任歲月雕琢終成溫潤玉

初見徐總，被徐總的開朗所感染，整個采訪過程中笑聲不斷。訪談中，卻發(fā)現(xiàn)徐總的過去并非一帆風順，反倒是充滿了驚心動魄的傳奇。徐總嘆曰：老了。其實年屆五十的她看起來頂多也不過四十歲。

是什么讓徐總在經(jīng)歷了那么多的波折后卻仍然保持了樂觀的態(tài)度?也許是歲月的雕琢，讓她看得清更多，放得開更多。也許是翡翠的滋潤，讓她變得話語謙謙，溫潤如玉石。

Cityin：我國的珠寶品牌和國際珠寶品牌在品牌建設或是設計上，最大的差距是什么?

徐曉燕：自己專門做翡翠，對其他的珠寶品牌了解不多。所以撇開其他的珠寶品牌不談，單就翡翠產(chǎn)品而言，國內(nèi)與國際并不具有可比性。這是因為玉器是最具中國文化特點的藝術(shù)品，它的發(fā)展歷史悠久，自古以來被視為吉祥之物，具有驅(qū)邪、避兇、養(yǎng)人的魔力。翡翠又是玉石中最珍稀、最昂貴的品種之一。我國的翡翠是從緬甸輸入的，到現(xiàn)在已經(jīng)有三四百年的歷史。從整個世界范圍來講，世界上其他地區(qū)都不如中國的玉文化深厚，更不如中國對玉的興趣濃厚。

Cityin：目前的珠寶消費主要市場還是長江以南以及一線城市，濟南作為國內(nèi)二線城市，行業(yè)阻力何來?機遇何來?

徐曉燕：我從1994年開始做翡翠生意，那時候公司名稱叫做“泰緬珠寶行”，因為產(chǎn)品都產(chǎn)自緬甸，工藝是純熟的泰國工藝。可以說，當時的產(chǎn)品質(zhì)量是非常非常有保證的，但是整個消費市場并不好。

我，總結(jié)了一下，覺得這是翡翠的消費性質(zhì)決定的。一般來說，翡翠的銷售與兩點有關(guān)：一是與該城市的消費水平有關(guān)；其次是與人們的認識有關(guān)。當時條件有限，消費市場有阻力也就理所當然了。

隨著資訊的發(fā)達，人們對玉、翡翠等高檔消費品的認識開始越來越深。再加上國民的生活水平有了大幅提高，目前國內(nèi)的珠寶消費迎來了一個發(fā)展的小高峰。通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，高檔翡翠價格今年漲幅普遍達到30％-50％，一些收藏級珍稀翡翠更是漲了5-10倍。

Cityin：任何行業(yè)競爭都是殘酷和激烈的，在競爭環(huán)境下，珠寶行業(yè)的走勢會有哪些?

徐曉燕：從2000年開始，整個濟南的珠寶消費品市場開始明朗起來。一是專門的珠寶類市場多了起來；二是高檔的翡翠產(chǎn)品也有了一定的銷售量。這說明整個珠寶行業(yè)走勢還是非常好的。

目前，珠寶首飾成為了繼房地產(chǎn)、汽車后的第三大消費品。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，雕刻精美、含蓄內(nèi)斂、氣質(zhì)深邃、顏色變幻而又不失靈動的翡翠會成為越來越時尚的新寵兒。

同時有一點需要注意，目前珠寶行業(yè)已經(jīng)進入了前所未有的繁榮期，眼下玉石的價格日益高漲，其投資效益也不錯，很多人開始將投資目光轉(zhuǎn)向了翡翠市場，新一輪的珠寶投資熱也開始被點燃。

Cityin：像珠寶這類消費品，人們通常看做是高端甚至是奢侈品消費，剛剛進駐濟南或剛剛起步時，濟南市場是種什么狀況？如何看待濟南的高端消費市場？

徐曉燕：像其他許多產(chǎn)品—樣，在剛起步時也是遇到了這樣那樣的困難，最重要的還是當時咱們整個國家的消費水平也并不高，所以整個濟南市場的翡翠購買力并不強。但是隨著人們手中的可支配資本越來越多，像翡翠這樣的高端消費品，以后的消費量肯定也會越來越大。這與人們對翡翠的認識越來越多，同時人們的生活水平又日漸提高有關(guān)。

Cityin：企業(yè)歷史上有無標志性或者讓您印象深刻的營銷方案或者是營銷大作?

徐曉燕：翡翠并不是一個急功近利的商品，因此做翡翠并不需要刻意進行營銷。我始終堅持—個觀點，做翡翠就是敝朋友。做^做好了，交朋友交好了，以玉會友，生意自然也就做好了。

目前我們北斗珠寶有限公司能夠做到其他商家做不到的就是“終身包退換”。也許很多商家認為退換商品會很晦氣，其實不是這樣的。近年來，翡翠的價格飆漲已是有目共睹，幾乎每年升值30％以上。所以說，只要產(chǎn)品好，以后升值的空間肯定很大，退換不但不會帶來什么晦氣，反而會給公司和顧客帶來雙贏的局面，何樂而不為?

Cityin：您個人除了工作外的一些興趣愛好?

徐曉燕：自從做翡翠之后，自己的品性有了相當大的改變，平時更注重健康了。晚飯少吃一點，飯后喜歡散散步，感覺很愜意。自己還比較喜歡戲曲，沒事唱上兩嗓子，開心自在得很……