何日破繭成蝶?

進入2011年，“用工荒”也隨之出現(xiàn)，而今年的用工荒似乎比以往來的更早一些，情況也更為復(fù)雜，就連看似一片欣欣向榮的IT業(yè)也難逃噩運。今年，在大大小小的招聘會上，許多IT公司因為招不到合適的人才不得不打出“高薪牌”，甚至提出了“IT人不加班”的響亮口號，這般求賢若渴卻仍失望而歸。業(yè)內(nèi)人士指出，IT行業(yè)這場用工荒甚至比幾年前的金融危機更為嚴重，或許這并非危言聳聽。出現(xiàn)這種情境，原因何在？背后的問題和矛盾又是什么？

人才短缺和錯位——中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸

改革開放以來，我國IT產(chǎn)業(yè)（主要指電子信息產(chǎn)業(yè)）取得了突飛猛進的發(fā)展，已成為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性和基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模從2006年開始就已經(jīng)躍居世界首位，主要IT產(chǎn)品產(chǎn)量居全球第一位，成為帶動中國乃至全球經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。

可以說，IT產(chǎn)業(yè)具有巨大的產(chǎn)業(yè)容量和廣闊的發(fā)展前景，誰抓住了IT產(chǎn)業(yè)，誰就掌握了世界經(jīng)濟。從現(xiàn)在以及未來的發(fā)展趨勢看，人才將成為國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定要素。然而，時下日益嚴峻的IT人才短缺與錯位問題已成為中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大隱憂。

根據(jù)國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，在未來5到10年中，包括軟件等IT產(chǎn)業(yè)對人才的需求量將持續(xù)增大，IT人才缺口每年高達60萬，人才緊缺已成為遏制我國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大要素。

然而更令人擔(dān)憂的是，一方面是人才緊缺，一方面是許多大學(xué)畢業(yè)生無法就業(yè)。學(xué)無所用，工作難找，企業(yè)卻是“一將難求”，高薪也找不到“能人”。“市場要饅頭，學(xué)校給面包”是業(yè)內(nèi)對目前IT人才培養(yǎng)和應(yīng)用狀況的最生動描述。

問題與挑戰(zhàn) 高等院校IT人才教育培養(yǎng)的模式急待破冰

賽迪機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查的企業(yè)有60%反映，應(yīng)屆IT大學(xué)畢業(yè)生到崗工作，實際知識應(yīng)用率不足40%，而在對2000多名IT專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生的調(diào)查中，30%的學(xué)生反映，在校學(xué)習(xí)的知識離市場需求較遠，30%的學(xué)生認為所學(xué)知識陳舊，更有52%的大學(xué)生反映，在校學(xué)習(xí)時多數(shù)時間都在應(yīng)付考試，考試結(jié)束后，IT知識都忘得差不多了。

許多企業(yè)抱怨，由于IT知識更新?lián)Q代很快，大學(xué)學(xué)的很多理論基礎(chǔ)及應(yīng)用操作課程很難跟上社會信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生工作之后不能“上崗即上手”，還要經(jīng)過短則半年多則兩三年的培訓(xùn)才行，企業(yè)自然不滿意；大學(xué)生也感到郁悶和迷茫。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)IT專業(yè)畢業(yè)生的對口就業(yè)率僅有33%，畢業(yè)生就業(yè)與市場需求之間已經(jīng)形成嚴重的“剪刀差”。

早在2001年12月，教育部在全國高校范圍內(nèi)批準了35所示范性軟件學(xué)院，旨在為國家軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的推動力。但令人尷尬的是，每年軟件學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生不少，可許多軟件企業(yè)仍反映招聘不到適用的軟件人才。

如此窘境，凸顯了當前我國高等教育、IT人才培養(yǎng)及應(yīng)用存在著不少急待解決的問題：

1.教育定位不準確，專業(yè)方向不夠明確

從清華、北大等重點高等院校，到普通高等院校至一般的專科院校，IT專業(yè)的教學(xué)計劃、課程設(shè)置、教學(xué)方式大同小異：定位不明，對自身的發(fā)展特色把握不準，培養(yǎng)目標也差不多。此外，高等職業(yè)IT技術(shù)教育定位也不清晰，在人才培養(yǎng)模式上盲目向普通高等院校看齊，培養(yǎng)的職業(yè)人才特色不突出、操作能力和IT研發(fā)能力弱，實踐能力達不到企業(yè)的實際工作需求。

