警惕正面報道的負面效應

摘 要：作為黨和政府的喉舌，正面報道是報紙、廣播、電視新聞宣傳工作的主要形式，它為凝聚人心、鼓舞斗志、服務大局發揮了積極的作用。然而在具體實踐中，一些正面報道費了很大工夫，卻由于傳播者選材或操作不當，卻不一定能取得與初衷相吻合的正面宣傳效果，有時甚至造成較大的負面效應。針對這一問題，本文著重探討正面報道中負面效應的表現類型、危害、產生的原因，以及防范與對策。

關鍵詞：正面報道；負面效應；新聞；辯證法

中圖分類號：G7212.2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2011）10-0057-03

一、引 言

在長期的新聞宣傳實踐中，我國各級媒體始終堅持正確的輿論導向，堅持“團結、穩定、鼓勁，正面宣傳為主”的方針，大力弘揚時代主旋律，正面報道占了很大的比重，為凝聚人心，鼓舞斗志，服務大局發揮了積極的作用。然而在實踐中，一些正面報道往往遇到這樣一種尷尬情況：盡管本意是好的，報道對象的成績和事跡也是真實存在的，但是，新聞刊播后卻沒有能取得正面的宣傳效果，反而因為信息被誤讀，甚至造成較大的負面效應。

造成正面報道被負面解讀，究其原因一方面是因為傳播者帶著強烈的主觀色彩去選擇新聞事實和尋找報道角度，往往只看到了事實有利于其主觀傳播目的的一面，卻忽視了事實中與其傳播目的背離的一面，主觀隨意地在新聞中表現出了傾向性，違反了新聞傳播的基本規律，結果遭到了事實的懲罰，從而使新聞報道喪失了信譽。另一方面是因為當今的受眾普遍受教育水平提高，加之信息來源渠道廣泛，眼界開闊，思辨質疑的能力和習慣增強，他們往往采取一種批判和懷疑的態度來接受新聞，并結合自己的個人經驗和閱歷得出自己的結論。

因此，作為傳播者，在防范和減少新聞報道的負面效應時，要充分考慮受眾心理和新聞傳播規律。

二、負面效應的表現類型與危害

（一）程式化的會議報道

主要原因在于會議新聞“濫、長、空”，“模式化”，“八股化”，“材料化”。不管會議大小，也不管會議內容，似乎都要盲目“比照”中央或全國性會議的“規格”來寫，開頭必是某某會議在某賓館“隆重召開”，然后又必是一大串出席人員的座次排列，接著是誰主持會議，誰作“重要講話”。——這就是千篇一律的“導語”。接下來沒有任何背景和新聞線索，只有“重要講話”的摘錄，第一段是“強調”，第二段是“指出”，第三段是“特別強調”，末尾一段是“最后指出”。通篇報道就會論會、以會寫會，“會氣”十足，文風“八股”，完全背離了新聞報道的規律。

瀏覽各地報紙和電視的會議新聞，領導講話多，報道缺乏新意，僅滿足于聲勢大、篇幅長，很少或不太注意研究觀眾的心理，空話連篇，面孔呆板。其后果必然是浪費媒介資源，招致百姓反感，損害政府形象。

（二）無限拔高的典型報道

通過典型報道以塑造典型人物來作為影響和指導社會輿論的榜樣，是新聞宣傳工作的成功經驗。但是，多年來宣傳工作習慣于用單一的共產主義價值觀（大公無私、品德高尚等等）去評價和宣傳人物，習慣沿用一些幾十年前的老觀念和宣傳套路，宣傳中“主題先行”的現象屢見不鮮，往往是按圖索驥、削足適履，使得原本很鮮活的人物和事例變得干巴虛假，讓人敬而遠之。

有些媒體在宣傳先進典型時，總是把人物寫得十全十美，七情俱滅，像是不食人間煙火之神，脫離實際，違背常理。被科學界譽為“中國雜交水稻之父”的袁隆平2002年2月到武漢與中小學生面對面交流時，一個中學生看過一篇報道，對袁院士累倒在稻田里還不放棄研究，非常敬佩。袁隆平連忙澄清：“你們不要被媒體誤導，累倒還工作不值得提倡，身體是最重要的。另外，我從來沒有累倒在田里，那是耍筆桿子的人杜撰的。”譽人過度，甚至違背了新聞寫作規律的典型，非但不能感動讀者，反而會使讀者覺得虛假，對所報道的人物產生懷疑或距離感，損害媒體形象，降低媒體的公信力。

（三）遠離民生的成就報道

一直以來，不少地方媒體雖然在經濟工作成就性報道上投入的是精兵強將，拿出的是重要的時段和版面，但是卻往往事倍功半，收效甚微，或是做了無用功，甚至于給大眾以“吹牛”的印象。究其原因，最主要的是，因為一味地強調了成就性報道的“宏觀”視角和“大跨度”，多的是過程和“重要意義”，最重要的新聞事實反而成了點綴和配菜。一些成就報道，空話大話過多，數字羅列，好大喜功，夸夸其談，動輒用“跨越”“輝煌”等詞，表現方法老套，說教氣息濃重，遠離百姓生活與感受，缺乏貼近性，引不起受眾的共鳴，群眾易反感，領導也不一定滿意。

