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營銷有門道 等

2011-12-31 00:00:00
環(huán)球企業(yè)家 2011年8期

“鼓勵(lì)創(chuàng)新。改變是我們的生命血脈,停滯則如同敲起喪鐘。”

—奧美創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧威格

營銷有門道

美國品牌專家蘇珊·古德里斯(Susan Gunelius)談社交媒體營銷:

1)傾聽,了解目標(biāo)受眾在網(wǎng)上干什么并加入他們的討論;

2)聚焦,內(nèi)容要專業(yè)而不是成為百事通;

3)質(zhì)量勝過數(shù)量,1000個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)和評論,比1萬個(gè)人失望強(qiáng);4)耐心,羅馬不是一天建成的;

5)多渠道,只要你的內(nèi)容有趣、高質(zhì)量,粉絲會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上的各個(gè)角落。

另外八個(gè)SNS營銷技巧:

1)不要沉迷于他人成功案例,先弄懂自己客戶在分享什么;2)不要過度營銷;

3)幫助他人,隨手轉(zhuǎn)發(fā)或評論;

4)線上直播,與粉絲互動(dòng);

5)線下聚會(huì);

6)創(chuàng)造爭議性內(nèi)容或“標(biāo)題黨”;

7)采訪專家,分享其觀點(diǎn);

8)早期建設(shè)團(tuán)隊(duì),中期注重客戶關(guān)系,成熟后整合企業(yè)戰(zhàn)略。

創(chuàng)業(yè)新想法

網(wǎng)絡(luò)聊天室復(fù)活了,在手機(jī)上。“Ask Around”是基于位置的聊天應(yīng)用,假設(shè)你坐在咖啡館里,進(jìn)入該應(yīng)用就可以和咖啡館附近的用戶聊天,詢問哪種咖啡最好喝。更絕的是,你可以把自己定位到世界上任何地方,比如某個(gè)會(huì)場,旁聽那里的人在討論什么話題(不能參與)。好吧,你想把自己定位到哪?

潮流女生也有適合自己的問答網(wǎng)站了。很多人看見別人穿的某件衣服很喜歡,但是不知道品牌及購買地點(diǎn),又不好追上去問。法國人做了一個(gè)網(wǎng)站,名字是“你這玩意在哪買的啊”。看到喜歡的衣服隨手拍下來,網(wǎng)站上N多達(dá)人會(huì)告訴你。

這樣賣東西

如果你有很贊的家庭產(chǎn)品,和一堆忠實(shí)的用戶,不妨向下延伸進(jìn)軍服務(wù)業(yè)開店吧!寶潔就是這么干的。它正借旗下最好賣的洗衣粉“汰漬”推出干洗連鎖品牌“汰漬干洗店”,配合駕駛直通、24小時(shí)領(lǐng)衣等全方位服務(wù)橫掃干洗業(yè)!它在第一時(shí)間建立了Facebook群組,很快吸引了80萬忠實(shí)粉絲!

你選購衣服時(shí)隨手的一個(gè)動(dòng)作,都在創(chuàng)造價(jià)值。MeCity上海試點(diǎn)門店內(nèi),將RFID芯片植入吊牌后,某件衣服被顧客拿起幾次、拿起后立即放回還是會(huì)試穿、試穿后決定購買,還是放棄……N多信息都會(huì)被服務(wù)器記下,并梳理出來給設(shè)計(jì)、市場、門店等環(huán)節(jié)參考,接下來就可以洞悉你的喜好了。夠聰明吧?

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