趙建國:退費沒有時間表

趙建國一身簡單的白T黑色短褲，身材高大，不茍言笑。

曾傳聞他“很有背景”，而實際上他的經歷平凡不過：少年喪父，有三個姊妹，當過兵，復員后分配到父親單位頂職成為一名巡警，中年下海，創立帕菲克。

然而這也只是一位曾經和他共事多年而又最終疏離的舊友所說。趙建國對于自己過往經歷惜字如金，偶爾提及，也只是模糊帶過。

為了活躍談話氣氛，我們不得不努力尋找話題。而他總是輕描淡寫地將我們自認精心準備的問題簡短作答。

偶爾談到高興處，他也能難得帶笑，但仍是滿含譏誚。

當記者問及面對帕菲克部分門店關門，下一步有何規劃時，他冷淡糾正“不是關門，是停業。”

被這位舊友形容“心理承受能力強大”的他，在銷品茂店遭哄搶的當天，被情緒激動的會員、銀行職員和高利貸圍在中間，穿著整齊紅色襯衣，據說也是這樣的表情。

《鄂商》：5月16日帕菲克徐東銷品茂店發生哄搶時，你在現場么，當時是怎樣的心情？

趙建國：當時不在現場，是員工打電話給我報告的。心情……怎么形容呢，很簡單，你的勞動果實被別人拿走了，你怎么想？

《鄂商》：參與哄搶的大部分是會員？銷品茂店此前關門，會員無法鍛煉，也無法退卡。對于他們來說，這個損失也是個人勞動果實。

趙建國：是的。這個……當然也有一部分原因。

《鄂商》：銷品茂也參與了搬東西？

趙建國：銷品茂4月22號把我們的店關了。5月中旬通知我去開會，要我搬設備。但是我覺得設備不是我的，是會員用錢買的，沒有同意。后來銷品茂從我們電腦上下載會員聯系方式，通知他們過來搬東西。會員一來，就發生了哄搶。

《鄂商》：銷品茂方面為什么要這么做，有說法是帕菲克拖欠租金？

趙建國：去年帕菲克一直虧損，我最多的時候差他們200萬，也是一個月一個月還清了。而這次只差不到40萬，而且今年經營形勢相比去年要好的多，我們的鍋爐改造也全部完成，正準備大干一場。我要銷品茂方面給我一個說法。

《鄂商》：你如何看待帕菲克成立至今的各種沉浮？

趙建國：自身的原因是管理沒到位，擴張速度過快，資金鏈受到影響。外部原因是租金上漲，成本增加。

《鄂商》：發展至今哪一事件對于帕菲克來說沖擊較大？

趙建國：去年的315，因為民生店沒開，消費者投訴很多。健身行業每年的回報就在3月到6月之間，就像澡堂冬天的錢要養夏天。投訴后媒體報道，對于去年全年都有影響。

《鄂商》：有會員質疑，集體停業前幾天帕菲克還在瘋狂銷售預付卡，他們認為這種行為涉嫌欺詐。

趙建國：哄搶發生之前沒有任何跡象和征兆，這一事件是突發和不可抗逆的，我們當然也不希望看到。

《鄂商》：目前受到影響的會員有多少？帕菲克如何處理？

趙建國：大概4萬左右。分為兩種情況，就近安排或者退費。愿意繼續到帕菲克健身的，我們就安排他在附近帕菲克鍛煉；不愿意接受安排的，我們就退還卡里的余額。

《鄂商》：但是有會員反映有些加盟店屬于獨立經營，拒絕接收轉到這里繼續鍛煉的會員。

趙建國：這個我們正在協商。

《鄂商》：對于要求退費的會員，帕菲克有沒有具體的退費時間表？

趙建國：退費沒有時間表。我現在在盡量籌集資金，多少還是一個未知數。

《鄂商》：帕菲克實行預售消費模式至今，通過這一渠道籌集的資金大概有多少？

趙建國：這個沒有統計。

《鄂商》：現在已經退還給會員的資金有多少？

趙建國：100多萬，主要是民生店的。

《鄂商》：帕菲克現在除你之外有沒有別的股東？

趙建國：沒有，從頭到尾就是我一個股東。

《鄂商》：如今大部分門店關停，你下一步有何打算？

趙建國：希望消費者督促政府，也督促商家，讓我們盡快開業。我們也會通過自己的各種努力注入一些資金過來，讓這些被搶的店能夠補充設備，重新開起來。我們需要經營，銷品茂也需要我們這個業態作為補充。

《鄂商》：不久前，劉勇國際曾對媒體表示愿意接收帕菲克的門店和會員，對此你怎么看？

趙建國：他先養活自己再說。當然，在協會（湖北省健身健美運動協會）里他是我的前輩。

《鄂商》：相比之前對帕菲克的輪番報道，現在媒體的聲音相對平息很多。是否有找媒體進行一些運作？

趙建國：沒有。出事的時候就有人勸我去找媒體。我說我不去，該報道的都報道了，我的店被搬空了，這就是事實。而且武漢的媒體大多只聽消費者一面之詞，不聽我的發言。很多事情就看你們媒體怎么報道，你像湖北經視，武漢多少品牌被他們搞死了。