外語聽力焦慮影響因素及其應(yīng)對策略

摘 要 外語聽力焦慮對聽力理解產(chǎn)生的負(fù)面影響已得到較多研究證實(shí)。本文基于外語聽力焦慮的相關(guān)研究，在聽力焦慮影響因素的基礎(chǔ)上探尋其應(yīng)對策略，以期為我國聽力教學(xué)的發(fā)展提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐啟示。

關(guān)鍵詞 聽力教學(xué) 聽力焦慮 影響因素 應(yīng)對策略

中圖分類號：H319.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Foreign Language Listening Comprehension Anxiety:

Its Influencing Factors and Relative Coping Strategies

LI Shuqin[1]， LI Jie[2]

([1] Foreign language school of Southwest University， Chongqing 400715;

[2] Research Institute of Education， Southwest University， Chongqing 400715)

Abstract The negative influence of foreign language listening anxiety on listening comprehension has been verified by numerous research at home and abroad. Based on the extant investigations， the present paper intends to summarize the related literatures and probe into the influencing factors that arouse listening anxiety as well as the coping strategies for alleviating students' anxiety. The purpose is to provide the theoretical instruction and practical enlightenment for better listening teaching in China.

Key words listening teaching; listening anxiety; influencing factors; coping strategies

聽力焦慮是學(xué)生在外語學(xué)習(xí)中的常見現(xiàn)象，它直接影響著語言交流的有效性。研究表明，聽力焦慮情緒的產(chǎn)生是多種內(nèi)外因素共同作用的結(jié)果，對這些因素進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和分析不僅能讓學(xué)習(xí)者認(rèn)清焦慮情緒產(chǎn)生的根源，而且為探尋行之有效的焦慮緩解策略、提高外語聽力水平提供了重要依據(jù)。

1 外語聽力焦慮影響因素

外語聽力焦慮是指外語學(xué)習(xí)者在聽力課堂上、聽力理解過程中，由于擔(dān)心自己不能聽懂或者會(huì)受到負(fù)面評價(jià)而產(chǎn)生的緊張、不安、擔(dān)心、畏懼等情緒（吳昊，2008）。縱觀近30年來外語聽力焦慮研究，影響外語聽力焦慮的因素涉及多個(gè)方面。

1.1 聽力材料

首先是聽力材料難易度。Blau在研究中指出：聽力材料越難越易引起學(xué)習(xí)者聽力焦慮(Blau， 1990)。其次是聽力材料的形式。研究者發(fā)現(xiàn)用方言朗讀聽力材料、朗讀語速過快以及所聽次數(shù)受限也會(huì)引起學(xué)習(xí)者的焦慮（Tokuji，2005）。

1.2 聽力課堂氛圍

課堂氛圍主要指課堂中某種占優(yōu)勢的態(tài)度與情感的綜合表現(xiàn)，良好的課堂氛圍使學(xué)習(xí)者體驗(yàn)到愉快和成功，不良氛圍引起學(xué)生的倦怠和焦慮。研究表明，師生溝通不暢、教學(xué)程序古板、方式單一是導(dǎo)致學(xué)習(xí)者焦慮產(chǎn)生的主要原因。

1.3 學(xué)習(xí)者因素

（1）學(xué)生聽力水平。聽力水平高者不僅能充分理解聽力內(nèi)容而且還有高度的答題信心，因而能保持適度的焦慮水平；低聽力水平學(xué)習(xí)者因難于應(yīng)對同樣難度的聽力材料而導(dǎo)致高焦慮水平產(chǎn)生。

（2）自我效能。在聽力過程中，自我效能感強(qiáng)的人更相信自己的理解能力，敢于接受挑戰(zhàn)并且克服焦慮，因而他們的大腦更加活躍、思維更加靈活，也擅長捕獲到每一瞬間細(xì)微的信息。而自我效能感低的學(xué)生由于對自己的聽力能力持懷疑態(tài)度，在遇到較難的問題時(shí)因疲于應(yīng)對緊張與焦慮情緒而產(chǎn)生思維弱化，從而影響聽力理解。

