電腦開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障分析及處理

筆者從事機(jī)房管理工作多年，碰到過(guò)各種各樣的電腦故障。其中，開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障筆者認(rèn)為是最復(fù)雜、最難處理的故障之一。這種故障一般人都容易想當(dāng)然地認(rèn)為是顯卡或顯示器的問(wèn)題，但實(shí)際情況遠(yuǎn)非如此簡(jiǎn)單。因?yàn)檫@種故障一般沒(méi)有任何提示，給分析和處理帶來(lái)了很大的困難。在此，筆者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這種故障產(chǎn)生的原因和處理方法作一些簡(jiǎn)單的分析和介紹，希望能對(duì)大家有所幫助。

一、開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障常見(jiàn)現(xiàn)象

1.故障現(xiàn)象一

按下電源鍵后，電源指示燈閃一下，電源風(fēng)扇動(dòng)一下，電腦屏幕沒(méi)有任何反映，也沒(méi)有報(bào)警聲。

2.故障現(xiàn)象二

打開(kāi)電源，按下開(kāi)機(jī)按鈕后，電腦無(wú)任何動(dòng)靜。

3.故障現(xiàn)象三

按下開(kāi)機(jī)按鈕，風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)，但顯示器無(wú)圖象，電腦無(wú)法進(jìn)入正常工作狀態(tài)。

4.故障現(xiàn)象四

開(kāi)機(jī)后，顯示器無(wú)顯示，但讀硬盤(pán)，通過(guò)聲音判斷，機(jī)器已進(jìn)入操作系統(tǒng)。

二、原因分析

上述現(xiàn)象有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是屏幕沒(méi)有顯示，甚至也沒(méi)有報(bào)警聲（其實(shí)，現(xiàn)在很多故障都沒(méi)有報(bào)警聲），無(wú)法從POST上電源自檢（Power On Self Test）得到相應(yīng)的信息。那么，應(yīng)該怎樣來(lái)分析故障原因呢？

大家知道，在按下啟動(dòng)鍵時(shí)，首先啟動(dòng)的應(yīng)是電源（因?yàn)槿绻麤](méi)有電源供電，那么主板上所有的配件都是無(wú)法工作的）。主板在接通電源后，系統(tǒng)首先由POST（Power On Self Test，上電自檢）程序來(lái)對(duì)內(nèi)部各個(gè)設(shè)備進(jìn)行檢查。在按下啟動(dòng)鍵（電源開(kāi)關(guān)）時(shí)，系統(tǒng)的控制權(quán)就交由BIOS來(lái)完成。由于此時(shí)電壓還不穩(wěn)定，主板控制芯片組會(huì)向CPU發(fā)出并保持一個(gè)RESET（重置）信號(hào)，讓CPU初始化，同時(shí)等待電源發(fā)出的POWER GOOD信號(hào)（電源準(zhǔn)備好信號(hào)）。當(dāng)電源開(kāi)始穩(wěn)定供電后（當(dāng)然從不穩(wěn)定到穩(wěn)定的過(guò)程也只是短暫的瞬間），芯片組便撤去RESET信號(hào)（如果是手動(dòng)按下計(jì)算機(jī)面板上的Reset按鈕來(lái)重啟機(jī)器，那么松開(kāi)該按鈕時(shí)芯片組就會(huì)撤去RESET信號(hào)），CPU馬上就從地址FFFF0H處開(kāi)始執(zhí)行指令。這個(gè)地址在系統(tǒng)BIOS的地址范圍內(nèi)，無(wú)論是Award BIOS，還是AMI BIOS，放在這里的只是一條跳轉(zhuǎn)指令，跳到系統(tǒng)BIOS中真正的啟動(dòng)代碼處。系統(tǒng)BIOS的啟動(dòng)代碼首先要做的事情就是進(jìn)行POST（Power On Self Test，加電自檢），由于電腦的硬件設(shè)備很多（包括存儲(chǔ)器、中斷、擴(kuò)展卡、等等），因此要檢測(cè)這些設(shè)備的工作狀態(tài)是否正常。

這一過(guò)程是逐一進(jìn)行的，BIOS廠(chǎng)商對(duì)每一個(gè)設(shè)備都給出了一個(gè)檢測(cè)代碼（稱(chēng)為POST CODE即開(kāi)機(jī)自我檢測(cè)代碼），在對(duì)某個(gè)設(shè)置進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，首先將對(duì)應(yīng)的POST CODE寫(xiě)入80H（地址）診斷端口，當(dāng)該設(shè)備檢測(cè)通過(guò)，則接著送入另一個(gè)設(shè)置的POST CODE，對(duì)此設(shè)置進(jìn)行測(cè)試。如果某個(gè)設(shè)備測(cè)試沒(méi)有通過(guò)，則此POST CODE會(huì)在80H處保留下來(lái)，檢測(cè)程序也會(huì)中止，并根據(jù)已定的報(bào)警聲來(lái)報(bào)警（BIOS廠(chǎng)商對(duì)報(bào)警聲也分別作了定義）。不同的設(shè)置出現(xiàn)故障，其報(bào)警聲也是不同的，我們可以根據(jù)報(bào)警聲的不同，分辨出故障所在。但搞過(guò)電腦維修的人都知道，很多情況下，電腦出現(xiàn)無(wú)反應(yīng)故障時(shí)，并沒(méi)有報(bào)警聲，造成這種現(xiàn)象既有電源的原因，也有可能是主板或內(nèi)存的原因。筆者碰到過(guò)多次無(wú)顯示、無(wú)報(bào)警聲的故障，把內(nèi)存條的金手指用橡皮擦使勁擦一擦，問(wèn)題就解決了。所以，不能一味的依賴(lài)報(bào)警聲來(lái)判斷電腦故障。

