基于扎根理論的民營會展企業成長路徑研究

[摘要]文章以我國民營會展企業的典型代表——廣州光亞展覽公司為例，運用扎根理論研究方法，通過開放性譯碼、主軸譯碼和選擇性譯碼三個嚴謹的分析步驟，分析案例企業的成長路徑及其影響因素。研究發現，光亞公司的成長沿著“先收后放，柔道運勢”型的成長路徑。在快速成長、質變式成長和跨越式成長三個不同發展階段其成長影響因素各有不同。文章提出了基于案例企業成長的過程、路徑和影響因素三者相關關系的邏輯傳導機制，對快速成長的民營會展企業有現實意義，希望給該領域尚是盲點的理論研究提供啟示。

[關鍵詞]民營會展企業；扎根理論；成長路徑；影響因素；譯碼

[中圖分類號]F59

[文獻標識碼]A

[文章編號]1002—5006(2011)07—0071—09

1 引言

企業成長具有積極的社會經濟功能，有助于擴大社會就業和促進經濟增長，其成長過程通常反映企業被市場接受的程度。然而，企業的持續成長是非常困難的，通常只有1／7的企業能夠在激烈的市場競爭中持續發展壯大。因此，對企業成長的探討在國內外一直是經濟學、管理學和社會學學者關注和研究的主題。

民營會展企業是會展業走向市場化道路的重要載體。其一，現在政府辦展、協會辦展運用的是政府資源，其利益訴求和運作模式不符合會展業市場化發展的需求，展會的可持續發展之路非常艱難；其二，境外展覽公司進駐中國的主要模式是合作，包括合資、參股經營與兼并收購，其中主要尋求與民營展覽項目進行合資，原因是這些民營展覽公司培育了一批成長性良好的展覽項目，而且產權清晰。

但近年來，面對大型國有會展企業的激烈競爭和境外展覽公司的大舉進入，民營會展企業的成長空間受到擠壓，現有政策對其未來成長不利，產權問題、家族式經營管理問題、融資問題在民營企業成長過程中暴露得越來越明顯，制約著民營會展企業的成長。

事實上，無論是民營展覽企業的制度、運行機制、創新實踐等方面都需要詳細的梳理和深入的研究。本文特別選取我國民營會展企業的典型代表——廣州光亞展覽貿易有限公司(簡稱光亞)為研究對象，主要基于兩點原因：其一，光亞展覽公司是中國眾多民營會展企業中為數不多的成功案例，創辦以來日益壯大，持續發展。旗下拳頭產品廣州國際照明展從最初2000平方米展出面積、96家參展企業，增加到現在的11萬平方米展出面積、1543家參展企業，成為目前亞洲第一、全球第二的照明行業盛會，走過了一條成熟而又相對規范的成長歷程，因而有其成長路徑和發展軌跡可循。其二，光亞的典型性與代表性在于它是在中國會展業起步階段最早成立與發展起來的民營會展企業之一，同時也是國外展覽公司資本進入廣東市場的首個案例。目前，光亞業已啟動上市融資計劃。可以說，光亞充分經歷了現階段中國民營會展企業從項目運作一品牌運作一資本運作的全過程，涵蓋了民營會展企業在成長過程中遇到的情況，它的成長路徑既具有特殊性又帶有普遍性，對我國快速發展的民營會展企業有借鑒作用。本文運用扎根理論的研究方法，識別該企業成長的影響因素，最終挖掘出民營會展企業快速成長的獨特路徑，力求給該領域尚是盲點的研究提供一些案例支撐。

2 文獻進展

自戰略管理大師錢德勒(Chandler)開創企業管理成長理論以來，學者們主要圍繞著企業成長因素和企業成長過程兩條主線對企業成長問題展開研究。比較有代表性的成果有核心競爭力理論、企業內部資源論、企業成長決定因素理論等等。國內外學者對企業成長理論的發展主要有兩個方面：一是強調研究企業內部擁有和控制的資源和能力，主張完善企業自身機制來推動企業的成長；二是強調研究企業所處的外部環境，認為企業成長路徑的選擇需要與企業所處的外部環境相匹配。

