上海浦東新區(qū)健身俱樂部發(fā)展的現(xiàn)狀調(diào)查及對策研究

摘 要：采用文獻資料法、訪談法、統(tǒng)計法，對上海浦東新區(qū)健身俱樂部的現(xiàn)狀進行調(diào)查研究，分析上海浦東新區(qū)健身俱樂部發(fā)展的影響因素，提出了只有更新管理觀念，加強現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營意識，上海浦東新區(qū)的健身俱樂部產(chǎn)業(yè)才能獲得更大的發(fā)展機遇，從而推動地方群眾體育的發(fā)展，進一步拉動特區(qū)經(jīng)濟的騰飛。

關(guān)鍵詞：浦東新區(qū)；健身俱樂部；對策

中圖分類號：F590.3 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2011）34-0146-02

隨著中國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和發(fā)展，體育產(chǎn)業(yè)已成為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，體育健身娛樂業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。近年來，中國體育健身娛樂市場蓬勃發(fā)展，各種游泳池、健身房、網(wǎng)球場、高爾夫球場等體育健身娛樂場所已成為居民經(jīng)常消費的場所。體育產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展、居民收入水平的提高、健康意識的增強以及消費行為的改變，都為中國體育健身俱樂部的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。

浦東新區(qū)位于上海市東部，地處中國沿海開放地帶的中點和長江入海口的交匯處，緊靠基礎(chǔ)雄厚的上海市區(qū)、北倚物豐人杰的長江三角洲、浦東新區(qū)區(qū)域面積達到1 210平方公里，常住人口412萬，均占上海市的1/5左右；浦東新區(qū)經(jīng)過二十多年的發(fā)展形成了以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導的發(fā)展格局。在新浦東區(qū)域內(nèi)，集聚了陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)、張江高科技園區(qū)、外高橋保稅區(qū)、金橋出口加工區(qū)、洋山保稅港區(qū)等五個國家級開發(fā)區(qū)以及國家級的臨港裝備產(chǎn)業(yè)基地，集聚了先進制造業(yè)、臨港工業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)等現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)要素。國民經(jīng)濟持續(xù)快速增長。地區(qū)生產(chǎn)總值從1990年的60億元上升到2005年的2 100億元，2008年的3 100 億元，年均增長超過15%。以先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導的新型產(chǎn)業(yè)體系進一步完善，工業(yè)總產(chǎn)值超過4 200億元，占全市近1/4，其中第三產(chǎn)業(yè)增加值占生產(chǎn)總值49%左右。2005年，實現(xiàn)全社會消費品零售額突破400億元，外貿(mào)進出口總額達到900億美元，其中外貿(mào)出口372億美元。截至2005年底，浦東新區(qū)累計吸引來自100多個國家和地區(qū)的13 000多家外資企業(yè)，合同外資超過300億美元，吸引9 300多家國內(nèi)企業(yè)入駐浦東，累計金額超過600億元。目前，新區(qū)生產(chǎn)總值約占全市的1/4，外貿(mào)進出口總額約占全市的1/2，外商直接投資實際到位金額約占全市的1/3。

一、浦東新區(qū)健身俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀

1.健身俱樂部規(guī)模與結(jié)構(gòu)。浦東新區(qū)健身俱樂部可分為大中小型（投資額少于100萬的為小型俱樂部，100萬~500萬的為中型俱樂部，高于500萬的為大型俱樂部）。調(diào)查結(jié)果顯示，浦東新區(qū)的健身俱樂部共有300多家，大部分附屬于酒店、賓館，經(jīng)營規(guī)模以中小型為主。大多數(shù)健身會館位于市中心，主要是為了利用地理條件盡量多地吸引會員，但場地一般都是租于承包者。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)健身會員對俱樂部的場地、設(shè)施滿意程度還可以，而對一些輔助設(shè)施如休息場所、洗浴環(huán)境不太滿意。尤其是指導服務(wù)方面太差，如果請專門指導教練或陪練那費用又太高。

