隨著社會的進步,以及衛生部提出的“優質護理服務工程”的實施,患者對護理需求不斷提高。一名優秀的護理工作者不僅要有過硬的業務技術水平,亦要有優質的護理服務意識。專業護士在病房管理中起著舉足輕重的作用,既要當好護士長的好助手,又要充當好護理管理工作的排頭兵,優質的護理管理能較好的調動同仁們的工作積極性,能為病員積極的配合治療起到較好的作用,直接影響著患者對護理服務的滿意程度,有助于改善護患關系。一名專業護士的業務素養的提升需要在以下四個方面不斷礪練。
加強自身業務技術訓練,不斷提高護理管理質量
護理業務技術管理是衡量醫院護理管理水平的重要標志,其核心是質量管理。專業護士作為病房護理管理的參與者,應經常進行護理技術操作訓練,及時適應醫院功能的變化,練就一身過硬本領,積極參加各種業務學習,堅持繼教學習;認真總結臨床經驗,積極撰寫護理論文;加大職后教育力度;有計劃地通過進修、自學等多種形式,使自身業務技能不斷得到提升。
團結同志,胸襟寬廣,以集體、大局利益為己任
專業護士作為科室的有力骨干,若沒有廣大同仁的支持配合即便是再有本事也會孤掌難鳴。專業護士要善于溝通交流,要善于贏得友誼,掌握其他護士的心理需求,關心同仁,理解同仁,這對工作的開展極為重要。專業護士要公平待人,公平處事;做出成績的人易引起別人的嫉妒,招惹是非;公開的諷刺、背后的誹謗都是常見的。遇到這種情況,專業護士態度應大度,要以大局利益為重,要把本職工作做的更加有聲有色,用優異的成績鼓舞人,感染人。專業護士要當好心人,但不能當老好人,這樣才能調動大家的積極性,這個集體才會朝氣蓬勃。
加強理論學習,提高自身素質修養
專業護士自身修養的調整能產生潛移默化的激勵功能。當前護理隊伍的知識層次出現了新的飛躍,大量受過高等教育的年輕護士走上了專業護士崗位。隨著角色的轉變,會面臨不少的困惑、挫折、壓力,如不能正確處理這些問題,會影響專業護士的管理質量。專業護士要正確對待各種挫折,正確分析和處理與同事之間的沖突;要善于剖析自已,樂于聽取群眾和領導對自已的評價;正確認識自己所處的位置,盡快適應新的角色。專業護士也要根據新時期專業護士應掌握的知識結構,如新技術、新療法、計算機、心理學、倫理學及管理學等,積極更新知識,跟上時代步伐。
專業護士要以身作則,將自身樹立為榜樣
專業護士在參與病房護理管理工作中,要處處嚴格要求自己,以身作則,養成吃苦在先,享樂在后的品質,處處講奉獻,時時為集體。以自身優異的業務形象為同行樹立榜樣。
綜上所述,質量是醫療護理工作的根本所在,專業護士要樹立以質量求生存、以質量求發展的良好意識,樹立加強質量控制與評價是提高整體護理質量的理念,通過在工作中不斷的學習和磨練,為醫療護理工作做出積極突出的貢獻。