關注研究企業內部機制有代表性的觀點有：維爾納和巴尼(Werner＆Barney)認為，企業的競爭優勢來自于內部資源能力的積累和創造，這種戰略思想強調“內部審視”的重要性。金和莫博涅(Kim＆Mauborgne)在研究中發現，高速成長的企業都遵循價值創新戰略，所謂的價值創新戰略就是根據顧客需要，不斷對企業的產品和服務進行功能分析，創造或重塑價值鏈結構，從而使自己建立持續競爭優勢，以保持企業的持續發展。一些研究也開始關注企業的規模與學習能力對企業成長的影響。卡爾和喬治(Karl＆George)通過對不同產業中企業規模與成長關系的研究，發現企業規模經濟的獲得實現了企業的成長。希特等人(Hitt，et al.)的研究認為，不確定性和變化無常等市場競爭新環境不斷改變著競爭基礎，學習對企業競爭取勝起著關鍵作用。蘇理瓦根等人(Sleuwaegen，elal-)綜合了以上兩種觀點，用企業規模和年齡兩個變量來解釋企業成長，認為企業成長是規模擴張和不斷學習的結果。韓太祥則提出管理能力的數量和質量決定了企業的所有其他資源所能提供的生產性服務的數量和質量，最終制約企業成長的速度。

關注研究企業外部環境有代表性的觀點有：波特(Porter)認為，企業的競爭優勢在于產業選擇，企業持續成長的效果取決于企業選擇進入的產業。彭和哈斯等(Peng＆Heath，et al.)從企業間正式和非正式的網絡關系研究出發，指出尋求網絡化成長成為在復雜的全球化商業環境下企業重要的成長方式和策略。岡薩雷斯(Gonzalez)研究了經濟管制對企業成長的影響，用事實充分證明了金融發展水平與經濟增長、企業成長之間存在正相關性。謝光亞、倪見關注國際化戰略對企業成長所起的作用，通過對發展中國家企業的成長戰略作SWOT分析后發現，企業的國際化戰略與成長戰略要相互協調，在開展國際化的同時實現企業的成長。

一些學者進一步關注到民營企業的成長。張維迎以民營企業內部斗爭為著眼點，指出企業被拖跨現象的本質是“元老”問題，“元老”們爭的是權力，而它的實質又是產權問題。林樂芬認為，家族企業呈現家族主導型治理模式，即家族成員是家族企業股權的絕對擁有者，剩余索取權和剩余控制權的占有者。家族企業除了正式契約的委托代理關系，更重要的是一種非正式的關系治理。牛國良指出，家族式治理結構會導致民營企業“決策科學化程度低”、“產權的封閉性”、“人力資源封閉性”以及“文化基礎的非契約性”等系列問題。一些研究也開始關注到如何突破民營企業的成長瓶頸。如施沃茨和巴恩斯等人(Schwartz＆Barnes，et al.)認為，引入外部董事能給企業的決策帶來客觀和獨立，因而能提高決策過程的質量和效率。伊馬澤爾和施蘭克(Yilmazer＆Sehrank)論證了建立外部支持系統的重要性，包括政策支持系統、金融支持系統、法律支持系統、社會服務支持系統。張維迎認為，企業成長的一個充分條件是要有一個可行的成長模式，民營企業的持續發展依賴于成長模式的正確選擇。吳照云、黎軍民繼承與發展了張維迎的觀點，在此基礎上歸納得出民營中小企業現階段可選擇的成長模式為市場創新型成長模式、技術創新型成長模式、制度創新型成長模式、管理創新型成長模式和企業遷移型成長模式。

目前，國內對會展企業成長的理論研究涉及不多，只有少數學者進行過企業集團化發展戰略與資本運營的初步探討，案例研究和理論探討尚是空白。可以說，會展業的理論研究滯后于實踐發展，個案研究太少且散亂，甚至有學者認為，中國會展理論研究長期處于被人遺忘的角落。基于學界對民營會展企業研究的薄弱性，對其成長路徑進行專門的梳理和研究有一定價值。

3 研究方法

3.1 運用個案研究方法的緣由

本文選取個案研究方法主要基于兩個原因：其一，會展企業帶有顯著的產業特征，現有制造業及一般服務業企業理論體系難以適用；其二，會展企業尤其是民營會展企業的理論研究長期滯后于實踐發展，基于本土研究的理論創建還存在巨大空白。因而當對所研究問題知之甚少或試圖從一個全新角度切入時，案例研究將非常有用，也是可行的。

