集團(tuán)級(jí)企業(yè)對(duì)標(biāo)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

摘要:本文結(jié)合集團(tuán)級(jí)企業(yè)對(duì)標(biāo)業(yè)務(wù)管理需求，基于電力業(yè)務(wù)基礎(chǔ)軟件PI3000平臺(tái)，設(shè)計(jì)開發(fā)了企業(yè)對(duì)標(biāo)管理信息系統(tǒng)，初步建立了基于企業(yè)投入和產(chǎn)出的企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo)體系，提供了對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、計(jì)算、查詢、指標(biāo)分析、績(jī)效評(píng)價(jià)等功能，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)處理和分析的自動(dòng)化，將業(yè)務(wù)人員從繁瑣的數(shù)據(jù)處理工作中解放出來，提高了工作效率，同時(shí)也為集團(tuán)級(jí)企業(yè)管理部門提供了企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)決策依據(jù)。

關(guān)鍵詞:對(duì)標(biāo)投入產(chǎn)出績(jī)效評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào):C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1674-098X(2011)03(a)-0201-02

1 引言

企業(yè)對(duì)標(biāo)管理從企業(yè)投入和產(chǎn)出兩個(gè)維度綜合評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效水平，引導(dǎo)企業(yè)更加關(guān)注投入產(chǎn)出比，更加注重效率和效益，以獲得改進(jìn)管理工作的途徑和方法。

集團(tuán)級(jí)企業(yè)對(duì)標(biāo)管理信息系統(tǒng)是基于企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo)體系，采用先進(jìn)的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)和開發(fā)技術(shù)建立的對(duì)標(biāo)信息分析平臺(tái)，提供數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、績(jī)效圖形自動(dòng)繪制等功能，建立了從投入和產(chǎn)出兩個(gè)維度對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)工作績(jī)效進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的模型，對(duì)集團(tuán)級(jí)企業(yè)內(nèi)各公司總體、某一專業(yè)領(lǐng)域、某一作業(yè)活動(dòng)等進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)，為公司相關(guān)專業(yè)的管理提供決策依據(jù)。

2 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

2.1 總體架構(gòu)

系統(tǒng)采用電力業(yè)務(wù)軟件PI3000平臺(tái)構(gòu)建，融合企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo)業(yè)務(wù)需求，采用多層結(jié)構(gòu)體系，通過PI3000平臺(tái)的建模工具將原始需求抽象為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、關(guān)聯(lián)等模型元素，為系統(tǒng)提供完備的開發(fā)框架。系統(tǒng)按照邏輯結(jié)構(gòu)可以分為:數(shù)據(jù)層、服務(wù)層和表現(xiàn)層。系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

(1)數(shù)據(jù)層。

系統(tǒng)的數(shù)據(jù)層通過通用數(shù)據(jù)訪問組件實(shí)現(xiàn)與Oracle、SqlServer等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫交互，基于該組件及標(biāo)準(zhǔn)SQL規(guī)范開發(fā)的業(yè)務(wù)應(yīng)用可自動(dòng)適應(yīng)并運(yùn)行在不同類型的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之上。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)層自主實(shí)現(xiàn)了ORMapping機(jī)制，可讓上層應(yīng)用開發(fā)人員以面向?qū)ο蟮姆绞皆L問業(yè)務(wù)模型和數(shù)據(jù)，從而大大提高開發(fā)效率。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)層主要是對(duì)標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)，該部分?jǐn)?shù)據(jù)主要由業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)管理維護(hù)。數(shù)據(jù)層的總體設(shè)計(jì)原則是模型統(tǒng)一，數(shù)據(jù)唯一，盡可能避免數(shù)據(jù)冗余現(xiàn)象，降低數(shù)據(jù)維護(hù)的工作量和復(fù)雜度。

(2)服務(wù)層。

系統(tǒng)的服務(wù)層采用面向服務(wù)架構(gòu)，各功能模塊以WebService、XmlRpc等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)約暴露平臺(tái)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與客戶端或第三方系統(tǒng)的集成，采用無狀態(tài)的設(shè)計(jì)模式，可便捷的與第三方群集技術(shù)集成，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的負(fù)載均衡，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。系統(tǒng)的服務(wù)層主要由業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)構(gòu)成，采用面向服務(wù)架構(gòu)(SOA)為表現(xiàn)層提供業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)。業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)通過統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)的通用數(shù)據(jù)訪問組件與底層數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互。

