摩羯座的老板因為強硬和嚴肅讓無數的下屬戰戰兢兢,但如果你真的了解他們的話,就會發現,每一座冰山的內心中都有一脈等待你的清泉。
有一句話曾經把摩羯座對于制度的感覺描述得淋漓盡致——“如果這個世界上都是摩羯座,那么交警就要失業了,因為每個人都會嚴格遵守交通規則。但也有可能全世界都要大亂,因為每個人都忙著制定交通規則。”
作為一個職場人,摩羯座在職業上升的過程中充滿了內斂的變化,他們謙虛,甚至可能經常自貶,但如果你認為他們妄自菲薄那就大錯特錯了。謙虛只是因為自己不是上帝,只是因為自己還沒有成為制度和權威的化身。摩羯座的人掌握權力之后,就會用嚴格考核的態度,批評部屬的工作表現,容易嚇壞一些膽小軟弱或工作進入狀態比較慢的人。
事實上,一個摩羯座的老板絕不是不可接近、喜怒無常的人,在了解他們內在性格之后,你會發現hold住老板很容易。
要讓老板拿你當自己人
老板不可能在下屬面前經常和顏悅色,與他相處的人千萬別胡亂敏感才好。下屬老是覺得老板的面色很難看,對于這種心理障礙,必須克服。摩羯座的人會因為自己的嚴肅刻板嚇跑一大批人,但很少有人理解到他們內心中對于“自己人”的渴望。
美國當代著名人力資源管理專家、暢銷書作者辛西婭·夏皮羅講過這樣一個故事——Maggie的老板總是因為員工開會遲到而生氣。
這個問題最終靠一個新奇的方法解決了:Maggie事先在會議桌上擺上了一盒甜甜圈,接著給同事們發封郵件,告訴他們會議室有好吃的等著他們。而當同事們補妝的補妝、吃東西的吃東西時,她悄悄溜進老板的辦公室告訴老板:每個人都已經準備好等老板開會了!“當她這么說的時候,老板臉上的表情別提有多樂了。整個上下級的關系都變了……”辛西婭說。
這就是辛西婭所謂的“老板管理第101法”:讓你的老板感覺你是在背后擁護、支持他的;接著,還有什么不會到來?
自己強才是真的強
樂觀地講,你有接近老板的希望,但別以為稍微示意就能得到信任,那只出現在職場小說中。摩羯座的老板格外看重員工的能力,一定要留給老板良好的印象,如高度敬業、職業素養好、悟性高、能力強、機智、忠誠等。
陳爽到現在都認為,升職為HR招聘經理是自己抓住了一次機會,是當時逢公司戰略改組,需要進入新的領域,公司尤其欠缺空白產業鏈上經驗豐富的領頭人。如果不能立即組建一支優秀的作戰團隊,那么所有愿景將很難落地。按照之前的經驗,這種情況最常見的是找獵頭,但之前幾次同獵頭的合作都很失敗,讓領導既顧慮又無奈。
陳爽的行動很快,找人、搜簡歷、面試,自己權當獵頭,很快確定了兩名銷售總監。當領導看到他們的背景調查報告時,非常激動,在例會上說:“人力資源部的工作給了我巨大的信心!”而后,陳爽在老板升職后,很順利地得到了升遷。
報告后面還要附贈答案
摩羯座對于效率的重視很容易讓下屬在匯報時戰戰兢兢,他們不僅需要對所有問題都了如指掌才能避免“返工”,更要在老板提出問題之前已經把答案奉上,這才能最得老板之心。
方正集團品牌管理部總監吉春燕曾經說過,自己最喜歡的下屬,就是帶著問題和幾種可以選擇的方案一起來到自己面前的人,而不是需要自己給出解決的方法。極度務實和追求效率的摩羯座的老板恰恰就是這樣。只有這樣的職員才能減輕老板的精神負擔,工作交到他手上之后,就不必再占用腦袋空間,可以騰出來牽掛別的事情了。事實上,能夠做到這一點的人并不多,也可以說,能長期有本事跟老板在工作速率上競賽,而有本事把對方擊敗的,也差不多可以夠得上資格升職進步了。所謂“識英雄者生英雄”,再牛的老板都需要有人才在身邊的。
