一個營的誕生

在黑馬成長營，你能學到什么？

用友軟件創始人王文京會教你“如何建立自我價值的認知”；奇虎360創始人周鴻袆會傳授“微創新的秘訣”；拉卡拉創始人孫陶然會把“創業36計”傾囊相告；當你遇到阻力，萬科創始人王石會告訴你“怎樣熬過創業坎”；你要帶領團隊向前沖，巨人集團創始人史玉柱會和你分享“創業企業的團隊激勵設計”......

從誕生的第一天起，黑馬成長營就為幫助創始人成長而生。它一端是黑馬，另一端是商業和投資界領袖，既是一個兼容并包的課堂，又是一個互動式的溝通平臺。這里沒有高下之別，只有共同的創業目標、創新精神和創富夢想。這里沒有光環和膜拜，只有平等的創始人群體和思想的交匯。它破除迷思，辯明真理。已經成功的創業家們，在這里無私地分享智慧財富。

在北京，在上海，在深圳，在用友，在萬科，在金蝶，在巨人......十位著名企業家作為黑馬導師言傳身教、傳道解惑。其中有經驗，有教訓，有鼓勵，也有告誡。他們以過來人的身份，指引黑馬少走彎路。本文將他們的精華觀點摘編紀要，是為“黑馬十誡”。這十誡是指路燈，是投石器，也是警世鐘，對于所有創始人均有普適意義。

黑馬內部課：

第一次課

時間：2010年9月26日-27日

地點：北京

授課導師：用友軟件創始人王文京、奇虎360創始人周鴻祎、拉卡拉創始人孫陶然

課堂主題：創業者如何建立自我價值認知

王文京:該睡覺一定要睡著

把商業的成功跟社會價值和人生追求打通，內心就會覺得很充實、很寧靜。

當創業遇到問題和困難時，創始人通常有兩種反應，一種是抱怨，另一種是正視問題，然后想辦法解決問題。不同的反應折射出你的心態是被動的還是積極的。抱怨于事無補，當你積極解決問題的時候，就推動了企業發展。

我創業已經有20多年，因為工作的問題睡不著覺的時候也就一兩次。我的辦法是：發生再大的問題，晚上該睡覺一定要睡著，第二天再去面對它、解決它。你要承認發生問題一定是必然的，你的職責就是通過解決問題使企業進步。要想帶領一個企業走向成功，需要這種堅毅的力量，而這種堅毅的力量源自于好的心態。好的心態會讓你更加從容和堅定，并最終走向成功。

企業創始人的擔子很重，所有問題和困難到了你這里就不能再推給別人了。很多人在做了多年企業之后很勞累，有方方面面的壓力，在內心也會問自己為什么要這么做。這些問題我在六七年前也問過自己，我的觀點是創始人與大學教授、科學家、政府官員等在本質上都是一樣的，都是從事著一項對社會有價值的事業。之所以把它叫做商業和企業，是因為我們采用了商業和企業的這種形式。所以，任何一個商業上的成功一定是取決于它能帶給社會什么樣的價值。否則，即使企業能一時成功，也不能長久。這么一想的時候，你就會把商業的成功跟你的社會價值和人生追求打通，此時內心就會覺得很充實、很寧靜。

作為創始人，有時候你會感覺很孤獨，對此不要太過在意。公司剛成立，大家打成一片沒問題，但是隨著公司規模的逐步擴大，你不可能再有那么多的精力跟大家打成一片。這個時候最重要的就是去創造環境和條件，幫助員工獲得成功，這也是你對團隊成員最大的貢獻。能讓大家都成功，這是作為企業創始人對團隊成員的最大價值，這也是對你個人最大的安慰。

課堂主題：如何微創新？

周鴻祎：不要追求完美

微創新一定要快，十年磨一劍的時代已經過去了。

我經常宣揚微創新。很多人認為微創新需要一個完美的方案，但實際并非如此。你要在產品打動用戶的那點上，盡可能把它做到極致，除此之外，你一定要容忍自己的產品是有缺點的，只要這個缺點不致命。