從電腦的啟動(dòng)過(guò)程可以分析出，造成電腦開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障的原因有可能是電源、CPU、BIOS、內(nèi)存、主板等部件損壞，當(dāng)然，也有可能是顯卡或顯示器的問(wèn)題（如上面的故障現(xiàn)象四）。我們可以按照下面的步驟來(lái)進(jìn)行處理。

三、處理步驟

第一步：

檢查電源。先檢查電腦的外部接線(xiàn)是否接好，把各個(gè)連線(xiàn)重新插一遍，看故障是否排除。

第二步：

如果故障依舊，就要打開(kāi)主機(jī)箱，看主板與機(jī)箱是否接觸，如無(wú)接觸，接著拔掉主板電源開(kāi)關(guān)線(xiàn)，用鑷子將主板電源開(kāi)關(guān)接口短路，電腦如果能夠啟動(dòng)，則可能是機(jī)箱上的電源開(kāi)關(guān)連接線(xiàn)接觸不良或損壞，維修電源開(kāi)關(guān)線(xiàn)即可。如果將主板電源開(kāi)關(guān)短路電腦不能啟動(dòng)，接著將主板上的電源線(xiàn)拔下，用一根導(dǎo)線(xiàn)將連接主板電源接口的電源接頭的綠線(xiàn)孔和旁邊的黑線(xiàn)孔連接短路，觀察電源的風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)，如果電扇不轉(zhuǎn)動(dòng)，則可能是電源損壞，更換電源。

此外要注意主板上的電源接線(xiàn)是否正確。筆者曾經(jīng)碰到過(guò)一臺(tái)開(kāi)機(jī)無(wú)反應(yīng)的電腦，檢查后發(fā)現(xiàn)CPU的電源線(xiàn)沒(méi)有接，接上后再開(kāi)機(jī)，正常。

第三步：

檢查主板上有無(wú)燒毀的芯片，CPU周?chē)碾娙萦袩o(wú)損壞等。清理主板上的灰塵，然后檢查電腦是否正常。

第四步：

如果故障依舊，接下來(lái)拔掉主板上的Reset線(xiàn)及其他開(kāi)關(guān)、指示燈連線(xiàn)，然后用改錐短路開(kāi)關(guān)，看能否開(kāi)機(jī)。

第五步：

如果不能開(kāi)機(jī)，接著使用最小系統(tǒng)法，將硬盤(pán)、軟驅(qū)、光驅(qū)的數(shù)據(jù)線(xiàn)拔掉，然后檢查電腦是否能開(kāi)機(jī)，如果電腦顯示器出現(xiàn)開(kāi)機(jī)畫(huà)面，則說(shuō)明問(wèn)題在這幾個(gè)設(shè)備中。接著再逐一把以上幾個(gè)設(shè)備接入電腦，當(dāng)接入某一個(gè)設(shè)備時(shí)，故障重現(xiàn)，說(shuō)明故障是由此設(shè)備造成的，最后再重點(diǎn)檢查此設(shè)備。

第六步：

如果故障依舊，則故障可能由內(nèi)存、顯卡、CPU、主板等設(shè)備引起。接著使用插拔法、交換法等方法分別檢查內(nèi)存、顯卡、CPU等設(shè)備是否正常，如有損壞的設(shè)備，更換損壞的設(shè)備。特別注意，集成顯卡也是容易出問(wèn)題的部件之一，可以用獨(dú)立顯卡試試是否是顯卡有問(wèn)題。

第七步：

如果內(nèi)存、顯卡、CPU等設(shè)備正常，接著將BIOS放電，采用隔離法，將主板安置在機(jī)箱外面，接上內(nèi)存、顯卡、CPU等進(jìn)行測(cè)試，如果電腦能顯示了，接著再將主板安裝到機(jī)箱內(nèi)測(cè)試，直到找到故障原因。如果故障依舊則需要將主板返回廠(chǎng)家修理。

上面是電腦開(kāi)機(jī)無(wú)反應(yīng)故障處理的一般步驟，需要說(shuō)明的是，這些步驟并不是一成不變的，可以根據(jù)實(shí)際情況靈活處理。例如，筆者根據(jù)多年的維修經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，電腦無(wú)反應(yīng)故障絕大部分都是內(nèi)存條的原因，所以碰到這種故障時(shí)，筆者都是先用橡皮擦擦內(nèi)存條的金手指，方法雖然簡(jiǎn)單，卻很實(shí)用，很多時(shí)候問(wèn)題都能夠得以解決。另外，筆者還碰到過(guò)一次不是故障的“故障”：電腦各個(gè)部件檢查了都沒(méi)有問(wèn)題，但還是沒(méi)有顯示，這時(shí)筆者突然想起，會(huì)不會(huì)是調(diào)皮的學(xué)生把顯示器的亮度調(diào)到最暗了（那個(gè)機(jī)房用的是CRT顯示器）？一試，果然如此！筆者舉這個(gè)實(shí)例的目的是要告訴大家，作為機(jī)房管理員，各種各樣的情況都有可能會(huì)碰到。

電腦開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障原因多樣、處理復(fù)雜，上面的分析難免掛一漏萬(wàn)，但萬(wàn)變不離其宗，只要我們多加分析，平時(shí)注意積累經(jīng)驗(yàn)，今后碰到這些故障時(shí)我們就能做到得心應(yīng)手、游刃有余。

（作者單位：廣東省佛山市三水區(qū)技工學(xué)校）