民族院校商務英語課教學探析

摘要：隨著國際合作與交流的自益頻繁，社會迫切需要能夠進行商務英語交際的復合型人才。商務英語教學已成為我國外語類專業培養復合型人才的一項重要措。通過對右江民族醫學院新開設的商務英語選修課的教學現狀進行分析，探討改進教學方法和提高教學效果的途徑。

關鍵詞：商務英語任務型教學實踐性

我國開設商務英語課程的高等院校多達400余所，商務英語教學已成為我國外語類院校培養復合型人才的一項重要措施，但目前多針對英語專業或商務專業學生開設此門課程，作為一門針對英語專業學生的選修課，商務英語選修課的地位非常特殊。它是一門商務英語課程。商務英語指的是在商務情景下應用英語，是專門用途英語(ESP)中的一種，強調的是在特定環境下的特殊交際［1］。它和普通英語在教學目的、教學內容等方面有很大的不同。普通英語的教學目的是使學習者熟練地掌握并運用英語這門語言，而商務英語除了要求學生具有扎實的英語聽、說、讀、寫等基本功外，還要求學生能夠在商務環境中熟練的運用語言，即具備在商務環境中進行交際的能力。

1、我校商務英語教學現狀

1.1課程設置：我校在英語專業本科生開設了商務英語選修課，共一個學期，18個課時。該課程實行小班授課，經過第一個學期的授課經歷，筆者發現由于學生商務背景知識的欠缺和課時數的限制，加上在選擇教材和教學模式上缺乏經驗，該課的教學效果并不理想，沒有達到預期的教學效果。

1.2 教材

我校2010年第一次開設商務英語選修課程，對象是2008級英語專業學生，教材選擇的是《體驗商務英語》。在只有18個課時的情況下，無法系統詳盡地講授商務知識，只能通過教材中各種商務視頻展示不同的商務情景，讓學生盡快融入商務場景，側重于提高學生的商務口語表達與聽力的技能。教材并不能系統涵蓋商務知識和貿易流程，實用性不強，不利于學生從整體上把握商務專業知識。

1.3 教學理念與模式

目前商務英語教學仍在沿用傳統理念。傳統理念認為商務英語教學應以語言教學為主，只要在學好基礎英語的基礎上加一點商務方面的詞匯即可。以此種理念為指導下的教學模式也是以教師講授為主的“灌輸型”教學模式。課堂上的知識量很大，講授的內容豐富，但作為二年級本科生，他們對商務了解甚少，甚至有些人從未接觸，這樣大量的輸入由于缺乏真實的交際氛圍，無法轉化為有效的、可利用的知識，絕大多數轉瞬即忘。

1.4 理論與實踐嚴重脫節

商務英語專業中的商務知識實踐性很強，學生不經過實際操練和演習，很難對商務知識的運用擁有直接的感官識和真正的理性認識。而用人單位需要的是思維活躍、動手能力強，能夠快速地適應崗位需求的人才。我校地處桂西南山區，偏僻的地理環境和相對比較落后的經濟環境使得英語專業的學生缺乏同企業的聯系。商務知識的具體運用很難開展。這種理論與實踐的脫節使學生無法對所學的知識加以系統地消化和吸收，以至于在求職面試時無所適從。

2、商務英語教學改革的幾點探索

筆者對該課的授課對象中部分學生進行訪談，訪談的內容主要涉及學生對商務英語課教學方法的態度問題，以及對該課程的需求情況。結果顯示：（一）大部分同學認為教材陳舊，傳統教學方法無法激發學習興趣，認為應該注重培養學生實踐能力。（二）學生普遍希望通過學習商務英語課程，能使他們畢業后更好地勝任公司企業的商務工作，特別是國際貿易活動。

通過對我校商務英語教學現狀的分析，以及對一個學期的教學經歷的總結，筆者認為可以在以下幾個方面改進教學方法，提高教學效果：

2.1創建任務型的教學模式

由于商務英語選修課程的特殊性，傳統的教學法很難甚至根本無法實現該課程的教學目標。課堂上講授知識量很大，但學生非常缺乏商務背景知識，這樣大量的輸入由于缺乏真實的交際氛圍，無法轉化為有效的、可利用的知識，絕大多數轉瞬即忘。

