全球裁員潮的中國境遇

受到全球經濟復蘇放緩、歐洲主權債務危機等因素的影響，從金融業到電信領域，全球近期掀起了大規模的裁員潮，先是匯豐、高盛等銀行業代表以節約成本的名義掀起裁員潮，緊接著諾基亞、思科等電信設備領域的巨頭們也紛紛公布了大刀闊斧的裁員計劃，裁員勢頭風起云涌。回望08年金融危機，中國成為各種聲音中挽救危機的“救世主”。

如今新一輪的全球裁員潮漫卷而至，中國的表現更聚焦著全球的目光。中國企業是追隨歐美的頹勢，在全球裁員潮中隨波逐流，還是在裁員潮中扮演弄潮兒的角色，轉變人才觀念，形成新的用人機制？值得人們期待。

由于受到歐洲主權債務危機影響，二季度投行業務利潤下降，包括巴克萊、瑞銀、瑞信、匯豐控股等在內的歐洲銀行，在本月初紛紛宣布裁員。在歐洲大陸和美國，除金融業外，包括電信業在內的其他行業也不斷有裁員消息發布。

起于金融業的裁員潮席卷全球

在歐債危機等陰霾下，西方世界經濟復蘇步伐緩慢，嚴格的市場監管加之低迷的市場活躍度，更令銀行盈利艱難。英國第二大銀行巴克萊銀行近日稱，由于二季度投行業務利潤減少，作為削減成本計劃的一部分，今年裁員總數可能達到3000人。到目前為止，已經裁減了1400名員工。

而就在早些時候，英國銀行業領頭羊匯豐控股表示，將在2013年前大幅削減3萬個崗位，以達到成本控制的目標，規模史上罕見。匯豐首席執行官歐智華表示，3萬個職位削減是全球性措施，會在另外28個新興市場增聘1.5萬人。有分析師認為，歐債危機對發達市場影響巨大，匯豐此舉表明其增長遇阻，也顯示其對發達市場的悲觀情緒。

此外，瑞信則在上周表示將裁減2000名員工；今年6月，有媒體報道稱，渣打為了控制成本，2011年前5個月已裁員約1300人。

6月30日，英國四大主要銀行之一的萊斯銀行宣布將在2014年前裁員1.5萬人，并將退出國際銀行業務。此次裁員數量約占該銀行員工總數的14%。

根據彭博的數據，自金融危機爆發以來，歐洲銀行業已經裁員23萬人。而這次裁員潮是歷次裁員中規模較大的一次。

在歐洲之外的美洲大陸也似乎受到裁員潮的感染，美國華爾街投行或將迎來了新一輪的裁員潮，繼摩根斯坦利宣布裁員之后，高盛也宣布要在全球范圍內裁員1000人。市場上投行的經營開始變得謹慎了。剛剛公布業績的高盛，雖然第二季度實現盈利10.9億美元，但遠遠不及分析師的預期。

起于金融業的裁員大潮席卷了歐洲大陸和美國，在肆虐了金融業之后，實業領域也未能幸免。在整個歐洲大陸，節約成本已經成為最流行的詞語，電子通信等各個領域均以節約成本的名義掀起裁員潮。歐洲最大、世界第三大電信運營商德國電信1日表示，為節約成本，計劃在未來4年內削減行政人員1600人，占行政部門總人數的8%，平均每年裁員達400人，預計該計劃的執行能在兩年內為德國電信節省成本42億歐元。該公司發言人稱，為提高公司整體盈利能力，裁員計劃將一直持續到2015年。

電信設備領域的幾大巨頭也紛紛于近期公布了大刀闊斧的裁員計劃。諾基亞公司在今年4月末宣布了7000人全球裁員計劃，6月末該計劃正式啟動，首批1400人將于年內全部下崗。7月19日，網絡設備商思科也緊跟諾基亞的步伐，公布了裁員6500人的消息。此外，思科還將把位于墨西哥的機頂盒生產業務轉賣于富士康，這也意味著負責該業務的5000名員工也將隨之轉移。這令思科此次的裁員總數將達到1.15萬人，占全職雇員總數的9%。

