首席可持續(xù)發(fā)展官:當(dāng)代企業(yè)發(fā)展之需

現(xiàn)在，越來越多的中國企業(yè)已開始注重企業(yè)社會責(zé)任工作，意識到將其融入日常運營當(dāng)中的好處及重要性，但是許多企業(yè)還需要進(jìn)一步整合履責(zé)實踐，并采取更為策略l生的計劃。為了突破該問題，企業(yè)應(yīng)該設(shè)立首席可持續(xù)發(fā)展官(Chief Sustainability Officer，以下簡稱CS0)的新職位。

雖然企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為一流企業(yè)的重要關(guān)注點，但是許多企業(yè)仍尚未建立良好的內(nèi)部治理架構(gòu)。在一般企業(yè)里面，總經(jīng)理代表企業(yè)宣布企業(yè)社會責(zé)任方面的承諾，并審閱公司企業(yè)社會責(zé)任報告。在一些行業(yè)內(nèi)，企業(yè)也可能在董事會下建立環(huán)境安全委員會以監(jiān)督管理層的表現(xiàn)。2010年，七百多家企業(yè)發(fā)布了可持續(xù)發(fā)展或企業(yè)社會責(zé)任報告，其中一部分是由董秘處負(fù)責(zé)編寫的。在每一家企業(yè)里面，業(yè)務(wù)部門各自也會承擔(dān)一些執(zhí)行企業(yè)社會責(zé)任的活動。

理論上，指導(dǎo)企業(yè)履責(zé)的工作應(yīng)該由公司CEO承擔(dān)，但其不見得有能力天天研究可持續(xù)發(fā)展趨勢及監(jiān)督內(nèi)部相關(guān)執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)編寫企業(yè)社會責(zé)任報告的團(tuán)隊最了解整個企業(yè)的社會責(zé)任工作，但其主要責(zé)任是對外溝通，并沒有權(quán)利管理其他部門或設(shè)立相關(guān)目標(biāo)。業(yè)務(wù)部門很了解自己的領(lǐng)域，但是不了解其他部門，而且平常總是忙著處理短期問題，難以找出專門的時間研究長期問題或機(jī)遇。因此，許多企業(yè)都缺乏能夠通過系統(tǒng)化方式按照可持續(xù)發(fā)展趨勢制定的涵蓋整個企業(yè)的政策及行動計劃，監(jiān)督各個部門的參與及進(jìn)展。

如何解決這些矛盾呢?以前面對復(fù)雜且影響到整個企業(yè)發(fā)展的局面時，企業(yè)會設(shè)立相應(yīng)的新職位來主導(dǎo)整個企業(yè)的相關(guān)工作，如CFO(首席財務(wù)官)，CIO(首席信息官)等。所以，現(xiàn)在企業(yè)也應(yīng)建立CS0的職位。最近兩年，一些領(lǐng)先企業(yè)已設(shè)置了CSO職位，包括香港地鐵、聯(lián)想、杜邦等。

CS0的工作主要有幾個方面的重點：第一，必須不斷觀察市場環(huán)境及社會變遷，將最新的趨勢及機(jī)會介紹給內(nèi)部相關(guān)部門，同時也能夠與各種利益相關(guān)方溝通，并找到好的合作對象。雖然CSO需要更多關(guān)注宏觀層面，但是他也必須懂得分析趨勢對各個部門運營的具體影響。

第二，必須推動內(nèi)部溝通，對企業(yè)應(yīng)對可持續(xù)發(fā)展的措施及優(yōu)先選擇形成共識。同樣重要的是，CSO也必須能夠協(xié)助企業(yè)建立相關(guān)具體的目標(biāo)，將實施責(zé)任落實到相關(guān)部門，并監(jiān)督進(jìn)展。換言之，CSO必須要當(dāng)好變革者，推進(jìn)內(nèi)部改革。

第三，不僅成為可持續(xù)發(fā)展專家，也能夠參與其他商業(yè)戰(zhàn)略及決策的制定。例如CSO應(yīng)該成為管理層或執(zhí)行委員會的成員之一。CSO需要負(fù)責(zé)對外的活動，比如編寫企業(yè)社會責(zé)任報告，但是他同樣也應(yīng)該參與內(nèi)部管理。CSO應(yīng)該與CEO有頻繁的交流，但并非在CEO的辦公室里。只要CSO是管理層成員，并可以影響其他部門，就容易推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展工作。關(guān)鍵就在于其他業(yè)務(wù)部門是否覺得必須注意其意見。

那么，如何找到最合適的CSO?通常CSO都是從公司內(nèi)部有較豐富經(jīng)驗的員工中挑選出來。內(nèi)部人員的優(yōu)勢在于，基于對企業(yè)的認(rèn)知及內(nèi)部人員的熟悉，比較容易知道影響企業(yè)運營的最快最有效的方式。即使CSO不一定能成為可持續(xù)發(fā)展專家，但必須對工作的開展有足夠的熱情及決心。事實上，CSO的最終責(zé)任應(yīng)該是推動企業(yè)內(nèi)部的改革，并提升企業(yè)對市場的認(rèn)知，以便企業(yè)能夠更好地順應(yīng)和促進(jìn)社會的發(fā)展。圈

(本文僅代表作者個人觀點)