【摘 要】本文從高校圖書館員職業(yè)現(xiàn)狀分析職業(yè)價(jià)值觀,以及由此引發(fā)的一系列心理問題,并提出了如何樹立正確的館員價(jià)值觀。
【關(guān)鍵詞】圖書館員 職業(yè)價(jià)值觀
一、影響?zhàn)^員價(jià)值觀形成的諸要素
價(jià)值觀是個(gè)人或群體在外部世界的相互作用中所信奉的原則、信念和標(biāo)準(zhǔn)。圖書館職業(yè)的價(jià)值觀是圖書館職業(yè)對(duì)事物的好與壞、善與惡進(jìn)行判斷的原則、標(biāo)準(zhǔn)和信念。服從職業(yè)價(jià)值觀是圖書館職業(yè)對(duì)個(gè)體專業(yè)人員的基本要求。布羅德菲爾德關(guān)于圖書館的職業(yè)價(jià)值觀是:“建立檢索點(diǎn)來連接知識(shí)與其需求者服務(wù)。”重視服務(wù)、著眼于服務(wù),是圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),是衡量圖書館社會(huì)價(jià)值的基準(zhǔn)點(diǎn)。社會(huì)越進(jìn)步,技術(shù)越發(fā)達(dá),人們?cè)绞切枰獔D書館服務(wù)。可是在現(xiàn)實(shí)工作中,筆者發(fā)現(xiàn)有部分館員常常因價(jià)值觀的模糊不清,而在工作中出現(xiàn)消極的情緒。造成這一現(xiàn)象的原因也有許多,這表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)圖書館工作者的職業(yè)地位問題
如果稍加留心,我們就會(huì)看到引人注目而且越來越嚴(yán)重的一個(gè)現(xiàn)象,那就是圖書館工作者,特別是年青工作者不安心于圖書館工作的根本問題是待遇問題。如果把圖書館工作者的工資及福利待遇提高到與其他職業(yè)者相當(dāng)?shù)乃剑饬鳜F(xiàn)象定會(huì)減少。整個(gè)圖書館工作者在這個(gè)社會(huì)的生活地位問題,與圖書館學(xué)研究工作的開展是緊密相關(guān)的。
(二)圖書館工作者的學(xué)術(shù)地位問題
在這個(gè)時(shí)代,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展并進(jìn)入圖書館領(lǐng)域,文獻(xiàn)信息的采集、整合、傳輸和服務(wù)都發(fā)生了質(zhì)的飛躍,傳統(tǒng)圖書館也逐漸向數(shù)字化圖書館發(fā)展。全新的工作環(huán)境和讀者文獻(xiàn)信息需求的變化推動(dòng)著圖書館員角色的轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)的館員轉(zhuǎn)化為信息資源管理專家、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員、知識(shí)導(dǎo)航員、學(xué)科館員等。面臨這種新形勢的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。圖書館員現(xiàn)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)和對(duì)新技術(shù)駕馭等方面與現(xiàn)實(shí)的需求存在著較大的差距。那么,面對(duì)21世紀(jì)新概念圖書館不斷發(fā)展的今天,如果圖書館員沒有正確的價(jià)值觀,將勢必影響工作的積極性。
二、正確價(jià)值觀的形成
于良芝博士提出的現(xiàn)代圖書館職業(yè)主要價(jià)值觀有6個(gè)方面:(1)注重服務(wù)和人文關(guān)懷;(2)尊重理性、知識(shí)、真理,尊重對(duì)知識(shí)和真理的追求;(3)熱愛圖書,倡導(dǎo)閱讀;(4)主張社會(huì)成員享有使用圖書服務(wù)的平等權(quán)利;(5)倡導(dǎo)合作和技術(shù)創(chuàng)新;(6)倡導(dǎo)寬容、公正。這些價(jià)值觀無疑是圖書館職業(yè)價(jià)值觀的完成態(tài),對(duì)圖書館員職業(yè)價(jià)值觀的形成具有指導(dǎo)意義。但是,對(duì)于大多數(shù)圖書館員而言,更應(yīng)該有在實(shí)踐過程中動(dòng)態(tài)形成的職業(yè)價(jià)值觀。基于此,筆者認(rèn)為,圖書館員職業(yè)價(jià)值觀的動(dòng)態(tài)形成要點(diǎn)有:
(一)注重理論研究