2.IT教學(xué)內(nèi)容落后，知識老化

與傳統(tǒng)行業(yè)不同，IT行業(yè)發(fā)展日新月異，造成學(xué)生所學(xué)知識很難跟上行業(yè)發(fā)展。不少高等、高職院校教學(xué)計劃和課程體系沒有根據(jù)IT技術(shù)的發(fā)展和市場需要進行適時改變，知識老化；教材更新緩慢，大批國際流行的IT產(chǎn)業(yè)最新發(fā)展技術(shù)不能及時進入教學(xué)，不少高校里計算機專業(yè)的教材還與十年前一樣，導(dǎo)致學(xué)生無法學(xué)到企業(yè)需要的知識和技能。

3.忽視IT技術(shù)能力的培養(yǎng)，大學(xué)生動手能力差

IT產(chǎn)業(yè)需要大量“軟件藍領(lǐng)”，他們必須具有較強的應(yīng)用能力和工程意識，掌握和使用IT產(chǎn)業(yè)最新的技術(shù)。但是，我國IT教育過分重視培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)知識，忽視實踐應(yīng)用能力與最新IT技術(shù)使用能力的結(jié)合，企業(yè)接收的畢業(yè)生需要再接受近一年的再教育才能勝任工作。不少大學(xué)畢業(yè)生眼高手低，寧可做普通的技術(shù)員，甚至轉(zhuǎn)行做業(yè)務(wù)員、行政管理員，也不愿做一線研發(fā)員、不愿做辛苦的程序員，這更造成IT人才的流失與緊缺。

4.高校專業(yè)設(shè)置與需求錯位嚴重

就業(yè)難不是簡單的人多崗少，而是就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出造成的階段性社會現(xiàn)象。企業(yè)對各類專業(yè)技術(shù)和技術(shù)管理人才的需求變化速度是高校專業(yè)課程更新速度的2—4倍，這造成了人才供需市場配置的時間差。比如，現(xiàn)在軟件企業(yè)多數(shù)是在從事OA、HR、CRM、ERP等管理軟件的研發(fā)與推廣，然而目前許多大學(xué)軟件學(xué)院大部分時間仍埋頭于IT基礎(chǔ)知識的教育與普及，很少涉及到大多數(shù)企業(yè)所急需的管理軟件，不少大學(xué)IT畢業(yè)生甚至對ERP、CRM名詞還很陌生，更遑論實際研發(fā)能力了。這反映出當下高等教育的人才培養(yǎng)與企業(yè)的用人需要存在嚴重的錯位，大學(xué)畢業(yè)生不受市場歡迎，也在所難免。

5.教學(xué)力量薄弱，難為無米之炊

目前不少大學(xué)院校不但師資力量薄弱，而且教學(xué)設(shè)備尤其是現(xiàn)代IT技術(shù)工具、設(shè)施（如多媒體、投影機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲服務(wù)器、計算機、實驗室等）也嚴重不足。以“嵌入式系統(tǒng)”為例，目前，國內(nèi)圍繞嵌入式系統(tǒng)已形成了龐大的產(chǎn)業(yè)群和產(chǎn)業(yè)鏈，涵蓋數(shù)碼娛樂、通信、醫(yī)療設(shè)備、航空航天、安防等產(chǎn)業(yè)，但很多院校的實驗設(shè)備、工具落后，師生只能圍著一個嵌入式技術(shù)實驗箱比劃，這樣的窘境，令T畢業(yè)生的就業(yè)更成問題。

