應(yīng)當(dāng)重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為管理

摘 要 網(wǎng)絡(luò)作為“第四媒體”，對(duì)大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)構(gòu)成了巨大的影響。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的管理不可避免成為高校思想政治教育領(lǐng)域的一個(gè)新課題。本文從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)入手，探討了當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為管理中存在的問題并提出相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為 網(wǎng)絡(luò)行為管理

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

美國(guó)著名未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒說:“誰掌握了信息、控制了網(wǎng)絡(luò)，誰就擁有了整個(gè)世界。”網(wǎng)絡(luò)作為“第四媒體”，對(duì)我國(guó)社會(huì)的方方面面都產(chǎn)生了深刻的影響。大學(xué)生思想政治教育必須從這一時(shí)代特征出發(fā)，建立網(wǎng)上思想政治教育陣地，“運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)拓展思想政治教育的視野，用正確、積極、健康的思想文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地”，以贏得青年。因此，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為管理是高校思想政治教育的一個(gè)新課題。

一、 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的特點(diǎn)

（一）人際交往模式由封閉轉(zhuǎn)向開放。

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放的虛擬空間，其具有開放性、虛擬性、交互性，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境沒有國(guó)界限制，沒有特定機(jī)構(gòu)的束縛，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)受現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境的影響也有限，這樣一種平等和自由的人際交往方式深受大學(xué)生的歡迎。大學(xué)生經(jīng)歷過高考，進(jìn)入相對(duì)寬松的大學(xué)學(xué)習(xí)，求知欲強(qiáng)、情感需求強(qiáng)烈，個(gè)性鮮明，渴望成長(zhǎng)與交流，網(wǎng)絡(luò)這種平等、自由的人際交往方式就為青年大學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、張揚(yáng)個(gè)性提供了充分施展的空間。他們還可以根據(jù)交流需要隨時(shí)改變自我角色和表達(dá)方式，也可以隨時(shí)解釋、修改、完善信息，建立比現(xiàn)實(shí)生活中的人家關(guān)系更為豐富的虛擬人際關(guān)系，同時(shí)并不介意對(duì)方究竟是怎樣的人，他們更享受的是網(wǎng)絡(luò)交流的無障礙、直接與張揚(yáng)個(gè)性。

但是需要警醒的是，網(wǎng)絡(luò)交往在深受大學(xué)生歡迎的同時(shí)也給部分青年大學(xué)生“沉溺”行為埋下了隱患。青年大學(xué)生自控力比較差，心理還不成熟。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以激勵(lì)大學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立開展交往、交流，并且積極、自由地尋找并享受來自他人的幫助、理解和支持，同時(shí)也存在一些不穩(wěn)定的因素。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下看似獨(dú)立和自由的人際交往，使大學(xué)生的行為選擇顯得既自主又冒險(xiǎn)。大學(xué)生中有一部分沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲或虛擬世界中不能自拔，甚至荒廢學(xué)業(yè)，有一部分遭遇欺騙和敲詐，導(dǎo)致身心傷害的嚴(yán)重后果。

（二）價(jià)值取向由傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向多元。

大學(xué)生中的大部分人是在電視、電腦、網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字化的世界中長(zhǎng)大的，而現(xiàn)在大學(xué)生的主流也是很小就開始接受信息技術(shù)教育的，他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和理解相比較之前的青年大學(xué)生來說更為理智和成熟，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的資源共享的功能有更深刻的感受。大學(xué)生上網(wǎng)一般有兩個(gè)主要目的，一是尋找有用的信息，二是娛樂。而在這兩種活動(dòng)中都滲透著情感交流活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上大量的資源與信息讓新一代大學(xué)生如魚得水，海量的信息與資源不僅滿足了他們的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的需要，豐富了他們的情感世界，同時(shí)也開闊了他們的眼界。但是互聯(lián)網(wǎng)上各種價(jià)值觀雜然紛呈，網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，也充斥著不少不良信息，大學(xué)生正處于價(jià)值觀形成時(shí)期，其鑒別力和判斷力都有待加強(qiáng)，受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響，價(jià)值觀難免趨向多元，這是我們都要注意的。

