班級QQ群——高職院校班級德育的有效平臺

摘 要：創(chuàng)建并利用班級QQ群這一平等互動的交往平臺和豐富廣泛的信息資源平臺，拓展班級建設的形式與范圍，有效引導學生品德成長，是網(wǎng)絡時代高校班主任一種新的工作方式。

關鍵詞：班級QQ群 高職班主任 和諧德育

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡已融入我們生活的方方面面，它正在改變著世界，同樣也改變著我們的教育?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡不僅是高職生學習的工具和途徑，也日益滲透到高職生生活和思想的各個方面。怎樣使教育擺脫以往的固有模式，增強其開放性、交互性和實效性，我們班主任也應該與時俱進，把網(wǎng)絡用于教育和班級管理，積極探索網(wǎng)絡時代下班主任德育工作的新模式。

QQ聊天作為一種新興的交往方式，在我們的學生中很受追捧。一方面它能夠幫助學生突破學校相對封閉、狹窄的空間范圍，滿足其超越時空、主動交流的人際交往需要，增長見識、提高能力、休閑娛樂；但另一方面，它在無引導、無規(guī)避的情況下又會影響學生在現(xiàn)實集體中的實際交往行為，導致集體觀念淡漠，社會責任感缺失、道德品性失衡等現(xiàn)象，削弱高校德育的成效。班級QQ群，是為了同學之間課后互動交流、老師和同學之間溝通的目的，建立起來的以班級為單位的虛擬平臺，是現(xiàn)實班級向網(wǎng)絡虛擬班級的拓展和延伸，通過班級QQ群，能夠充分運用網(wǎng)絡時代人際交往特點與QQ的種種特性，有效拓展班級建設和思想教育的空間，把QQ這一廣為學生們所熱衷的生活交往方式轉變?yōu)榍袑嵏咝У牡掠ぷ鞣绞剑瑸榫W(wǎng)絡時代高職院校班主任工作開創(chuàng)一片嶄新的天地。

一、班級QQ群在班級德育過程中的作用

1.有利于建立愉悅融洽的師生關系，打破班主任工作的時空界限

師生關系是學校教育中最基本的人際關系。和諧融洽的師生關系不僅是有效進行教育活動、完成教育任務的重要條件，也是一種重要的教育力量。德育過程主要是教師與學生之間、學生與學生之間的多元互動過程，其互動的效果決定了學生思想道德發(fā)展的水平。

在很多的高職院校，除行政人員外很少實行坐班制，而老師的周課時數(shù)往往較少，再加上高校學生學習時間的靈活性相對比較大，自主性與選擇性突出；因此，高職院校班主任在現(xiàn)實中與學生接觸的機會相對于中小學教師而言少得多，而任課教師與學生的接觸那可能就僅限于課堂內(nèi)，這就給班級管理和學生德育工作帶來了不小的困難。班級QQ群則能通過網(wǎng)絡有可能把在不同時間、不同地點的師生聯(lián)系起來，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，并可借助網(wǎng)絡資源，大大拓展師生的德育話題，豐富了德育資源。

與此同時，由于網(wǎng)絡技術創(chuàng)造了一個大家可以任意選擇、并同時共享，又彼此分離的、寬松的社會交往環(huán)境，緩解了傳統(tǒng)的面對面交往方式給人的心理壓力。師生之間的溝通完全出于自主的選擇，沒有任何強制，必要的時候還可以選擇教師在明、學生在暗的溝通方式，創(chuàng)設了一個民主融洽的交往氛圍，在這樣的氛圍中滲透的各種道德要求，學生們在接受的時候會更加從容和自然。“親其師，信其道”在班級QQ群里會顯現(xiàn)得更為明顯。

2.有利于加強班級同學間的思想交流，形成多元教育層次的互動

個體除了通過自己的對象化活動認識自己以外，還要在與別人的交往中，在認識他人的過程中認識自己。魏征說：“以人為鏡，可以知得失?！卑嗉塓Q群構建了一個巨大的網(wǎng)絡群體，在這個群體里，學生們不僅表達了自己的觀點，而且在與群體成員的思想碰撞中加深了對自我的重新認識，有助于班級成員建立新型的社會關系。

在班級QQ群里，任何一個人可以隨時加入到正在進行的任何一個話題之中。既可以在群聊窗口中，也可以在單獨的對話框里進行，還可以在BBS上發(fā)帖、評論，形成一對一，一對多、多對多、多對一等多種教育陣形，就某一個問題呈現(xiàn)多種思想與感受。班主任通過引導和激發(fā)學生們的思想碰撞與交流，促使學生個體接觸到不同的文化觀點、思想立場，從而迫使其不斷澄清自我，完善自我，形成內(nèi)涵更為豐富的自我。與傳統(tǒng)的德育組織形式相比較，班級QQ群更能吸引同學們的自主交流，而借助技術手段使“各抒己見”相互間不受干擾成為現(xiàn)實，這無疑會大大增加思想交流的次數(shù)與頻率，使德育課堂不再成為班主任的 “一言堂”。