2.經(jīng)營模式。在健身俱樂部中，女性大部分喜歡練健身操，男性卻以練肌肉和球類運動為主，只有少數(shù)做到練肌肉和練健美操相結(jié)合針對性較強的鍛煉。浦東新區(qū)健身俱樂部以單項俱樂部為主，綜合型健身俱樂部很少，除了有一般的健身器械，還從事各類有氧操的教學。經(jīng)營模式也由原來的單一的經(jīng)營模式向綜合的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變，部分俱樂部雖然經(jīng)營的時間都不長，但管理比較規(guī)范，俱樂部的信譽很高，消費者滿意度較高，所以參加的人數(shù)較多，效益也很好。

3.服務(wù)項目。浦東新區(qū)健身俱樂部中出現(xiàn)頻率較高的體育服務(wù)項目為棋牌、乒乓球、游泳、健身操、臺球、羽毛球、網(wǎng)球等；每個健身館都有一批相對固定的健身者，他們中部分人是辦公或住地離健身館較近，但大部分人員卻是因為喜歡某幾個教練或領(lǐng)操員的風格水平而固定練習場所的。對場地、器材的要求一般都不是過分苛刻。

二、浦東新區(qū)健身俱樂部發(fā)展的影響因素

1.健身俱樂部的自身條件及市場定位。健身俱樂部的自身條件對經(jīng)營效益產(chǎn)生直接影響，對俱樂部經(jīng)營狀況的好壞起決定性的作用。俱樂部的自身條件包括資產(chǎn)總額、俱樂部檔次、場地規(guī)模、器材設(shè)備、配套服務(wù)設(shè)施等各個方面。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，消費者在選擇健身俱樂部時，有的注重健身俱樂部地理位置的交通便利；有的注重健身俱樂部的檔次與規(guī)模；有的注重健身俱樂部的價格；有的注重配套服務(wù)設(shè)施。

2.健身俱樂部的地理位置。一般來說，地處鬧市區(qū)或市中心的健身俱樂部，因為交通方便，易于尋找，所以容易被人們所熟知，所認同。另外，隨著現(xiàn)在人們生活水平的提高，汽車作為代步工具已經(jīng)蔚然成風，這樣除了健身俱樂部的地理位置是人們選擇的一個標準，還要提供一定數(shù)量的停車位，才能滿足現(xiàn)代人的要求。筆者通過對健身俱樂部地理位置、參加人員情況、消費者選擇依據(jù)標準的調(diào)查與研究，結(jié)果顯示地理位置優(yōu)勢與經(jīng)營效益、經(jīng)營狀況成正比。

3.健身俱樂部的經(jīng)營模式。女子健身俱樂部的一大特點是同時經(jīng)營美容。調(diào)查結(jié)果顯示，女子健身俱樂部在經(jīng)營健身的同時兼營美容。既可以提高俱樂部的經(jīng)營效益亦可以提高俱樂部的經(jīng)濟效益。俱樂部同時進行多個項目的經(jīng)營，一方面，可以使有限的資源得到有效的、最大化的利用，提高俱樂部的經(jīng)營效益。另一方面，可以吸引不同興趣愛好的健身消費者，從而有效增加會員的數(shù)量。由此可見，俱樂部經(jīng)營項目的選擇直接影響經(jīng)濟效益，俱樂部的項目選擇可以促使經(jīng)營效益最大化。從經(jīng)營管理模式來看，選擇的經(jīng)營項目合理、經(jīng)營方式對路、經(jīng)營人員管理水平高、營銷手段有力、價格合理，則必將取得良好的經(jīng)營效益。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的健身俱樂部的健身練習都在一個模式下進行，即健身者不分到來的先后、水平的高低，以及年齡的大小、性別的差異和健康狀況，都在同一個教練的指導之下做同一樣內(nèi)容和同一強度的練習。

4.經(jīng)營者的管理水平。健身俱樂部的發(fā)展需要懂得管理的經(jīng)營者。一些營銷領(lǐng)域的人士成為健身俱樂部的投資人和經(jīng)營者，促使舊有的主要由體育界人士組成的健身從業(yè)人員的隊伍發(fā)生了改變，從而提升了從業(yè)者整體文化水準以及經(jīng)營行為的自覺性。然而目前行業(yè)中既懂得專業(yè)又掌握商業(yè)理論及經(jīng)驗的人才仍然缺乏，此類人才的質(zhì)量和數(shù)量直接影響整個市場的狀況和行業(yè)的發(fā)展，這是健身俱樂部發(fā)展的問題之一。

