淺析新時期高校教學秘書應具備的素質

中圖分類號：G451.8 文獻標識碼：A 文章編號：1008-925X(2011)11-0083-01

摘要:教學秘書素質高低直接影響著教學工作的管理水平。本文探討了新時期高校教學秘書應具備的若干素質。

關鍵詞:高校 教學管理 教學秘書 素質

教學秘書作為高等教育管理工作環(huán)節(jié)中的基層崗位，擔負著提高教學質量、保障教學秩序、落實教學管理措施等重任。新時期下，如何提高教學秘書的工作能力，調動教學秘書的工作積極性，規(guī)范管理教學秘書隊伍，提高高校教學秘書應具備的素質是高等教育改革工作中的重要問題。

1 教學秘書應具備各種能力

1.1 公文處理能力。教學秘書作為一個信息傳達者。在日常教學管理工作中，教學秘書需要傳達和協(xié)助執(zhí)行學校的規(guī)章制度；落實教學計劃、教學任務；傳遞教學信息等。這就要求教學秘書熟悉公文寫作知識、能熟練使用教學軟件、有一定的計算機操作能力。以保證能夠及時、準確地傳遞信息，層層落實管理政策。

1.2 教學管理能力。教學秘書作為一個管理者，需要協(xié)助主管領導制定教學計劃、管理規(guī)定；定期安排教學檢查、進行教學總結；落實授課計劃；組織期末考試安排；協(xié)助主管領導處理各類突發(fā)教學實踐。這就要求教學秘書應當熟知當前時期高校教學工作的指導思想、學校各項規(guī)章制度；學習高等教育管理理論知識，彌補專業(yè)不足的劣勢，更好地掌握教育管理的運行規(guī)律。

1.3 協(xié)調溝通能力。高校教學秘書應具有運用自己的知識解決工作中出現(xiàn)的各類問題的能力。我個人認為提高溝通的效果應該具有“四心”：虛心、熱心、細心、耐心。虛心就是要主動去聽取領導和各位教師以及其他教學秘書的意見和建議，不懂的問題要多向大家請教。熱心就是要不管工作多么繁雜、多么辛苦，都要積極、主動、熱情的為教師和學生服好務。細心是教學秘書工作不可缺少的，每件工作都要細致地完成，保證不出差錯，保證教學工作順利進行。耐心要求教學秘書要心態(tài)平和、不急躁。

教學秘書作為一個協(xié)調者，需要加強和學校多個部門的溝通聯(lián)系，在必要的時候給主管領導提供合適的建議，快速、準確、有效的協(xié)調解決教師教學中、學生學習中出現(xiàn)的各類問題，從而起到服務教學、服務教師、服務學生的作用。比如：教學秘書在長期的教學工作中，注意了解課程使用多媒體課件教學的情況，教師課程教學的習慣等，在主管領導審核分配資源的時候，給予適當?shù)慕ㄗh。

1.4 實踐創(chuàng)新的能力:創(chuàng)新是時代的要求，有創(chuàng)新才有發(fā)展。信息化時代要求教學秘書要有現(xiàn)代化的管理方法和手段，能迅速、準確地收集信息，處理問題。這就需要教學秘書不斷更新觀念，收集好的經驗和做法，勇于改革創(chuàng)新，為領導提出好的建議，給領導的決策提供科學的依據(jù)，使教學管理制度更加合理化、規(guī)范化和科學化。

2 教學秘書應具備的素質

2.1 思想素質：

①堅定的政治方向及掌握馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想等思想政治基本理論，熱愛黨的教育事業(yè)；

②良好的政策素養(yǎng)，自覺的法制觀念；

③優(yōu)良的道德品質、敬業(yè)精神、工作責任感、事業(yè)心。

2.2 文化素質:

①掌握一定的人文社會科學與相關自然科學的基礎理論、基礎知識；

②具有比較開闊的文化視野和文化選擇與批制的能力；

③具有一定的審美眼光和文體知識。

2.3 業(yè)務素質:

①具備一定的教育學、心理學及教學管理方面的基礎理論知識。

②具有較好的收集、整理、傳播、運用相關信息的能力。教學秘書的工作是具體的，每天要面對大量的文件、電話、會議、資料，這些材料都是從不同環(huán)節(jié)和角度，保證教學工作的順利進行。這些信息材料的時效性、指導性和收藏價值各不相同，它涉及目前乃至今后教學的評估，教師的考核以及新專業(yè)的設置等教學工作，教學秘書必須具有迅速、準確地處理這些材料的能力，也就是對材料分門別類，收藏存檔，并向系領導及時匯報，向有關教師及時通知。同時，教學秘書還要客觀、全面、及時地采集基層的反饋信息，及時整理，報告有關領導，以進一步執(zhí)行決策或調整補充，完善決策，使之更加符合教學實際的需求

③具備一定的秘書學、文書檔案學、管理學及寫作知識技能。寫作能力是教學秘書完成工作的基本功，無論是學校內部溝通信息或者是對外進行交流，都離不開信函和文稿的撰寫。及時、準確、簡潔地使用書面語言寫作，完整地表達思想，都將直接影響到教學秘書工作的質量。文字寫作能力對于教學秘書來說是必不可少的，是一個合格教學秘書的基本要求。

3 高校教學秘書工作中存在的問題

3.1 工作未受到充分重視:教學秘書工作是一項繁瑣勞累的工作，且看不到具體的直接的成果，加之學校重教學輕管理，教學秘書地位不高，使得許多人不愿干；還有些錯誤的觀念認為教學秘書當不了老師、干不了科研、學歷低的人才去當?shù)慕虒W秘書；教學秘書的工作會遇到很多壓力和挫折。這些原因導致教學秘書隊伍不穩(wěn)定和綜合素質不高。

3.2 責任重，精神壓力大:教學秘書工作紛繁復雜，涉及面廣、瑣碎事多，但每一件都很重要，需要教學秘書由很強的責任心才能做好。教學秘書管理權限低，有時甚至有責無權，這給教學秘書工作帶來很大的精神壓力。

3.3 缺少進修培訓提高素質的機會:教學秘書的工作涉及到教學活動的每一個方面，需要隨時關注教學運行狀況，及時處理各種突發(fā)的問題，有時甚至要犧牲休息時間解決各種問題，很難抽出時間參加講座、培訓，外出參觀學習和教學培訓等活動更是少之又少，這導致他們視野不寬闊，知識匱乏，阻礙了創(chuàng)新能力和整體素質的提高。

參考文獻

[1] 謝玉玲. 高校教學秘書的素質管理與自我提升[J]. 天津市經理學院學報， 2011， (4): 54-55

[2] 張寧. 高校教學秘書工作探究[J]. 遼寧師專學報：社會科學版， 2011， (3): 121-122