東軟集團有限公司董事長劉積仁說得很“對癥”：“如果我們的教育跟企業(yè)能夠變成一個無縫的連接，能夠變成我們企業(yè)人力資源的一個從事外包的體系，能夠定向地為企業(yè)開發(fā)這些資源，那么我們所有的軟件企業(yè)都會變得更有效率，我們的學(xué)院也會變得更受歡迎。所以我認為，我們現(xiàn)在IT教育的模式，應(yīng)該圍繞著學(xué)生的價值，圍繞著市場，圍繞著我們的學(xué)生畢業(yè)之后能夠找到更好的工作進行充分革新。”

走出“閉門教育”，建立最切合我國IT人才培養(yǎng)的實用型模式

走出“閉門教育”，改革傳統(tǒng)的IT人才培養(yǎng)模式，積極探索一條最適應(yīng)我國實際的“軟件藍領(lǐng)”人才培養(yǎng)模式，培育出大量IT應(yīng)用型人才，是大力普及信息化建設(shè)、發(fā)展我國IT產(chǎn)業(yè)的首要任務(wù)。

1.構(gòu)建“訂單式校企合作”模式，生產(chǎn)“即插即用”的畢業(yè)生

所謂“訂單式校企合作”模式，即校企合作，共同為社會、企業(yè)量身打造所需的IT人才，實現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的無縫連接，既發(fā)揮學(xué)校在基礎(chǔ)教學(xué)及教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)管理的優(yōu)勢，又積聚企業(yè)一線開發(fā)工程師的實用技術(shù)、開發(fā)實例等教學(xué)儲備，再加上公司在企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)范、員工職業(yè)素養(yǎng)等方面的教育培養(yǎng)優(yōu)勢，使學(xué)生真正獲得作為IT職業(yè)人所需的全面素質(zhì)，也使企業(yè)能招聘到適用實用的軟件人才。具體方案和做法大致如下：

a.大學(xué)院校深入企業(yè)，與企業(yè)負責(zé)人共同研究教學(xué)大綱、教學(xué)計劃，參與人才培養(yǎng)方案的修訂工作。具體包括“訂單培養(yǎng)班”的組建、知識和能力結(jié)構(gòu)、畢業(yè)生技能要求等，讓校企雙方教師在訂單培養(yǎng)的主要環(huán)節(jié)上有章可循、有標準可依，并充分利用校企雙方的教學(xué)資源共同實施人才培養(yǎng)工作。

b.簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，對訂單培養(yǎng)的人才需求數(shù)量、人才規(guī)格要求、專業(yè)設(shè)置、校企雙方的權(quán)利與義務(wù)、教學(xué)實習(xí)和頂崗實習(xí)的開展方式、雙方資源的使用形式、畢業(yè)生就業(yè)安置及待遇等方面進行協(xié)商并達成一致共識。

c.在具體教學(xué)過程中，學(xué)校選派骨干教師，重點對學(xué)生進行基礎(chǔ)知識、專業(yè)基礎(chǔ)理論，而企業(yè)則選派有豐富管理經(jīng)驗和熟練操作技能的技術(shù)能手，充分利用企業(yè)現(xiàn)有的條件，對學(xué)生進行傳授當前企業(yè)最需要、最新的IT知識并提供實踐技能的操作訓(xùn)練。企業(yè)為學(xué)校提供實訓(xùn)平臺和研發(fā)基地，把學(xué)校的技能教育直接引入企業(yè)研發(fā)部門、測試部門，同時，企業(yè)可通過把自身的產(chǎn)業(yè)需求、IT設(shè)計研發(fā)等引入學(xué)校課程設(shè)置中的做法，直接參與并投入職業(yè)教育的技術(shù)人才開發(fā)中，有條件的甚至還可與學(xué)校簽訂“定向委培協(xié)議書”，使學(xué)校教學(xué)與企業(yè)需要結(jié)合得更加緊密。

