上海浦東新區健身俱樂部發展的現狀調查及對策研究

摘 要：采用文獻資料法、訪談法、統計法，對上海浦東新區健身俱樂部的現狀進行調查研究，分析上海浦東新區健身俱樂部發展的影響因素，提出了只有更新管理觀念，加強現代體育產業的經營意識，上海浦東新區的健身俱樂部產業才能獲得更大的發展機遇，從而推動地方群眾體育的發展，進一步拉動特區經濟的騰飛。

關鍵詞：浦東新區；健身俱樂部；對策

中圖分類號：F590.3 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2011）34-0146-02

隨著中國社會主義市場經濟體制的建立和發展，體育產業已成為第三產業的重要組成部分，體育健身娛樂業是體育產業的重要支柱產業之一。近年來，中國體育健身娛樂市場蓬勃發展，各種游泳池、健身房、網球場、高爾夫球場等體育健身娛樂場所已成為居民經常消費的場所。體育產業的快速發展、居民收入水平的提高、健康意識的增強以及消費行為的改變，都為中國體育健身俱樂部的持續發展創造了有利的條件。

浦東新區位于上海市東部，地處中國沿海開放地帶的中點和長江入海口的交匯處，緊靠基礎雄厚的上海市區、北倚物豐人杰的長江三角洲、浦東新區區域面積達到1 210平方公里，常住人口412萬，均占上海市的1/5左右；浦東新區經過二十多年的發展形成了以現代服務業和高技術產業為主導的發展格局。在新浦東區域內，集聚了陸家嘴金融貿易區、張江高科技園區、外高橋保稅區、金橋出口加工區、洋山保稅港區等五個國家級開發區以及國家級的臨港裝備產業基地，集聚了先進制造業、臨港工業、高新技術產業、生產性服務業等現代產業要素。國民經濟持續快速增長。地區生產總值從1990年的60億元上升到2005年的2 100億元，2008年的3 100 億元，年均增長超過15%。以先進制造業和現代服務業為主導的新型產業體系進一步完善，工業總產值超過4 200億元，占全市近1/4，其中第三產業增加值占生產總值49%左右。2005年，實現全社會消費品零售額突破400億元，外貿進出口總額達到900億美元，其中外貿出口372億美元。截至2005年底，浦東新區累計吸引來自100多個國家和地區的13 000多家外資企業，合同外資超過300億美元，吸引9 300多家國內企業入駐浦東，累計金額超過600億元。目前，新區生產總值約占全市的1/4，外貿進出口總額約占全市的1/2，外商直接投資實際到位金額約占全市的1/3。

一、浦東新區健身俱樂部發展現狀

1.健身俱樂部規模與結構。浦東新區健身俱樂部可分為大中小型（投資額少于100萬的為小型俱樂部，100萬~500萬的為中型俱樂部，高于500萬的為大型俱樂部）。調查結果顯示，浦東新區的健身俱樂部共有300多家，大部分附屬于酒店、賓館，經營規模以中小型為主。大多數健身會館位于市中心，主要是為了利用地理條件盡量多地吸引會員，但場地一般都是租于承包者。在調查中還發現健身會員對俱樂部的場地、設施滿意程度還可以，而對一些輔助設施如休息場所、洗浴環境不太滿意。尤其是指導服務方面太差，如果請專門指導教練或陪練那費用又太高。

2.經營模式。在健身俱樂部中，女性大部分喜歡練健身操，男性卻以練肌肉和球類運動為主，只有少數做到練肌肉和練健美操相結合針對性較強的鍛煉。浦東新區健身俱樂部以單項俱樂部為主，綜合型健身俱樂部很少，除了有一般的健身器械，還從事各類有氧操的教學。經營模式也由原來的單一的經營模式向綜合的經營模式轉變，部分俱樂部雖然經營的時間都不長，但管理比較規范，俱樂部的信譽很高，消費者滿意度較高，所以參加的人數較多，效益也很好。

3.服務項目。浦東新區健身俱樂部中出現頻率較高的體育服務項目為棋牌、乒乓球、游泳、健身操、臺球、羽毛球、網球等；每個健身館都有一批相對固定的健身者，他們中部分人是辦公或住地離健身館較近，但大部分人員卻是因為喜歡某幾個教練或領操員的風格水平而固定練習場所的。對場地、器材的要求一般都不是過分苛刻。

二、浦東新區健身俱樂部發展的影響因素

1.健身俱樂部的自身條件及市場定位。健身俱樂部的自身條件對經營效益產生直接影響，對俱樂部經營狀況的好壞起決定性的作用。俱樂部的自身條件包括資產總額、俱樂部檔次、場地規模、器材設備、配套服務設施等各個方面。調查中發現，消費者在選擇健身俱樂部時，有的注重健身俱樂部地理位置的交通便利；有的注重健身俱樂部的檔次與規模；有的注重健身俱樂部的價格；有的注重配套服務設施。

