加強“管理三部曲”,推進高校教育技術培訓和諧持續發展

【摘要】教師教育技術水平已成為制約學校教學水平的重要因素，在政府和學校的支持下，許多高校都有專門的機構負責教育技術培訓。然而在培訓實施過程中，出現了許多問題，影響了培訓質量。文章根據中南大學教育技術培訓中心多年的實踐經驗，總結出應對這些問題的有效辦法，即加強培訓過程中的“管理三部曲”——組織管理、教學管理以及機房管理，從而有效推進高校教育技術培訓和諧持續發展。

【關鍵詞】教育技術；培訓；高校管理

【中圖文分類號】G40-057 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009—8097（2011）07—0053—04

強國富民，教育是關鍵；振興教育，教師是關鍵；提高教育質量，教育技術是關鍵[1]。信息化時代為教育發展提出了新的機遇和挑戰，也直接對教師提出了新的要求。高等教育作為整個教育領域中人才培養的高端環節，發展和應用教育技術是推進高校教育信息化建設、提升高校教學質量和教師科研水平的重要內容。信息時代教育技術能力是高校教師必須具備的基本能力之一。[2]

我國政府非常重視高校教育技術工作的開展，先后在《國家國民經濟和社會發展第十個五年計劃》、《面向21世紀教育振興行動計劃》等文件中強調了教育技術的重要性，2000年又下發《關于開展高校教師教育技術培訓工作的通知》（教高司[2000]79，下稱《通知》），再次提出高校教進行教育技術培訓的重要性和緊迫性，指出教育技術培訓是深化教學改革，提高教學質量的重要舉措。在《通知》指導下，許多高校于2001開始陸續建立專門培訓機構，負責開展教育技術培訓工作。

然而在培訓的實施過程中，遭遇了許多問題，如學校組織不當、缺乏培訓經驗、教師觀念轉變不過來、參與培訓的主動性不夠等，這些都阻礙了培訓工作的有效開展，影響了培訓的效果。本文結合本校的培訓實踐，從組織管理、教學管理和機房管理三個方面進行總結，希望通過加強管理“三部曲”推進高校教育技術培訓的和諧持續發展。

一 組織管理

教育技術日新月異，傳統意義上的一只粉筆講到底的教學方式，明顯不能滿足高校學生對知識的追求，所以高校教師應該適應時代發展的要求，不斷提高教育技術技能，利用現代化的教育技術手段不斷增大課堂容量，更新知識體系。而有組織的培訓是普及和提高教育技術最有效的途徑。

1行政規定和自愿相結合

在培訓的起始階段，許多高校采取教師自愿報名參與培訓的方式，效果卻不理想。究其原因，大部分教師墨守成規，不愿意接受新事物，把學習教育技術當成一種負擔。我校則是以行政文件的形式對教育技術培訓做出硬性規定，并把通過教育技術培訓考核作為職稱評審的必要條件，這樣有了學校相關政策的扶持，教育技術培訓就有了很好的前提保證。但另一方面，如果一味“強迫”教師參與培訓，勢必不利于培訓的可持續發展，因此要鼓勵廣大教師根據實際情況自愿參與各種專題培訓班，并給予同等的政策扶持。從近幾年報名情況來看，自愿報名比例明顯增加。

另外，為了保證教育技術培訓長期有效的開展，我校規定教師的教育技術資格證的有效期為五年，這樣教師就可以周期性的接受現代教育技術培訓，不至于落伍于時代，有效地促進教師定期學習教育技術新理念和實踐技能。

2 全校性和個別院系相結合

本世紀的頭幾年，是開展培訓的初級階段，也是一個普及階段，因此每期培訓都會有許多教師參加，這勢必造成不同院系的教師混合在一個班培訓（簡稱“混班”）。近幾年，我校每年職稱評審前一期的培訓也容易出現“混班”現象。而這種全校性的“混班”培訓，無論是從組織管理還是從教學效果來講，都是很不理想的。

