傳統物資運輸企業向第三方物流轉型研究

［摘 要］我國真正意義上的第三方物流企業處于發展初期，選取傳統運輸企業ABC運輸公司為實證對象，探索在傳統物資運輸企業向第三方現代物流企業轉型過程中，根據其自身的優勢與劣勢，采取有效的措施，解決問題、轉變觀念，找出一條適合企業自身向第三方物流轉型的道路，打造符合中國特色國情、具有核心競爭能力的企業。同時也是為加快我國第三方物流的發展做出貢獻。

［關鍵詞］傳統物資運輸企業 第三方物流企業 SWOT分析

一、我國物流企業的發展現狀

我國的物流企業現狀是存在很多由倉儲、運輸企業轉型而來的傳統物資運輸企業。這些企業在管理水平、物流技術力量及服務范圍上缺乏質變，整體水平不高，真正實力超群、競爭能力強的物流企業寥若晨星。我國絕大多數物流企業存在的主要問題是“多、小、少、弱、散、慢”。“多”是指我國存在眾多功能單一的運輸、倉儲企業；“小”是指企業經營規模小，大多企業之間沒有形成有效的聯系網絡；“少”是指企業的綜合化程度低，營業額少、市場占有額少、服務功能少、運作經驗少、物流企業通曉現代物流運作和物流管理的復合型專業的高素質人才少；“弱”是指我國物流的管理能力弱、融資能力弱、與國外物流企業競爭能力弱；“散”是指國內物流企業占有土地、倉庫等物流資源，但網點布局分散，經營秩序不規范；“慢”是指企業對市場變化的反應速度慢，無法適應現代物流追求的動態運作要求我國絕大多數物流企業存在的主要問題是“多、小、少、弱、散、慢”[1]。

20世紀90年代開始，我國的買方市場開始全面形成，市場競爭日趨激烈，一些企業將經營重心由生產領域轉向流通領域。物流企業此時作為溝通生產與消費的紐帶，開始受到政府和企業的重視，但這種重視大都只是重視所謂的第一方物流和第二方物流，即關注企業自身的供方物流和需方物流，第三方物流在我國仍然發展不足。據美國摩根#8226;斯坦利公司的《中國物流報告》分析，中國每年的物流費用超過2000億美元，而第三方物流僅占物流市場的2％。而發達國家的實踐證明，獨立的第三方物流要占到社會物流的50％以上，物流產業才算完成。[2]

二、我國傳統物資運輸企業向現代物流轉型

我國儲運公司經營方式落后、效益低下，各行業都有自己的專屬儲運公司來壟斷經營行業內的物流活動，其他儲運公司根本無法介入與其進行競爭。所以它們大多無視效益和效率，缺乏客戶服務意識，造成物流運作的嚴重落后，很多企業處于虧損經營狀態。因此當市場經濟體制開始運行的時候，這種低效率運作的模式嚴重落后，甚至成為國家財政的巨大包袱。為了擺脫這種狀況，各中央、省級部門進行資源整合，將儲運部門進行企業化，改變了政府管制的企業體制，各工商企業也紛紛擺脫服務落后的原有壟斷的儲運公司，尋找新的合作伙伴。

消費市場中的最終消費者——顧客的需求發生了重大變化。目前，消費市場顧客需求已從傳統的單一品種、被動選擇商品的狀態下轉變為挑選品種多樣、個性化訂制、產品更新速度加快的狀態。為適應顧客這一需求的重大變化，商流渠道進行大規模重組，出現了多級經銷商、多級代銷商、多代理商制度以及配送制引發的物流渠道的重組。傳統的儲運企業的服務已經不適合現代消費者的需求，在物流配送的競爭中將會產生效率低下、競爭能力差的狀況。為此，隨著顧客需求的變化，傳統物資運輸企業有必要進行科學合理的調整與轉型。

三、ABC運輸公司向第三方物流轉型

1.ABC運輸公司概況。

ABC運輸公司成立于1986年，由市交通局投資成立，是經交通部、商務部批準的一級貨代企業。目前公司設有4個分公司、全國20多個個辦事處，主要經營市內及省際集裝箱運輸，包括道路普通貨物運輸、貨物的收發運輸、運雜費、稅費、報關、報檢、保險一條龍代繳服務等，已在中國范圍內建立了一個比較健全的運輸網絡。

