注重角色轉(zhuǎn)換培養(yǎng),提高中職就業(yè)質(zhì)量

對(duì)于中職生來說，就業(yè)意味著離開校園、走向社會(huì)，開始自食其力的職業(yè)生涯，從“學(xué)校人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥殬I(yè)人”，是人生的一大飛躍。校園、職場(chǎng)之間，不但環(huán)境不同、任務(wù)有別，而且人群之間的關(guān)系，也發(fā)生了質(zhì)的變化。兩種角色差異大，能否成功轉(zhuǎn)換，是中職生就業(yè)中的一個(gè)難點(diǎn)。在就業(yè)跟蹤調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)，中職生在就業(yè)時(shí)因?yàn)椴荒苷_定位、崗位適應(yīng)能力差、缺乏與人溝通合作等有關(guān)角色轉(zhuǎn)換的問題，造成不能適應(yīng)崗位而放棄、頻繁跳槽，繼而到處碰壁，甚至陷入悲觀絕望境地的現(xiàn)象。該問題嚴(yán)重影響了中職生的職業(yè)生涯發(fā)展，降低了就業(yè)質(zhì)量。因此，中職學(xué)校要實(shí)現(xiàn)為社會(huì)培養(yǎng)合格人才的目標(biāo)，需要在教育教學(xué)過程中抓好專業(yè)能力培養(yǎng)的同時(shí)，注意角色轉(zhuǎn)換的培養(yǎng)，使學(xué)生在畢業(yè)時(shí)較快地進(jìn)入“職業(yè)人”的角色，幫助學(xué)生在其職業(yè)生涯順利開端。

一、中職生常見的不良就業(yè)問題

1.不能正確定位

部分中職生眼高手低，不能擺正自己的位置，過高強(qiáng)調(diào)自己的作用，錯(cuò)誤估計(jì)個(gè)人的能力，認(rèn)為自己能力強(qiáng)，不愿從稍累一點(diǎn)的基層崗位做起，且動(dòng)不動(dòng)就說這個(gè)活太累、太臟、太簡(jiǎn)單、不適合，總想找一個(gè)輕松、高薪的工作。

2.崗位適應(yīng)能力差

學(xué)生初到就業(yè)崗位，面對(duì)新的環(huán)境、新的管理制度和管理方法，常常難以適應(yīng)。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一句批評(píng)、出錯(cuò)時(shí)一個(gè)小小的懲罰等，都會(huì)滿肚子委屈，甚至有時(shí)為一點(diǎn)小利，斤斤計(jì)較，部分同學(xué)還因此要求更換工作崗位，或者干脆辭工，重新尋找工作單位。

3.缺乏與人溝通、合作的能力

部分畢業(yè)生過于以自我為中心，缺乏大局意識(shí)，忽略了與同事協(xié)作關(guān)系，不懂得與人相處的藝術(shù)。在工作中，常因一點(diǎn)小事與同事鬧矛盾，有時(shí)以自己尊嚴(yán)和權(quán)利為借口，甚至是盲目地要面子，語言上傷人，行為上對(duì)抗，最后造成緊張的人際環(huán)境，不能堅(jiān)持在自己的崗位上干下去。

4.吃苦耐勞精神不足

不少學(xué)生剛到工作崗位時(shí)，對(duì)工作時(shí)間長、加班、上夜班或兩班倒等，難以接受，或嫌臟怕累。這主要是因?yàn)樗麄兤綍r(shí)缺少勞動(dòng)鍛煉，在思想上準(zhǔn)備不足，面對(duì)困難時(shí)失落情緒較重，導(dǎo)致將工作環(huán)境中的困難因素放大，因不能克服困難而辭工。

二、注重角色轉(zhuǎn)換的培養(yǎng)，提高就業(yè)質(zhì)量

首次就業(yè)是學(xué)生人生中的重要轉(zhuǎn)折，是職業(yè)生涯發(fā)展的重要經(jīng)歷和起點(diǎn)。就業(yè)能否成功，將很大程度影響學(xué)生以后的發(fā)展。因此，要針對(duì)中職生就業(yè)中存在的問題，采取“扶上馬，送一程”的做法，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)；在教育教學(xué)過程中進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的養(yǎng)成教育，在實(shí)習(xí)、實(shí)踐過程中對(duì)角色轉(zhuǎn)換進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，提供就業(yè)跟蹤服務(wù)，幫助學(xué)生順利就業(yè)。