個案研究由于其代表性問題曾在某段時期被研究者質疑，眾多學者對此作出過解釋。例如，艾森哈德(Eisenhardt)認為，從個案中建立理論時，所選取的個案樣本應該具有獨特性，該樣本主要是用來重制之前的案例或是延伸現有理論，個案研究案例的代表性因而也就不存在問題。王寧則提出，個案研究實質是形成對某一類共性(或現象)的較為深入、詳細和全面的認識，而不是達到對一個總體的認識，其研究的一般結論適用于與所研究的個案相類似的其他個案或現象，選擇具有典型性的個案可有效提高個案研究的“可外推性”。

3.2 運用扎根理論方法的緣由及其實質

傳統意義上的理論建構通常走的是自上而下的路線，即從現有的、被有關學科領域認可的概念、命題或理論體系出發，通過分析原始資料對其進行邏輯論證，然后在證實或證偽的基礎上進行部分的創新。事實上，會展業的現有研究尚處于起步階段，民營會展企業成長研究近乎空白，其企業成長有別于制造業以及一般的服務企業，缺乏可直接借鑒的理論成果。這就要求研究者要盡量舍棄文獻演繹模式和實證研究方法，利用歸納法從現象中提煉該領域的基本理論，從而逐漸構建和完善相應的理論體系。為深入了解民營會展企業成長這一社會現象，挖掘相應規律，不作任何理論假設，從原始經驗資料的基礎上自下而上建立理論的扎根理論方法便成為本文研究民營會展企業成長路徑的合理選擇。

扎根理論(Grounded Theory)被視為是質性研究領域中較為科學的一種方法，1967年由社會學者格拉斯(Glaser)和斯特勞斯(Strauss)提出。研究開始前一般沒有理論假設，而是帶著研究問題，直接從實際觀察人手，從原始資料中歸納出概念與范疇，然后上升到理論是一種從下往上建立實質理論的方法。與其他質性研究方法的區別在于，發展扎根理論的研究者不是先有一個觀點然后論證觀點，而是先有一個待研究的領域，然后自此領域中萌生出概念、范疇和理論。

扎根理論研究方法的核心是資料收集與分析過程，主要分析思路是比較，在資料和資料之間、理論和理論之間不斷進行對比，然后根據資料與理論之間的相關關系提煉出有關的類屬及其屬性。斯特勞斯將扎根理論對資料的分析稱為譯碼，指將所收集的文字資料加以分解、賦予概念，再以適當方式將概念重新抽象、提升和綜合為范疇以及核心范疇的操作化過程，包括3個級別的譯碼。扎根理論研究的目的在于從理論層次上描述現象的本質和意義，從而建立一個適合于資料的理論。

3.3 資料收集與整理

本研究于2009年10月～2010年6月，收集與整理了有關光亞企業的成長歷程、發展趨勢以及利益相關者對企業成長的感知與評價等資料。具體包括：①2010年對光亞公司相關人員的深入訪談調研記錄；②CNKI、維普期刊全文數據庫收集相關論文；③通過WWW.google.corn和www.baidu.corn搜索引擎收集關于光亞公司的報道與評論等；④光亞公司內部資料(會刊雜志、媒體年度報道收錄、展會總結報告)；⑤廣州會展行業發展狀況調研報告以及政府的相關政策文件。

對以上資料進行整理、質證，為降低訪談會因被訪者記憶問題和“研究效應”導致效度失真的可能性，本研究對照訪談和被訪者公開發表的報道與評論來提高研究的效度，以確保資料真實準確反映企業狀況，將最后待分析的資料正式命名為光亞資料記錄。本研究的資料收集和資料分析不分先后，而是交替出現，循環使用，在分析過程中也不斷地審查資料的豐裕度，填補資料的空隙。