為了相對減少跨院系的“混班”數量，或者縮小其規模，我們每年還會針對某些學院進行單獨培訓，通過制定特定的教學計劃和教學內容，逐步提高這部分教師的技能水平。比方外國語學院、文學院等。因為這些學院女教師居多，而且教師信息技術基礎相對較差，如果參與“混班”培訓，不但跟不上進度，而且會影響整個培訓質量。

3 文理分班和按年齡分班相結合

學校的作息時間相對集中，教師除了從事日常的教學、科研活動外，有的還要帶學生參加社會實踐和實習，因此培訓時間的安排就盡量固定在學期末或者學期初，這樣盡可能利用教師的空閑時間。然而這樣做也會帶來一個實際問題，就是每次參與的教師比較多。就我們學校來講，每次參加培訓的教師大概有150-250名，大小兩個培訓機房除去一些備用機位，總共只能容納60幾個教師同時上課，因此就需要分班。

在分班問題上，我們堅持的第一個原則是按教師的學科分類分班，盡量文理科不混班。一般來講，文科教師信息技術基礎要差于理科。另一方面，在同一學科內部，相對來說，年青教師的基礎技能水平要高于年長的，所以我們分班的第二個原則就是按年齡分班，以35歲左右為界限，盡量把年齡小于35歲的分到一個班，大于35歲的分一個班。

另一方面，分班可以讓那些因教學任務或其他原因缺課的教師有一個補課機會，他們可以選擇參加另一個班的學習，因為不同班的授課內容是一樣，這樣給教師更大的靈活性，也有利于提高整個培訓的質量。

4 普及培訓與專題培訓相結合

經過近10年的培訓普及，大多數教師都經歷了一到兩次的培訓。如果不對培訓內容以及組織形式進行調整，必將滿足不了教學對教師提出的新要求。教師為了評職稱參加培訓是一個理由，但是為了培訓而培訓，卻違背了培訓的初衷。

為了與時俱進和提高培訓水準，我們對常用軟件的使用都設有提高班，只針對某一項技能進行專門講解，教師可以根據自己的興趣有選擇的參加。經過這種專題班的學習，教師能夠在某一個方面應用達到更高的層次。

二 教學管理

教育技術培訓本身就是一種教學活動，因此必須有針對性地設計相關的教學目標、教學內容和教學方式，要對教學資源和環境進行合理配置，以保證良好的教學質量。

1 基礎理論加基本技能

對教育技術比較有影響的定義是AECT’94定義：教育技術是為了促進學習，對有關的過程和資源進行設計、開發、利用、管理和評價的理論與實踐[3]。從定義可以看出，教育技術強調的是理論與實踐的結合，而不僅僅是信息技術在教育中的單純應用。

教師的教育技術能力不僅指教師的教育技術能力，也指教師的信息化教學能力，是教師在現代教學的理論指導下，以信息技術為支持，利用教育技術手段進行教學的能力[4]。根據高等學校教師教育技術培訓的等級培訓大綱，高校培訓的總體目標分四個層面（基本知識、基本技能、思想觀念、綜合應用）和三個等級。在實踐中，各個學校會根據自己的情況而調整教學內容，并不會嚴格按照等級來劃分，表1是我校調整后的教學內容。

從我校的培訓實踐來看，基礎理論和基本技能在內容安排上采取2+8方案（理論和技能課時比為2：8），這樣既可以有充足的時間讓教師了解理論和教育技術的新動向，又保證了教師的實踐操作時間。

2 講授加上機指導

在基本技能模塊，我們采取的做法是5+5，也就是教師講授占一半課時，輔導上機占一半課時，這樣可以真正提高參加培訓教師的動手操作技能。

由于大多數教師的主要精力都致力于本學科的教學和科研，缺乏在實踐中應用教育技術的經驗，這就要求培訓講師要精心編排內容，有針對性的備好課，把在教學應用中常用的技能和一些重難點包含在講授的實例中，采用實例引導法進行講授。