2.ABC運輸公司向第三方物流轉型的SWOT分析。

通過SWOT分析法，結合第三方物流業所處的環境對ABC運輸公司的內部能力和外部環境進行較為客觀的評價，弄清ABC運輸公司所處的優勢、劣勢、機會和威脅，幫助ABC運輸公司把握機會制定相應的競爭戰略，打造其核心競爭能力。

(1)優勢（strengths）

1）企業發展中積累的經驗。

ABC運輸公司在近30年的經營中，積累了豐富的運營操作經驗，這些經驗是非常寶貴的，即使是在現代物流業中企業也不需要從零學起。倉儲、運輸、裝卸搬運、包裝、配送是現代物流業的主要功能和服務。ABC運輸公司作為傳統的儲運企業，有很多服務是重合的，完全可以發揮原有優勢，依靠長期的合作關系發揮自己的功能。這屬于企業功能的進化，而不是重生，更具有先天的優勢。

2）企業具備良好的物資條件。

ABC運輸公司下設4家分公司，有專業汽車隊，擁有多處庫房、物資存放地、車輛存放地。即使是傳統的企業正在使用的設施、設備、廠房、系統都可以為企業發展成為現代物流企業所使用，而不是完全的淘汰更新。

3）具有信譽優勢。

幾十年來的不斷打拼，ABC運輸公司有著良好經營信譽，在市場上具有一定競爭優勢。各行業涉及的客戶眾多。大部分客戶有長期合作關系，一些客戶為了壓縮成本開支，將物流環節完全外包，ABC運輸公司承擔其外包業務。

(2)劣勢(weaknesses)

物流人才匱乏，管理水平較低。ABC運輸公司向現代物流業的轉化還處在起步階段，適應轉型的人才培養尚未跟上，致使物流人才缺乏，管理水平也相應偏低。

1）服務項目單一，服務功能不全，規模較小。

由舊式儲運企業演變而來的企業缺乏整合，無法進行集約化經營，難以成為規模大、效益好的局面。最初只能提供單項或分段的物流運輸服務，與之有關的包裝、配貨等增值服務不存在，達不到完整的物流供應系統，無法滿足客戶需求。

2）企業員工整體業務水平低，專業知識欠缺。

在ABC運輸公司的老職工占有很大比例，文化素質較低、對物流知識幾乎是一竅不通。對于很多問題完全憑經驗，每當遇到經濟發展所帶來的新問題時，他們就出現執行能力差、效率低下的問題。

3）管理落后，信息技術水平低。

信息技術水平和基礎設施落后，現代信息手段運用不夠，物流渠道不暢，企業對條形碼、因特網等基礎信息技術都未曾使用，對信息的獲取、處理、運用能力不強，使得客戶無法共享企業的相關信息資源。

4）部分物流設備老化、效率低下，呆壞賬長期掛賬不處理。

ABC運輸公司雖然一直開展物流服務業務，但在技術設備上陳舊老化問題比較突出，車輛報廢損失嚴重。這些資產已經無法為企業帶來經濟利益的流入，嚴重制約企業的發展。

(3)機會(opportunity)

1）國家的大力支持促進第三方物流形成更好的發展空間。

隨著我國經濟持續高速增長，國內外貿易的發展將會拉動我國的第三方物流的快速發展，內陸物流發展空間還很大，“第三利潤源泉”蘊藏尚未發掘，對于ABC運輸公司來講面臨巨大機遇與挑戰。

2）ABC運輸公司發展地緣優勢將帶來機會。

我們知道全球成功物流企業的業務50%以上都來自本土國內或所在州，本土化程度很高；ABC公司屬于本地企業，本身就有很多有業務往來的企業做基礎。在當地的物流行業競爭中擁有絕對的地緣競爭優勢。

(5)威脅(threats)

1）國內第三方物流企業大規模出現，相互之間競爭激烈。

現在很多物流企業都是從舊式儲運企業轉型而來，規模、設備、運營方式幾乎相同，ABC運輸公司與其他本地運輸公司等企業始終都是競爭對手，這些企業大多都缺乏核心競爭能力，是一種粗放型的競爭。另外，外圍企業看到第三方物流良好的發展勢頭，跟風建立第三方物流企業，他們基礎設施先進，具有現代物流企業的基本條件。