(3)表現(xiàn)層。

系統(tǒng)的表現(xiàn)層采用B/S模式，系統(tǒng)的B/S客戶端采用了本地和服務(wù)端分布計(jì)算技術(shù)，并通過Ajax等技術(shù)最大限度提高用戶的使用體驗(yàn)。系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括集團(tuán)公司總部、網(wǎng)省公司、地市公司三個(gè)層面。在集團(tuán)公司總部、網(wǎng)省公司和地市公司的三級(jí)應(yīng)用中，集團(tuán)公司總部應(yīng)用的主要定位在管理級(jí)和分析決策級(jí)，具有評(píng)價(jià)分析所有公司對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)的功能;網(wǎng)省和地市公司的應(yīng)用主要定位在對(duì)本單位及其下屬單位的對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)分析功能。

3 業(yè)務(wù)功能模塊

本系統(tǒng)主要分為6個(gè)功能模塊:系統(tǒng)管理、對(duì)標(biāo)體系管理、標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)管理、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)、績(jī)效綜合分析。

3.1 系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理是系統(tǒng)的輔助功能，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、角色權(quán)限維護(hù)等相關(guān)功能。

3.2 對(duì)標(biāo)體系管理

根據(jù)集團(tuán)公司已經(jīng)建立的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目體系和對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，提供對(duì)標(biāo)項(xiàng)目體系和對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系的創(chuàng)建和維護(hù)功能。

3.3 標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)管理

提供企業(yè)投入標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)、產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)的創(chuàng)建和維護(hù)功能，為數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)算提供統(tǒng)一的參數(shù)依據(jù)。

3.4 數(shù)據(jù)采集

提供企業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)的自動(dòng)讀取、校驗(yàn)、導(dǎo)入計(jì)算功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集。

3.5 數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)

提供根據(jù)網(wǎng)省公司查詢，按照投入類型、對(duì)標(biāo)項(xiàng)目類型等統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)投入、產(chǎn)出等對(duì)標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)的功能，同時(shí)提供對(duì)標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)的圖形展現(xiàn)功能。

3.6 績(jī)效綜合分析

績(jī)效綜合分析運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)模型，從投入、產(chǎn)出等不同角度對(duì)各網(wǎng)省公司以及地市公司的某一專業(yè)領(lǐng)域、某一作業(yè)活動(dòng)的內(nèi)部對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化處理并將處理結(jié)果進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與對(duì)比分析，將分析結(jié)果繪制成二維散點(diǎn)圖。

通過分析結(jié)果能反映集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)各單位在管理水平上的差異，使各企業(yè)在對(duì)標(biāo)工作中明確差距、調(diào)整目標(biāo)，從管理手段、管理方法、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面查找產(chǎn)生指標(biāo)數(shù)據(jù)差異的原因，并制訂有效手段，優(yōu)化管理流程及管理方法。

4 系統(tǒng)創(chuàng)新點(diǎn)

4.1 數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入和同步計(jì)算

數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)，系統(tǒng)裝載預(yù)先配置好的數(shù)據(jù)導(dǎo)入模板，建立數(shù)據(jù)匹配映射關(guān)系，通過數(shù)據(jù)導(dǎo)入組件，將EXCEL中對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)信息分解存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫中，根據(jù)內(nèi)部對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)算方法，將導(dǎo)入后的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行同步計(jì)算。

4.2 多視角的指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目類型、投入類型、產(chǎn)出類型等不同角度對(duì)各網(wǎng)省公司間以及公司內(nèi)部的對(duì)標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)以圖形的方式進(jìn)行展現(xiàn)，直觀地反映各單位指標(biāo)值的分布情況及變化趨勢(shì)。

4.3 可視化的績(jī)效綜合評(píng)價(jià)

系統(tǒng)可自動(dòng)按設(shè)定規(guī)則對(duì)指標(biāo)進(jìn)行綜合分析和評(píng)價(jià)，對(duì)公司內(nèi)所有項(xiàng)目、公司之間某一對(duì)標(biāo)項(xiàng)目，建立散點(diǎn)圖評(píng)價(jià)坐標(biāo)系，將投入作為平面坐標(biāo)系的橫軸，從右到左為低投入到高投入，將產(chǎn)出作為縱坐標(biāo)，從下到上為低產(chǎn)出到高產(chǎn)出，建立二維坐標(biāo)系(如圖3所示)。

對(duì)照?qǐng)D2和圖3，按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)在績(jī)效坐標(biāo)系中所處的位置，可以清晰衡量出一個(gè)公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

5 結(jié)語

集團(tuán)級(jí)企業(yè)對(duì)標(biāo)管理信息系統(tǒng)功能開發(fā)重點(diǎn)突出，系統(tǒng)投運(yùn)以來，應(yīng)用廣度和深度逐步增強(qiáng)，取得了明顯的管理效益，滿足了集團(tuán)公司企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo)管理的需要，為各專業(yè)領(lǐng)域深化指標(biāo)診斷、促進(jìn)管理改進(jìn)提供了有價(jià)值的決策參考依據(jù)，促進(jìn)了集團(tuán)公司管理水平的提升。

參考文獻(xiàn)

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