黑莓手機生產商加拿大移動通信研究公司7月25日宣布將在全球范圍內裁員2000人，裁員后員工總數將為大約1.7萬人。 RIM表示，裁員是公司成本優化計劃的一部分。RIM沒有透露裁員將影響到的部門以及裁員所需的成本，包括付給員工的遣散費等，但表示將在今年9月的季度會議上發布裁員成本數字。由于今年第一季度黑莓手機占全球市場份額由去年同期的55%下降到41%，RIM曾宣布將裁員200人。而此次宣布的裁員人數為上次的10倍，分析人士一致認為該公司前景不容樂觀。

而松下擬裁員3.5萬人的舉動，被稱為史上最大規模裁員。日本消費類電子產品巨頭松下公司計劃今后兩年間在全球范圍內裁員3.5萬人，以降低成本并向能源巨頭轉型。松下現有38萬名員工，裁員數量所占總員工比例大約9%。這是松下歷史上規模最大的一次裁員。松下正尋求主營業務向環境保護和能源領域轉型。身為平板電視制造巨頭，松下在海外市場遭遇韓國三星電子公司和LG電子公司嚴酷的價格搏殺。

正如業內人士預測的那樣，中國大陸市場可能成為此次全球銀行業裁員潮的唯一“避風港”。這固然是讓人欣喜的，但在范圍更廣的實業和服務業領域，中國是否會出現可怕的裁員潮呢？

裁員陰影籠罩下的中國境遇

歐洲市場前景悲觀，6月以來興起的裁員潮橫掃發達國家銀行業。對于中國的銀行業，此次裁員潮是否對中國區業務產生影響？從目前情況來看，雖然官方卻未明確表示，但據匯豐廣州分行的有關人員表示，“之前就有些風聲，但聽說此次裁員并不涉及中國區”。

根據匯豐公布的中期業績，其中國業務稅前盈利為17.71億美元，較2010年同期升38%。對此，銀行業有關人士表示，雖然存在因海外經營不佳而影響國內分支機構穩定性的可能，但一般來說影響不會太大。

從外資行的表態來看，亞洲市場尤其是中國市場可能將成為此次全球裁員潮的唯一“避風港”。歐智華表示，預計未來在亞太及拉美等新興市場繼續增聘人手，料每年將增聘3000至5000人。今年5月，匯豐控股也曾表示，截至2016年每年將在中國增聘至少200名員工。匯豐相關人士近日表示，中國是增長的市場，該行將在重要市場繼續其吸引和保留人才的策略。除此之外，東亞銀行、渣打銀行此前都有過類似表態。

然而即使如此，外資行在全球布局調整，可能也會不可避免地對中國區業務產生影響。日前有其它媒體報道，匯豐似乎有意放緩在中國的業務增長，“在亞洲地區，匯豐認為中國香港市場和新加坡會有更大的增長，反而對中國內地市場的看法是認為增速可能放緩?！?/p>

微軟也宣布將在未來18個月內裁員5000人，裁員波及研發、市場及銷售等多個部門。但微軟中國有關人士上午表示，雖然此次裁員波及到了大中華區，但僅涉及“極少數崗位”，對大中華區各項業務的影響“微乎其微”。不過該人士未透露大中華區具體的裁員數字。

給予中國區“特殊待遇”的還有黑莓手機制造商RIM，此次RIM將裁員2000人，占員工總數的11%。據悉，此次裁員重點在北美地區，RIM中國相關人士表示對中國區的情況不予置評。另外有說法稱，RIM中國區目前員工總數在200人左右，基本上不會受到此次裁員影響。

正如業內人士預測的那樣，中國大陸市場可能成為此次全球銀行業裁員潮的唯一“避風港”。大陸銀行業的潛力似乎還沒發揮出來，前高盛大中華區主席、現恒生銀行獨立董事的胡祖六表示，過去金融風暴就是因為金融體系出問題，相較之下，大陸十多年的金融改革和政府把持，反而相對是健康的，負債平衡、資本充足，所以才能躲過先前的金融風暴，現在也沒問題。如果這個說法是對的，這個結論固然讓人欣喜的，但在范圍更廣的實業和服務業領域，中國是否會出現可怕的裁員潮呢？

