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No10博雅立方:電商得SEM者得天下

2011-12-31 00:00:00王冀
創業家 2011年8期

現場得票:112

評委打分:75.0

+

創始人:裴向宇、田傳釗

所在地區:北京

所在行業:互聯網IT服務

2010年營業收入:1900萬元

2010年毛利率:40.0%

融資情況:已獲得數百萬元的投資

評委點評“產品有創新,團隊中多是營銷專家和資深的算法專家,營收增長也很快。”

2006年,裴向宇正在北大上MBA。上完課后,他搭同學田傳釗的車回家,路上兩個人經常聊起創業的事。

當時裴向宇還在去哪兒網負責網絡營銷,做流量獲取和變現,這是許多互聯網公司必做的營銷功課。由于廣告采購量很大,他接觸過很多廣告、營銷公司,但是沒發現一家技術領先、真正能夠提供高效流量獲取的公司,包括很多國外巨頭,由于不了解國情,服務效果不能讓人滿意。

和田傳釗反復溝通后,裴向宇覺得搜索引擎營銷(SEM,Search Engine Marketing)是市場的空白點,特別是用技術驅動營銷,國內還沒有人嘗試過。田有人工智能背景,對此非常感興趣,他們立刻買來國外的相關書籍開始研究。

一個偶然的機會,他們把這個想法告訴了自己的導師王漢生。王是國內頂尖的統計學專家,聽到這個想法眼前頓時一亮,他設計了許多統計模型,但不知道怎么和實際聯系起來,而搜索引擎營銷就是對海量數據的分析、挖掘、預測和處理,和他的研究成果正好可以結合起來。

三個人一拍即合,從2007年開始共同進行搜索引擎營銷的深入研究。一年后,王漢生的研究成果在國外一本權威期刊上發表,而他們的公司——博雅立方也在當年11月成立,裴向宇和田傳釗是聯合創始人,王漢生以技術入股,成為首席科學家。

在搜索引擎營銷領域,傳統的做法是靠人力來優化關鍵詞,其弊端顯而易見,如果業務不斷擴張,人力成本也必然隨之上升。博雅立方決定發揮技術專長,把盡可能多的工作都交給機器,簡單地告訴客戶把網絡廣告投在什么地方效果最好、最省錢,幫客戶帶來低成本的流量,讓流量更好地轉化成客戶想要的注冊用戶數和銷售額。

成立之初,博雅立方就組建了自己的算法團隊。在王漢生的帶領下,這個團隊已經擴充到8個人,成員出自數學、統計、計算機等相關領域。博雅立方推出了自己的SEM智能優化系統:CubeSearch。

有了之前在去哪兒的經歷,裴向宇非常清楚客戶的痛點在哪里。博雅立方把一切秘密都隱藏在算法這個黑盒子里,盡力提高投資回報率,讓客戶直觀地看到效果。他講了一個例子:“有一個B2C客戶,原來主要靠人力做優化,投資回報率是1:3左右,也就是投入1塊錢,能帶來3塊錢的銷售額。使用我們的服務之后,在一個多月的時間里,投資回報率就提升到了1:8、1:9,最高的時候達到過了1:11。”

為什么差異如此之大?裴向宇道出了其中的奧秘:“如果靠人力來做搜索引擎營銷,一個人最多只能優化20個關鍵詞,當你面對幾千、幾萬甚至十幾萬個關鍵詞的時候怎么辦?我們的算法能對每個關鍵詞都進行優化。營銷里更多的是長尾概念,如何優化長尾的關鍵詞,正是我們的算法要解決的問題。”

實際上,博雅立方的SEM采用的是人機結合的方式。對于蘇寧易購這種大客戶,除了自動的智能優化平臺之外,也需要有2-3名員工配合服務,但他們主要從事與創意相關的工作,而不是傳統的優化關鍵詞。對于中小客戶,博雅立方提供傻瓜式的服務。SEM系統采用的是SaaS(軟件即服務)模式,用戶只需設置一個賬號,登錄系統后就可以使用,而且系統會把優化建議自動呈現出來,只要點擊“接受”或者“忽略”即可。磨合熟練之后,用戶連“接受”都不用去點,系統就會自動把所有關鍵詞優化一遍。

目前,博雅立方已經發展了近百家中小客戶和50家左右的大客戶,既有電商、旅游網站等互聯網企業,也有許多傳統企業。如今,來自中小客戶的銷售額只占總收入的20%-30%,但裴向宇預測,未來中小客戶的份額會越來越大,甚至在兩三年后可能超過大客戶,因為中小客戶更能體現他們技術的優勢。

博雅立方收費最低的服務,每年只需不到一萬元的費用,大客戶則按其廣告投放額的8%-15%收取服務費,最高的可到20%。2009年,博雅立方的收入為200萬元,2010年增長到1900萬元,今年預計將達到1.5億元。隨著用戶規模擴大,公司毛利率也逐年提高,目前已達40%的水平。

對于今后的發展,博雅立方已在未雨綢繆。裴向宇把國內SEM公司分為三種類型。第一種是傳統的靠人力優化,主要是一些廣告公司,好比是冷兵器時代;第二種是借助Excel等簡單工具,批量管理關鍵詞,好比是小米加步槍;第三種則是利用智能化平臺自動優化,裴向宇把這種方式比喻為精確制導武器,“只需要按一個按鈕,指哪兒打哪兒,而且破壞力更大、效果更好”。

博雅立方下一步將把自己的平臺與人人網、開心網、微博等SNS社區進行對接,把社區廣告也納入自己的優化范圍。他們正在給騰訊微博做搜索引擎推廣,也在和新浪微博洽談合作。裴向宇認為,拓展社區等非搜索類媒體資源是大勢所趨,類似浪淘金這樣以“來電付費廣告”模式起家的精準營銷公司,也是靠技術驅動,將來大家遲早會殊途同歸。博雅立方希望依托SEM智能優化平臺,變身為技術服務提供商,打響自己的品牌。

裴向宇正在考慮進行第二輪融資,讓他比較糾結的是這筆錢該不該拿,以及什么時候拿。公司去年6月曾做過一輪幾百萬人民幣的融資,不過那筆錢到今年3月才找到用武之地。此外,裴向宇面臨的煩心事還包括公司內部的流程跟不上業務的增長,以及如何快速招聘。今年第三季度,博雅立方計劃增加40-50名員工,主要是技術、客服和銷售人員。

在6月30日的黑馬中國大賽上,博雅立方進入了前十強,在會場上還談成了好幾筆生意。裴向宇認為:“每家企業都需要一個營銷顧問,這恰恰是博雅立方希望扮演的角色。”

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