二戰(zhàn)時(shí)期,美國總統(tǒng)羅斯福在矛盾地斟酌著該讓喬治·馬歇爾去指揮歐洲戰(zhàn)場(chǎng),還是留守美國統(tǒng)籌全球戰(zhàn)役。此時(shí)已身臥病榻的潘興將軍說:“要由最成熟的軍官擔(dān)任參謀長一職,以便明智地把握戰(zhàn)略方向。任何其他人擔(dān)任參謀長都無法同他相比……”
此時(shí)已接近諾曼底登陸時(shí)間,美國陸軍同時(shí)活躍在世界的六大戰(zhàn)場(chǎng),戰(zhàn)線極長。諾曼底登陸后,美軍將領(lǐng)認(rèn)為英軍最高指揮官蒙哥馬利一心想唱主角,對(duì)他十分不滿。馬歇爾卻不斷提醒艾森豪維爾:“蒙哥馬利差不多是英國唯一的英雄”,所以不要和他找麻煩。
歐洲戰(zhàn)場(chǎng)的最后階段,一些美軍將領(lǐng)要求搶在蘇聯(lián)之前攻占柏林,丘吉爾和蒙哥馬利也堅(jiān)決反對(duì)放棄柏林,認(rèn)為這等于把宣傳上的一個(gè)大勝利白白丟掉了。但馬歇爾說:“我認(rèn)為我們當(dāng)時(shí)不應(yīng)當(dāng)攻占柏林。必須記住,我們那時(shí)正在努力和蘇聯(lián)人打交道。他們?cè)趹?zhàn)爭(zhēng)中起了極大的作用,削弱了德軍力量。在戰(zhàn)爭(zhēng)快要結(jié)束的時(shí)候,他們變得非常敏感,時(shí)刻在注意是否有跡象表明英國人和美國人打算背著他們決定戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)局……”
馬歇爾有一個(gè)筆記本,上面記述了他認(rèn)為有才華、有前途的軍官名單,對(duì)他們破格起用,并加上了注腳,比如巴頓就是馬歇爾提拔的,他在筆記本中的注腳有三句話:“他能帶領(lǐng)部隊(duì)赴湯蹈火”;“但要用一根繩子緊緊套住他的脖子”;“一有裝甲部隊(duì),就交給他指揮”。
馬歇爾的工作作風(fēng)十分嚴(yán)謹(jǐn),珍惜傳統(tǒng)價(jià)值、良好聲譽(yù)和基本的道德,討厭假話和故弄玄虛,不卷入任何黨派之中,也不當(dāng)任何人的工具。軍官們匯報(bào)工作要按規(guī)定時(shí)間到達(dá),不需打招呼和行禮,即可就座。軍官匯報(bào)時(shí),馬歇爾幾乎從不打斷,在結(jié)束后再連珠炮一樣地提出質(zhì)疑。
在馬歇爾的葬禮上,已經(jīng)卸任的杜魯門說:“他是我們這一時(shí)代偉人中的偉人,我衷心地希望,當(dāng)我跨入另外一個(gè)世界,馬歇爾能收留我當(dāng)他的部下,從而我得以努力報(bào)答他為我們所做的一切。”
“運(yùn)營”二字,“運(yùn)”代表運(yùn)轉(zhuǎn),推動(dòng)形勢(shì)產(chǎn)生變化;“營”代表經(jīng)營,組織資源發(fā)揮效用。如摩羯座的馬歇爾所說:“真正的偉大的將領(lǐng)能夠克服一切困難;戰(zhàn)斗、戰(zhàn)役無非是一系列克服的困難而已。一個(gè)真正的將領(lǐng)土不論困難如何艱苦,都能夠展現(xiàn)才華,轉(zhuǎn)敗為勝。”
在公司里,摩羯適合去收拾“爛攤子”,在絕地上重建規(guī)則,克服困難,把組織推回正軌。但在公司里,對(duì)“命令”不會(huì)像軍隊(duì)那樣高效地執(zhí)行,摩羯也難免更帶些孤絕和殉道者的味道。和摩羯學(xué)習(xí)“運(yùn)營”之道,你可能要準(zhǔn)備好聽些苦哈哈的故事。