任何一門技術(shù)要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，就必須實現(xiàn)技術(shù)本身的“平民化”和“工程化”。IT業(yè)作為高科技產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展的早期階段，由于技術(shù)原因，只有少數(shù)精英才能從事的行業(yè)，那時只需要較少數(shù)“專家型”人才。隨著IT產(chǎn)業(yè)社會分工的日益細化，從事IT產(chǎn)業(yè)不再是少數(shù)“精英”的特權(quán)，所做的工作也不再是一種個性化的創(chuàng)造，而是按照一定規(guī)范組合的多人協(xié)同作業(yè)。軟件生產(chǎn)的“工廠化”使得對人才的需求向系統(tǒng)化、多層次轉(zhuǎn)換，形成軟件系統(tǒng)設(shè)計管理人員、系統(tǒng)工程師、編程人員的分層格局。因此，IT人才的培養(yǎng)，不能“為學(xué)軟件而軟件”，不應(yīng)僅限于走“精英”路線，更重要的是應(yīng)盡快打開藍領(lǐng)人才的培養(yǎng)局面。軟件行業(yè)需要更多奮戰(zhàn)在一線、腳踏實地、實用應(yīng)用型的設(shè)計管理人員、系統(tǒng)工程師、編程人員等“軟件藍領(lǐng)”人才，筑成堅實的IT發(fā)展之路。

因此，我們要根據(jù)我國高等教育發(fā)展的實際和IT人才的社會需求，創(chuàng)新我國IT人才培養(yǎng)理念，高質(zhì)量地培養(yǎng)大批應(yīng)用型“軟件藍領(lǐng)”人才，探索一條最適合我國實際的“軟件藍領(lǐng)”人才培養(yǎng)模式，又好又快地推進我國IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3.緊跟IT最新技術(shù)，重劃專業(yè)課程，創(chuàng)建體現(xiàn)能力的考試與認證體系

IT產(chǎn)業(yè)已成為全球經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，隨著產(chǎn)業(yè)的壯大，其內(nèi)部也出現(xiàn)了諸多學(xué)科分支，如：芯片設(shè)計、軟件設(shè)計、數(shù)據(jù)庫、信息安全、網(wǎng)絡(luò)管理等。這些變化已經(jīng)深入滲透到國民經(jīng)濟的方方面面，然而我們教育系統(tǒng)的專業(yè)設(shè)置并沒有及時隨著技術(shù)的發(fā)展進行調(diào)整，很難保證學(xué)生在校期間所學(xué)到的知識與IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展保持同步，學(xué)生畢業(yè)后很難在短時間內(nèi)勝任工作。所以必須及時對現(xiàn)有的專業(yè)和課程體系進行調(diào)整，培養(yǎng)出更多的“專才”、更對口的人才，是IT教育發(fā)展之本。

如今，企業(yè)更側(cè)重對畢業(yè)生實際操作性的考核，同時，為充分考慮目前中國IT人才結(jié)構(gòu)比例和企業(yè)實際需求，可在計算機等級考試時融入通行的國際IT認證，以增強學(xué)生的就業(yè)競爭力，從而將院校培養(yǎng)與社會需求更好地有機結(jié)合起來。

近年來，隨著國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，IT企業(yè)的用人觀念已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。很多行業(yè)對人才的訓(xùn)練和培養(yǎng)都有可以量化的衡量標準。比如在航空領(lǐng)域，“飛行小時”就是衡量一個飛行員駕駛水平的重要指標之一。而在軟件開發(fā)領(lǐng)域，衡量程序員編程水平的指標包括軟件開發(fā)人員的代碼編寫行數(shù)及編碼的規(guī)范度。因此專家建議高校在IT人才培養(yǎng)中引入類似標準，比如要求本科生在畢業(yè)前達到兩萬行軟件代碼的編程量，這一指標大體上相當于一名普通程序員一年的工作量，這樣能培養(yǎng)出更多的“專才”和對口人才。

4.構(gòu)建豐富有效的互動教學(xué)方式，讓辦學(xué)主體社會化、多元化、國際化

計算機應(yīng)用領(lǐng)域的快速發(fā)展，注定了從事這個行業(yè)的人必須不斷更新自己的知識。因此，基于崗位技能分析的結(jié)果，高校IT教育必須構(gòu)建豐富有效的互動教學(xué)方式，引入最廣泛使用的IT應(yīng)用技術(shù)，更多專注崗位應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