圖書館理論研究的對(duì)象分為3個(gè)方面:(1)知識(shí)組織與傳遞的方法研究。圖書館職業(yè)是對(duì)人類知識(shí)及其載體進(jìn)行組織、整理和傳遞的職業(yè),無論是在眾多的出版物中選擇館藏文獻(xiàn),還是對(duì)網(wǎng)上資源進(jìn)行評(píng)價(jià),篩選,圖書館員都必須了解形成這些文獻(xiàn)將如何作用于其用戶的過程,這些都是需要進(jìn)行深入研究的理論問題。(2)讀者研究。對(duì)讀者的研究應(yīng)從讀者服務(wù)失敗補(bǔ)救到讀者心理需要、意識(shí)及理性層次直到社會(huì)時(shí)尚、潮流及思潮的影響等進(jìn)行廣泛研究。(3)館員自身研究。研究館員的自身的知識(shí)儲(chǔ)備、理論水平及職業(yè)思想狀態(tài)、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)精神及它們之間的關(guān)系等。在這些研究過程中形成館員的職業(yè)價(jià)值觀。
(二)與時(shí)俱進(jìn)
阮岡納贊圖書館五定律之五是“圖書館是一個(gè)生長著的有機(jī)體”。圖書館員職業(yè)價(jià)值觀應(yīng)該隨圖書館的“生長”而與時(shí)俱進(jìn)。圖書館與人類教育有著天然的聯(lián)系。可以設(shè)想,圖書館的未來發(fā)展必然是隨著社會(huì)教育的發(fā)展而發(fā)展的。終身教育理念,書院式大學(xué)教育改革設(shè)想,基于資源學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)教育觀等,都使圖書館與教育的關(guān)系越來越緊密。圖書館人應(yīng)該認(rèn)識(shí)到圖書館職業(yè)的教育使命就是服務(wù)于個(gè)人的教育權(quán)利,為社會(huì)成員提供他們所需要的資源和服務(wù)。圖書館的發(fā)展必然使圖書館的職業(yè)角色有所變化,圖書館若能隨此變化而與時(shí)俱進(jìn),并使之成為圖書館員的職業(yè)價(jià)值觀,則必能豐富圖書館員職業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容。
(三)做好幫手
曾經(jīng)有人說:“圖書館員必須明白科學(xué)研究的結(jié)構(gòu),因?yàn)樗麄兊幕竟δ芫褪钦疹櫰渌说难芯颗d趣,他們的管理功能和他們自身的學(xué)術(shù)功能都是為了服務(wù)于這一基本功能”。不管進(jìn)入圖書館是為了學(xué)術(shù)研究,還是為了經(jīng)濟(jì)利益,甚至為了休閑娛樂,照顧其他人的研究興趣就意味著圖書館中永遠(yuǎn)處在“幫手”的地位。永遠(yuǎn)要為他人作嫁衣裳。這就需要圖書館員在職業(yè)價(jià)值觀中形成努力學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐,樂于服務(wù)、勇于奉獻(xiàn)的“幫手”精神。試想,學(xué)者們處在學(xué)術(shù)研究的前沿,經(jīng)濟(jì)界人士處在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前沿,孩子們需要成長,老人們需要圖書休閑,圖書館員們?nèi)绻麤]有“幫手”意識(shí),沒有無私奉獻(xiàn)意識(shí),沒有對(duì)職業(yè)的崇高價(jià)值感,我們能在這個(gè)崗位上持久地待下去,并做出一定成績嗎?“幫手”精神應(yīng)該成為圖書館員職業(yè)價(jià)值觀的重要組成部分。
三、館員的職業(yè)價(jià)值追求
圖書館員的職業(yè)信念往往是與其個(gè)人的職業(yè)價(jià)值追求相聯(lián)系的。個(gè)體職業(yè)價(jià)值追求,也即個(gè)人對(duì)職業(yè)價(jià)值目標(biāo)及其體系的選擇和追求。人們的職業(yè)行為始終伴隨必要的價(jià)值追求,圖書館通過自身努力在滿足社會(huì)公眾的文獻(xiàn)信息需求下,除了謀得賴以生存的報(bào)酬外,還在個(gè)人的職業(yè)行為中內(nèi)涵著強(qiáng)烈的使命感,從而體現(xiàn)了其個(gè)體的職業(yè)價(jià)值。當(dāng)前,更多的人的職業(yè)追求限于物質(zhì)滿足上,即是把職業(yè)當(dāng)作謀生無可奈何的手段,而不把它看成生活的一部分,職業(yè)行為中很多是被迫應(yīng)付的,因而也就難以領(lǐng)悟到創(chuàng)造和完善自我的樂趣。一個(gè)圖書館既要確定自己獨(dú)特的價(jià)值理念,又要考慮如何把這種理念貫徹到每個(gè)員工的頭腦中,行動(dòng)中,而這需要很長的時(shí)間。
對(duì)于圖書館員來說,正確的職業(yè)價(jià)值觀的確立和實(shí)踐能夠滿足館員自我肯定,自我發(fā)展和自我完善的需要,會(huì)使圖書館員在社會(huì)生活和職業(yè)活動(dòng)中更有尊嚴(yán)和價(jià)值。