關(guān)于高校圖書(shū)館外文文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)和利用的幾點(diǎn)思考

摘要：針對(duì)高校圖書(shū)館外文文獻(xiàn)資源利用率低的狀況，分析了外文文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)與利用的現(xiàn)狀及原因，具體地論述了高校圖書(shū)館外文文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)與利用的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：大學(xué)圖書(shū)館 外文文獻(xiàn) 資源開(kāi)發(fā)和利用

中圖分類(lèi)號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：Ａ文章編號(hào)：１６７３－２９１Ｘ（２０11）26－０177－02

外文文獻(xiàn)是高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的重要組成部分。外文文獻(xiàn)是傳遞國(guó)際間文化、科技領(lǐng)域的重要知識(shí)前沿。是高校廣大師生獲取國(guó)外信息、了解世界政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，科技進(jìn)展，民族文化，從事教學(xué)活動(dòng)與科學(xué)研究的重要文獻(xiàn)資源。外文文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)與利用的程度如何，是直接反映學(xué)校學(xué)術(shù)氛圍、教學(xué)科研水平及教育質(zhì)量的重要標(biāo)志，因此，提高外文文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)與利用，對(duì)大學(xué)的教學(xué)科研極其重要。筆者根據(jù)自己的工作實(shí)踐，對(duì)如何提高外文文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)與利用有如下思考。

一、高校圖書(shū)館外文文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)利用的現(xiàn)狀和原因

（一）現(xiàn)狀

外文文獻(xiàn)資源在高校的地位與作用人們已有充分認(rèn)識(shí)。在面臨購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)短缺、外文文獻(xiàn)價(jià)格飛漲的情況下，許多高校都在設(shè)法合理使用經(jīng)費(fèi)，通過(guò)調(diào)整紙版與電子版文獻(xiàn)比例，加大電子資源的購(gòu)買(mǎi)力度，借助館際協(xié)作，聯(lián)合采購(gòu)，也就是能以最少的經(jīng)費(fèi)獲取最優(yōu)惠的價(jià)格，最佳的服務(wù)和最符合需求的電子資源，以及建立資源共享，商用數(shù)據(jù)庫(kù)及其他網(wǎng)上文獻(xiàn)等，科學(xué)配置外文文獻(xiàn)資源，盡可能地滿足廣大讀者的需求。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的圖書(shū)館，查閱外文文獻(xiàn)已變得方便、快捷。所以，高校圖書(shū)館在近些年的建設(shè)中，已經(jīng)能夠?yàn)閺V大讀者提供良好的文獻(xiàn)服務(wù)，但高校圖書(shū)館外文文獻(xiàn)信息資源開(kāi)發(fā)不充分，利用率低下卻是普遍現(xiàn)象。

以我校為例，每年大學(xué)圖書(shū)館采購(gòu)?fù)馕奈墨I(xiàn)的經(jīng)費(fèi)不斷遞增，增大了外文文獻(xiàn)的購(gòu)買(mǎi)力度。大學(xué)館藏英文原版圖書(shū)10萬(wàn)余冊(cè)，英文期刊每年70多種，日、俄、法、韓，德等語(yǔ)種圖書(shū)和期刊10萬(wàn)余種，建立了外文數(shù)字圖書(shū)館，CALIS外文期刊網(wǎng)以及 SPRINGER LINK，維普外文等8個(gè)外文數(shù)據(jù)庫(kù)。但對(duì)外文文獻(xiàn)資源的利用情況不盡人意，有些文獻(xiàn)很少有讀者問(wèn)津，一些小語(yǔ)種的期刊文獻(xiàn)塵封多時(shí)。2010年外文圖書(shū)借閱量不足3 000冊(cè)，外文期刊閱讀人次少的可憐，外文數(shù)據(jù)庫(kù)被訪問(wèn)量也不樂(lè)觀。據(jù)我校外文書(shū)庫(kù)流通資料顯示．外文書(shū)庫(kù)的讀者群主要以教師，碩士研究生和外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生為主。鮮有其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生問(wèn)津；教師對(duì)外文文獻(xiàn)的利用也不是很多；據(jù)流通數(shù)據(jù)初步估算，全校僅有1 5％左右的老師使用過(guò)圖書(shū)館的外文資源；本、專(zhuān)科學(xué)生讀者群利用外文文獻(xiàn)主要是為了完成老師布置的論文任務(wù)。然而在抽查的畢業(yè)論文中，對(duì)于外文文獻(xiàn)的征引極其少見(jiàn)。而真正借助于這些外文文獻(xiàn)進(jìn)行科研或深層次學(xué)習(xí)的本、專(zhuān)科學(xué)生就更少。據(jù)筆者調(diào)查，有相當(dāng)一部分學(xué)生大學(xué)四年從來(lái)都沒(méi)有用過(guò)這些外文文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)庫(kù)，甚至很多老師和學(xué)生還不知道圖書(shū)館有個(gè)外文書(shū)庫(kù)，即使是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也很少光顧外文書(shū)庫(kù).