2.健身俱樂部的地理位置。一般來說，地處鬧市區或市中心的健身俱樂部，因為交通方便，易于尋找，所以容易被人們所熟知，所認同。另外，隨著現在人們生活水平的提高，汽車作為代步工具已經蔚然成風，這樣除了健身俱樂部的地理位置是人們選擇的一個標準，還要提供一定數量的停車位，才能滿足現代人的要求。筆者通過對健身俱樂部地理位置、參加人員情況、消費者選擇依據標準的調查與研究，結果顯示地理位置優勢與經營效益、經營狀況成正比。

3.健身俱樂部的經營模式。女子健身俱樂部的一大特點是同時經營美容。調查結果顯示，女子健身俱樂部在經營健身的同時兼營美容。既可以提高俱樂部的經營效益亦可以提高俱樂部的經濟效益。俱樂部同時進行多個項目的經營，一方面，可以使有限的資源得到有效的、最大化的利用，提高俱樂部的經營效益。另一方面，可以吸引不同興趣愛好的健身消費者，從而有效增加會員的數量。由此可見，俱樂部經營項目的選擇直接影響經濟效益，俱樂部的項目選擇可以促使經營效益最大化。從經營管理模式來看，選擇的經營項目合理、經營方式對路、經營人員管理水平高、營銷手段有力、價格合理，則必將取得良好的經營效益。調查中發現，大多數的健身俱樂部的健身練習都在一個模式下進行，即健身者不分到來的先后、水平的高低，以及年齡的大小、性別的差異和健康狀況，都在同一個教練的指導之下做同一樣內容和同一強度的練習。

4.經營者的管理水平。健身俱樂部的發展需要懂得管理的經營者。一些營銷領域的人士成為健身俱樂部的投資人和經營者，促使舊有的主要由體育界人士組成的健身從業人員的隊伍發生了改變，從而提升了從業者整體文化水準以及經營行為的自覺性。然而目前行業中既懂得專業又掌握商業理論及經驗的人才仍然缺乏，此類人才的質量和數量直接影響整個市場的狀況和行業的發展，這是健身俱樂部發展的問題之一。

5.健身指導員的專業素質。健身俱樂部的發展需要一批懂經營的專業人才以及具有一定專業水平的健身指導員。在調查中發現，淮安市健身俱樂部指導員主要來源于以下幾個方面：體育院系畢業的學生；舞蹈教師或舞蹈演員；退役的體操運動員或健美運動員；業余健身愛好者。除體育院系畢業的指導員以外，后三類指導員明顯缺乏相關的專業知識，對健身的理論及實踐了解甚少，這在很大程度上決定了健身練習缺乏科學性、安全性、針對性和實效性。健身指導員只有具備專業的知識、技能和全面的素質，才能正確地引導消費者科學地、合理地健身，真正達到健身、娛樂、休閑的目的。

6.市民的體育健身意識。體育健身是體育消費的有效刺激方式。近幾年由于國家大力提倡全民健身，況且浦東新區的人群普遍經濟基礎較好，思想意識先進，群眾健身熱情與以前相比，自然不可同日而語。有利于健身運動的開展。

三、對策與建議

1.加強個體私營企業的經營管理。個體私營企業的經營思路要開放，根據不同的職業、年齡、性別、經濟水平和文化層次，提出不同的消費項目，充分考慮消費者的個性與愛好，經營范圍盡量面向大眾消費。

2.遵循市場規律，兼顧不同層次的消費。健身俱樂部作為體育健身、娛樂、消遣的賣方市場，其發展須遵循市場規律。經營者要對市場要素進行分析，根據市場與消費者需求的調查研究和預測，進行市場細分，確立市場定位與市場進入策略。在硬件設施投入的同時，強調并注重軟件及服務質量，充分挖掘潛力，降低成本與消耗，以合理的價格面向不同層次的消費群體。

3.注意意識培養，加強消費引導。健身俱樂部營銷的目的，主要是為社會提供高尚的文明的健身娛樂服務，從高層次滿足人民精神和文化需求。其市場開拓和營銷效果受人們有關意識的影響程度很大，這種意識應從消費和營銷兩個方面進行培養與強化。

4.加強經營者的管理水平和健身指導員的專業素質。健身俱樂部的發展需要一批懂管理、懂經營的專業人才，以及具有一定專業水平的從業人員。大力培養一流的經營管理人才，可以依托體育院校采用產學結合的方式，培養出新型的懂管理、善管理的專業人才。社會體育指導員應由現在的管理型向技術型轉變，加強培訓，提高專業水平，以適應群眾健身的需求，健身俱樂部的經營管理者、教練員、指導員的素質是保證健身娛樂市場健康發展的前提，只有加強對體育健身指導員的培訓，讓經營者不斷學習并研究市場規律，掌握經營之道，才能把握消費者的需求，從而引導體育健身娛樂消費。

四、結論

浦東新區健身俱樂部的發展具有思想意識、物質基礎等諸多方面的優勢。但俱樂部的項目應該辦出特色，錯位經營。在改善硬件設施的條件下；加強教練水平的提高，提高人的服務質量，引導健身消費者需增強健身意識，樹立正確的健身觀念。浦東新區的健身俱樂部應重視目前的經營現狀和影響俱樂部的發展因素，更新管理，推出自己的特色項目，加強現代體育產業的經營意識，抓住機遇，更好地發展，從而拉動地方經濟的騰飛。

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