作為GE醫療X線產品業務部全球副總裁,安妮·羅格朗(Anne LeGrand)和其他跨國公司高管一樣擁有全球化的隊伍:中國的人力資源副總裁、法國的首席市場營銷官、還有來自印度的首席財務官。猜一下這個典型的跨國管理團隊在何處辦公?
美國?歐洲?新加波?不,他們的辦公室坐落在北京CBD附近的嘉里中心。
不久前,GE醫療集團正式宣布其基礎影像業務之一的X線產品的全球總部將移至這里。無獨有偶,2011年8月10日,拜耳醫藥保健的普藥全球管理團隊也在北京舉行了新總部啟動儀式。而早在去年年底,飛利浦也宣稱于今年把家用電器業務全球總部搬遷到上海,以便拓展中國乃至整個亞太市場。
實際上,這種拆掉大總部、分散建立小總部已形成一種趨勢。“除了部門總部,一些企業也在中國設立了區域總部,就是看中對于中國市場未來的期許、規模和潛力。”歐盟商會秘書長丁凱(Dirk Moens)對《環球企業家》說。在區域總部選擇上,上海已經成為了新加坡、香港強有力的競爭對手。
這一趨勢的驅動力似乎太過庸常,無非是對中國市場的重視終于到達一個嶄新的高度—“大約3年前,我就第一次向總部提出這樣的想法,應該把總部中某一個事業部落戶到中國。”拜耳醫藥保健中國區總裁李希烈(Chris Lee)公開透露。但當時,此舉被認為是異想天開。三年來,他只要有機會就談了這個話題,直到總部意識到,再不下決心會被對手搶占先機。同樣,GE醫療X線總部搬遷預算也是在3年前確定,2年前就開始實施搬遷。當時正值全球經濟衰退,跨國巨頭對中國市場的潛力尤為倚重。
然而,值得關注的是,這些搬遷到中國的業務部門未必屬于最核心、最創新之列,只是在市場規模、現實利益驅動下才不惜花費成本,移師總部。
以拜耳醫藥的普藥總部為例,該團隊的職責是“指導拜新同、拜復樂和拜唐蘋以及中國的主要區域性產品的全球市場營銷活動”。據了解,新興市場中 80% 的巨大醫療需求來自于普藥領域。拜耳這些成熟品牌在發達國家市場增長已趨于平緩,但在中國及其他亞洲市場則處于高速搶跑期。例如治療糖尿病的“老藥”拜唐蘋是中國銷量第一的糖尿病藥物,年增長高達20%。同樣,為了從中國新醫改政策中受益,GE醫療一直在試圖扭轉其在基層醫療市場、基層產品方面的不足,提出未來幾年“立足中國、服務中國”的新產品研發有70%針對基層市場。作為最基礎的影像診斷設備,X線產品顯然是面向基層市場的重要產品。因此,GE醫療的X線業務總部移師中國后,立刻開始“招兵買馬”擴充實力,中國研發團隊人數會翻一番,到年底達到200人。其中,位于西部的成都再充實65人。在歐美市場遭遇需求疲軟的飛利浦也明確提出,未來公司家用電器業務增長的最主要市場鎖定在中國和印度。
不過,即使有足夠充分的理由支撐跨國公司步入小總部時代,這也會給全球化運營帶來空前的困難。搬遷到中國的業務總部,都獨立于中國區,保持著與全球總部的縱向匯報關系。而其業務與中國市場密不可分,又必須與中國區保持最為密切的協作,如何重新構架出高效、默契的組織架構絕非易事。此外,李希烈也坦言,商業角度上感受到很大壓力。搬遷總部,涉及到預算、費用、雇員等諸多投入,公司自然也期待更多產出,但這只能是經歷磨合后的中長期才能達到的目標。
(本刊記者周燁彬對此文亦有貢獻)