酷6網在巨額虧損及創始人李善友離職之后，整體運營繼續深陷低谷。作為其精簡運作、管理成本、提高效率戰略的一部分，5月19日，酷6網宣布重組銷售部門并裁員20%。這引起了公司高管的強烈不滿，但也是不得已而為之。無獨有偶，就在思科決定將在未來幾個月內裁員數千人的時候，思科的競爭對手華為卻顯得十分高調，先是大幅宣傳員工年薪及加薪政策，隨后又高調冠名意大利超級杯，這不僅說明了世界通信市場正在經歷微妙的變化，云計算時代的到來讓通信行業的大企業開始重新賽跑，也從某一個角度體現了國內經濟形勢。如今面臨日趨嚴重的國際經濟形勢，裁員和失業，逐漸成為老百姓街頭巷議的關健詞，國內這兩個企業也只是大行業背景下的個案，不具有裁員潮爆發的共性。

潮水退去，總會留給企業很多的借鑒和反思，或成功或失敗的案例比比皆是。在這一輪的全球裁員潮漫卷而至的時候，中國的表現聚焦著全球的目光，中國企業能否在裁員潮中扮演弄潮兒的角色，同樣值得人們期待。

裁員潮帶給企業的借鑒和反思

一般來說，在裁員大潮襲來的時候，企業通常會有兩種不同類型的表現：一是收入減少、利潤降低，支付能力明顯不足；另外一種是企業營業收入和利潤沒有明顯變化。對后者而言，企業尚未遇到生存危機，更重要的是做好預防措施，提高防范意識。對前者來說，企業應當采取果斷措施降低成本開支，裁員是能夠快速見效的人力資源手段之一。

對企業來說，裁員可以在短時間內降低人工費用和經營成本，幫助企業渡過難關、贏得重生。裁員促使企業生產經營結構調整，實現企業流程再造規劃，使人員和崗位達到更好匹配。同時還可提高企業內部競爭程度，促使員工自我提高。此外，公司虧損的背后是團隊，團隊的背后是文化與心態，而改變文化與心態最好的辦法是換帥與裁員。裁員的表面是成本縮減，但背后卻是業績文化的強硬邏輯。裁員的好處是大家都很在意投訴之類的反饋，因此會不斷提高自身，從而促使團隊的凝聚力更強，執行力得到提高。

然而，裁員也不可避免給企業帶來許多負面影響。首先是顯性成本損失和支出，包括遣散費以及有可能產生的訴訟費用等。其次是隱性成本損失，包括已支出的被裁減人員的招聘、培訓費用以及有經驗的人力資源的流失等。此外，裁員會使員工對企業的信任感降低，造成員工士氣低落，從而導致生產效率的降低和顧客滿意度的下降。

同時，裁員是一把雙刃劍，尤其是在大規模的經濟危機時，把握裁員的度對企業而言亦是一個難題。在這次全球裁員潮中，東西方企業間的裁員力度和具體做法有明顯區別。西方跨國公司的亞洲分公司裁員力度相對較小，比如RIM公司在中國裁員2000人，主要很對北美地區，據說對于中國區基本上不會受到此次裁員影響。這樣的例子還有不少。有分析認為，這是東西方企業文化的差異所致，東方企業更傾向于采取減薪保職的辦法來應對危機。在遭遇困局時，亞洲公司一般會選擇保留職位以減少失業。在其看來，這樣有助于當地經濟在出口放緩的情況下依然保持平穩，同時還節省了重新招聘與培訓新員工的成本，幫助企業挺過危機并迅速恢復“元氣”。在特殊時期采用何種應對都可以理解，因為大家都想度過危機。

經濟低迷，裁員來襲。事實上，對企業內部而言，裁員是企業正常發展的需要，是一種正常人力資源管理行為，企業可以根據自身發展狀況合理運用。

首先，企業要清楚戰略導向。沒有企業一直處在上升期，波浪式地成長基本上是所有企業的發展模式，企業自身的調整發展也是一種必然規律，縮小企業規模也是一種調整，順利渡過危機的企業往往都把收縮看成是一種有序地、蓄勢的行為，是為未來大發展所做的準備。企業在調整時應當考慮未來的戰略問題，企業的任何行動都必須有清楚的戰略導向。如果戰略導向尚未清楚就開始裁員，將會給組織帶來更大傷害。因為裁員標準是含糊的，一些對組織有價值的員工，可能擁有幫助公司脫離險境的寶貴技術能力，如果他們也被一刀切，對企業而言損失是巨大的。