4 廣州光亞展覽公司的成長路徑分析

4.1 資料分析

扎根理論方法對資料的分析過程可以分為3個主要步驟，依次為開放性譯碼、主軸譯碼與選擇性譯碼。

(1)開放性譯碼

開放性譯碼指將資料分解、檢視、比較、概念化和范疇化的過程，也就是一個將資料打散，賦予概念，然后再以新的方式重新組合起來的操作化過程。為了說明本研究開放性譯碼過程，對光亞資料記錄中部分資料記錄的開放性譯碼重點說明，如表1所示。

概念和范疇的命名有多重來源，有的來自訪談記錄(鮮活代碼)，有的來自文獻資料(建構代碼)，有的是筆者研討的結果。本著盡量“懸置”個人的“傾見”和研究界的“定見”原則，通過對光亞資料記錄的開放性譯碼分析，最終從資料中抽象出78個概念和10個范疇。挖掘出的10個范疇(A1～A10)分別為時機、學習、收縮、自知、成長、穩定、融合、擴張、敢為人先和企業家精神。時機是指企業創立和成長過程中對內外部機會的洞察和把握；學習是指企業全員全方位學習以補足差距；收縮是指企業放棄多項目辦展模式，集中優勢資源經營核心項目；自知是指企業知己知彼、審時度勢的量力運營；成長是指企業對快速發展和自我超越的熱衷和獲取；穩定是指企業持續發展壯大的穩健性及其獲得；融合是指企業聯同國外展覽公司成立合資公司，資源共享，品牌結合，實現質的飛躍；擴張是指企業在深厚積累的前提下尋求多元化發展；敢為人先是指企業有靈敏的市場觸角，反應迅速，強力創新；企業家精神是指企業家組織建立和經營管理企業的綜合素質與才能。

(2)主軸譯碼

由概念化和范疇化階段得出的概念與范疇幾乎都是獨立的，其間的關系還沒有得到深入探討，而關系的建立是得出結論的必要前提。這就有賴于主軸譯碼階段典范模型工具(paradigm model)的運用。

主軸譯碼是指通過運用因果條件→現象→脈絡→中介條件→行動／互動策略→結果這→典范模型，將開放性譯碼中得出的各項范疇聯結在一起的過程，目的是發展主范疇與副范疇。典范模型的6個主要方面引導范疇的整理和分析，具體操作上就是將范疇安排至典范模型6個方面的不同位置，位置即體現了關系。

在主軸譯碼階段通過典范模型共得到3個主范疇，分別為收縮成長(AA₁，)、審時運勢(AA₂)和柔道擴張(AA₃)。收縮成長是由收縮、企業家精神、成長、穩定4個范疇以及高增長率、資源積累、快速發展、長線投資、客戶價值導向、舍得放棄、敢冒風險、行動迅速、資源集中、品牌建設和規模競爭11個概念通過典范模型構成；審時運勢是由時機、自知、學習3個范疇以及原有展會做大做強、獨有資源、產業依托、政府扶持、深思熟慮、動態完善、移情和自我超越8個概念通過典范模型構成；柔道擴張是由融合、敢為人先、擴張3個范疇以及柔道、突破瓶頸、長期合作、人才培養、資源共享、引進技術與理念、理解變通、團隊磨合、各司其職、中外合資、進軍網絡、引進新項目和兼并收購13個概念通過典范模型構成。關于典范模型分析過程舉例如圖1所示。

典范模型建構起了范疇／概念間的緊密關系，有助于更全面、更準確地把握事件的主范疇。這其實也展示了與企業資料的持續互動。收縮成長體現在企業創建初期雖然擁有近30個展覽項目，但由于資源分散，企業的發展舉步維艱。在頗具企業家精神的核心創業者的決策下，企業收縮戰線，采取資源集中、品牌建設和規模競爭的策略，最終促成了高速成長。審時運勢體現在企業基于對自身所處發展階段及其優劣勢的準確判斷，多次抓住有利時機拓展生存空間，采取動態學習完善的策略，量力運營。柔道擴張體現在企業對當前與未來競爭格局的洞察，靈活處理與競爭者的關系，善于借助與未來最大競爭對手的捆綁與結盟，通過借力來實現多元化擴張。

(3)選擇性譯碼

選擇性譯碼是指選擇核心范疇，把它系統地和其他范疇予以聯系，驗證其間的關系，并把概念化尚未發展完備的范疇補充完整的過程。該過程主要包括：①識別出能夠統領其他所有范疇的核心范疇；②用所有資料及由此開發出來的范疇、關系等扼要說明全部現象，即開發故事線；③通過典范模型將核心范疇與其他范疇聯結，用資料驗證這些聯結關系；④繼續開發范疇使其具有更細微、更完備的特征。