比如，微軟大學(xué)課程項目為每門課程設(shè)計了多個實驗并提供詳細的實驗幫助，讓學(xué)生有更多的實踐練習(xí)機會；采用多媒體、網(wǎng)絡(luò)遠程、衛(wèi)星、虛擬等多種手法來進行互動式教學(xué)；為了培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神，感受真正的企業(yè)工作流程，微軟課程項目還采用了真實企業(yè)案例教學(xué)，幫助學(xué)生在畢業(yè)后更快地融入到企業(yè)工作環(huán)境中。

辦好高等院校IT人才教育，政府責(zé)無旁貸。各級政府應(yīng)擴大高等院校辦學(xué)自主權(quán)，為學(xué)校創(chuàng)造面向市場、自主辦學(xué)的靈活空間；建立健全法律法規(guī)體系，加大依法治教力度，優(yōu)化教育資源結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)辦學(xué)主體社會化、多元化。同時，全社會要把IT人才培養(yǎng)作為一種“產(chǎn)業(yè)”來“經(jīng)營”，提高辦學(xué)經(jīng)費投資效益，以求在人力資源開發(fā)、提升勞動力素質(zhì)和資源輸出等方面獲得“最大回報”；改變規(guī)模小、效益低、資源分散、競爭力弱的局面，通過結(jié)構(gòu)布局調(diào)整和資源重組，盤活現(xiàn)有教育資產(chǎn)，打造一批IT職業(yè)技術(shù)教育的精品品牌，進行規(guī)模化、集團化經(jīng)營。

辯證地看待目前我國IT人才教育培養(yǎng)模式

前段時有媒體曾報道，上海某企業(yè)標價50萬年薪招聘一名高級IT工程師，卻不可得。社會輿論認為，此事表明了作為社會人才庫的學(xué)校教育無法解決企業(yè)的人才需求，這是教育的失敗，由此還引發(fā)了一場傳統(tǒng)學(xué)校教育何去何從的爭論。對此，教育部職業(yè)教育與成人教育司司長葛道凱做了一定的“糾偏”：“我想，對這個問題，媒體和企業(yè)本身認識是有誤區(qū)的。50萬年薪要招一個高級IT工程師，這個高級工不可能是我們的大學(xué)畢業(yè)生能夠直接去勝任的。不僅中國不可能，世界任何國家都不可能。企業(yè)要招的一定是在相關(guān)崗位上工作了10年、20年，而且做出突出成績的、有心得有經(jīng)驗的人，不應(yīng)該是初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生。

“學(xué)校教育是要培養(yǎng)知識，培養(yǎng)能力，更重要的是要培養(yǎng)素質(zhì)，對此大家都有共識。當然學(xué)校還應(yīng)該給學(xué)生傳授一定的專業(yè)技能。但學(xué)校的主要職能還是打基礎(chǔ)，在立足于培養(yǎng)‘人’的基礎(chǔ)之上，再培養(yǎng)‘人才’。要求從學(xué)校出來的人馬上完全適應(yīng)企業(yè)的崗位需求，顯然不現(xiàn)實。這中間一定要有一個橋梁，這個橋梁就是培訓(xùn)。”

對學(xué)生來說，職前教育與職后教育、繼續(xù)教育同等重要，甚至在一定程度上，后者可能更重要一些。所以IBM和惠普這樣的大公司對繼續(xù)教育非常重視，我想這也是作為我們國內(nèi)的企業(yè)需要借鑒和學(xué)習(xí)的。”

因此，企業(yè)總是一味抱怨院校培養(yǎng)的人才經(jīng)驗不足、前沿知識缺乏，或許有些不盡情理。事實上，對IT人才的培養(yǎng)不僅僅是院校的任務(wù)。企業(yè)要依靠教育，教育要依托行業(yè)；企業(yè)要參與教育，教育要理解企業(yè)；企業(yè)要支持教育，教育要服務(wù)企業(yè)。如此才能實現(xiàn)兩者的互惠互利，共同建設(shè)社會、企業(yè)和院校全方位立體式的IT人才績優(yōu)培養(yǎng)系統(tǒng)。