2）國外大型物流企業開始涌入，挑戰更加嚴峻。

很多國外物流企業看好中國的物流市場紛紛登陸中國內地，隨著競爭的加劇、開放程度的提高，國際物流企業的分支機構或代辦機構已深入內地。它們資金雄厚，管理科學、物流操作手段先進、高度專業化的優勢，對于ABC運輸公司而言，現在的狀況下是根本達不到與這些企業分一杯羹的狀態的。

四、ABC運輸公司轉型第三方物流的核心競爭能力的培育策略

ABC運輸公司應充分利用其自身優勢，抓住市場機遇以改變劣勢，避開威脅，在競爭激烈的第三方物流市場中打造自己的核心競爭能力，利用自己的優勢、機會成為當地第三方物流的龍頭企業。

1.服務觀念不斷更新。

ABC運輸公司應該通過高品質的運輸配送、現代化的信息服務、完善的供應鏈管理來為客戶打造“零庫存”的狀態，為客戶減少各項成本的支出，優化資金配置、降低成本支出，提高信息服務能力，提供全方位、多層次、個性化的服務，打造ABC運輸公司自己的核心競爭能力，與客戶達到雙贏。

2.著手調整經營結構，提高服務質量。

ABC運輸公司在早期曾經多方拓展自己的經營范圍未果，導致一些附屬企業早已破產倒閉長期掛賬。ABC運輸公司將這些附屬企業的資產通過土地置換、并購、換股的方式充實自己的有效資產，擴大規模，打造核心競爭能力，建立功能強大的區域性集團。利用企業的分公司發展周邊地區的業務，拓展自己的腹地業務，做到省際運輸與城際運輸相配合，完成一條龍服務。

3.改變物流人才不足引起的瓶頸問題。

打造物流企業核心競爭能力的一個因素就是要有能夠進行物流管理的技術人才。為ABC運輸公司注入現代物流的新思想，指導企業發展的大方向，老員工們逐步改變傳統經營管理觀念，構建現代物流企業理念。

4.建立合理的物流網絡，構建企業的物流信息系統。

現代物流業信息需要利用網絡化這個平臺，要求各項管理信息系統完善、部分信息系統達到客戶與企業共享。將物流企業的各項服務如運輸、裝卸、配送等過程的信息有機的結合在一起，成為一個系統來管理，提高企業的運作效率。ABC運輸公司應該加大物流網絡的建立，建設資源共享的平臺。客戶可以隨時查調物資的運送情況、配送范圍、最佳路線設置等。這樣ABC運輸公司可以改變設施單一、功能單一的現狀，為今后繼續擴大市場服務范圍和拓展、延伸服務功能打下良好的基礎。ABC運輸公司服務的客戶涉及各行各業，不同的客戶對ABC運輸公司提供的物流信息的關注點也不盡相同。所以，ABC運輸公司要做到信息及時、準確有效，這更離不開網絡的構建。ABC運輸公司可以建設物流信息平臺，利用條形碼、全球定位等技術，形成網絡化服務，對客戶提出的要求做出更快的反應，為ABC運輸公司打造核心競爭能力提供技術支持。

5.利用政府的積極引導，爭取政府的大力支持。

政府在土地政策、工商政策、產業調控等方面對物流企業的發展都有所傾斜。ABC運輸公司利用主場作戰優勢，積極爭取政府的大力支持，取得一定的政策優惠，為企業發展爭取一個有利空間。ABC運輸公司也應該在該地區深入其他大中型物流企業，學習其先進理念，變被動為主動，學習其先進的物流管理方法，與本企業的特點、本地的特點、客戶的特點相結合，在政府的支持下更快更好的發展壯大。

五、總結

我國物流企業要在激烈的競爭中立足和發展，就必須建立自己的競爭優勢、提升企業核心競爭能力。傳統運輸企業實現向現代物流企業轉型，在總體戰略目標和現代物流管理思想的指導下，全面調整企業的組織形式、管理層次、企業機構等，根據企業實際，有計劃、有步驟地拓展業務范圍，全面的改造企業。使企業與客戶間達成1＋1>2的雙贏結果。

參考文獻

[1] 唐少藝.《中國汽車零部件物流呼喚綜合供應商》.《商場現代化》2006年4s期21-22

[2] 2010年我國物流市場規模分析. http://www.js56.com/ ， 2010.8.2