當(dāng)某種疾病較重就醫(yī)時(shí),老年人對(duì)病情估計(jì)多半會(huì)很悲觀,心理上也會(huì)變得很脆弱,而這都不利于老年人疾病的康復(fù)。所以對(duì)于老年患者,除了做好生理上的護(hù)理外,心理上的護(hù)理也十分重要的。
心理問題及護(hù)理原則
⑴焦慮不安:這是老年住院患者最常見的心理問題,每個(gè)患者都不同程度地存在,但以首次住院的患者入院第1周最為明顯。患者住院后,離開了家庭和工作單位,遠(yuǎn)離了那種紅紅火火的集體生活,失去職能,而感到空虛,心理上感到不平衡,子女成家立業(yè),自己多數(shù)時(shí)間在缺少歡笑的生活之中,周圍接觸的都是陌生人,醫(yī)生只在每天2次的查房時(shí)和患者說幾句話,護(hù)士定時(shí)打針?biāo)退帲徽剻C(jī)會(huì)也較少,這樣患者很容易產(chǎn)生焦慮不安。
護(hù)理原則:解釋-支持-放松訓(xùn)練。針對(duì)患者提出的問題予以認(rèn)真的解釋,使患者了解自己的病情(特殊情況除外如癌癥患者等),指出焦慮不安產(chǎn)生的原因及不利影響,并進(jìn)行放松訓(xùn)練(自我按摩,簡易保健操等)。患者均能接納護(hù)士的意見,在較短的時(shí)間里消除或減輕這種心理,睡眠及飲食狀況會(huì)有明顯改善。
⑵猜疑心重:老年患者不會(huì)輕易相信剛認(rèn)識(shí)的人。
護(hù)理原則:耐心解釋。在護(hù)理猜疑心強(qiáng)的患者時(shí),護(hù)士對(duì)他們的生活除了精神護(hù)理外,還經(jīng)常與他們談心,與他們講些必要的治療和用藥知識(shí),讓療效明顯的患者作親身經(jīng)驗(yàn)介紹,包括怎樣配合治療,治療中注意問題等,在用藥過程中,巧妙地回答。
⑶孤獨(dú)寂寞:主要出現(xiàn)在住院時(shí)間較長缺少親人陪護(hù)的老年患者。這類患者多性格內(nèi)向,不善交流,很少言語,其他患者亦不愿同其交往,加之很少有人前來探視,患者感到非常孤獨(dú),十分寂寞,表現(xiàn)為無所事事,情緒低沉,常常臥床等。人雖表面沉寂,但內(nèi)心情感豐富,在護(hù)理上要主動(dòng)與患者接觸,交流思想,首先成為患者交往的對(duì)象,然后幫助患者與其他病友建立交流的通道,還可引導(dǎo)患者參加一些切實(shí)可行的活動(dòng),如讀書、下棋、打太極拳等。
⑷退化、依賴性增加:患病時(shí),患者往往對(duì)自己日常行為,生活管理的自信心不足,事事都依賴別人去做,希望有更多親友來關(guān)心他,從中得到安慰和溫暖。
護(hù)理原則:多關(guān)懷患者。護(hù)理此類老年患者,首先要尊重他們的意見與要求,哪怕是不合理的,也只是能講清楚道理進(jìn)行規(guī)勸和解釋,切不可批評(píng)和訓(xùn)斥,做到微笑服務(wù),使護(hù)士在他們的心目中樹立可親可敬的形象。同時(shí),經(jīng)常鼓勵(lì)他們做些力所能及的事,盡量改變他們的依賴心態(tài),經(jīng)常表揚(yáng)他們?cè)谂浜现委熀妥o(hù)理上的每一點(diǎn)進(jìn)步,以增強(qiáng)他們的自強(qiáng)意志。
⑸悲觀消極:人到老年自然就有一種日落黃昏的感覺,這種脆弱的心理在患者得到負(fù)性增強(qiáng),產(chǎn)生悲觀失望的心理,認(rèn)為自己沒用了,還要給別人增加負(fù)擔(dān),所以求治的主動(dòng)性不高,往往被動(dòng)配合治療。主要見于平素自尊心和獨(dú)立性較強(qiáng)且病情較重的患者。
