(xué)生處、團(tuán)委、校友會(huì)等相關(guān)部門相互貫通的信息一體化平臺(tái)

構(gòu)建就業(yè)管理部門與招生、教務(wù)、學(xué)生處、團(tuán)委、校友會(huì)等相關(guān)部門相互貫通的信息一體化大平臺(tái)， 有利于實(shí)現(xiàn)資源共享， 擴(kuò)大了就業(yè)所需相關(guān)信息的覆蓋面，也保證了信息的統(tǒng)一性和準(zhǔn)確性。

與招生部門通力合作，在新生招錄后，及時(shí)創(chuàng)建新生信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并準(zhǔn)確錄入信息管理系統(tǒng)，真正從源頭上實(shí)現(xiàn)與就業(yè)信息系統(tǒng)的充分對(duì)接，以保證就業(yè)信息化建設(shè)的初始數(shù)據(jù)能夠完全、真實(shí)、有效。

與教務(wù)部門、學(xué)生處、團(tuán)委緊密聯(lián)系， 可通過(guò)就業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)了解大學(xué)生的家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、4年期間的學(xué)習(xí)成績(jī)、獎(jiǎng)懲情況、英語(yǔ)四六級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、考級(jí)情況、社會(huì)實(shí)踐情況、學(xué)生干部任職情況以及參加課外活動(dòng)等情況， 這樣在畢業(yè)時(shí)就可查詢學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)全過(guò)程的真實(shí)有效的學(xué)習(xí)信息， 并可以與招生信息系統(tǒng)導(dǎo)入的高考成績(jī)、高中所獲各項(xiàng)榮譽(yù)等進(jìn)行比較分析， 準(zhǔn)確判斷畢業(yè)生在大學(xué)期間的個(gè)人發(fā)展情況， 提供給用人單位作為分析決策的依據(jù)。

與校友會(huì)加強(qiáng)溝通，學(xué)生畢業(yè)離校后工作去向、單位性質(zhì)、單位所在行業(yè)、地區(qū)等信息將會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入到校友管理系統(tǒng)中，這樣既有利于高校利用校友會(huì)對(duì)畢業(yè)校友進(jìn)行跟蹤調(diào)查和信息反饋，也便于畢業(yè)校友一方面通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接了解母校就業(yè)工作的最新信息，另一方面可以將所在單位目前具有的合適崗位和工作機(jī)會(huì)及時(shí)反饋給母校，為學(xué)弟學(xué)妹的充分就業(yè)作一份貢獻(xiàn)。

3.充分考慮下屬各學(xué)院的工作實(shí)際需求，將其納入到學(xué)校整體信息化建設(shè)中

各二級(jí)學(xué)院從事的是最基層的工作，他們直接面對(duì)的就是學(xué)生。因此他們?cè)诠ぷ髦幸灿泻芏喾矫嫘枰柚畔⒒脚_(tái)來(lái)進(jìn)行管理，所以學(xué)校在設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的時(shí)候要充分考慮學(xué)院的工作需求，設(shè)計(jì)出相關(guān)的功能以及留出相應(yīng)的數(shù)據(jù)接口以供使用。

基于以上設(shè)想，高校就業(yè)工作信息化平臺(tái)參考模型設(shè)計(jì)見上圖。

相對(duì)于之前高校各類就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)梳理了多個(gè)部門相互協(xié)作、資源共享與利用的關(guān)系，系統(tǒng)思考，站在全局發(fā)展的高度給予了高校就業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)更深的內(nèi)涵，并因此具有了更加強(qiáng)大的功能和研發(fā)價(jià)值。

充分運(yùn)用新的信息工具，更好地發(fā)揮信息平臺(tái)的效能

隨著新興技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，信息化內(nèi)容也呈現(xiàn)出多元化、創(chuàng)新化的發(fā)展勢(shì)頭，充分利用新興的軟件與服務(wù)，可以創(chuàng)新和完善信息化平臺(tái)。現(xiàn)在信息服務(wù)已從鼠標(biāo)信息時(shí)代進(jìn)步到更為快捷方便的拇指信息時(shí)代。手機(jī)、掌上電腦已成為隨時(shí)隨地獲得信息的即時(shí)工具，面對(duì)這樣的優(yōu)越條件，高校就業(yè)工作信息化也有了拓展工作內(nèi)容、提高工作效能的新平臺(tái)和手段。利用QQ群、MSN、短信平臺(tái)等，編輯發(fā)布就業(yè)信息、招聘會(huì)短信，整理就業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)等電子刊物發(fā)送彩信等，都是緊跟時(shí)代潮流，易為學(xué)生接受和喜歡的服務(wù)形式，相信會(huì)為就業(yè)服務(wù)帶來(lái)新的成效和業(yè)績(jī)。

（作者單位：北京林業(yè)大學(xué)）

[責(zé)任編輯：常 晶]