（3）學(xué)習(xí)經(jīng)歷。學(xué)習(xí)者現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)是過去經(jīng)驗(yàn)的反射。那些在以往的聽力過程中很少或根本沒有體驗(yàn)過成就感的學(xué)生會(huì)伴隨著恐懼和無助來投入未來的學(xué)習(xí)。他們不僅懷疑自己的學(xué)習(xí)能力，而且在聽力中一旦遇到理解障礙就產(chǎn)生高度焦慮（Graham，2011）。教師在教學(xué)中為學(xué)生聽力學(xué)習(xí)搭建良好的支架，多為學(xué)生創(chuàng)造成功經(jīng)驗(yàn)是提高學(xué)生聽力水平的重要條件。

2 外語聽力焦慮的應(yīng)對策略

外語聽力焦慮的產(chǎn)生是多因素綜合作用的結(jié)果。我們以O(shè)’ Malley 和 Chamot對學(xué)習(xí)策略的分類作為參考，將外語聽力焦慮的應(yīng)對策略分為以下三個(gè)方面。

2.1 元認(rèn)知策略

該策略是指個(gè)體在信息加工中通過監(jiān)控和反思自己的認(rèn)知過程來提高信息加工效率。例如可不斷提示自己“這屬于哪個(gè)方面的話題？”“這個(gè)單詞還有沒有其他意思”“這句話暗示著什么？”等等。甚至個(gè)體通過意志努力來提高大腦的喚醒度和注意水平也屬于元認(rèn)知策略范疇。

2.2 認(rèn)知策略

該策略指學(xué)習(xí)者對所學(xué)信息進(jìn)行分析、轉(zhuǎn)化和綜合的方法，它涉及對輸入信息多種形式的處理，包括（下轉(zhuǎn)第20頁）（上接第17頁）預(yù)測、推理、想象以及做筆記等。在聽力測試前，學(xué)習(xí)者應(yīng)快速瀏覽題項(xiàng)并根據(jù)題中的關(guān)鍵詞預(yù)測該題可能涉及的話題。在聽力過程中有目的地做筆記、有選擇性地聽解也能降低焦慮情緒的干擾。

2.3 社會(huì)情感策略

該策略指學(xué)習(xí)者通過情緒自我控制或與他人交流來完成學(xué)習(xí)任務(wù)和降低心理壓力。教師在聽力教學(xué)中設(shè)置小組合作而非競爭情境能更能讓學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造精神，從而最大限度緩解不良情緒的產(chǎn)生。

3 總結(jié)和啟示

雖然聽力焦慮的研究已有長足發(fā)展，但國內(nèi)的聽力教學(xué)仍存在一些問題，如重知識(shí)講解而輕策略講授，重內(nèi)容而輕形式，重單向傳授而輕雙向互動(dòng)等，學(xué)生更多是在沉悶、壓抑的課堂中枯燥地學(xué)習(xí)。因此，未來的聽力教學(xué)還應(yīng)注重以下幾點(diǎn)：

（1）注重聽力材料的選擇。教師要結(jié)合教學(xué)目的和內(nèi)容將材料進(jìn)行分級，可先采用語速較慢、難度適中的文本，后讓學(xué)生接觸語速較快、難度較高的材料；聽力材料宜少而精；要選取常用、實(shí)用的聽力材料，經(jīng)典的對話、訪談、新聞等貼近生活的語篇均可納入聽力材料范疇。

（2）培養(yǎng)學(xué)生積極的自我效能感。培養(yǎng)學(xué)生良好的自信心是緩解焦慮、提高聽力水平的有效途徑。為此可以在教學(xué)環(huán)節(jié)中通過多種形式來增加學(xué)生的成就體驗(yàn)，如給予提示，對學(xué)生的回答和反應(yīng)給予及時(shí)而積極的強(qiáng)化，鼓勵(lì)學(xué)生克服學(xué)習(xí)困難等等。

（3）活躍聽力課堂氛圍。教師應(yīng)注重教學(xué)方式多樣化，如開展聽力之后的小組討論、角色扮演；讓學(xué)生對所聽材料進(jìn)行朗讀；針對某個(gè)聽力話題進(jìn)行辯論等，以活動(dòng)的方式將聽、說相結(jié)合。為學(xué)生創(chuàng)造輕松、愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境既能讓他們體會(huì)到聽力學(xué)習(xí)的趣味，又可將聽力練習(xí)有效地貫穿課堂。

參考文獻(xiàn)

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