護(hù)理原則:關(guān)心-支持-鼓勵(lì)。患者這一心理產(chǎn)生的基礎(chǔ)是不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí),其實(shí)是一種逃避行為。針對(duì)這種情況要取得家屬的配合,主動(dòng)關(guān)心患者,使患者意識(shí)到親人們愛他(她),盼望他(她)能早日康復(fù),講解主動(dòng)配合治療的意義,在精神上要首先戰(zhàn)勝自己。對(duì)患者每一點(diǎn)認(rèn)識(shí)的提高和精神的振作都要給予肯定和鼓勵(lì)。應(yīng)該指出的是,家屬的關(guān)心與支持是十分重要的。
⑹情緒不穩(wěn):多見于具有易激怒,性格急躁,愛挑剔等特點(diǎn)的老年患者,對(duì)自身疾病所致的不適及稍有不如意的事情都要發(fā)泄出來,對(duì)象常常是護(hù)士或陪護(hù)人員。對(duì)此類老年患者要理解,寬容和忍讓,同時(shí)進(jìn)行開導(dǎo),給予周到的服務(wù)去感動(dòng)他們,使其改變態(tài)度。此類患者多具有固執(zhí)、吝嗇、謹(jǐn)慎小心和只相信自己不相信別人的性格特點(diǎn)。表現(xiàn)為過度關(guān)心自己的健康,如有一點(diǎn)不適,就懷疑自己是否患有何種疾病。
護(hù)理原則:有充分依據(jù)的適度保證-疏導(dǎo)-解釋。
心理護(hù)理
尊重、理解、關(guān)心、愛護(hù):老人從溫暖的家庭到陌生的醫(yī)院,對(duì)周圍一切環(huán)境不適應(yīng),再加上疾病的折磨和對(duì)疾病認(rèn)識(shí)不足而產(chǎn)生焦慮、恐懼情緒,作為和患者密切接觸的護(hù)士,首先要尊重、關(guān)心、愛護(hù)他們。講話禮貌,態(tài)度和藹,耐心聽取他們的主訴,對(duì)老人的健忘和啰嗦給予諒解,對(duì)老人的要求盡量滿足。
努力消除孤獨(dú)情緒對(duì)老年患者的影響:由于老年人依賴性強(qiáng),易孤獨(dú),子女平日工作忙,只有利用業(yè)余時(shí)間陪伴,尤其是喪偶老人,他們有“感情饑餓”現(xiàn)象,特別需要護(hù)士關(guān)心,所以護(hù)士要有耐心,平日多去巡視,幫他們做一些事情:打開水,打飯,洗碗等。盡可能多與他們交談,耐心聽取他們的意見和建議,使他們從心理上得到滿足,對(duì)護(hù)理人員信賴。同時(shí),指導(dǎo)家屬也這樣做,鼓勵(lì)親友常探視。對(duì)病情較輕的老人,動(dòng)員他們到院內(nèi)散步,呼吸新鮮空氣,酌情做些喜歡的活動(dòng)或適合老年入特點(diǎn)的體育鍛煉,如氣功、太極拳等,鼓勵(lì)他們與周圍的病友多聊天,看看電視,聽聽廣播,閱讀各種書刊雜志、文藝小說等。培養(yǎng)多種興趣,豐富生活內(nèi)容,以達(dá)到分散注意力,調(diào)節(jié)緊張情緒,消除孤獨(dú)寂寞心理,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心,恢復(fù)健康的信心,保持愉快的良好心理狀態(tài)為目的。
積極維護(hù)老年患者的最佳心理狀態(tài),是取得良好心理治療的必備條件。由于老年人的生理功能及性格出現(xiàn)明顯變化,我們時(shí)時(shí)、處處、事事給予理解、尊重、同情、體貼,以科學(xué)態(tài)度給予實(shí)事求是的解答,以維護(hù)老年人的最佳心理狀態(tài)。護(hù)理人員應(yīng)具備“五有”,即一有情,有情才能親切感人;二有禮,有禮才能體現(xiàn)尊重;三有心,有心才能體貼入微,關(guān)懷備至;四有信,這樣才能取得信賴和配合;五有益,安排一些有益于老年人身體健康的活動(dòng)。