淺談狹義電子商務與物流的關系

摘 要：電子商務與現代物流業的關系是一種互為條件、互為動力、相互制約的關系，電子商務是物流的主要客戶，而物流是電子商務的重要組成部分。關系處理得當，采取的措施得力，二者可以相互促進，共同加快發展；反之也可能互相牽制。

關鍵詞：電子商務，現代物流，兩者的關系

一、電子商務促進物流發展

（一）擴大物流規模，降低物流成本

物流是一個規模效應很明顯的產業，將2件商品送到一個地點的成本，假設為1的話，如果送100件商品到這個地點成本也不會超過2，因此物流發展需要很大的業務量才能成長，而中國的電子商務正是物流的最大客戶，其業務量占物流整體業務量的一半以上，因此電子商務對物流成本的下降，對物流規模的擴大都有著很大的意義。

（二）促進物流結構的調整——第三方物流興起的功臣。

由于電子商務發展最好的C2C對第三方物流很依賴；像淘寶一類的電子商務小店家無法建立自己的物流系統只能依靠已經構建好的第三方物流，促進了第三方物流的發展，使得第三方物流產業化和系統化。

（三）對于物流過程及功能的影響

1.對于需求方用戶來說，電子商務下的物流配送可縮短消費者的購物時間．使消費者更加相信網購的服務速度與質量，形成客戶忠誠度，增加消費者產生二次購買的心態。從而推動電子商務和物流的發展。

2.對于供應方用戶來說，如果供應方式是自身配送模式，電子商務下的物流配送可提高其配送效率，降低配送成本。如果供應方采取委托配送模式，可節約在配送系統方面的投資和人力資源的配置，提高資金的使用效率．降低成本開支。

3.使得庫存減少，在電子商務環境下，供應鏈實現了一體化，供應商與零售商、消費者通過Internet連在了一起，通過POS、EOS等供應商可以及時且準確的掌握產品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理采用反應方法，按所獲信息組織產品生產和對零售商供貨，存貨的流動變成“拉動式”，完全可以消除上述兩個缺點，并實現銷售方面的“零庫存”。

二、物流促進電子商務發展

（一）物流成本對電子商務的影響

對于網上店鋪或者商城來說，物流成本是最大的銷售成本，對于自己建立物流的商城來說，物流也是最大的投入項目之一，如果物流的成本降下來那么網購的優勢將充分發揮出來，拿小綜商品來說一個20元商品，假如在網上買可能只要15元，但是加上物流費用，可能他就沒有任何優勢了，但是假如物流成本為2元甚至更低，那么很多原來不可能在網上單間銷售的小商品就可以銷售了，這樣網購就更貼近生活了，電子商務也將運用得更加廣泛。

（二）物流業的地位大大提高

電子商務是一次高科技和信息化的革命。它把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實體而能在計算機網絡上處理的信息，又將信息處理電子化，強化了信息處理，弱化了實體處理。這必然導致產業大重組，原有的一些行業、企業將逐漸壓縮乃至消亡，將擴大和新增一些行業、企業。

產業重組的結果，可能實際上使得社會上的產業只剩下兩類行業，一類是實業，包括制造業和物流業；一類是信息業，包括服務、金融、信息處理業等。在實業中，物流企業會逐漸強化。

物流企業會越來越強化，是因為在電子商務環境里必須承擔更重要的任務：既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中，而且還要從生產企業及時進貨入庫。物流公司既是生產企業的倉庫，又是用戶的實物供應者。物流企業成了代表所有生產企業及供應商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應者。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者，為社會提供全方位的物流服務。可見電子商務把物流業提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發展的機遇。

（三）供應鏈管理的變化由繁瑣到簡單

在傳統的供應鏈渠道中，產品從生產企業流到消費者手里要經過多層分銷商，流程很長，由此造成了很多問題?，F在電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離，改變了傳統市場的結構。企業可以通過自己的網站繞過傳統的經銷商與客戶直接溝通。雖然目前很多非生產企業的商業網站繼續充當了傳統經銷商的角色，但由于它們與生產企業和消費者都直接互連，只是一個虛擬的信息與組織中介，不需要設置多層實體分銷網絡(包括人員與店鋪設施)，也不需要存貨，因此仍然降低了流通成本，縮短了流通時間，使物流路徑簡短化。

三、從另外一個角度看電子商務與物流的關系

（一）將交易看成一個過程

我們可以把交易整個過程看成是完成一個過程，那么電子商務相當于這個過程的策劃，而物流這是實現這個過程的實際行動。

電子商務是信息流，只能完成信息的交換，但是要真正完成交易還是要靠物流，當然還有資金流。

（二）從虛與實的角度看電子商務與物流

網絡經濟將商流、資金流信息化，將信息流電子化，把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，可以說是虛擬經濟。而物流是實體的位置轉移，說“實”是“虛”的組成部分，怎么看也是不恰當的，而把這種關系說成是“虛實相應”可能更為合適。

（三）從分工的角度看電子商務與物流

其實我們可以把這個看成是一個專業化的道路，電子商務，只管理信息，而物流只管理物流這樣分工使得交易更加簡潔和個性化。

四、結論

簡單來說電子商務是物流的主要客戶，而物流是電子商務的重要組成部分，電子商務是信息流而物流是物質流動只有兩個方面結合才能真正的產生電子商務，而物流只有有了電子商務才能有更強大的生命力。

參考文獻：

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作者簡介：谷曉棟，男，湖南省耒陽市人，單位：長沙環境保護職業技術學院，職稱：初級，研究方向：電子商務和企業管理。