5.健身指導員的專業(yè)素質(zhì)。健身俱樂部的發(fā)展需要一批懂經(jīng)營的專業(yè)人才以及具有一定專業(yè)水平的健身指導員。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，淮安市健身俱樂部指導員主要來源于以下幾個方面：體育院系畢業(yè)的學生；舞蹈教師或舞蹈演員；退役的體操運動員或健美運動員；業(yè)余健身愛好者。除體育院系畢業(yè)的指導員以外，后三類指導員明顯缺乏相關(guān)的專業(yè)知識，對健身的理論及實踐了解甚少，這在很大程度上決定了健身練習缺乏科學性、安全性、針對性和實效性。健身指導員只有具備專業(yè)的知識、技能和全面的素質(zhì)，才能正確地引導消費者科學地、合理地健身，真正達到健身、娛樂、休閑的目的。

6.市民的體育健身意識。體育健身是體育消費的有效刺激方式。近幾年由于國家大力提倡全民健身，況且浦東新區(qū)的人群普遍經(jīng)濟基礎(chǔ)較好，思想意識先進，群眾健身熱情與以前相比，自然不可同日而語。有利于健身運動的開展。

三、對策與建議

1.加強個體私營企業(yè)的經(jīng)營管理。個體私營企業(yè)的經(jīng)營思路要開放，根據(jù)不同的職業(yè)、年齡、性別、經(jīng)濟水平和文化層次，提出不同的消費項目，充分考慮消費者的個性與愛好，經(jīng)營范圍盡量面向大眾消費。

2.遵循市場規(guī)律，兼顧不同層次的消費。健身俱樂部作為體育健身、娛樂、消遣的賣方市場，其發(fā)展須遵循市場規(guī)律。經(jīng)營者要對市場要素進行分析，根據(jù)市場與消費者需求的調(diào)查研究和預測，進行市場細分，確立市場定位與市場進入策略。在硬件設(shè)施投入的同時，強調(diào)并注重軟件及服務(wù)質(zhì)量，充分挖掘潛力，降低成本與消耗，以合理的價格面向不同層次的消費群體。

3.注意意識培養(yǎng)，加強消費引導。健身俱樂部營銷的目的，主要是為社會提供高尚的文明的健身娛樂服務(wù)，從高層次滿足人民精神和文化需求。其市場開拓和營銷效果受人們有關(guān)意識的影響程度很大，這種意識應從消費和營銷兩個方面進行培養(yǎng)與強化。

4.加強經(jīng)營者的管理水平和健身指導員的專業(yè)素質(zhì)。健身俱樂部的發(fā)展需要一批懂管理、懂經(jīng)營的專業(yè)人才，以及具有一定專業(yè)水平的從業(yè)人員。大力培養(yǎng)一流的經(jīng)營管理人才，可以依托體育院校采用產(chǎn)學結(jié)合的方式，培養(yǎng)出新型的懂管理、善管理的專業(yè)人才。社會體育指導員應由現(xiàn)在的管理型向技術(shù)型轉(zhuǎn)變，加強培訓，提高專業(yè)水平，以適應群眾健身的需求，健身俱樂部的經(jīng)營管理者、教練員、指導員的素質(zhì)是保證健身娛樂市場健康發(fā)展的前提，只有加強對體育健身指導員的培訓，讓經(jīng)營者不斷學習并研究市場規(guī)律，掌握經(jīng)營之道，才能把握消費者的需求，從而引導體育健身娛樂消費。

四、結(jié)論

浦東新區(qū)健身俱樂部的發(fā)展具有思想意識、物質(zhì)基礎(chǔ)等諸多方面的優(yōu)勢。但俱樂部的項目應該辦出特色，錯位經(jīng)營。在改善硬件設(shè)施的條件下；加強教練水平的提高，提高人的服務(wù)質(zhì)量，引導健身消費者需增強健身意識，樹立正確的健身觀念。浦東新區(qū)的健身俱樂部應重視目前的經(jīng)營現(xiàn)狀和影響俱樂部的發(fā)展因素，更新管理，推出自己的特色項目，加強現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營意識，抓住機遇，更好地發(fā)展，從而拉動地方經(jīng)濟的騰飛。

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