從這一系列的問(wèn)題中我們不難看出如不加大開(kāi)發(fā)外文文獻(xiàn)資源的力度，在提高利用率上下大工夫，不僅造成外文文獻(xiàn)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，也是對(duì)有限的圖書(shū)經(jīng)費(fèi)的糟蹋。

（二）原因

出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因是多方面的，筆者認(rèn)為以下幾種較為突出。

1.圖書(shū)館自身存在的問(wèn)題

（1）圖書(shū)館本身針對(duì)外文文獻(xiàn)的深層揭示和加工力度不夠。缺乏對(duì)外文文獻(xiàn)內(nèi)容專(zhuān)深細(xì)致的深層次開(kāi)發(fā)和二次加工，外文文獻(xiàn)信息的加工缺乏針對(duì)性、靈活性、及時(shí)性；許多極具價(jià)值的外文文獻(xiàn)缺乏內(nèi)行人的有效開(kāi)發(fā)，而無(wú)法獲得廣泛系統(tǒng)的利用；許多讀者只能靠自行收集整理資料，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效果不佳，難免挫傷讀者利用外文文獻(xiàn)的積極性，使大量外文文獻(xiàn)處于閑置狀態(tài)。

（2）圖書(shū)館缺少有效的主動(dòng)服務(wù)。外文文獻(xiàn)的服務(wù)工作仍滯留在一般的借還層次上，很少開(kāi)展有效的主動(dòng)服務(wù)，對(duì)外文圖書(shū)的宣傳工作不夠充分，未能充分揭示館藏外文文獻(xiàn)情況，導(dǎo)讀服務(wù)也不盡人意。不能主動(dòng)輔導(dǎo)讀者檢索利用外文圖書(shū)的方法。導(dǎo)致很多讀者不了解圖書(shū)館的外文文獻(xiàn)館藏和使用狀況，很多讀者從未借閱過(guò)外文圖書(shū)．也從未使用過(guò)外文數(shù)據(jù)庫(kù)。甚至不會(huì)使用檢索工具，無(wú)從找到自己所需的信息，從而丟失了很大一部分外文文獻(xiàn)的讀者群。

（3）圖書(shū)館工作人員自身素質(zhì)的問(wèn)題。據(jù)了解，高校圖書(shū)館工作人員真正畢業(yè)于圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)的并不多，由于各種原因，從學(xué)校其他部門(mén)“充實(shí)”到圖書(shū)館的工作人員為數(shù)不少，工作人員業(yè)務(wù)水平參差不齊。有些人只能是“管員”，離“館員”的要求還有很大差距，不僅外文水平有限，文化知識(shí)、學(xué)科知識(shí)、圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)都很缺乏，也不能熟練地使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)，對(duì)館藏的外文文獻(xiàn)資源了解不全面，難以對(duì)外文文獻(xiàn)進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)，難以按照讀者所學(xué)專(zhuān)業(yè)有針對(duì)性地推薦外文資源，也不能很好地對(duì)讀者進(jìn)行宣傳及導(dǎo)讀，從而影響了外文文獻(xiàn)資源的利用。

