做創(chuàng)新型企業(yè)的英雄

創(chuàng)新推動(dòng)者

作者：喬西·貝諾夫 泰德·謝德勒

出版社：機(jī)械工業(yè)出版社

1990年，美國著名的管理學(xué)者彼得#8226;圣吉（Peter M. Senge）在他的偉大著作《第五項(xiàng)修煉》中提出了“自我超越、改善心智模式、建立并同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考”這五項(xiàng)技能，掀起了全球建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的熱潮。

2008年，美國管理學(xué)家喬西·貝諾夫（Josh Bernoff）合著的《公眾風(fēng)潮》宣告互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變。而這本同樣是他合著的姊妹篇《創(chuàng)新推動(dòng)者》則表明：網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)了信息對(duì)稱的發(fā)展，從而產(chǎn)生了增權(quán)型消費(fèi)者與員工，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通方式讓“創(chuàng)新型企業(yè)”呼之欲出。

誠然，網(wǎng)絡(luò)改變了我們的生活，也讓我們?cè)鰴?quán)不少。近期的“郭美美事件”就讓我們見識(shí)了螞蟻掀翻大象的神奇力量，個(gè)人的一條微博、一篇博文、一段視頻都可能毀掉一個(gè)企業(yè)（組織），而這在以前的傳統(tǒng)社會(huì)，簡直是天方夜譚。這樣雖然增強(qiáng)了個(gè)體，但是對(duì)于企業(yè)，管理難度大大提高，需要英雄來拯救。

這里所說的“英雄”，并非擁有超能力拯救地球的蜘蛛俠或蝙蝠俠，而是“高度靈活且足智多謀的個(gè)體”（highly empowered and resourceful operatives）的英文簡稱（hero）。不要因此而沮喪，反而應(yīng)當(dāng)慶幸，這樣的“平民英雄”，我們都是有機(jī)會(huì)的。創(chuàng)新型企業(yè)意味著一種鼓勵(lì)員工自主解決問題的企業(yè)文化，這種環(huán)境下，那些“英雄”們就會(huì)脫穎而出。

“英雄”（本書稱之為創(chuàng)新推動(dòng)者）們的共同特征為，能利用新公眾風(fēng)潮的各種新技術(shù)（如移動(dòng)設(shè)備、云計(jì)算和社交網(wǎng)絡(luò)等）創(chuàng)建更好的企業(yè)解決方案。比如：用YouTube視頻取代PPT來做產(chǎn)品推廣培訓(xùn)課件、用iphone應(yīng)用程序來做產(chǎn)品營銷、用微博、論壇協(xié)助客服來完善售后服務(wù)系統(tǒng)等。創(chuàng)新不一定要大刀闊斧，哪怕一點(diǎn)工作效率的提高都可以稱之為創(chuàng)新。每個(gè)人貢獻(xiàn)一些，終會(huì)溪流成河，推進(jìn)企業(yè)大改革的進(jìn)行。

縱使符合以上特征，你也要清楚，單打獨(dú)斗的英雄終不成氣候。所以才有了“英雄契約”——IT部門、管理者和創(chuàng)新推動(dòng)者的一種穩(wěn)定、平衡的關(guān)系。IT部門不應(yīng)怕被搶了飯碗而有所懈怠，要把自己定位成創(chuàng)新推動(dòng)者的技術(shù)咨詢顧問，幫助他們選擇正確的技術(shù)，管理技術(shù)安全及風(fēng)險(xiǎn)，并參與開發(fā)致力于改善員工創(chuàng)新協(xié)作的企業(yè)制度；而管理者呢，不應(yīng)因患得患失而舉棋不定，要積極鼓勵(lì)創(chuàng)新，大膽放權(quán)。同時(shí)也要允許失敗，努力營造一種鼓勵(lì)和支持員工大膽進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的企業(yè)氛圍，并為員工提供創(chuàng)新所需的資源。當(dāng)然，這種激勵(lì)方式是在保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提上實(shí)施的，不能與之相違背。

創(chuàng)新改革之路必然曲折復(fù)雜，英雄之行，也必將“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。對(duì)創(chuàng)新推動(dòng)者而言，遭遇失敗是再經(jīng)常不過的事情。無論是辦公室政治問題、技術(shù)問題還是個(gè)人問題，都可能成為創(chuàng)新中的絆腳石，危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃必不可少。此外，創(chuàng)新項(xiàng)目的事前分析、事中控制、事后考核和評(píng)估都要一一規(guī)劃。