創業公司好比是在打一場足球賽，不要怕被進球，只要你進的球比輸的球多一個，你就贏了。研發產品很難面面俱到，得去選擇在哪個點上做到完美，以贏得用戶。佛教說人的本性是“貪、嗔、癡”，我們有時不自覺地也會陷入一些誤區，但其實用戶能容忍很多東西，十年磨一劍的時代已經過去了。很多時候，你的團隊里要有一種民主精神，當你陷入偏執的時候要有人能給你拉回來。

互聯網行業瞬息萬變，創業公司往往資源有限，所以一定要快速做出產品原形，放到市場上去做驗證，一旦這個微創新被驗證是個假的，你就趕快把它收回來，再尋找下個突破點。如果你花了太多的時間和精力在一個產品上，一旦方向出現問題，風險就非常大。因此，在決定創業之后，你要先想清楚自己的產品是什么，到底能解決什么問題。任何一個企業都要去衡量自己的產品有沒有給用戶創造價值。這個價值如果真的足夠大，依靠用戶的拉動就能戰勝你的競爭對手。再進一步，如果有一天用戶離開你的產品就感覺生活不方便了，就像今天假如沒有了蘋果、百度、Google，人們馬上就會發現生活受到了影響，這樣的公司才是具有生命力的。

課堂主題：創業三十六條軍規

孫陶然：不在同一個地方跌倒兩次

成長最快的人是善于從過去中學習的人。

做企業應該時時思考、事事復盤。復盤就是在一個項目或者一個經營階段結束后，回過頭看當時是怎么做的決策，考慮的因素是什么，希望做成什么樣，中間一步步是怎么走的，等等；然后總結其中的經驗和教訓，來提高自己。

創始人最經常面臨的問題就是下屬對你的拷問。有時候連晚上在哪兒吃飯、吃什么菜這種問題都要你親自答復。我覺得自己就像一個學生，周圍所有人都是考官。但實際上，你經常被拷問的事情就是公司的大事。且不說公司往哪里走的大事，就是某個產品銷售不順暢，渠道回款速度變慢了，這些事在你日常工作中會時時碰到。我們希望自己是教練，希望能讓下屬去動腦筋，去思考研究，但是對于一個企業，尤其是創始期的企業，更多的時候需要領軍人物做決定。那么，你怎樣才能做到時刻都顯得胸有成竹呢？其實就靠平時多思考。

拿破侖曾經說過，“如果我對所有事情都胸有成竹，那是因為所有事情我都思考過了。”所以成功的創業家會有個毛病：走路、開車會走神，因為他一直在想問題。所以，對公司的事情，你要經常進行思考和預演，思考這一步怎么走、下一步又如何？多做這樣的思考就有助于我們胸有成竹。成長最快的人是善于從過去中學習的人。我們應該通過復盤來解決這個問題，如果不能組織自己的下屬復盤，至少自己也應該多復盤。這樣才能做到不在同一個地方跌倒兩次，并且能夠舉一反三，這在經營中是非常重要的。

第三次課

時間：2010年12月15日-17日

地點：深圳

授課導師：萬科創始人王石、金蝶軟件創始人徐少春、樂百氏創始人何伯權、邁瑞醫療創始人徐航

課堂主題：如何熬過創業坎？

王石：子彈總要落下的

人生就是從現在開始考慮有一天落下來是什么狀態。

對于創業，年齡是問題，但也不是問題，關鍵是有沒有一顆創業的心。年齡可能是你的包袱，但也可能是你的優勢。創業實際上是整合社會資源，整合自己的履歷和經驗，關鍵是怎樣看待這個問題。

人生就像一顆子彈，打出去，軌跡是一條拋物線，經過了最頂點后，就會慢慢回歸到原點。我今年已經60歲，各方面確實和以前不一樣，就好比登山，過了頂峰就要開始往山下走。很多人不愿意承認這點，而是否承認這點的結果是不同的，如果承認這點，就必須要開始人生舞臺的謝幕章節，而不是走向更輝煌的一幕。

