莊玲 我愛美容院

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莊玲

莊玲，蔓莉莎美容院總設計師。先后被評為：中國美容院十大風云人物、中國女性十大和諧貢獻獎、全國三八紅旗手等殊榮。莊玲女士還熱心慈善事業，“用愛心做事業，用感恩的心做人”是莎蔓莉莎鮮明的企業文化。

我愛美容院，我了解并懂得女人的夢想，而且我堅信科技發展令世界日新月異，每天都會有新的高端的美容產品誕生。我遍訪世界各地，無時無刻不在捕捉和發現世界頂級的產品、儀器、然后選擇最適合中國女性的項目帶回莎蔓莉莎，每臺新儀器、新項目、新產品都會由我和100位莎蔓莉莎技術專家使用了無數遍，確認效果顯著，沒有任何問題后在奉獻給莎蔓莉莎的會員。

莊玲初次出現在人們視野中時，就是一位充滿話題性的傳奇人物：創業初期的光頭形象，一個月開12家店的奇跡，以及中國內地第一個到香港開美容院的先驅者。

她有一種信念：

“當一個女人踏進一間屋子時，必須把在場所有人的目光吸引過來。”

2004年11月18日，懷著這種信念，莊玲在濟南創建了莎蔓莉莎品牌。短短一個月內，她就創下連開12家門店的記錄。

而她也的確實現了讓女性變得更美麗的夢想。6年來，她已經在全國65個城市擁有上千家門店——是的，如今莎蔓莉莎也是在美容圈中無人不知的“第一品牌”。

去年5月，香港明星古天樂在香港荃灣荃新天地出席了莎蔓莉莎的新店開幕儀式后，對這位女總裁的魅力也是贊不絕口。

然而，當記者近日采訪這位個性十足的總裁時，她卻自稱沒有“故事”，并一再叮囑不談創業中經歷的種種苦難，低調而謙遜。

“任何一個干企業的人，都會碰到諸多困難和難以逾越的問題，但在我們這個超級信任我的團隊里，在這種愛和鼓勵下，我覺得一直發展的很順利。”

“熱愛”、“幸福”，莊玲用這兩個詞概括自己對事業的態度。

因為熱愛，所以精彩

2011年6月4日，夏夜。

身著一襲華貴晚禮裙的莊玲，從容優雅地從旋轉樓梯上緩緩走下。她的身后，是竇麗麗女士等北京事業群的事業伙伴們。

就在前—天，于愛萍女士等上海事業群宣布成立，她們剛剛完成負責的從事業部到事業群的升級。

7年里，莊玲有了上千位像竇麗麗、于愛萍這樣的創業伙伴。莎蔓莉莎，四個“草字頭”的曼妙的字，正如莊玲所希望的，像小草—樣生機勃勃。

就在6月19號，莊玲受到以色列飛頓公司的邀請，她帶領殺莎蔓莉莎高層管理干部考察國際最先進的美容美體激光儀器，她每年都要進行數次的專業考察。

緣于熱愛，所以執著于這份事業。

創業的第二年，大家都處于相信與不相信莎蔓莉莎前景的狀態中，在那個元旦，莊玲作出了—個大膽的舉動—剃了光頭。

想象一下，一位妙齡女子，盛裝光頭的形象，走到哪里都是奪人眼球的。

在莊玲看來，這是她對自己和合作伙伴的做出的明志之舉。她說，要給大家一個信號，讓所有人都相信她一定會成功：

“我要做成中國綜合實力最強的美容院，我熱愛這份事業，這輩子誓要做到最好，即使這輩子達不成，下輩子也要繼續”。

“光頭效應”帶來的效益是驚人的。很快，圈內外都知道有這么一位很有魄力的女企業家。她相信，一個企業的一把手如果沒有堅定的信念和明確的目標，很難帶領一群人堅定地走下去。

如今，莎蔓莉莎開有1000多家店，員工1.5萬人，已成為中國最具規模的美容帝國。

創新為本，創新為贏

2010年5月，莎蔓莉莎進軍香港，也是第一個進軍香港的內地美容院。

“因為美容業香港比內地先進30年，我們想適應一下未來的美容業，同時，也能把香港的資訊帶到內地來”，對于開拓香港市場，莊玲并不是貿然萬事，而是“步步為盈”。

她說，做企業等于做實驗，探索追求，慢慢總結發展趨勢，國外的美容院發展趨勢是什么，然后和我們現存的不斷融合，使之本土化。

領先一步，步步領先。莊玲成為大贏家的秘訣就在于她總是先人一步。她的頭腦中永遠涌動著很多新點子。

她相信，一定有更偉大的科學家在研發，奉獻出更美好的產品，一定會有更新鮮的、更好的產品等著她去發現。所以，她一直沒有停下尋找的腳步。到現在，她每年至少去十個國家和地區考察新產品，已在全球三四十個國家留下她的足跡。