交際教學法以培養學生的交際能力為教學的最終目標，提倡學用結合，即采用“以語言做事”的方法，在實際交際過程中學習語言。

而有效的任務教學法除了能夠充分發揮交際教學的優勢外，還能夠培養學生的實踐能力、團隊合作精神，促進知識的高效轉化。在具體的設計上，要求教師以具體的商務交際事件為基礎，以任務為貫穿主線，采用各種其他教學方法和手段來組織教學。可以借助小組活動、討論問題、情景模擬展開教學過程，讓學生在學中做、做中學，引導學生主動參與、主動探索、主動思考、主動實踐。同時，以任務為主體的教學活動可采取靈活多樣的形式，如討論會、模擬談判、市場報告、產品演示等，增大語言輸出，實現真實的交流互動，從而真正達到“以學生為中心”的教學。任務型教學法的關鍵是讓學生通過在傳遞信息，表達思想，完成任務，解決問題等活動中培養語言的綜合運用能力，注重將真實的言語交際引入學習情景［2］。

在課堂中，要求學生可以根據自己的實際情況和喜好，建立一個自己感興趣的虛擬公司，成員為自己設置職位，將學生置身于真實的商務環境中，這極大地激發了學生們的參與熱情。其次，將教學內容轉設計成若干個任務或事件，要求學生利用自己所屬公司的資源來完成這些任務。等到某一任務完成后，學生們也就基本掌握了這個知識單元。當全部任務完成后，他們就基本理解了公司的商務運作，達到了該課程的教學目標。

以招聘應聘這一單元為例，要求每個虛擬公司的人事部門從招聘啟事到面試再到錄用職工等環節，設計出自己的一套方案。要求應聘者設計好自己的簡歷，公司和應聘者之間開展一次正規的商務面試活動。課堂上，知識點的講解都是圍繞這一任務進行的。學生們的學習興趣自然就提高了，大家急切地想了解這方面的知識。在這個基礎上，授課教師可以講解與之相關的很多知識點，比如公司的用人標準，商務方面的自我介紹，面試技巧和商務禮儀，名片的設計等。再如在商務談判這一單元中，每個公司分別設計出一個談判代表團，每個團隊可設一名主談判手和若干名副談判手，每個人都要為談判的成功在場景中發揮作用。在各組進行操練時，教師要宏觀把控，通過巡視來檢查各組完成的情況，之后，任意抽取兩組進行全班演示，并要求其他組依據已設計的標準進行評判，打分并說明理由(此項成績可與學生平時成績的評定掛鉤)。

授課教師當堂講解知識點，并布置下一次課程所需展示的相應任務，學生需要在課下相互協作搜索相關資料，完成任務設計，并在第二次課的課堂上進行各種形式的展示，包括角色扮演、調研報告演示、場景模擬等。最后，再由任課教師做小結，具體指出學生表現中的優缺點，讓學生知道自己的長處與不足，教師亦可據此調整教學進度，改進教學方法［3］。

2.2加強實踐教學

2.2.1實踐性強是商務英語的一大特點，可以考慮在校內建立商務英語實驗室，商務英語實驗室有助于學生親手操練所學的理論知識，讓他們親自體會商務流程。親自處理各種商務實戰中可能出現的問題。

2.2.2 校外實訓活動是校內商務英語教學的延伸，是商務英語實踐教學體系中重要的組成部分［4］。這種校外實訓活動能使學生浸泡在真實商務環境中，真實地處理商務活動的每個環節，感受到自己專業能力上的不足。這種教學效果是校內教學無法達到的。例如我校學生從廣東暑假見習回來以后，不少同學表示，在外貿公司的見習很好地提高了他們的商務英語技能。

2.3改革考試制度

在對商務英語教學模式進行改革的同時，其考試制度也應該突出以能力考查為重點的理念。首先，改革后的商務英語考試應該更加注重對學生實際操作運用能力的考查。而不應該考查過多的理論知識。其次，應該注意把學生平時實際操練的成績作為總評成績的一個重要來源，這樣才能更好地發揮期末考試的導向作用，引導學生更加注重實踐操作環節。

結語

經濟全球化趨勢給商務英語的發展帶來了機遇，也帶來了挑戰。對于商務英語教師來說，只有在充分利用多媒體技術、教學方法改革、加強實踐教學環節、改革考試制度等方面不斷探索，才能取得良好地教學效果，為社會培養更多高素質的商務英語應用型人才。

參考文獻：

【l】教育部高等教育司．大學英語課程教學要求(試行)【Z】．上海：上海外語教育出版社，2004．

【2】賴非，蘇明陽．大學英語課堂任務型教學研究[J】．山東教育學院學報，2007，(3)：51．

【3】夏紀梅．現代外語課程設計理論與實踐[MI．上海：上海外語教育出版社，2003．

【4】熊小紅，揭美琴．案例教學法在商務英語課程中的應用模式初探[J]．武漢生物工程學院學報．2008，(3)：3