（四）隱性信息的負面效應

對于新聞報道中隱含的一些可能產生負面傳播效果的信息，由于記者的水平有限，往往不易識別。今年3月，中央人民廣播電臺有一篇表揚河北邯鄲市信訪局的新聞，說邯鄲市叢臺路43號院居民萬淑英向記者回憶起去年10月份她的一段經歷。當時，因為道路改造，小院內的路燈被切斷了電源，在多方協調未果的情況下，萬淑英一氣之下跑到了信訪局：“因為路燈這個事我們跑了一年多的時間，跑了大概有二、三十個部門，這個問題一直得不到解決，我們找到信訪局以后，信訪局現場辦公，把有關的部門聯系起來到現場來解決問題，不到一個星期的時間就把問題解決了。”

一個居民跑了一年多時間，跑了二、三十個部門沒有解決的路燈問題，在信訪局只用了一個星期就圓滿解決了，這當然是信訪部門不斷改革信訪制度，提高工作效率的證明。用新聞界流行的說法，這是一篇正面報道。然而，如果能夠“正面報道反面看”，一個小區里的路燈不亮，竟然要居民用了一年多時間，跑了二、三十個部門仍然不能解決，豈不是證明了當地那些應當為居民提供路燈照明的職能部門的失職？

還有的新聞報道本身的宣傳目的達到了，但卻對其他方面的主題產生了負面效應。如在防汛搶險救災的電視新聞中，滿身泥巴的部隊官兵在工地上干得熱火朝天，隨后卻是一位衣冠整齊的部隊首長出現在工地接受記者的采訪。為慶祝六一兒童節，綿綿細雨中，小學生穿著單薄的裙子在舞臺上冒雨表演節目，市里的領導卻打著傘滿面春風在臺下觀賞。這樣的正面報道，給人以別樣的聯想空間。

掃黃打黑反腐成就報道中，往往卻能看到這樣的細節：兇殺現場慘狀特寫，刑事案件作案過程描寫，腐敗分子權錢交易、權色交易細節記錄……類似這些報道細節無疑會給社會帶來諸多負面影響，如使人產生血腥、暴虐、情色方面的想象，給青少年成長造成精神污染，為犯罪分子提供了可以借鑒的“注意事項”，提高了他們的反偵查能力，增加了公安機關的破案難度。

（五）“顧此失彼”的經驗報道

2011年某報刊登了《深圳將8萬“治安高危人員”清出城市》的報道，寫的是為確保世界大學生運動會安全，深圳警方開展“治安高危人員排查清理百日行動”，100天里共有8萬余名“治安高危人員”被清出深圳。報道一出，輿論嘩然，網民認為深圳市公安局嚴重侵犯人權，涉嫌違憲，有悖無罪推定之當代法治精神；大運會期間的安全必須“確保”，大運會之外的安全就不必介懷了嗎？高危人員都趕出去了，深圳安全“確保”了，別的兄弟省份安全就不管了嗎？按說重大活動期間清理治安高危人群，應該外松內緊只做不說，公安機關內部作為成績來自我表彰也無可厚非。但媒體如此高調宣傳反而起到相反的效果，即便是要宣傳，8萬余名“治安高危人員”這樣的嚇人數字也應該回避的。

還有些報道，為了說明某地農民發展煙葉生產走上了致富之路，就說發展糧食和蔬菜生產如何造成了貧困；為了突出現在取得的成績，就把過去的工作說得一塌糊涂；為了說明某人的思想工作做得好，就把他的幫扶對象說得一無是處……但這些文章作者都犯了政治敏感性不強和“顧此失彼”的毛病，不但使報道本應起到的積極作用大大削弱，而且還引起了不必要的負面影響。

不要以為正面報道就可以隨意地夸大和拔高，不能為了突出現在而去否定過去，更不能為了肯定一面而去貶低其余。表揚性報道更應注意到這一點。

三、防范和減少負面效應的途徑

（一）新聞工作者要有強烈的社會責任感

這是維護當前團結、穩定、發展大局的需要，新聞工作者的社會責任首要體現在正確的輿論導向上，要講政治，講大局，講責任。新聞記者采寫的每篇報道，都要想到它是否有利于維護黨和政府的形象，是否有利于維護國家經濟和社會發展穩定的大局，是否有利于改進和推動工作，是否代表了當今社會的主流和本質。哪些可以公開報道，哪些不能公開報道，以及報道到什么程度都要心中有數，準確把握。絕對不能憑個人好惡，想報道什么就報道什么，為片面追求稿件的“轟動效應”、追求賣點、吸引眼球，而忘記了對社會和國家的責任感。