根據光亞企業的成長軌跡，本研究的選擇性譯碼遵循了以下基本思路：①以光亞企業的成長歷程、發展趨勢以及利益相關者對企業成長的感知與評價作為選擇核心范疇的依據；②核心范疇的選擇必須具有真實性、專屬性和認同性。

通過對開放性譯碼階段所抽象出來的時機、學習、收縮、自知、成長、穩定、融合、擴張、敢為人先和企業家精神這10個范疇的繼續考察，尤其是對收縮成長、審時運勢和柔道擴張這3個主范疇及相應副范疇的深入分析，同時結合原始資料記錄進行互動比較，發現可以運用“先收后放，柔道運勢”這一核心范疇來分析其他所有范疇。光亞企業圍繞該核心范疇的故事線可以概括為：企業創建后采取收縮戰略，集中優勢資源發展單一展會；與全球展覽業巨頭結盟，達到品牌結合，資源共享，旗下照明展會得以做大做強；持續學習創新，善于把握時機，借助強大品牌效應，吸附并整合資源，走上多元化擴張路徑，實現快速發展。關于選擇性譯碼中故事線的形成如表2所示。

4.2 研究發現

根據扎根理論研究方法，通過前述三重譯碼分析，圍繞核心范疇、主副范疇以及所有范疇和概念而構建的立體網絡關系，可以得出廣州光亞展覽公司的企業成長路徑為“先收后放，柔道運勢”，并進一步得出企業快速成長的影響因素。

(1)光亞公司成長過程的故事線

自1995年創建后，光亞先后舉辦了近30個題材的行業展會，經過4年的經驗和資金積累，創始人對企業進行了戰略調整，舍棄了95％以上市場前景不大、企業不具備競爭優勢的展會項目，集中資源，重點培養核心項目國際照明展，開始走專一發展的路徑。收縮戰線的成功使得光亞照明展自此以來僅用4年時間就已經在行業內成為全世界規模第二位的展覽。但是，隨著企業的發展，資金、規模、國際資源、人才和管理水平的不足越發成為制約其快速發展的瓶頸。為求突破，企業于2005年與全球第二大的德國法蘭克福展覽公司結盟，以雙方各占50％股份的形式共同組建了廣州第一家中外合作展覽公司——廣州光亞法蘭克福展覽公司。自此，雙方戰略資源互補，產生了“1+1>2”的效應，照明展展會規模以年均16％的速度增長，國際化、品牌化更得以迅速提升。隨后，借助法蘭克福品牌效應帶來的強大資源整合能力，以合資公司光亞法蘭克福名義投資策劃新的展覽項目——廣州國際模具展和廣州國際工業自動化展成功運行。此外，光亞依托于展覽帶來的資金、品牌、人才的深厚積累，于2008年斥資成立廣州光亞網絡科技有限公司，正式進軍網絡，并成功并購歐洲一家民營展覽公司，以實現其多元化發展，由專一發展路徑走上擴張道路。