了解老板的個性
為了讓老板更喜歡你,你自己首先要知道老板的行為模式和風格。比如說,他更喜歡別人通過電子郵件聯系呢,還是喜歡面對面的交談?他喜歡下屬呈現給他的信息數據多一點呢還是偏向概念化一點?“我們試著照著金科玉律行事,但不能期望別人怎么對待自己就以這樣的方式對待別人。”美國著名經營顧問Heim如是說,“你必須非常清楚你和老板之間的區別在哪里,并且時刻記在腦中。”Heim回憶起當年那個讓她重新設計一下部門結構的老板。“我事事包辦,什么都做,因為我希望把事情做得有條有理。但他卻跟我說,‘哦不不不,你這樣做諾爾瑪會不高興的’。于是我才意識到,遇到這種情況應該將條理、邏輯扔到一邊,多去想一想老板指點的那些方面。”
力挺老板,保守秘密
也許很少有人意識到,摩羯座的強硬嚴肅也許恰恰源自他們的焦慮和某種形式的自卑,因此,如果有這樣的機會,一定要在老板的關鍵或危機時刻用你自己堅定樂觀的信念和卓有成效的行動結果給予其最大限度的支持。
這個初冬,嚴偉跟著老板從上海飛到北京做一場艱苦的談判,某個晚上,老板在飯后忽然跟他坦言:“我的壓力非常大。”嚴偉當時有點懵——這是一種試探,還是一種交心?不過很快他就做出了最合適的回答:“人無遠慮,必有近憂,所有的人都有煩惱和壓力,你現在面臨的是高級煩惱,多少人想有還不可能有呢。我們和你的目標是一樣的,愿意和你共進退。”老板聽著笑了。有很多時候,老板,他需要的是團隊的支持,包括精神層面的共鳴。
沒人不喜歡喝彩
坦白說,摩羯座也同樣喜歡任何一個老板,都有一份威風八面的潛意識,因為能夠晉升上來,并不容易,其間的奮斗有多艱辛勞累,自不待言。故此,做老板的不但喜歡下屬對他尊重,以各種表現去重復證實他的成就,也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩,是來自其他方面的人。
不必刻意地奉承老板的虛榮感,但不能不知道這是人之常情,在所有業務設計中,在必要是為老板的這些不能自控的榮譽感受預留一些發展空間,是體面又受歡迎的行為。
下屬必須明白并滿足老板喜歡教訓下屬、當“教授”的癮頭。要知道,十個老板,有九個有好為人師的習慣。除了吹毛求疵的老板,任何一個愿意指出你缺點的老板,都是你需要抓緊學習的機會,也給予這個心理準備,各個部門的下屬要準備好老板的嚴格挑戰。
對待錯誤,技巧比態度更重要
老板還需要告訴他真話,給他提供經過正確判斷的真實信息,不能不顧事實只順著他的意思說。私下里多提建設性建議,尤其是不同意見,對他掌管的組織負責任,是真正忠誠的表現。
絕不能不講技巧地把老板的錯誤糾正過來,令場面尷尬。最讓老板不高興的下屬莫過于當老板在提出意見時立即反駁的下屬。這并不是說老板就完全不講道理、不接受意見、不要民主等。
這些尊重從主觀角度看,是對老板的地位充分予以致敬;從客觀角度看,以他的經驗和知識為基礎,老板犯錯的比例一般比下屬低。故而即使一件公事的處理,碰巧是老板的錯,他也應該擁有一定程度的被尊重,不可以由我們當下屬的搖晃著誰錯誰就應該受到譴責的旗幟,而不為老板留些情面。