上機實踐課，要安排培訓講師和教育技術專業研究生（有條件的）進行輔導。即便如此，也很難保證在輔導的時候做到有求必應，有時候為了解答不同教師的疑惑，一個實例要重復十幾遍，這樣大大增加了培訓講師的勞動量，也勢必影響培訓的進度和效果。為了解決這個問題，我們把講師的實例講解制作成視頻教程，再上傳到BB（BlackBoard，畢博）教學平臺，讓教師可以在機房或者家里進行遠程學習。

3 本地講授加教學平臺支持

把教師組織起來進行集中的培訓，是常規的做法，也是保證培訓質量最有效的培訓方法。同時教育技術培訓本身也需要充分利用現代教育技術來服務培訓。BB教學平臺可以有效管理課程，制作內容，生成作業，加強協作和組織考試，可用于加強虛擬學習環境、補充課堂教學和提供遠程教學[5]。特別是一些無法參加培訓和因公在外的教師，有了教學平臺的支持，可以很好的幫助他們學習。

（1）講稿下載。在教學平臺上放置講師的講稿，教師可以在家或外地下載進行學習。

（2）實例視頻瀏覽。動手技能是整個培訓當中的一個重點和難點，實踐證明，在教學平臺上放置實例教學視頻，可以大大的減少授課講師的工作量。

（3）問題解答。對于單個參培教師的個別疑問和難點，一般可以通過上機輔導得到解決，但是對于一些沒有及時發現的問題或者一些普遍性的問題，師生可以通過平臺進行交流，也可以把一些普通性問題的解決方法公布在平臺上。

（4）考試系統。為了保證考試的公平性和公正性，我們一般采取本地組織，通過教學平臺進行測試。這樣可以有效地控制考試的題目和考生的權限，避免考生之間舞弊，并且規范了交卷時間。

三 機房管理

計算機機房是進行教學、練習和考試的重要場所，很多高校都建立了專門的教師培訓機房。科學合理的管理和維護好機房，不僅可以保證培訓工作的正常進行，而且還可以提高培訓效果和質量。

1 做好機房環境衛生

機房是一個人群聚集的場所，機房良好的衛生環境不僅有利于教師的身心健康。而且還可以延長計算機的使用壽命，所以機房應該保持通風和散熱，定期開放空調，降低室內溫度。除塵是機房維護的另一項主要工作，如果板卡上布滿灰塵，容易引起元件短路，燒毀電源，并造成板卡之間接觸不好，影響計算機的正常使用。

2 安裝硬盤保護系統

機房的計算機相對于家用電腦和辦公電腦，其系統更容易遭到破壞和感染病毒，為計算機安裝系統保護卡，可以最大限度地保護好計算機系統。從形式上看，保護卡主要有三種：集成在主板的BIOS或硬盤的保護卡、純軟件保護卡、板卡式保護卡。板卡式保護卡長期使用容易導致其與主板接觸不好，純軟件保護卡與BIOS結合不緊密，不能控制系統啟動順序，因此最容易破解，可靠性較差[6]。國內品牌電腦目前一般都提供集成的保護卡，如我校機房使用的聯想品牌電腦。

3 利用網絡復制系統

重裝系統和軟件是機房管理員經常碰到的事情，如何高效快速的更新整個機房的軟件環境，這就需要使用網絡復制，Symantec Ghost軟件能解決這個問題。現在許多品牌電腦都集成了該功能，聯想電腦保護卡里已經集成了網絡復制功能，只要事先安裝好一臺計算機并作為發射端，通過這個功能，就可以為整個機房的計算機進行IP地址的分配，復制分區或者整個硬盤數據復制，大大地提高了工作效率。

需要注意的是，如果通過網絡復制功能一次性為全機房的計算機克隆數據時，最好斷開外網，因為克隆會形成“組播風暴”，學校網絡中心有可能監測到這種“風暴”而停止網絡接入層設備的工作，這樣就會造成網絡復制無法進行。