(2)光亞公司“先收后放，柔道運勢”型成長路徑

光亞公司的快速成長表現為“先收后放，柔道運勢”型成長路徑。柔道運勢是實現先收后放的前提基礎，而先收后放是實現快速成長的具體過程。首先，光亞公司的快速成長得益于公司創業初期的收縮戰略。光亞公司的核心創業團隊在創業初期近30個展會的實戰操作中，深諳在企業實力較弱和規模較小的初創期，如果采取資源分散的多項目辦展模式往往顧此失彼，自知要使企業快速成長，必須集中有限的優勢資源重點培育一個核心項目。在企業收縮階段，創業者團隊緊密圍繞在頗具企業家精神的核心創業者周圍，形成了高度默契。勇于冒險、敢于斷臂的核心創業者及其追隨團隊對收縮戰略的準確運用是光亞公司創建后實現快速成長的一個前提條件。其次，光亞公司的質變式成長得益于創業者自知展會國際資源較差而成長性較好這一準確判斷而實施的具有柔道特性的結盟戰略。著力避免與競爭對手正面對抗，通過與擁有世界上最大照明展的全球展覽巨頭的有效捆綁和結盟，在緩和競爭中構建了贏取質變壯大的時空優勢，成功地把未來最大的競爭對手變成現在的戰略合作伙伴。第三，光亞公司的跨越式成長得益于企業的運勢擴張。這是一種基于品牌效應及其附屬資源滲透的擴張行為。企業有效利用與法蘭克福結盟帶來的造勢、借勢和乘勢功能，拓寬了資源吸附路徑，資源整合與支配能力極強，解除了跨越式成長的資源缺失障礙。基于照明展已步入成熟階段的前提下，把握適時的進入時機，借助法蘭克福品牌效應和已有展會資源，相繼舉辦新的展覽項目以及從展覽進軍網絡，實現其多元化擴張，而這種具有價值性、稀缺性和難以替代性的異質資源和品牌效力具有很強的路徑依賴效應。光亞公司實現了由快速成長到質變式成長、再到跨越式成長的成功轉型，生動演繹了一條“先收后放，柔道運勢”的企業成長路徑。

(3)光亞公司快速成長的影響因素

光亞企業快速成長的影響因素因快速成長、質變式成長和跨越式成長的不同階段而異。結合研究得出的概念／范疇分析可識別出影響光亞企業快速成長的具體因素，并從內部、外部兩個維度與成長階段相匹配。在快速成長階段，最為顯著的影響因素為企業采取收縮的戰略。依托于良好的行業環境、照明產業的發展、強烈的市場需求、并不激烈的市場競爭和良好的企業家精神，通過模仿學習和經驗、資源的積累，為企業初創期的快速成長奠定了堅實基礎。初步實現了快速成長的目標，光亞企業憑借與德國展覽巨頭的融合，進入了質變式的成長階段。政府扶持、品牌建設、規模競爭和優越的會展硬件配套設施都為企業的質變式發展提供了非常有利的條件，加之成立合資公司帶來的資源共享、品牌結合，促使企業的成長速度有了質的飛躍。經過質變式的高速成長，企業又進入了維持成長速度的跨越式成長階段，企業多元化擴張是此階段最為顯著的影響因素。企業善于抓住時機，把握產業的發展脈絡，根據市場的需求、原有資源的嫁接、公司管理的成熟，運勢借力進行多元化擴張，從而有序地進入跨越式的成長階段，如表3所示。

5 結論與研究貢獻

本研究嚴格遵循開放性譯碼、主軸譯碼和選擇性譯碼3個分析步驟，分析得出的扎根理論為：①光亞公司個案的成長路徑為“先收后放，柔道運勢”型快速成長；②通過成長路徑和影響因素之間的關系，從內部、外部兩個維度分析得出了光亞公司在快速成長階段、質變式成長階段和跨越式成長階段的具體影響因素；③案例企業成長過程、路徑和影響因素三者相關關系的邏輯傳導機制通過扎根理論的三重譯碼得以完整動態地表現，如圖2所示。

典型個案抽樣可以在滿足理論探索的基礎上，提高研究結論在案例類型上的普適性，案例公司成長的過程、路徑和影響因素的邏輯傳導機制從應用價值上對我國快速成長的民營會展企業提供了參考和借鑒。本文的研究貢獻在于運用個案研究和質性研究方法，是對已有相關實證研究的補充。目前學術界對企業成長研究大多采用定量實證研究范式，但企業成長復雜且動態的過程使得研究困難重重。企業成長過程中許多作用因素和現象往往是由于某些深層次原因引發，對那些難以量化的現象和內部非公開信息，大樣本統計檢驗法在分析上往往力不從心。此外，會展業尤其是民營會展企業的研究相對缺乏，尚未達到構建理論體系的水平，只有深入的個案研究才有助于理論的發展，因而運用扎根理論進行的個案研究便是一種行之有效的方式。同時，這樣的研究還可豐富企業成長研究的理論體系，是對已有相關研究的補充。通過個案和質性研究方法得出案例企業成長的過程、路徑及影響因素三者相關關系的邏輯傳導機制，這往往是定量研究方法難以做到的，也是本文的貢獻所在。