另外，還有一個(gè)圖書(shū)館自身無(wú)法解決的問(wèn)題，那就是電子閱覽室遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大學(xué)生讀者群的需要。大多數(shù)學(xué)生沒(méi)有個(gè)人電腦，利用網(wǎng)絡(luò)資源還要依賴(lài)學(xué)校的電子閱覽室，而學(xué)生之多、電腦之少，大大地制約了廣大學(xué)生利用數(shù)字化的外文資源，從而造成外文資源的浪費(fèi)。

2.讀者本身的原因

（l）讀者信息意識(shí)淡薄。信息意識(shí)是指讀者對(duì)信息的捕捉、分析、判斷和吸收的自覺(jué)程度，是讀者獲取信息的直接動(dòng)力。信息意識(shí)濃厚的讀者會(huì)積極主動(dòng)、千方百計(jì)地利用圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)獲取所需信息，主動(dòng)克服語(yǔ)言障礙等困難。而信息意識(shí)淡薄的讀者則根本就沒(méi)有獲取信息的積極性。別說(shuō)外文就是中文資源也無(wú)興趣利用。因此，高校圖書(shū)館外文文獻(xiàn)利用率低，與讀者自身的信息意識(shí)淡薄有直接原因。

（2）讀者外文檢索能力不高。在高校外文讀者群中，有相當(dāng)一部分讀者對(duì)外文檢索工具不甚熟悉，包括一些教師在內(nèi)都沒(méi)有較好地掌握檢索的基本方法，更不懂得網(wǎng)絡(luò)資源檢索的策略與技巧。許多讀者在研究查找外文文獻(xiàn)時(shí)，因缺乏一定深度的檢索知識(shí)和獲取文獻(xiàn)信息的方法、途徑，以致不能夠利用文摘索引、主題詞索引等來(lái)獲取相應(yīng)的學(xué)科文獻(xiàn)資料。加之外文水平較低，面對(duì)浩瀚的網(wǎng)絡(luò)資源望而卻步，無(wú)從下手，最終無(wú)法達(dá)到利用外文文獻(xiàn)的目的。

（3）讀者利用外文文獻(xiàn)的心理障礙。在一般高校中，大學(xué)生英語(yǔ)水平不夠高，對(duì)外文文獻(xiàn)利用的影響較大。但筆者覺(jué)得，最大障礙還不是語(yǔ)言，而是讀者的心理因素。據(jù)統(tǒng)計(jì)，90%以上的在校大學(xué)生通過(guò)了國(guó)家英語(yǔ)四、六級(jí)考試，他們具備了一定的外文能力和計(jì)算機(jī)上網(wǎng)能力，以此水平瀏覽、欣賞外文圖書(shū)及查閱一般的外文資料不至于很困難，雖然不會(huì)像查閱中文那樣順利。但很多讀者缺乏耐心和自信，認(rèn)為自己的外語(yǔ)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了獲取國(guó)外信息的需要。見(jiàn)了外文就退避三舍。另外，很多讀者覺(jué)得查閱外文文獻(xiàn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，存在畏難情緒，加之無(wú)人引導(dǎo)，從而影響其利用外文資源的興趣和積極性。

（4）對(duì)外文資源的利用價(jià)值認(rèn)識(shí)不足。很多學(xué)生認(rèn)為自己所學(xué)內(nèi)容的程度根本不用參考外文文獻(xiàn)．更有部分學(xué)生根本就不想多讀書(shū)。認(rèn)為能應(yīng)付課本上的內(nèi)容考試過(guò)關(guān)就可以了，頂多查閱一下中文，沒(méi)有必要去看外文文獻(xiàn)等。這些對(duì)外文資源的利用價(jià)值認(rèn)識(shí)不當(dāng)?shù)膯?wèn)題顯然影響了外文文獻(xiàn)利用率的提高。

