淺談企業文化

摘 要：企業文化忌只注重形式，要將企業文化同管理完美結合起來，極大地增強企業的競爭力，實現企業文化的最終目標。

關鍵詞：企業文化 管理目的 競爭力

企業文化建設是目前大家談論的熱點，可謂\"仁者見仁、智者見智\"。對企業文化建設的認知水平，是建立優秀文化的第一步。對企業文化建設的認知不是一蹴而就的，需要經過一個循序漸進的過程。但有不少企業歪曲了企業文化建設的精髓，沒有在價值觀提升和塑造上下功夫，而是急功近利，把企業文化建設當作一種競爭策略來做，希望進行文化建設后，企業的管理水平和凝聚力馬上就能發生質的提高，經營業績也隨之變好，所以導入CI，大搞文娛活動，開展培訓和研討，但這些都是企業文化的表象，而不是精髓，力量沒有用到刀刃上。

盡管很多人都認同文化管理是最高層次的管理的觀點，但在現實中，企業文化所起的作用更多的仍停留在裝飾階段，而不是用以達成管理目的。我們只要在各個企業的網站上瀏覽一下它們企業文化欄的內容，就不難得出這一結論。很多企業歸納了幾句好聽的話，然后在這幾句好聽的話之前冠上企業宗旨、企業方針、企業目標、企業理念、企業戰略、企業精神、企業口號、企業精髓等等字樣，就自以為建成了企業的文化。可在企業宗旨、企業方針、企業目標、企業理念、企業戰略、企業精神、企業口號、企業精髓等標題下說的好聽的話，又有幾句聽進了耳朵，記在了心里，落在了行動上，不是不得而知，而是知之甚明：大都沒有。它們僅僅是掛在墻上的標語，喊在嘴上的口號，與企業組織成員的價值觀念、思維方式和行事習慣沒有建立任何有效的聯系。所以這種企業文化也就無法起到管理作用，而僅僅起到一種“文”的裝飾作用，并且主要是裝飾給員工、客戶、政府官員等等看的，是有“文”無“化”，不能說是文化。企業文化是企業在解決生存和發展的問題的過程中形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同習得、共同遵循和維護的基本認識（信念、觀念和準則等）。其目的就是通過企業文化建設，逐漸清晰企業的價值倡導，規范企業的管理行為與員工的工作行為，最終提升企業的經營管理績效。窮鄉僻壤的文盲戴一個一千度的眼鏡也不會變得有學問，東施效顰不會增添美。

而企業文化的本質作用卻是管理，是用它來調節和影響企業組織成員的行為選擇，讓他們按照企業共同價值觀念來評價判斷事物的是非，確定選擇的次序和愛憎的標準；讓他們按照企業共同思維方式所具有的特定立場和方法來思考問題；讓他們按照他企業共同行事習慣來選擇確定自己的行為，直至不假思索就遵循它的要求來行動。文化的這種管理作用概括起 來主要有成員約束作用、成員凝聚作用、成員教育作用和成員協調作用。企業文化的約束作用最終體現為員工的自我約束，一方面不會造成硬性規定所帶來的逆反心理，另一方面也能使規定得到更有效的落實；作為價值觀載體的企業文化一旦形成，便會強力地將員工“粘合”

在一起，使企業員工處于最佳位置，發揮最大作用，達到整體力量大于個體力量之和；優秀的企業文化同時能形成健康的組織風氣，豐富的組織文化生活在使企業員工產生向上、進取的精神境界的同時，也能進一步的加強組織的凝聚力；和諧的人際關系也是良好的企業文化所能帶來的巨大價值，是企業文化協調作用的最終體現，這種協調作用使員工能增長自我協調和自覺協調的意識和能力。

優秀的企業文化的魅力是非常大的，在海爾流傳著這樣一個故事：有一位姑娘在19歲時來到海爾一洗衣機的分廠工作，接受了3年海爾的企業文化熏陶。3年后，她得了白血病，就在將要離開人間的時候，她向親人提出了最后一個愿望，她想最后看一眼她工作過的海爾。就在她去世之后，她的靈車在海爾的大門口整整停留了15分鐘。海爾還流傳著一個故事：有一位進入海爾工作的大學生，在一段短暫的時間后離開了海爾，到深圳一家非常著名的大企業集團打了部門經理。可是不久后，他就給之前在海爾的上司寫了一封信，信上說，他現在的收入很高，但總覺得缺了點什么，他仔細想了之后，覺得是缺了文化，缺了團隊精神，缺了那透明的人際關系。通過海爾的案例，我們看到了優秀企業文化使員工產生的強烈歸屬感，強烈的歸屬感能提高員工工作的效率和自主性，產生一種無形的巨大的財富。

物質資源也許會枯竭，唯有企業文化生生不息。企業文化是一種無形的生產力，潛在的競爭力，良好的企業文化會極大的促進企業的發展，所以只要做到企業目標和企業文化的互相協調與統一，互相補充、互相促進，使兩者同步運行，一定會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。