1.加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，明確角色轉(zhuǎn)換內(nèi)容

中職學(xué)校要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)教育，科學(xué)制訂就業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃，分期開設(shè)如職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)道德與法律、心理健康、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)等就業(yè)指導(dǎo)課程和講座。就業(yè)指導(dǎo)要結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)實(shí)際，分階段進(jìn)行教育，一般可分為三個(gè)階段：第一階段重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)意識(shí)、職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)所學(xué)專業(yè)與對(duì)應(yīng)職業(yè)崗位群的關(guān)系，熱愛專業(yè)，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，自覺刻苦地參加專業(yè)技能訓(xùn)練，提高職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，養(yǎng)成職業(yè)道德；第二階段重點(diǎn)找準(zhǔn)差距，即所學(xué)的專業(yè)知識(shí)同職業(yè)崗位要求之間的差距，明確努力方向和具體目標(biāo)，規(guī)范自己的行為，從嚴(yán)、從難要求，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)和綜合職業(yè)能力，爭(zhēng)取有特色、有絕招，一專多能；第三階段則突出擇業(yè)謀職、創(chuàng)業(yè)方法與技巧，指導(dǎo)學(xué)生掌握收集和處理利用招聘信息的方法，向社會(huì)積極推薦自己的技巧，做好面試的準(zhǔn)備，贏得理解、信任、被錄用的策略。通過就業(yè)指導(dǎo)教育，使學(xué)生明確角色轉(zhuǎn)換的內(nèi)容和要求，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的培養(yǎng)。

2.角色轉(zhuǎn)換在教育教學(xué)中養(yǎng)成

中職學(xué)校在教育教學(xué)過程中，要重視角色轉(zhuǎn)換的養(yǎng)成，把提高角色轉(zhuǎn)換能力的培養(yǎng)內(nèi)容滲透到教育教學(xué)之中。注重特色文化的建設(shè)，創(chuàng)設(shè)角色轉(zhuǎn)換能力訓(xùn)練和培養(yǎng)的環(huán)境。將優(yōu)秀企業(yè)文化引入學(xué)校，校園文化和班級(jí)文化應(yīng)圍繞企業(yè)管理的要求進(jìn)行建設(shè)，為角色轉(zhuǎn)換的培養(yǎng)營造氛圍，搭建平臺(tái)。精選班會(huì)主題，以角色轉(zhuǎn)換的培養(yǎng)為中心，如敬業(yè)精神的養(yǎng)成、入職后如何發(fā)展、如何成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人、如何處理好同事的關(guān)系等。開展互動(dòng)式學(xué)習(xí)、討論和訓(xùn)練，將角色轉(zhuǎn)換培養(yǎng)和訓(xùn)練程序化和課程化。通過環(huán)境影響和氛圍教育，使學(xué)生將角色轉(zhuǎn)換的培養(yǎng)內(nèi)化為自己的入職需要、生存需要、職后發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我有意識(shí)的主動(dòng)培養(yǎng)和訓(xùn)練，提高訓(xùn)練質(zhì)量。

學(xué)科教學(xué)中，要注重角色轉(zhuǎn)換培養(yǎng)的針對(duì)性，注重訓(xùn)練載體的有效性，將角色轉(zhuǎn)換的有關(guān)內(nèi)容納入評(píng)價(jià)。學(xué)生職業(yè)能力的提高，有助于角色轉(zhuǎn)換的成功。因此，要深入推進(jìn)教學(xué)改革，采用行為導(dǎo)向教學(xué)、一體化教學(xué)等先進(jìn)教學(xué)模式，在教學(xué)中，通過“做中學(xué)”、“學(xué)中做”，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作等能力，強(qiáng)化職業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神。在專業(yè)技能教學(xué)中，教師除了要教會(huì)學(xué)生“怎么做”之外，還要教會(huì)學(xué)生“怎樣做好”，除了培養(yǎng)專業(yè)能力外，還要培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德等職業(yè)能力。