黑馬們，你們現在創業是在往上走，而我已經開始安排自己的下坡，但這個下坡不是整個公司要走下坡路。一家優秀的公司，一定是一波一波往上接力，要一代一代傳承下去，我們退下去，年輕人會接上來，繼續往前走。我也曾經是一名創業者，我的邏輯是人生不去試怎會知道結果？如果失敗了無非從頭再來，這樣才知道自己是不是創業家；但是如果不試，年老的時候會感到非常遺憾，所以創業就不要患得患失。人生很短暫，三十年、四十年一晃而過，如果不試總會遺憾，我鼓勵你們出去創業，就是出于這個理由。

我在剛開始創業的階段，有時候也覺得遇到了過不去的坎兒，但是再過不去，晚上也要睡覺，第二天太陽照樣升起，絕境在最后往往是熬過去的。熬的過程也是一種考驗，成功不成功就差這一步，勝利往往就在堅持一下的努力當中。另外，瓶頸有時也會促使我們在不經意間就走到另外一條路上，從而出現轉機，所以遇到了困難和瓶頸我們不要回避。

課堂主題：創業企業如何打造企業文化？

徐少春：要制造危機感

天天處在一種緊張狀態是最好的，但這也有代價。

一些創業公司成立了很長時間，但是公司不發展，不進步，許多情況下，這不是員工不努力，而是創始人沒有突破自己的思維瓶頸。創始人最重要的是把握住大方向，締造一套成熟的管理體系，這樣公司就會自然往前走。要突破思維瓶頸，轉變思維模式不是件很容易的事，一定要受過某種打擊才行，比如公司處于存亡關口，你就會認識到許多問題的重要性。即便是平常時期，你也要制造危機感，迫使自己去轉變，天天處在一種緊張狀態是最好的，但這也有代價，代價就是未老先衰。

黑馬們應學習一些哲學，要不斷地反問和追思自己。商業既是理性的又是感性的，是沒有硝煙的戰場，但是又比戰場更不好打。戰場上目標很明確，只要領導者擁有一定的軍事才能就可以，所以過去農民起義家可以當皇帝，但現在的商業需要很高的商業智慧以及執行力，否則就會敗下陣來。

你創辦的企業一定有你的烙印，但隨著企業規模的擴張，新進入的員工會帶來很多外來文化，這時就要進行企業文化的整合。此時創始人不能完全按照自己的意愿行事，必須要把企業的核心利益放在首位。不管高管之間性格有什么差異，誰的想法對企業好就支持誰。企業家要塑造企業的愿景和夢想，企業家是因為有夢想而存在的，所以這方面要占主導，否則整個企業就沒有夢想。最偉大、最悠久的企業文化是領導人更換了好幾代以后，企業的核心文化還在，這就是最偉大的文化，這家企業也將成為最偉大的公司。

課堂主題：創業者心態建設

何伯權：第一次創業，成功最重要

創始人個人能力的增值其實比錢更重要。

許多創始人過分看重自己的利益，特別是在引入投資的時候，非常計較自己在公司中所占的股份。其實，考慮問題的出發點不應該是控股多少，而是對公司的成功有沒有好處，因為公司做不成功你就什么都沒有，哪怕占100%的股份又有什么用呢？公司做成功了，即便你只有20%的股份，經濟回報肯定也是可觀的。

但這些都還不是最重要的，創始人個人能力的增值其實比錢更重要。特別是對于第一次創業的人來說，能不能經歷一個成功的創業過程，這對于人生的價值是很大的。當遇到企業成功和個人利益出現矛盾時，例如引進股份、攤薄股權等，雖然你暫時損失了一些利益，但是也會讓公司更加容易成功。公司做成功了，你就會有更多機會跟別的成功人士交流，從他們那里學到東西；當別人有機會的時候，也會更愿意幫你，所以你的長遠收益是特別大的。在這方面，誰能更大方地將自己擺在正確的位置上，在利益上面不斤斤計較，誰就能獲得更大的成功。