（二）正面報道更要維護新聞的真實性

真實是新聞的生命，更是正面報道獲得正面效果的前提。某些新聞從業者或是偷懶、或為名利，企圖用虛假的報道欺哄受眾，結果往往是搬起石頭砸了自己的腳，最終受愚弄的是媒體本身，敗壞的是媒體自身形象和公信力。新聞媒體在進行批評報道之時，出于對被批評對象和法律的忌憚，一般都比較注重新聞的真實性，殊不知在進行正面報道之時，新聞的真實性同樣具有舉足輕重的地位。報道失實是造成正面報道負效應的最常見的因素。殊不知，善意的謊言終究也是謊言。謊言用在新聞報道上，就是毒藥，會傷害媒體的公信力。任何違背真實性的所謂“正面”宣傳，都不是真正的正面宣傳。那些拔高的新聞、強扭角度的新聞、部分失真的新聞都會給正面報道帶來不好的影響。我們在做每一篇新聞報道時，都要把探尋事實的真實、全面、準確作為我們的一種信念和境界去追求、去捍衛，以弄虛作假為恥，以維護新聞真實性為榮。

（三）正面報道中應謹防帶有不當內容

這里所說的不當內容，是指正面報道的內容中含有一些不宜報道、不能報道的內容，這些不當報道內容的存在，不但不會增強報道的正面效果，反而成為帶來負面效應的誘因。新聞必須真實，但真實性并不是正面報道的唯一原則，記者必須在保證真實的前提下，在相關的法律、法規的范圍內，對新聞事實進行慎重而妥當的取舍，對新聞事件中涉及到的可能會產生負面影響的內容剔出，達到正面報道的目的。比如在一些人物報道中，不恰當地含有暴露個人隱私的內容，在案件追蹤報道中出現了具體犯罪細節的描寫，在進行軍事報道中泄露了軍事機密等等，都屬于報道內容的不當。這些不當內容的出現，都會帶來這樣那樣的負面效應。

（四）正面報道要講究辯證法

堅持唯物辯證法是馬克思主義新聞觀的一個重要內容，也是我們分析問題，認識世界的一條基本原則。新聞工作者只有掌握辯證的科學思維方式，堅持用全面、發展、辯證的觀點把握所發生的客觀事物，才能不被一時一事的表面現象所迷惑，才能透過現象從本質上反映客觀事物。在具體新聞報道工作中，作為采編人員要時刻保持冷靜的頭腦，遇事既要從正面分析理解，又要從多側面、甚至反面去分析。既報“喜”，又報“憂”；既報“得”，又報“失”；既報“利”，又報“弊”，力戒 “一面倒”、“一窩蜂”式的報道。要站在全局的高度來看待發生在局部的變化，不能過于拔高，不能以點代面，不能以偏概全，更不能從偶然性的現象作出普遍性的結論。這樣可以避免認識上的偏差，才能使我們的正面報道客觀、深刻、有力，使人信服，防止出現負面效應。

（五）正面報道要防止“過猶不及”

正面報道一定要掌握好“度”，在這個度的范圍內保持好質和量的統一。不能只重數量輕質量，要把握好“量”與“度”、“量”與“質”的關系，凡事“過猶不及”，正面報道中同類題材大量重復及空洞說教很容易引起受眾的反感。在正面報道中，一定要準確把握好宣傳規模的大小、宣傳時間的長短、報道的強化或弱化、處理的高調或低調、態度的鮮明或含蓄等等，超出了這個“度”，都會產生負面效應。正面宣傳如果不講究“度”，一味追求多多益善，往往會出現與預期相反的宣傳效果。

有些正面報道很不注意把握“度”。比如在典型人物的報道中，通篇是溢美之詞，把典型塑造成不食人間煙火的神，非常完美，而不是有血有肉的人，讓人難以學習，難于接近。在先進經驗的報道中，為了強化主體而對事實添油加醋，任意拔高，片面強調事物產生多因素中的一個因素，而忽視了事物發展的客觀環境和其它一些主要因素，如前些年經常在媒體中出現的企業改革“一包就靈”、“一股就靈”等等。這類正面報道，難以獲得受眾的心理認同，很容易使受眾懷疑典型人物、典型經驗的真實性，甚至產生反感。

（六）正面報道也要注重時宜性

所謂正面報道的時宜性，是指為了報道最佳效果而選擇恰當的報道時間。時宜性與時效性既有區別又有聯系：時效性的衡量標準是報道的快慢，時宜性則是以報道的社會效果為衡量標準，而不是完全計較報道的快慢。

正面報道也要充分考慮當時的多種社會因素和人們的實際需要，堅決執行黨和國家的新聞政策和宣傳紀律，立足全局，權衡利弊，把握好報道的時機。一件新聞事實，是快發還是慢發，是此時發還是彼時發，既是報道技巧，又是宣傳策略。

（七）正面報道要創新方式創新視角

新聞宣傳中，策略性、藝術性很重要。對于會議報道，要敢于打破慣例，細分報道類型，讓專家、學者、政府官員從講壇上走下來，走到老百姓當中，用聊天的口吻從形象可感的東西說起，從老百姓身邊發生的事情說起，多些貼近性，少些訓導味，在潛移默化中引導受眾。特別要選準新聞切入視角，報道方式要有利于受眾理解與接受。