3.角色轉(zhuǎn)換在實(shí)習(xí)、實(shí)踐中強(qiáng)化

實(shí)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生角色轉(zhuǎn)換強(qiáng)化訓(xùn)練的重要途徑。中職學(xué)校應(yīng)深入研究和挖掘?qū)嵺`活動(dòng)中角色轉(zhuǎn)換的培養(yǎng)要素，探索建立訓(xùn)練流程，形成訓(xùn)練課程，將活動(dòng)中的“職業(yè)人”角色訓(xùn)練課程化，提高訓(xùn)練效果。積極開展各類活動(dòng)，如組織藝術(shù)節(jié)、技能節(jié)、各學(xué)科技能競(jìng)賽等，搭建學(xué)生角色轉(zhuǎn)換鍛煉的平臺(tái)；定期組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如青年志愿者服務(wù)、社會(huì)調(diào)查、寒暑假到企業(yè)實(shí)習(xí)等，組織學(xué)生參加社會(huì)服務(wù)和公益勞動(dòng)。通過這些實(shí)踐活動(dòng)，開闊學(xué)生的眼界，增加他們的感性認(rèn)識(shí)，使學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換能力在活動(dòng)中得到訓(xùn)練和培養(yǎng)。

角色轉(zhuǎn)換的形成，不能僅僅依靠學(xué)校內(nèi)部的教育，更要通過校企合作、工學(xué)交替等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行。在真實(shí)的工作環(huán)境中，有助于學(xué)生角色轉(zhuǎn)換得到強(qiáng)化訓(xùn)練。實(shí)習(xí)前，要制定好學(xué)生實(shí)習(xí)期工作中角色轉(zhuǎn)換培養(yǎng)計(jì)劃，建立考評(píng)制度，并給予每位學(xué)生針對(duì)性的培養(yǎng)建議。在崗位實(shí)訓(xùn)中，通過設(shè)置真實(shí)問題，實(shí)施獨(dú)立解決問題的能力訓(xùn)練；設(shè)置與人交往和團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練課程，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的與人交往和團(tuán)隊(duì)合作能力；參加技術(shù)革新課程，訓(xùn)練創(chuàng)新革新能力等，在真實(shí)工作環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)紀(jì)律意識(shí)、職業(yè)態(tài)度、敬業(yè)精神等，形成正確的職業(yè)觀，從而提高角色轉(zhuǎn)換能力。

4.提供就業(yè)跟蹤服務(wù)，幫助學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換

學(xué)生在學(xué)校期間，角色轉(zhuǎn)換有了針對(duì)性的培養(yǎng)和訓(xùn)練，可減少就業(yè)時(shí)角色轉(zhuǎn)換的時(shí)間。但是，為了幫助學(xué)生盡快順利完成角色轉(zhuǎn)換，中職學(xué)校應(yīng)該提供完善的就業(yè)跟蹤服務(wù)。學(xué)生就業(yè)時(shí)，學(xué)校要派遣老師護(hù)送學(xué)生到就業(yè)單位，安頓和解決好學(xué)生就業(yè)初期問題；設(shè)立專職就業(yè)管理老師對(duì)就業(yè)學(xué)生跟蹤管理服務(wù)，學(xué)生工作生活上遇到問題時(shí)，及時(shí)聯(lián)絡(luò)老師，為他們排憂解難，為他們出謀劃策。學(xué)生走上工作崗位的第一年，難免會(huì)因環(huán)境的不適應(yīng)、工作崗位不合適或認(rèn)為待遇偏低、人際關(guān)系沒處好等原因，產(chǎn)生想家和動(dòng)搖的念頭。職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)要及時(shí)了解學(xué)生情況，做好學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定工作。通過就業(yè)單位和就業(yè)學(xué)生中的聯(lián)絡(luò)員，定時(shí)電話聯(lián)系，及時(shí)掌握就業(yè)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，做好學(xué)生穩(wěn)定工作。另外，定期派老師到單位回訪就業(yè)學(xué)生，配合用人單位作一些協(xié)調(diào)工作，解決學(xué)生的具體問題，讓學(xué)生安心工作，提高就業(yè)穩(wěn)定率。

（作者單位：廣東省梅州城西職業(yè)技術(shù)學(xué)校）