另外，創業過程中，千萬不要后悔自己做出的決策。今天你之所以覺得當時做的決策是錯的，是因為現在的客觀環境改變了，自己也學到了一些新東西，價值也相應地提升了；在你當初做決策的那一刻，并不具備現在的條件，所以那是你當時能做出的最好的選擇，不用去后悔，因為后悔也沒有用。你只有調整好心態，把這些包袱全都放下，只去想誰能夠幫助公司成功，內心才能沒有那種煎熬。公司最終能夠成功比什么都重要，等到公司成功之后，下一步再去談個人的利益，就比較簡單了。

課堂主題：創業與規劃

徐航：別人喝彩時，你自己要清醒

每個人心中都有一個桃花源。

辦企業是一個沒有盡頭的馬拉松，不要以一時成敗論英雄。落后了，自然需要努力向前，但在領先的時候，如果出現了急躁冒進、大干快上的勢頭，就非常危險。當你取得了一點成績，周圍到處是喝彩聲時，你自己一定要保持清醒的頭腦。單純壓任務，只想著明年增長多少，后年要收購哪家企業，而不重視練好企業的基本功，不重視重大項目的布局，不重視重要人力資源的引進，公司就會逐步走向危險的境地。

創業有創業的規律，這個規律不是千篇一律，而是有共性的。偉大作家的偉大作品都是來源于生活的，一定是厚積薄發的。做企業也是如此，你要長期堅持下去，就一定要有積累，這樣才能將各種成功要素配備齊全，才能找到一個突破口。照此發展到一定階段，企業就會進入擴張期，肯定會有爆發式增長的機遇。十年前，我的夢想是公司一年能做到10個億的利潤。當這個目標在去年實現后，我又覺得應該有更大的追求。這就好比兩個人一起外出旅行，一個人走到了一半就覺得很好了，另外一個人卻覺得還沒走到心中的桃花源，于是就繼續前行。這就是推動企業長期發展的動力。

創始人一定要把長遠的規劃和短期的要務結合起來，要防止那些既緊急又重要的事情經常發生。如果情況正好相反，就說明企業出現了很多大問題。創始人應該關心重要但是不緊急的事情，不是很重要但卻很緊急的事情讓執行層去解決就可以。如果是資金鏈上的問題，那就是最重要的問題，就要全力以赴解決掉。關鍵是要讓別人相信，你的企業做的都是好項目，未來肯定沒問題。

第四次課

時間：2011年3月29日-31日

地點：上海

授課導師：巨人集團創始人史玉柱、分眾傳媒創始人江南春、諾亞財富創始人汪靜波

課堂主題：創業企業的團隊激勵設計

史玉柱：合伙人制是一個民主試驗

排座次、分金銀、論榮辱。

當你公司做大，發展了很多產業以后，怎么激勵高管和團隊？要解決這個問題，可以學國外的合伙人制。

譬如一家2000人的公司，可以設立100個合伙人的名額，先投票推選出20-30個主要的合伙人，得票率達到75%-80%才能當選，或者老板直接指定，然后其他人必須有至少3個合伙人推薦，才能成為新的合伙人。這100個合伙人的數量不增加，并且每年要通過無記名投票淘汰掉一部分，比如5%。淘汰的人一定是在過去一年對公司做的貢獻明顯在下降，然后再補充新的合伙人進來。這個機制實際上是動態的，內部是一個民主體制。

合伙人制有兩大作用。第一，合伙人的頭銜可以成為員工的榮耀。合伙人有參與制定戰略的權力，但是不能替代董事會。第二，可以解決利益分配的問題。給員工股票、期權是對他過去業績的肯定，但未來他不給你做貢獻了怎么辦？這時可以用公司年利潤的5%、8%，甚至10%放到合伙人基金里，以現金形式直接激勵合伙人。

