學生管理工作中的人本理念

摘 要:高校學生工作必須堅持以人為本，這既是堅持科學發展觀的必然要求，也是實現教育終極目的的必然選擇。堅持以人為本，在高校的學生教育管理工作中就是堅持以學生為本。學生管理工作必須切實轉變管理思想，把人性化管理思想貫穿于學生工作全過程，把學生的利益作為我們全部工作的出發點和歸宿點，促進學生成人成才和全面發展。

關鍵詞:人本理念學生管理人性化管理

中圖分類號:G6文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)09(a)-0202-01

1人本理念是學生管理工作的最高理念

1.1 人本理念是科學發展觀的核心

黨的十六屆三中全會提出了科學發展觀，科學發展觀的核心是以人為本。科學發展觀同樣可以指導高校的學生工作。從科學發展觀的角度來看，高校學生管理工作不能只注重眼前利益，不能滿足于學生在校期間不出事，更不能只重視物而忽視人、重視人的單向度發展而忽視人的全面發展，這些都不是科學的發展觀。堅持以人為本，高校學生管理工作就必須確立有利于學生全面持續協調發展的培養目標，既要把學生造就成社會需要之“才”，也要把學生培養成各種能力協調發展之“人”，要牢固樹立一切發展都是為了人，一切發展中人的發展是最重要的科學發展理念，把學生管理工作立足于學生的健康成長和可持續發展。

1.2 人本理念是促進人的全面發展的理念

馬克思曾講過，共產主義就是要實現人的全面發展。人的全面發展是人自身發展的最高追求，也是一切工作的根本價值所在。高等教育的終極目標顯然也是人的全面發展。教育相比于其它行業來說，它具有自己的特殊性，它是塑造人和培養人的，它對人的影響是具有根本性的，因此教育領域的人本理念應該比其它一切行業都要強烈和牢固。高校學生管理工作是高校工作的重要組成部分，它是直接做人的工作的，它擔負著學生成人成才的培養重任。

1.3 人本理念是管理思想的最高層次

從管理學角度講，管理是具有層次性的，不同的管理層次目標是不同的，但從根本說，所有管理都是為了人自身發展的需要。堅持人本理念，就是強調在管理中必須把維護人的尊嚴和價值當作管理的最高目標，把人的長遠發展和長期生存當作管理的根本所在。高校學生管理工作也有很多具體目標，但是這些具體目標都必須圍繞一個根本目標，朝向一個價值中心，即學生的全面發展這個方向努力。

2人性化管理是學生管理工作的內在要求

2.1 從學生管理工作的對象來看，我們所面對的客體已經發生了很大的變化

當代大學生的獨立意識、平等意識、自尊意識以及自我發展意識都非常突出，他們特別需要被尊重，特別需要平等的交流，他們非常反感外界的強迫和居高臨下的說教。

2.2 從學生管理工作的現狀來看，管理者與被管理者之間的矛盾客觀存在

這些矛盾產生的緣由比較復雜，但從高校學生管理工作方面進行反思，學生與學校之間的糾紛，問題可能多出在我們的管理方面。我們知道，現實高校學生實際上是一個弱勢群體，他們并不完全知道自己到底有什么權益，有沒有被侵犯(這正如很多公民不知道自己的權益一樣)，即使知道被侵犯，也很少有與管理部門申辯，更少有拿起法律武器來進行維護的。事實證明，實施人性化管理，不僅可以有效化解學生之間的很多矛盾，降低學校管理成本，而且有利于構建一個民主健康的師生關系。

2.3 從學生管理工作的目的來看，高校學生管理工作的價值核心是學生成人成才，促進學生全面發展

學生工作是管理工作，更應是服務工作。管理不是目的，而是手段，手段由目的決定。要有效地實現管理目標，需要管理者與被管理者之間相互配合和協作。

3人本理念必須貫穿于學生管理工作全過程

學生管理工作每個環節每個方面都對學生存在影響，要培養全面發展的人，人本理念就必須貫穿在學生管理工作全過程。

3.1 制度設計要體現人性化

高校學生管理工作是依靠一整套規章制度來實施的，規章制度一旦制定就具有剛性，誰違反了誰就會受到處罰。學生管理工作要以人為本，就必須在制度設計初始貫徹人性化理念。高校的規章制度既要合法又要合理。從現有的高校管理制度體系來看，其基本內容是在國家法律法規框架內制定的，合法性是沒有多少異議的。但是就完全合理，其中有供討論的空間。

3.2 管理手段和方式要體現人性化

手段和方法是制度的操作層面，好的制度還要靠良好的手段和方法執行，方能發揮好的效果。要防止歪嘴和尚把好經念歪了。通常來看，學生管理手段有教育手段、激勵手段和行政處分手段，管理手段的選擇要以人為本，教育手段和激勵手段應是我們主要的管理方式，而處分手段則是前面兩者的補充。高校的管理手段還要多用正面激勵方法，少用批評方法，這樣可能效果會更好。

3.3 管理過程要體現人性化

管理活動是一個過程，人性化更多的是體現在管理過程中。在管理過程中，管理者與被管理者要平等的交流溝通，這是人性化的重要體現。在管理實施過程中，要注意建立暢通的反饋渠道，保證給學生一個充分說話的權利。如對困難學生的資助，就要注意保護這些學生的自尊，如對因男女關系問題給予必要的處分時，也要充分考慮到男女學生的隱私，在處分通告的范圍上可進行一些適當控制，達到既能教育本人也能保護學生的權益。

4堅持人性化管理需要澄清的兩個問題

4.1 堅持人性化管理并非放任自流

作為高校來講，由于擔負著人才培養的重任，人才培養盡管沒有一個統一的模式，但社會主義大學的性質決定了人才又是有一定規范的，而不是任由學生自己發展和選擇的，這就要求高校必須制定并形成一個制度體系來保證人才培養的方向，離開制度規范單靠學生自律是無法保證人才培養質量的。另外，從學生成長規律來看，盡管大學生已是成人，具有承擔完全責任能力，但實際上他們并未成熟，他們的世界觀價值觀還處在形成時期，放任自流是不利于他們的健康成長。從另一個方面來說，嚴格規范的管理就是為了保證他們的健康發展，這也正是人性化的體現。

4.2 堅持人性化管理并非包攬一切

人性化管理強調以學生為中心，但并非學生的一切都由學校包攬、學校承擔無限責任。從管理者的角度要求我們工作必須以學生為本，但從學生角度來說，學生必須對自己所作所為負責。學校沒有義務去為學生承擔一切，也做不到這一點。教育部曾提出不讓一名經濟困難學生因經濟原因而輟學，現在卻指出，在市場經濟條件下，可能會有個別學生因經濟原因而輟學，這是一個客觀事實。學校不能包攬一切，但學校必須要主動想辦法去解決這些問題，這是兩個不同的問題。

參考文獻

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