提高高校教務管理水平和質量的思考

摘 要 高校教務管理是高校管理中的一項重要內容，其管理水平和質量的高低直接影響到教學的質量。本文在總結高校教務管理存在問題基礎上，提出提高教務管理水平的一些措施。

關鍵字 高校 教務管理 提高 水平 質量

中圖分類號：G647.3 文獻標識碼：A

高校的主要任務是培養社會需要的人才，在高校教育中，培養人才的主要途徑是教學，教學工作是高校工作的中心，也是高校生存和發展的根本，高校的發展建設離不開教務管理工作的支持，教務管理工作在高校的各項管理工作中占有十分重要的地位，它是保證高校正常教學運行的重要環節，是提高教學水平的重要保障，其管理水平和管理質量直接影響到教學質量的高低。

學校教務管理工作內容廣泛，幾乎涉及到教與學的所有方面，如學生和教師信息的管理、課表的編排，教材的管理，考試的安排，教學過程的每一個環節的管理等，教務管理的任務多，變化大而頻繁，數據變更滲透各個環節且貫穿始終，系統數據量龐大，連續性要求高，不但要從歷史角度進行科學的組織，安全存儲，還要滿足隨時提取應用的需要，以往的做法已經無法滿足更高的要求。

一、教務管理中存在的問題

（一）管理平臺有待完善。

隨著近幾年來高校的不斷擴招，學生人數急劇增加，隨著教育改革的發展和深入，學年制教學管理模式不斷向學分制教學管理模式轉變，教務管理工作手段也在不斷地更新，管理的工作量也在日益增多：多校區的產生，使教務管理工作逐漸變成校、院、系三級分層管理，教務工作日益復雜，難度日益加大，推進教務管理系統網絡化發展更有效提高工作的質量和效率。雖說目前一些網絡化教務管理系統有效地促進了教務管理的規范化、現代化，但實際應用中，部分管理系統的開發追求嚴格的管理模式，脫離學校的實際，操作過于繁瑣，不能得到廣泛的推廣和應用，反而影響工作效率和管理質量。目前軟件的開發平臺多，但應用水平參差不齊，互不兼容，低水平重復開發現象嚴重：軟件設計不夠靈活，擴充性和開放性較差，不能持續使用。

（二）教務管理隊伍建設有待提高。

1、素質思想觀念。

一些教學管理人員單靠以前的經驗來管理以后的工作，工作效率低，對工作方法沒有創新的意識，即使面對工作中產生的新問題依然傳統的方法解決，教務管理工作方法的不得力，給教務管理工作增添了新的問題。

2、業務技術水平。

一些教學管理人員對工作制度流程不熟悉，管理知識和管理水平不強。管理能力方法不同，教務管理隊伍的人員知識水平參差不齊，對教務管理工作創新的開展形成一定的阻礙。

二、解決問題的措施

現代化的教育管理設施、現代化的管理技術和手段的是教育管理現代化的重要標志，它為教育管理現代化提供物質基礎和環境保證；教育管理隊伍的現代化是教育管理現代化的關鍵，是教育管理的實施者和執行者，對教育管理現代化起著決定性的作用；教育管理體制合理化是教育管理現代化的機制保障，是教育管理的主要綱領，為教育管理現代化提供組織的制度保障。一個集教務工作自動化和信息化為一體的先進的管理信息系統，能為教務管理部門提供優質、高效的業務管理和事務處理功能，系統應采用安全可靠的現代化處理和控制技術，能及時、準確、可靠地采集信息、傳輸信息和處理信息。

（一）結合實際，制定完備的教務管理工作軟件體系。

1、實現信息共享。

教師和學生是學校的主體，因而一切教育教學管理工作將圍繞這兩個主體開展，不同的部門之間也將通過教務管理平臺實現信息系統的資源共享，建立與其他系統的數據接口中，教務管理系統可以為其他的系統提供數據信息資源。

2、提供良好的信息服務。

在教務信息標準化、規范化的基礎上，對信息進行合理布局，在提供優質、高效的業務管理和事務處理的同時，使全校師生可以充分利用教務管理信息系統獲取相關信息。例如：學生在進行選課之前，了解課程的基本概況，了解課程開設的具體時間，了解任課教師的基本資料，便于自己在選課一方面選擇自己感興趣的課程，另一方面不會影響其他課程的學習。

3、運行穩定，安全可靠。

教務管理系統良好的穩定性和安全性是教學管理工作開展的基礎，必須避免因軟、硬件故障造成數據損失，必須抵御來自外部網絡的惡意攻擊，防止信息泄密和對保密信息的非法侵入。在學生進行網上選課、進行計算機和大學英語的網上報名、教師登錄成績時，訪問人數多，系統應有足夠大信息處理能力，不會因過多的服務而導致系統崩潰。