4 安裝網絡教室軟件

投影儀是多媒體教室和機房的常備設備，然而如果機房比較大，坐在后面的教師就可能看不清大屏幕。如果兩個機房同時進行上課，就會有一個機房的教師看不到屏幕，在機房安裝網絡教室軟件，共享教師機屏幕，可以很好地解決這個問題。網絡教室軟件一般由學生機客戶端和教師機服務端組成。教師機通過教室管理軟件可以監控學生機屏幕、廣播教師機屏幕、發送文件、遠程控制學生機，學生機則有舉手提問等功能。

5 控制網絡

互聯網能夠為培訓帶來便利，可以方便教師獲取資源，相互交流，但是如果不能靈活控制網絡，勢必影響培訓質量，比方教師在接受培訓時，上QQ聊天、玩網絡游戲。另外在考試時，為防止考試作弊，通過網絡設置只允許參考教師登錄指定的考試系統網站，并屏蔽QQ等通訊工具。

學校對于網絡的控制權限一般歸屬于學校網絡中心，為了網絡安全他們不會把接入層設備的控制權下放。要實現控制機房網絡，可以在接入層設備和下聯的交換機之間新增一個三層交換機（我們添加的為華為Quidway S3526C，見圖1），給這臺交換機添加IP地址和配置遠程控制功能，并配置ACL（Access Control List，訪問控制列表）來控制網絡的訪問和數據轉發。例如前面提到，在執行網絡復制需要斷開外網時，如果不添加交換機，就需要人工拔掉接入層設備的上聯口接線以斷開外網，而現在我們只要在新增加的交換機上配置一條ACL（例如acl number 4001），并定義一條規則（rule 0 deny ingress any egress interface Ethernet0/1），然后在交換機上應用該ACL，就可以達到控制網絡的目的，而這一切只需在辦公室的計算機上操作，而無需拔線斷網。

四 結束語

一直以來，高校教育技術培訓工作受到國家和各高校的重視，如何順應時代的發展而有效地開展培訓，是所有教育技術工作者共同面對的一個課題。高校教師的教育技術培訓是一項長期而艱巨的工作，它需要各職能部門、教育技術工作者和廣大教師的共同努力，在實踐中不斷探索新的培訓策略和模式，使培訓能夠真正加強教師有效應用教育技術的意識，增強其在教學中使用現代教育技術的主動性和自覺性，以此改變教學思想、教學方法和教學手段，促進高校教學質量的提升，逐步實現教育現代化、信息化。

參考文獻

[1] 劉萬年.高校教師教育技術培訓策略[EB/OL].

[2] 國家高校教師教育技術能力指南(試用版)[Z]:3.

[3] 烏美娜.教育技術學[M].合肥:安徽教育出版社，2004:24.

[4] 張一春.教師教育技術能力建構—信息化教學環境下的教師專業發展[M].南京:南京師范大學出版社，2007.

[5] 王輝.Blackboard教學平臺在《教學系統設計》課程中的應用[J].軟件導刊(教育技術)，2008，(08):94.

[6] 周誠.專業機房的維護策略[J].實驗科學與技術，2008，(12):146.

Strengthen the Management Trilogy ， Advancing the Educational Technology Training Develop Harmoniously and Continuously

LI Shu-Kun

(Central South University， Modern Educational Technology Center， Changsha， Hunan 410083， China)

Abstract: The educational technology of the teachers restricts the college teaching， supported by the colleges and government， many colleges have established special agency to responsible for education technology training. However， in the process of training， there were many problems affecting the quality. This paper summarizes a lot of effective ways to solve these problems based on the years of practical experience by educational technology training center of CSU. That is to enhance the management Trilogy- organization， teaching management， and computer room management.

Keywords: educational technology; training; university management

收稿日期：2011年5月23日

編輯：小西