二、高校圖書(shū)館外文文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)和利用的思考與對(duì)策

發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題和原因，其對(duì)策也就不難找到了，許多同行都做了深入的探討，總結(jié)出很多切實(shí)可行的方法。

（一）開(kāi)展形式多樣的讀者培訓(xùn)和宣傳報(bào)道工作

1.對(duì)讀者進(jìn)行多種形式的教育

圖書(shū)館在每年新生入學(xué)教育時(shí)就開(kāi)展如何利用館藏外文資源，外文數(shù)據(jù)庫(kù)，以及外文文獻(xiàn)資源利用價(jià)值的專(zhuān)題介紹；為全校學(xué)生特別是研究生和畢業(yè)班學(xué)生開(kāi)辦如何利用館藏外文期刊及外文數(shù)據(jù)庫(kù)的輔導(dǎo)講座，向全校學(xué)生開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課進(jìn)行文獻(xiàn)資源檢索與利用的系統(tǒng)教育，促使廣大讀者想用、會(huì)用、充分利用外文文獻(xiàn)資源。

2.做好宣傳工作，讓讀者全面了解圖書(shū)館

編制外文期刊館藏目錄，發(fā)給各學(xué)院、各部門(mén)，還可由學(xué)科館員從期刊總目錄按學(xué)科分類(lèi)整理發(fā)送到相關(guān)學(xué)科，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把外文期刊館藏目錄信息，新刊預(yù)報(bào)等及時(shí)向讀者宣傳報(bào)道，充分揭示館藏外文文獻(xiàn)情況，讓讀者對(duì)館藏有-個(gè)全面的了解。

（二）全方位地開(kāi)發(fā)與利用外文文獻(xiàn)資源

1.建立外文期刊信息導(dǎo)航系統(tǒng)

圖書(shū)館應(yīng)將外文期刊信息資源及網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源進(jìn)行整合，建立外文期刊信息資源導(dǎo)航系統(tǒng)，使讀者便捷的查詢(xún)所需信息。

2.及時(shí)下載，分類(lèi)整理，豐富館藏

圖書(shū)館應(yīng)開(kāi)發(fā)利用網(wǎng)上免費(fèi)電子期刊，及時(shí)下載網(wǎng)上被允許使用的免費(fèi)信息資源，分類(lèi)整理，逐漸積累，豐富館藏。

3.藉助專(zhuān)家教授開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)資源

讀者中的專(zhuān)家教授不僅擁有明顯的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，而且與外界交流的機(jī)會(huì)較多，對(duì)有關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)科的新知識(shí)，新信息有敏銳的洞察力，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)他們建設(shè)和開(kāi)發(fā)

庫(kù)藏文獻(xiàn)的積極性，彌補(bǔ)館員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)外文文獻(xiàn)資源工作的針對(duì)性，十分必要，并且能帶動(dòng)其他讀者有效利用庫(kù)藏。

（三）積極主動(dòng)做好導(dǎo)讀服務(wù)。

1.了解讀者對(duì)外文文獻(xiàn)的需求和心理

首要的應(yīng)該是了解讀者對(duì)外文文獻(xiàn)的需求和心理，應(yīng)采取多種形式收集讀者的反饋意見(jiàn)，如建立讀者信息反饋箱，網(wǎng)上咨詢(xún)等。

2.為讀者出謀劃策，當(dāng)好參謀

掌握了讀者需求與心態(tài)，就要積極為讀者出謀劃策，當(dāng)好參謀，為讀者提供最新的信息、最便捷的查詢(xún)途徑，節(jié)省讀者的時(shí)間。還要為學(xué)校某些重點(diǎn)學(xué)科或重點(diǎn)科研課題建立專(zhuān)題題錄或文摘數(shù)據(jù)庫(kù)，定題服務(wù)和跟蹤服務(wù)等。

3.加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的導(dǎo)讀服務(wù)