此外，班級QQ群里的交往方式大都以書面交往為主，不同于平時的口語交際。在采用文字進行書面交流的時候，表達更需要經(jīng)過一個明顯的思考過程。有些話該不該講，該怎么講，都要經(jīng)歷從脫口而出到敲擊鍵盤輸入，再到發(fā)送的過程。整個過程少則十幾秒，多則幾分鐘甚至十幾分鐘，在這個過程中，學生們對問題的認識、對問題的分析、對自我的反省都有更充分的時間和理由進行或是發(fā)生轉變。這不僅更有利于問題的解決，也更有利于學生思維能力的提高和自我教育能力的提升。而且，在QQ聊天的過程中，一些特殊的網(wǎng)絡表達符號，如對QQ表情、圖片傳送、群相冊等的巧妙運用不僅能給嚴肅的討論話題平添幾分輕松與幽默，同時還可以把很多只可意會，不可言傳的感受表達無遺，而且也有利于學生個性的自我彰顯，使參與到其中的學生樂在其中，并以此吸引更多的同學介入。

3.有利于發(fā)揮學生主體意識，實現(xiàn)班級德育的可持續(xù)發(fā)展

馬克思主義哲學告訴我們，內(nèi)因是事物變化的根據(jù)，外因是事物變化的條件。學生是學習的主體，學習的效果主要取決于主體對學習的綜合覺察與認識水平。高職學生學習的主動性、積極性決定其掌握知識的可能和限度。同樣的高職生知識的增長和情感、態(tài)度、價值觀，以及能力的培養(yǎng)都要通過他們自身積極思考、參與來完成。在當前網(wǎng)絡背景下，網(wǎng)上信息資源幾乎是無所不包，而且類型豐富多樣，覆蓋了不同學科、不同領域、不同地區(qū)、不同語言的信息資源，在形式上包括文本、圖像、聲音、軟件、數(shù)據(jù)庫等，堪稱多媒體、多語種、多類型的混合體。內(nèi)容包括學術信息、商業(yè)信息、政府信息、個人信息等。它一方面給我們選擇提供了較大余地；但另一方面網(wǎng)絡上大部分資源并不像圖書和期刊那樣經(jīng)過編輯和出版部門的權威審核，而且網(wǎng)站資源的提供不受任何組織或制度的控制，導致了網(wǎng)上資源質量的良莠不齊。因此，班主任可以通過班級QQ群這樣明確的渠道正確引領學生們對網(wǎng)上信息的關注傾向，形成良好的網(wǎng)絡道德習慣。與其讓學生們偷偷摸摸地在網(wǎng)上“瞎逛”，還不如大大方方地引導他們關注和參與網(wǎng)上熱點問題的討論。例如在對大一新生進行教育時，可以從網(wǎng)上下載諸如“大學時代一定要做的事情”，“大一新生備忘簿”，“人成長中必須知道的20個故事”等資料引導學生思考自己的人生價值以及大學生活的目標；在對學生進行學習態(tài)度的教育時，可以從網(wǎng)上引入諸如“21世紀人才的新標準”，“學習到底是為什么?”等討論話題，引導學生反思自己的學生角色定位；在臨近期末復習時，可以借助網(wǎng)絡資源向學生們推薦“心理學家所倡導的有效復習方法”等一系列資料，指導他們運用科學的方法來提高學習效率。通過引導學生對社會熱點話題的關注與思考，通過參與對焦點事件的評論與反思，可以讓學生深切感受時代的脈搏，把握社會的主流思想和道德要求，進而明確自己的修養(yǎng)和行為方向。而我們的高職生在這樣的德育氛圍中逐漸養(yǎng)成自我管理、自我服務、自我修養(yǎng)的意識，由“身入”變?yōu)椤靶娜搿?，由“要我聽”變?yōu)椤拔乙牎保M而自覺將外在的社會道德要求內(nèi)化為個體的品德心理，為班級德育的有效開展奠定人的基礎，實現(xiàn)班級德育的可持續(xù)發(fā)展。

