摘 要 隨著現代市場經濟的發展,企業間競爭已經由簡單的產品競爭向企業管理、企業文化競爭轉移,企業文化及其所承載的企業執行力建設已成為未來企業的核心競爭力。供電企業作為尚處于壟斷地位的社會經濟支柱型企業,對即將到來的“打破壟斷,參與競爭”的電力發展形勢已有了充分的認知,在電力行業“山雨未到風滿樓”的轉折點上,各級供電企業不得不重新審視自身的社會定位、未來的發展和參與競爭能力。因此,涵蓋于企業經營管理范疇的企業文化及其所承載的企業執行力建設已悄然浮出水面,并引起了供電企業管理層面的普遍關注和深入思考。
關鍵詞 文化 企業 執行力
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A
在構建執行力的三個要素(領導者基本行為、建立企業文化、人員配置)中,企業文化的靈魂作用日益突現,它不僅影響著企業整體與員工個體行為的方向,而且影響著它們的行為方式,影響著企業目標的有效執行與落實。因此,研究企業文化與企業執行效力之間的關系,用良好的企業文化引導、承載、孕育卓越執行力對企業的長遠發展和建設有著深遠的意義。
一、企業文化與企業執行力的關系
執行力是企業區隔平庸與卓越的重要標記,執行力的增強會促進企業文化的創新、演變和優化,它來自于這個企業的企業文化,完善于企業近乎教義般的企業信仰。同時,企業文化也是企業執行力實現的載體。因此,優秀文化與執行力如影隨形,相輔相承,相互促進,密不可分。
1、良好的企業文化是企業提高執行力的內在動力。現代企業的成功,離不開正確的戰略,離不開企業文化的凝聚力,更離不開不折不扣的執行力。執行力誕生于企業的文化,并且又反作用于企業文化,成為文化的一部分,執行力愈強,就會進一步促進企業文化的貫透,產生良性循環。文化貫透力越強,執行力就會越強。而執行力越強,企業的問題便越容易解決,一旦執行力出現問題,首先便應檢查文化的貫透性。命令得不到執行總是有其內在的原因,而這內在原因多半出現在受命者的文化背景和公司的企業文化相沖突之處。
2、提升執行力的根本舉措在于建立優秀的執行文化。美國管理學大師德魯克認為:管理學中有兩個永恒的話題,就是“做正確的事”和“正確地做事”。“做正確的事”強調選擇正確的道路,避免犯方向性錯誤;“正確地做事”強調的就是執行力。執行的主體是人,人的思想決定行動,而只有文化才能改變人的思想。執行文化是企業文化的子系統,是廣大員工在執行過程中創造出來的執行價值觀、執行理念、執行作風等精神財富的總稱。
二、通過優秀的文化引導,打造企業有效的執行力
優秀的企業文化可通過打造企業的凝聚力、創新力、激勵力、溝通力,進而有效提升企業的執行力,從而有利于強化企業的競爭力。
1、打造企業執行力的關鍵——凝聚文化。企業文化的凝聚力是企業競爭力的基石。所謂“上下同欲者勝”、“團結起來力量大”均闡明凝聚力重要作用。我國哲學家任繼愈先生說:“個人思想其實意義不大,只有化為群體的愿望,才會有驚人的力量。”在企業中,“群體的覺悟”及凝聚力的形成,主要應依靠員工對于企業文化的高度認同和文化自律,這是統一思想、協調行動的根本大計。當全員的行動無形之中受到凝聚力影響和支配的時候,就出現了思想一致、步調一致、高度團結的局面,這時候的企業無堅不摧,執行力、競爭力空前強大。
2、打造企業執行力的起點——創新文化。當今時代的重要特征是充滿變化,人們共同的感受是變化太快!快速變化的時代使企業間的競爭加劇,也增加了人們的危機感。在企業中,員工感到了“能力危機”、“本領恐慌”,他們渴望得到更多、更有效的培訓,從而不斷提高適應能力。在這種時代背景下,人們普遍感到需要學習,內心渴望學習,這就促成了“學習型組織”理論的誕生。學習型組織理論的要義是提升“創新能力”。創建學習型組織成功的前提條件,是必須建立起符合時代要求的學習文化與創新文化。創建學習型企業的過程,其實就是建立以學習與創新為核心的企業文化的過程,是推動企業高效執行力的過程;當學習與創新文化建立完成并為全體員工認同、創新活力光芒四射的時候,企業執行文化勢必增強。
3、打造企業執行力的基礎——激勵文化。一個企業的文化將定義該企業中員工所共同接受的價值觀念。它告訴一個組織中的人們哪些行為是被重視和尊重的,對于那些希望在事業上取得進步的人來說,這也正是他們需要大力改進的地方。一個運轉有序、科學合理的工作機制,是確保企業文化落到實處的重要保障。從激發工作潛能,喚起工作熱情的角度來看,關鍵是要建立健全責任機制和激勵機制。在明確責任上,必須把公司階段性的總體工作任務,包括社會效益、經濟效益、安全生產等,量化細化后層層分解落實到各個部門,各個經營項目部,落實到具體責任領導和責任人,一級抓一級,一級保一級,確保公司定下的決策,能夠有效地在基層單位落實、見效。在有效激勵上,必須在層層下達工作責任制的同時,輔以必要的獎懲激勵機制,通過嚴格的量化考評,給每個職工適度物質獎勵、培訓機會、可發展的預期。力求給員工們足夠的企業榮譽感、歸屬感,以激發每個職工的活力和創意。
因此,在實際工作中應及時采取措施確保業績優異的人能夠比業績不佳的人得到更多的回報。可以嘗試在公司內部建立一套新的系統,讓執行人員按照自己與同事的相對業績排出等級,并根據每個人的等級進行相應的獎勵。
4、打造企業執行力的途徑——溝通文化。如果企業內部無法進行活躍的對話——通過開放、真誠和隨便的方式討論當前的實際情況,就不可能建立一種真正的執行文化。這種對話可以使一個組織更為有效地收集和理解信息,并對信息加以重新整理以幫助領導做出更為明智的決策。它能夠激發人們的創造性,并為組織帶來更大的競爭優勢。開放式的對話目標是要大家提出不同的觀點,對每種觀點的利弊進行分析,再以一種坦白的態度對這些觀點進行總結。這種相互溝通的動態機制能夠激發出許多新問題、新想法和對事物的新的認識,從而能夠在最短的時間內,以最輕松的方式最有效地解決問題。□
(作者單位:沈陽供電公司)