基于模擬實驗的ERP研究

［摘 要］ERP作為管理信息系統（MIS）的重要應用范疇，目前已經被廣泛使用到企業的日常管理中來。它的模塊化的功能區域為企業經營活動提供了強大而有效的技術支持，成為企業現代化信息技術建設的重要標志，是企業管理日益重要的輔助工具。本文將通過對ERP供應主管模塊的模擬實驗簡要介紹ERP在企業當中的應用，并由此對ERP在中國企業中的發展之路做出分析和思考。

［關鍵詞］ERP MIS 模塊化 輔助工具

一、ERP簡介

ERP（Enterprise Resource Planning）是企業資源計劃的簡稱。ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業管理軟件。ERP的關鍵在于所有用戶能夠裁剪其應用，因而具有天然的易用性。目前市場上流行的ERP軟件已經相當成熟，其功能非常強大，成為企業管理的一把利器。

但是，我們需要注意的是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解決企業的管理問題。企業的管理問題只能由管理者自己去解決，在此期間ERP可以作為并且只能作為管理者解決企業管理問題的一種工具。

二、ERP的模擬應用

本次模擬實驗使用用友ERP體驗軟件，該軟件涵蓋了ERP在企業日常管理活動中的幾乎所有模塊，每個模塊代表了相應的功能分區，其下包含了各個模塊的相關環節。具體有銷售主管，行政主管，生產主管，供應主管，財務主管，人力資源主管，總經理七個模塊，下面我們就以供應主管模塊為例探討一下ERP的應用。

依據供應業務特點，ERP在其方面的應用主要有七個子模塊，分別是編制采購計劃、供應商談判、簽訂采購合同、監控采購過程、到貨驗收、庫存管理和采購支付，這些子模塊同時也是完成供應活動的必要流程和階段。

在編制采購計劃模塊，ERP可以幫助提供完備的供應商目錄，科學分析各供應商的價格，嚴格管理供應商的供貨質量，詳細記錄供應商交貨情況，并對貨物進行催交，從而較好地集中規范了供應商目錄，迅速鎖定提供質優價廉原料的供應商并保證及時供貨。簽訂采購合同環節，ERP通過自動全程跟蹤合同的履行，自動提醒合同履行偏差，詳細記錄合同每次變更原因實現了對合同履行各環節的掌握，對采購合同中的偏差及時糾正有效堵塞了采購漏洞，降低了變異帶來的風險。采購過程監控不嚴往往會帶來較為的嚴重后果，采購員為了拿回扣而以較高價進貨，供應主管經常出差導致采購單據的延期批復等。ERP通過最高進價控制限制回扣發生并可以自動比價確定候選供應商，有效降低了采購成本，而且以多級審批的嚴密流程和審批的即時實現，提高了審批效率。在到貨驗收的時候，ERP提供科學完善的質檢流程，妥善處理不合格品，有效控制了質檢成本。庫存管理是個常談常新的話題，庫存甚至是一個制造型企業的關鍵所在，庫存管理不善容易造成貨品積壓，資金被占用，貨損率也增加，對企業極為不利。ERP提供對庫存有效可用量的管理，庫存預警及及時補貨，多種方式盤點，庫齡分析和條形碼管理有效控制庫存，減少倉儲出錯率和閑置物料對倉庫空間的占用，最終實現庫存成本的降低。采購支付雖是最后的環節但不代表其可以輕視，支付中總是會有一些棘手問題需要解決。 ERP利用ABC客戶管理辦法確定供應商付款的先后順序，根據每筆業務自動生成采購成本分析，從而降低企業信譽危機，降低采購成本和費用。

整個過程省去了大量以前人工操作的繁瑣任務，并使得一些運作和管理變得規范和透明，最重要的是降低了供應成本，同時改善了企業的客戶關系，使得其與ERP客戶關系管理，尤其是大客戶關系管理相得益彰。

三、ERP在中國企業的發展之路和思考

相比ERP在國外如火如荼的發展，我國現代的ERP之路雖然起步晚，但是也閃現出了巨大的潛力，有一些企業業已取得不小的成就。目前在相當范圍內我國的企業已經開始引進與使用ERP，ERP在企業的日常管理活動中表現的卓有成效。加之目前中國與世界的不斷接軌，我國企業的信息化建設被日益提到企業經營決策日程上來，ERP必將在我國企業中得到更為廣泛的推廣應用。但同時也面臨著眾多突出的問題。如當今我國現存的商業環境還不是很不利于ERP的發展。ERP的發展離不開成熟的商業環境，良好的商業環境需要有完美的監管措施和有效的政策保障，同時還需要一定的社會公共意識。不同的企業有不同的企業文化和倫理思想觀念，接受新生事物的反響亦有所不同，ERP的使用，對企業提高績效毋庸置疑，但也可能會沖擊某些群體的現有思維模式，沖撞某些群體或是個人的現有利益。這些仍然需要企業員工的意識形態在一定時間之后實現轉變。

同時，ERP真正地極大提高管理效能，則必須要有一套適合本企業的制度規范來推進ERP使用，配合相應的文化建設，實施信息化建設與文化建設并舉的方針，領導重視，全員參與，并不斷提高管理能力，借力ERP使企業的管理效能提升到更高的臺階。這仍需要一段不短的探索之路。

但我們也應看到好的一面。在中國經濟迅速發展的今天，中國企業也在不斷充實自身的實力，爭取做大做強，迎進來，走出去，中國企業受國外管理思想，企業文化和技術手段的影響，必將加速企業信息化建設的腳步，屆時，ERP必將以其突出的位置和強大的作用在未來商戰中大行其道。

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