每次，莊玲都對新產品的考察都親力親為，“脫毛這個項目并不新鮮，大眾都知道蠟脫毛，化學脫毛，機械脫毛，冰點激光脫毛等等方式，痛苦也眾所周知，我覺得一定有更更有效，更舒適，無肩感的脫毛儀器存在。”

懷著這份信念，她走遍東南亞、東歐、南北美洲，終于找到了一家以色列的公司，是目前世界上最先進的脫毛技術，完全無痛且安全有效。莊玲說服了這家公司，成為亞洲唯一的合作商。

“如果一般的機器可以脫四肢和腋下，那像發際線、胸毛、絡腮胡子呢?還有目前流行的比基尼毛修型，這個儀器都可以完美完成。”莊玲笑著說。

別看她平時工作起來風風火火，抽著閑暇空兒她喜歡一個人看書。莊玲說，她喜歡蘋果“教主”喬布斯的執著，喜歡讀杰克?韋爾奇的《贏》這本書。

她喜歡贏，但她接著話鋒一轉：“這樣說太大了吧，人家會說你就是一個做美容院的，這么說不知道天高地厚。”

她就是如此真性情，毫不掩飾。但在莊玲心中，有—個很宏大的美容會所版圖。她透露，2011年，300家莎蔓莉莎美容會所將改制，提供更多服務。比如養生、簡餐、瑜伽、肚皮舞等，將提供更人性化的服務體驗，這是莊玲從美容院到美容會所的又—次創新。

人才第一，責任第一

創辦企業之初，莊玲就意識到美容院是—個需要大量人力的企業，服務于客戶，美容院的靈魂是技術服務態度，所以她在人才培訓上下足功夫。

在莎蔓莉莎總部辦公大樓里，有這么—處地方，整潔的禮堂，紅絲絨座椅，這里是培養每個基層和管理人員的“莊玲教室”。

在這里，“莊老師”會分享她從一線做起，到慢慢開始熱愛這美容行業，學習管理，成長為總經理的經驗和故事，以及在經營中體悟出的人生道理。

莊玲講“社會在發展，企業在發展，你不進步，沒有人替你進步，但一定有人替代你”，產品儀器在更新，技術手法在更新，員工在莎蔓莉莎學到的技術都是與時俱進的，莊玲是員工貼心的“人生規劃師”，她給每位員工都創造了—個良好的發展平臺，讓員工享受到企業發展的成果，并得到企業與社會的承認，更能夠把全部精力和聰明才智用到工作中，企業得以良性發展。

帶領如此龐大的團隊，莊玲身擔一份責任。這也是莊玲認為莎蔓莉莎不同于其他家美容院的地方。“我所擔當的社會責任，并不是要為社會做什么突出貢獻，我們有這么多員工，能讓他們熱愛國家、事業、家庭，積極向上的做好本職工作，這就是我理解的社會責任”，而且，“做企業你就要做出表率，要學會感恩，這就是一個企業人的社會責任感。”

7年來，莎蔓莉莎致力于慈善事業，汶川大地震捐款，撫養孤兒，和省婦聯聯合做了5年為1000名貧困女大學生的就業學習提供學費，創立了莎蔓莉莎的愛心基金，北京的一名需要做心臟搭橋手術的員工就是此基金的受益者。

拋開浮華，最接近真善。莊玲坦言，如果是思想達不到的，她不會去說，目前這些都是她們實實在在在做的。大家常說感恩，莊玲在這個超級相信她的團隊中，被感動和愛鼓勵著，困難只是一種讓她更加成熟的磨煉，這是她在做企業中漸漸明白的，你的物質和精神都富足了，才能有做慈善的意識。

她拿著面前的杯子給記者看：“如這杯水，只有滿了，才能洋溢出來，我有很多愛，所以我要把愛奉獻出來”。莊玲樂于分享，她有自己的屬相學說：“屬雞的就是分享派的，如果雞找到了食物，一定是咕咕著呼朋喚友，—起來吃。”

莊玲身旁的一位管理人員忍不住說：“總裁發現好吃的，好用的，包括衣服鞋子，都會買給我們，我們很幸福”。在莊玲的潛移默化下，員工把這種分享精神運用到工作中，服務更親切且人性化了。

記者臨走前，莊玲特別提到感謝自己親愛的員工，“我要感謝她們對企業的支持，感謝客戶對莎蔓莉莎的支持與信賴。”