基金中的50%－70%資金是當年分掉的，每個人所占的份額通過大家打分的方式確定。其余30%的資金留在基金中滾動，可以集合理財，也可以讓合伙人用這些錢優先入股企業資產。合伙人沒有年終獎，這個基金實際上就是變相的年終獎，就沒必要再做股權激勵了。一些公司在沒有利潤之前，可以先用最有價值的指標去對應激勵金額，比如今年達到500萬客戶，就拿出500萬元，達到800萬客戶就拿出800萬元。合伙人制在不同的公司會有不同的方案，我感覺這條路是能走通的。

課堂主題：如何不迷失

江南春：不要忽悠自己

初創時期摔跤也沒什么不好。

分眾在發展過程中經歷過挫折，主要是由兩個偏差造成的。第一，我們是做業務出身，因為滿足了消費者的需求才獲得成功，后來卻過于追求股價和資產的上漲，結果致使目標發生了根本改變，造成價值觀上出現了偏差。第二，我們對自己過度包裝了，這也是為了滿足資本的需求而去改造自己。后來我才意識到，公司做到一定規模的時候，一定要有風險控制意識，包括商業模式中的道德風險。如果你的商業模式建立在損害別人利益的基礎上，是很難成功的。

從佛教的角度來說，種下去什么因，就會有什么果。我們做很多收購項目，目的是為了撐出一個場面，因為經過這樣的包裝，投資者就不會質疑公司沒有增長空間和前途了。你種下了一個忽悠投資者的因，最后也必然結出一個忽悠自己的果。最慘痛的是2009年分眾的市值從86億美元跌到6億美元。現在，我會重新站在消費者的角度和運用因果關系去考慮問題，不會再以資本市場作衡量，而是會堅持長期思考。

從另一個角度講，經歷過失敗對公司發展也不都是消極影響。在公司屬于初創期的時候，摔過跤對于未來發展是很有幫助的。對于黑馬來說，也許你們將來還會再摔一些不同形式的跤，不過這也沒有什么不好，一家公司總是要不斷地從失敗中去學習，去總結經驗教訓，這樣才能不斷進步。我們也總結出了“三個認準”，即“認準主業、認準客戶、認準對手”。黑馬們一定要聚焦在自己的核心業務上，并在這個過程中發現真正的客戶。

課堂主題：創業企業如何建立內部培訓體系

汪靜波：培訓是核心競爭力

無知的成本是最高的，必須建立公司共同的語言和文化。

創業者首先是因為有夢想、有激情才會去創業，但是創業就像“植物大戰僵尸”一樣永無止境，一直有敵人過來，在這個過程當中會有倦怠感。一個新企業，很可能新招的員工比老員工還多，這時候傳承文化的壓力就很大了。諾亞財富的方法是建立了一套培訓體系，完全融合公司所有人，包括各種上下層級。在年銷售額只有500萬元的時候，我們就花了120萬元來做培訓。

我們之所以愿意花大成本去做培訓，一方面是源于天使投資人和股東的鼓勵，另一方面也是出于對于企業文化的重視。諾亞財富的培訓延續5個月，每個月有3天左右的時間，主要是為了讓大家相互認識和了解。通過這種培訓我們創建了一個文化體系，使團隊成員碰到困難的時候可以相互交流。現在，我們又有了更多的、不同層級的培訓體系，今年的培訓預算將近2000萬元。我覺得這就是公司的核心競爭力所在，因為我們是一家以人為本的公司。我們從上到下樹立了一種理念——無知的成本是最高的，必須建立公司共同的語言和文化。

基本上培訓都是我抓的。初創公司的培訓可以包括兩部分。第一是心態類的培訓，就是要解決員工“愿意做”的問題。其實每個員工都會遇到三個問題，一是愿不愿意做，二是你給不給他平臺做，三是會不會做。我們經常解決的是“會不會做”的問題，其實心態與平臺也同樣重要。

第二是案例分享的培訓，比如公司的新產品是在什么時點推出的，遇到什么障礙，都應該寫成案例，能讓將來新加入的員工學習這些案例。案例培訓的要求較高，但非常有效，這也是我們今年想著重加強的部分。此外，創始人如果遇到好的培訓課程，就可以引入公司里，這種自己體驗過的培訓往往比較有效。