二戰(zhàn)時期,美國總統(tǒng)羅斯福在矛盾地斟酌著該讓喬治·馬歇爾去指揮歐洲戰(zhàn)場,還是留守美國統(tǒng)籌全球戰(zhàn)役。此時已身臥病榻的潘興將軍說:“要由最成熟的軍官擔任參謀長一職,以便明智地把握戰(zhàn)略方向。任何其他人擔任參謀長都無法同他相比……”
此時已接近諾曼底登陸時間,美國陸軍同時活躍在世界的六大戰(zhàn)場,戰(zhàn)線極長。諾曼底登陸后,美軍將領認為英軍最高指揮官蒙哥馬利一心想唱主角,對他十分不滿。馬歇爾卻不斷提醒艾森豪維爾:“蒙哥馬利差不多是英國唯一的英雄”,所以不要和他找麻煩。
歐洲戰(zhàn)場的最后階段,一些美軍將領要求搶在蘇聯(lián)之前攻占柏林,丘吉爾和蒙哥馬利也堅決反對放棄柏林,認為這等于把宣傳上的一個大勝利白白丟掉了。但馬歇爾說:“我認為我們當時不應當攻占柏林。必須記住,我們那時正在努力和蘇聯(lián)人打交道。他們在戰(zhàn)爭中起了極大的作用,削弱了德軍力量。在戰(zhàn)爭快要結束的時候,他們變得非常敏感,時刻在注意是否有跡象表明英國人和美國人打算背著他們決定戰(zhàn)爭的結局……”
馬歇爾有一個筆記本,上面記述了他認為有才華、有前途的軍官名單,對他們破格起用,并加上了注腳,比如巴頓就是馬歇爾提拔的,他在筆記本中的注腳有三句話:“他能帶領部隊赴湯蹈火”;“但要用一根繩子緊緊套住他的脖子”;“一有裝甲部隊,就交給他指揮”。
馬歇爾的工作作風十分嚴謹,珍惜傳統(tǒng)價值、良好聲譽和基本的道德,討厭假話和故弄玄虛,不卷入任何黨派之中,也不當任何人的工具。軍官們匯報工作要按規(guī)定時間到達,不需打招呼和行禮,即可就座。軍官匯報時,馬歇爾幾乎從不打斷,在結束后再連珠炮一樣地提出質(zhì)疑。
在馬歇爾的葬禮上,已經(jīng)卸任的杜魯門說:“他是我們這一時代偉人中的偉人,我衷心地希望,當我跨入另外一個世界,馬歇爾能收留我當他的部下,從而我得以努力報答他為我們所做的一切。”
“運營”二字,“運”代表運轉,推動形勢產(chǎn)生變化;“營”代表經(jīng)營,組織資源發(fā)揮效用。如摩羯座的馬歇爾所說:“真正的偉大的將領能夠克服一切困難;戰(zhàn)斗、戰(zhàn)役無非是一系列克服的困難而已。一個真正的將領土不論困難如何艱苦,都能夠展現(xiàn)才華,轉敗為勝。”
在公司里,摩羯適合去收拾“爛攤子”,在絕地上重建規(guī)則,克服困難,把組織推回正軌。但在公司里,對“命令”不會像軍隊那樣高效地執(zhí)行,摩羯也難免更帶些孤絕和殉道者的味道。和摩羯學習“運營”之道,你可能要準備好聽些苦哈哈的故事。