二、班級QQ群的消極影響和局限

1.班級QQ群是一種在線即時通訊平臺，每次上線都會打開QQ界面，很多熱點的社會問題都會隨之呈現(xiàn)出來，信息內(nèi)容豐富、涉及領域廣泛。然而，網(wǎng)絡上大部分資源并不像圖書和期刊那樣經(jīng)過編輯和出版部門的權威審核，而且網(wǎng)站資源的提供不受任何組織或制度的控制，導致了網(wǎng)上資源質量的良莠不齊。我們的學生對信息的辨別能力相對還較差，容易受到一些不良信息的影響，這就要求我們學校、家庭、社會形成教育合力，為學生創(chuàng)設優(yōu)良的網(wǎng)絡環(huán)境。

2.班級QQ群一旦建立，對每個學生來說就是一個開放和相對自由的空間。不是每個學生都會做到僅為教學之用，也不會只討論學習問題。有時候難免成為學生發(fā)布廣告、抱怨、無聊信息等的場所。也可能成為各種虛假信息，甚至是反動信息的流經(jīng)地。這在一定程度上與建立班級QQ群的初衷有違背，但不可避免，也無法完全杜絕和控制。這需要學生和老師有一定的免疫力，也需要有適時的引導和監(jiān)控。班級QQ群畢竟是一個虛擬的班級，無法替代真實的班級和課堂。因此，班級QQ群，只能作為真實班級德育的一種有效補充。

3.QQ互動需要依賴電腦、網(wǎng)絡和QQ軟件等工具。在某種程度上把沒有這些工具可倚賴的同學排除在溝通之外。同時學生過分沉迷于虛擬世界也會讓學生的思想過于理想化，對現(xiàn)實世界持著冷漠和批判的態(tài)度，助長了叛逆思想。

三、班級QQ群對班主任工作提出的要求和挑戰(zhàn)

1.技術性要求和挑戰(zhàn)。班級QQ群的設置，需要老師懂得電腦和網(wǎng)絡的使用和技術。有基本的信息素養(yǎng)。同時要有QQ號碼，要懂得QQ群里面的功能和基本的操作。能夠完成文件上傳，文件打包，文件圖片的壓縮等基本的技術，要能在網(wǎng)絡中要融入學生的群體。充分利用QQ群里面的有益功能，為班級管理服務，為提高班級德育的有效性服務。

2.時間性要求和挑戰(zhàn)。老師在上班之余要抽出些時間來參與學生的討論，和學生有直接的溝通和交流。雖然不是每次學生的討論都要參加，但專題性討論和熱點問題的討論，最好老師能到場，給學生以適時的指導。這要犧牲一部分屬于老師的私人時間。也沒有報酬可計。純粹是老師的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的高度體現(xiàn)。是對老師的一種要求和挑戰(zhàn)。

3.關注社會熱點的要求和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡環(huán)境下，信息瞬息萬變，要參與學生的討論，就必須要關注時政要聞，關注社會熱點，并對相關熱點難點問題，進行深度的思考，形成自己的思想，不能只把網(wǎng)絡的評價照搬過來，這樣無法給學生適當?shù)囊龑А?/p>

4.知識性要求和挑戰(zhàn)。班級QQ群是一個開放的平臺，學生的問題或者是討論是范疇絕對不只是本課程領域內(nèi)的，生活、學習、感情、心理等，可能涉及到方方面面。這對于老師引導作用的發(fā)揮，提出了知識性的巨大挑戰(zhàn)。需要老師知識廣博，眼界開闊，思維活躍能跟上社會發(fā)展的節(jié)奏。雖然說在知識領域，聞道有先后，術業(yè)有專攻。師不必賢于弟子，弟子不必不如師。但老師在這方面壓力還是大了很多，教書育人，傳道授業(yè)解惑，能達到最佳效果才是我們的目標。

當然，班級QQ群并不是萬能的，它并不能代替班主任所有的日常管理，僅僅是師生交流的一個好途徑，是高校班主任構建和諧德育的一個新工具而已。班主任平時的各項常規(guī)工作仍然要扎實有序地進行。對于如何利用網(wǎng)絡對學生進行正確地引導，還需要不斷地學習、研究，才能充分地利用網(wǎng)絡工具，為網(wǎng)絡時代背景下的高校班主任工作增添色彩。

參考文獻：

[1]詹萬生.和諧德育的基本內(nèi)涵[N].青年時訊，2006-4-20.

[2]戴智.QQ群---班主任工作的新天地.思想理論教育.2007-3

[3]王穎.高校班主任工作的思考.北京工業(yè)職業(yè)技術學院學報.2010-4

作者簡介：朱 瑾（1977-），女，義烏人，金華職業(yè)技術學院講師，浙江大學法學碩士，主要從事思想政治教育研究。