其次，讓裁員應當成為一種例行行為。而不是等危機來臨、積重難返時才采取的手段，這樣對組織和個體都帶來傷害。而這里所謂的例行行為，是指企業需要做好人力資源管理中工作分析和績效管理兩項工作。 工作分析是全面了解工作，并提取有關工作全面信息的基礎性管理活動。人力資源管理追求人與事的最佳配合，其是以工作分析為基礎。只有對工作擁有客觀認識，企業才能發現、挑選、培訓員工以滿足工作要求。而績效管理是要求組織對員工的績效以及導致員工績效問題的原因有明確判斷。如果員工的績效問題是因為員工無法勝任工作，即使通過工作輪換、培訓等依然無法勝任時，解除勞動合同對雙方都是一種明智的選擇。 因此，在工作分析和績效管理的基礎上，不適合組織要求的員工向外流動就是一種例行行為。組織必須保證員工與工作的持續動態匹配。

第三，應對危機是一個長期的系統工程。裁員是組織為了自身發展而進行的一種適應性行為，是一個長期的系統工程。根據國內外企業裁員的成功經驗和失敗教訓來看，裁員本身并不能為企業帶來真正的再生，只有將裁員與其他組織變革措施，如重新確立組織戰略、調整組織結構、改革考核與薪酬制度、再造組織文化和生產流程等結合起來，才能真正使企業走出困境。

事實上，不管世界經濟處于運行良好的最高點，還是泡沫破滅的最低潮，企業總有用人的剛性需求。而人才的流動，常被稱為一個經濟體和行業的晴雨表、風向標。在08年金融危機中，中國成為挽救這場全球風暴的“救世主”。而在這一輪的全球裁員潮漫卷而至的時候， 中國的表現聚焦著全球的目光，中國企業能否在裁員潮中扮演弄潮兒的角色，同樣值得人們期待。

相關連接

裁員來襲，企業員工如何應對？

1、作為在職員工，更是時刻都要有職業危機感。除了學習與自己工作有關的專業技能，還要積累一些可轉換技能，如溝通能力、協調能力、管理能力等，這些技能是許多崗位必備的。比如技術人員，隨著年齡的增加，所掌握的技術可能落伍，如果具備一定的可轉換技能，就可以轉行從事行政、管理等工作，使自己的職業生涯不斷拓展。一旦被裁員，將來在就業時會相對容易些。

2、成為“多面手”并樂意幫助。公司對于有多方面才干的員工自然是青睞有加。因此，在工作中要加強橫向學習，對于其他部門的工作多加留意，在有需要的時候主動提供幫助。積極主動的工作將會為你在公司內部贏得好的名聲，而不僅僅局限在自己部門的小天地里。

3、使自己保持忙碌狀態。在很多情況下，如果公司的運作速度放慢，下一步很可能就要進行裁員了。在這種時候要格外小心，如果你表現出對工作的厭倦，或是覺得什么也沒干照樣得報酬，那么你很可能會成為裁員的對象。適度提高自己的“能見度”，引起別人的注意。將份內的工作干得出色，但同時還要確信別人也認識到你的才能。這會對你在職場上的發展有所幫助。

4、當裁員來臨時，公司里的許多事情都會發生變化，職責在變化，部門在調整#8943;#8943;這些都會造成士氣下降、抱怨增加。要以開放的態度應對變化，并將每一次變化都看作是一次機會。不妨如此考慮：我能否學到對我將來有所幫助的新技能？職責的變化是否使我能夠在公司內部接觸到更多的人？接受變化，并從變化當中獲得最大的收益。

5、雖然遭遇裁員是不幸的，但在公司里的表現會影響到你的未來。即使真的遇到裁員，也要與公司保持良好的關系，有尊嚴地離開。因為許多公司的裁員都是短期行為，一旦再次走上正軌，它們又要重新招聘員工。如果你工作積極又有才干，何愁公司不會再次找到你呢？