4、具有一定的包容性可擴展性。

教務管理系統要能接納已有的系統和在今后系統軟硬件擴展時能有效地保護已有數據信息，特別是一些應用需求變化時，有一個較好的應用平臺，能夠很容易的加強調整。教學管理系統在學校的各項管理中占有十分很重要的地位，它涉及學生的選課管理、教學資源管理、教材管理、題庫管理、成績管理、日常課堂教學的調度管理等多個環節。

（二）強化質量，推進教務管理隊伍的現代化建設。

要培養優秀的高校人才，開展有效的教務工作，教務管理人員必須加強思想政治修養，增強服務意識，做好學校的穩定工作，為學生排憂解難，主動做好學校、老師、學生之間的溝通。新時期教務管理人員不僅是教學計劃、監督的管理者，更應該是教學改革，教育創新的研究者。

1、提高教務管理人員的思想觀念。

注重政治思想素質教育，提升教務管理人員的綜合素質。政治思想素質教育包括學校要定期組織教務管理人員認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習黨的路線、方針、政策，不斷提高他們的理論水平和政治思想水平。脫離實際，理論只能成為教條。因此，高校教務管理人員在工作中應有意識地鍛煉培養自己，通過政治思想覺悟的提升以加強服務意識、奉獻意識，加強與學生老師及其他部門的溝通 取得支持和理解 便于開展工作；并能在日常工作中發現新問題，提高正確的分析、綜合、鑒別能力。

2、提高教務管理人員的業務水平。

教務管理人員的知識水平不一，幾乎沒有真正意義上的科班人員。高校應加大對教務管理人員的培訓力度，加強教務管理人員定期的培訓，進行教務管理工作的觀摩、互動，聘請教務專家進行講座等形式，提高教務管理人員的知識積累，培養工作的創新意識，提高教務管理的業務水平。

3、健全教務管理機制。

建立健全的教務管理機制，明確教務管理人員的責任劃分，明確分工，使教務管理工作具體到個人。實行教務管理工作聘用制度，使用能者優者上的原則，建立工作的考核機制，定期對教務管理工作進行考核，提高教務管理人員的工作積極性，提高教務管理工作的效率。

4、利用現代教務管理系統，提高教務管理工作。

高校的教務管理現代化的發展是高校建設的必然方向。采用現代教務管理系統的模式，輔助教務管理人員開展教務的管理工作。高校的發展建設，傳統的教務管理方法已經不適應于現代的高校管理，利用現代教務管理系統可以科學合理的安排教務管理工作，用先進的計算機技術配合教務工作的開展，使教務管理工作科學化、規范化。現代的教務管理系統已經成為高校教務管理建設中不可缺少的組成部分。

教學工作是高校工作的中心，教學管理是高校管理工作的核心，隨著高校的發展，教務管理工作必須根據高校的需求作出適當的調整。提高高校教學質量，不僅要有一流的教學水平，還要建立一支教育思想先進、管理水平高、作風過硬的教學管理隊伍。高校要加強對教務管理人員的職業培訓，培養他們的科研能力，重視他們在高校教務管理工作中的重要地位和作用，激發他們的使命感和責任感，使高校的教學管理工作上檔次、上水平。教務管理人員自身應加強創新的思想意識，提高對教務工作的認識，通過培訓學習等提高教務管理人員的自身素質，采用科學的教務管理方法，提高教務管理工作的效率，促進高校教務管理工作的不斷完善。

高校教務管理工作是高校教學管理工作的基礎，在教務管理工作中，起著橋梁的作用。教務工作者應該更新觀念，統一思想，以提高教育教學質量為中心，牢固樹立為教學服務、為教師服務、為學生服務、為提高教育教學質量服務的思想觀念，堅持依規治教，規范運作，狠抓教學過程管理，勇于開拓創新，利用現代化的信息技術，提高教務工作能力，提高教務管理的水平和質量，從而提高教學的水平，與高校共同發展，為國家培養優秀的高素質人才。□

（作者：廣東工業大學建筑與城市規劃學院，教務員，學士，大學本科）

參考文獻：

[1]王緩娟．知識經濟時代的學校教育管理現代化．中國科技信息，2007，(23)：236-239．

[2]王巖，帥相志．教育管理現代化的內涵、特征和途徑．當代教育論壇，2006，(7)：1～2.

[3]郭雪睛．高校教務管理信息化的問題與對策．中國成人教育，2008(5)：38.

[4]湯軍，王貴勤，杜杰．高校教務管理隊伍現狀分析及對策．中國高等醫學教育，2010，8：55，70.