企業(yè)是群體，英雄是個(gè)體。在傳統(tǒng)企業(yè)中，企業(yè)是個(gè)中心化的組織，企業(yè)家處于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的中心，只有他們才配得上是舞臺(tái)中央的主角，員工只是陪襯的“墊腳石”；而在未來的創(chuàng)新型企業(yè)中，企業(yè)將成為“去中心”的組織，一線員工成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)。遍地舞臺(tái)，“遍地英雄下夕煙”，而你，準(zhǔn)備好了嗎？

我在高盛的經(jīng)濟(jì)預(yù)測法

作者：約瑟夫 H.埃利斯

出版社：機(jī)械工業(yè)出版社

小至每個(gè)投資者，大至每個(gè)企業(yè)、政府，無不需要對(duì)經(jīng)濟(jì)前景進(jìn)行展望。但是，一方面，純文字的臆測既缺乏連續(xù)的數(shù)字支持，又無法提供可操作的預(yù)測方法；另一方面，專家的復(fù)雜假設(shè)、公式和高深的數(shù)學(xué)理論，總是讓人望而卻步，很少能進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。

可以為中國的讀者提供一種全新的思考和學(xué)習(xí)。你將發(fā)現(xiàn)，本書的確讓人受益匪淺。

經(jīng)濟(jì)和你想的不一樣

作者：戴維·歐瑞爾

出版社：機(jī)械工業(yè)出版社

本書揭示了十種導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)預(yù)測失敗的情況，解釋了經(jīng)濟(jì)何以那么復(fù)雜和不可預(yù)知；冒險(xiǎn)的模型怎樣誤入歧途；為什么經(jīng)濟(jì)不理性，也不是公正的；為什么從沒有女性獲得過諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)；為什么金融危機(jī)出現(xiàn)得那么頻繁；最終，數(shù)學(xué)、心理學(xué)和環(huán)境論如何幫助我們改造經(jīng)濟(jì)學(xué)。

贏在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)

作者：小羅伯特 R.普萊切特

出版社：機(jī)械工業(yè)出版社

本書運(yùn)用艾略特波浪理論來預(yù)測經(jīng)濟(jì)走勢，對(duì)于長期追隨和研究艾略特波浪理論的中國讀者極有意義；同時(shí)，本書也提出了應(yīng)對(duì)蕭條的建議，盡管有其國情和環(huán)境的限制，但仍為中國讀者提供了豐富的思路和參考，也為國內(nèi)金融品的創(chuàng)新提供了依據(jù)。

一切皆有價(jià)

作者：愛德華多·波特

出版社：中信出版社

本書的寫作基于一個(gè)顛覆性的觀點(diǎn)：我們所有的選擇性行為，無論是婚姻、開車、買書，還是喝咖啡、投資、上網(wǎng)下載音樂，都是權(quán)衡利弊和付出代價(jià)的過程，即世間一切事物皆有價(jià)格。不同的是，有的明碼標(biāo)價(jià)，有的暗藏其中，或可以用貨幣計(jì)算，或需要用時(shí)間衡量。

沒有借口

作者：博恩·崔西

出版社：中信出版社

為什么有的人會(huì)更成功？在同樣的時(shí)間里，他們創(chuàng)造并擁有了殷實(shí)的資產(chǎn)、美滿的家庭和幸福的生活，而其他人則碌碌無為。成功的秘訣究竟是什么？

博恩#8226;崔西告訴你，自律是成功的鐵律。

成就高效率銀行

作者：立金銀行培訓(xùn)中心

出版社：中國金融出版社

本書提供的信貸業(yè)務(wù)制度和授信產(chǎn)品都是在各家銀行成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，具有典型性和代表性。該書共有11章，主要內(nèi)容有：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、授信額度與產(chǎn)品、授信擔(dān)保、集團(tuán)客戶管理、授權(quán)管理、授信調(diào)查、授信審查審批、放款審核、授信后管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理、風(fēng)險(xiǎn)分類及預(yù)計(jì)損失。