這首先需要相關(guān)工作人員要能夠熟練利用現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行導(dǎo)航、推薦，幫助用戶(hù)選擇他們需要的信息。并能對(duì)龐雜的信息進(jìn)行深加工，使用戶(hù)能夠在網(wǎng)上順利的檢索和使用。還要對(duì)用戶(hù)加強(qiáng)以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主的現(xiàn)代化信息檢索知識(shí)與技能、重點(diǎn)中外文檢索工具查詢(xún)與使用、機(jī)檢理論與技巧的輔導(dǎo)培訓(xùn)，使用戶(hù)掌握一定的技術(shù)，盡快適應(yīng)新的資源導(dǎo)讀服務(wù)方式。

除了以上的方法和途徑，筆者認(rèn)為以下兩個(gè)方面舉足輕重。

第一，不斷加強(qiáng)高素質(zhì)圖書(shū)館員隊(duì)伍建設(shè)。

提高外文文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)與利用的任何方法和途徑，最終都要由圖書(shū)館員去具體實(shí)施，有一支覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)精、知識(shí)淵、能力強(qiáng)、愛(ài)崗位、善學(xué)習(xí)、肯鉆研、能創(chuàng)新的圖書(shū)館員隊(duì)伍，就能使高校圖書(shū)館為提高高校的綜合實(shí)力做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，為培養(yǎng)人才發(fā)揮它不可替代的特殊職能。作為學(xué)校整體，要以可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光不惜代價(jià)地建設(shè)圖書(shū)館員隊(duì)伍，肯花錢(qián)為這支隊(duì)伍創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的條件，肯下力為這支隊(duì)伍營(yíng)造良好的工作環(huán)境。作為圖書(shū)館員個(gè)體，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)自己的工作對(duì)于高水平大學(xué)建設(shè)及高素質(zhì)人才培養(yǎng)的重要意義，樹(shù)立光榮感、責(zé)任感乃至神圣感，在思想、道德、文化、業(yè)務(wù)等方面嚴(yán)格要求自己，緊跟時(shí)代步伐，不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我修養(yǎng)、自我完善，做一名合格的優(yōu)秀的圖書(shū)館員。

第二，加強(qiáng)對(duì)讀者的信息素質(zhì)教育。

美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)指出：“具有信息素質(zhì)能力的人，能夠充分地認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，并能有效的地檢索評(píng)價(jià)和利用信息。即掌握了各種學(xué)習(xí)方法，知道怎樣組織知識(shí)，發(fā)現(xiàn)和使用信息。”高校大學(xué)生是最大的讀者群，這個(gè)讀者群有了較高的信息意識(shí)和較強(qiáng)的信息能力，就會(huì)有強(qiáng)烈的獲取信息的欲望，就會(huì)千方百計(jì)地克服外語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等困難，積極主動(dòng)地利用圖書(shū)館外文文獻(xiàn)。所以，學(xué)校各方面必須密切配合，加強(qiáng)對(duì)讀者的信息素質(zhì)教育。這不僅能提高圖書(shū)館外文文獻(xiàn)資源的利用率，而且能使高校培養(yǎng)出的人才具有終身學(xué)習(xí)的能力、自我持續(xù)發(fā)展的能力。這樣的人才積累多了，就會(huì)大大提高我們偉大國(guó)家的綜合國(guó)力。

收稿日期：2011-07-05

作者簡(jiǎn)介：曲麗媛（1956-），女，齊齊哈爾人，副教授，從事對(duì)外文獻(xiàn)資源建設(shè)研究。

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Thinking of the foreign language literature resource development and usage of the colleges library

QU Li-yuan

(International communication college，Qiqihaer university，Qiqihaer 161006，China)

Abstract: Directed at the university library resources utilization of foreign literature in a foreign language， literature resource development and use of the status quo and， specifically dealt with in a document library resources development and use of countermeasures.

Key words: colleges library; foreign language literature; resource development and usage

[責(zé)任編輯柯 黎]