（三）性格養(yǎng)成過程虛擬化趨勢(shì)顯著。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中來自于社會(huì)、家庭、學(xué)校等現(xiàn)實(shí)性因素的束縛越來越少，個(gè)人的特質(zhì)更直接、更完全地由自己親手塑造。大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，可以更自由地創(chuàng)造出與理想的自我特質(zhì)，也可以根據(jù)個(gè)人喜好獨(dú)立設(shè)計(jì)個(gè)人網(wǎng)頁(yè)，展示自我，更真切地體驗(yàn)到自我的價(jià)值。可以說，網(wǎng)絡(luò)生活強(qiáng)化了大學(xué)生的自我意識(shí)。自我意識(shí)的加強(qiáng)有利于大學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)識(shí)個(gè)人與集體、與社會(huì)的關(guān)系，積極主動(dòng)地開展自我教育與自我管理，從這個(gè)意義上說，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為是十分必要并且有益的。

從另一方面看，網(wǎng)絡(luò)上的無限制性的自由感、虛擬世界的幻覺和充分滿足感以及行為的虛擬化使一部分自控力弱的大學(xué)生無法接受現(xiàn)實(shí)世界，他們變得焦慮、內(nèi)向、急躁、孤僻、甚至謊話連篇。他們太過留戀網(wǎng)絡(luò)中虛擬的“美好”，而無法面對(duì)生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種挫折和壓力，無法從現(xiàn)實(shí)的矛盾和困境中解脫。這類大學(xué)生的虛擬化性格特征鮮明，最典型的表現(xiàn)就是沉溺于包容、隱匿、感性而寬松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

二、 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為管理中的問題與對(duì)策

（一）及時(shí)更新高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的管理理念。

目前為止，全國(guó)大多數(shù)高校都有自己的校園網(wǎng)絡(luò)，并且也都和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相通，但是在網(wǎng)絡(luò)資源的管理方面還比較被動(dòng)。信息資源管理除了對(duì)信息本身的管理，還是信息產(chǎn)生、傳遞、存儲(chǔ)、加工和開發(fā)各項(xiàng)工作的綜合。高校校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目前存在的問題主要有：(1)定位不明。多數(shù)校園網(wǎng)絡(luò)名義上是為學(xué)生服務(wù)的，實(shí)際上是為滿足學(xué)校的各級(jí)行政工作需要的，對(duì)學(xué)生的覆蓋面過窄。(2)領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠。(3)高校內(nèi)不同的校園網(wǎng)由于歸屬不同的部門，在管理上各自為政，沒有形成教育管理的合力。

因此，高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的管理理念亟待更新。網(wǎng)絡(luò)是開放的，這意味著我們要以一個(gè)開放而理性的態(tài)度來對(duì)待網(wǎng)絡(luò)管理工作。

首先，給予校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以足夠的重視。大學(xué)生的身心特點(diǎn)、成長(zhǎng)需要已經(jīng)決定了網(wǎng)絡(luò)成為他們生活中必不可少的一部分，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)替代廣播、電視成為校園第一媒體。因此，校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一定要重視，不僅要重形式，更要重視內(nèi)容建設(shè)。

其次，明確定位，形成合力。校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是由多個(gè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成、協(xié)同運(yùn)作、共同影響于廣大學(xué)生的緊密的有機(jī)整體，在這一系統(tǒng)內(nèi)，每個(gè)局部網(wǎng)絡(luò)的定位和功能可以有所差異，但是必需服從于高校“育人”的最終目標(biāo)。考慮到當(dāng)前有不少校園網(wǎng)絡(luò)定位不清的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為高校校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者們十分有必要明確三層目標(biāo)：第一是高等教育的“育人”目標(biāo)；第二是所處高校的發(fā)展目標(biāo)；第三是校園網(wǎng)絡(luò)整體的目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)置。定位和目標(biāo)明確了，校園網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮各自的作用，更好地協(xié)同發(fā)展，服務(wù)于廣大師生。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)管理工作隊(duì)伍建設(shè)落后。

高校網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍建設(shè)是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)工作隊(duì)伍成員的理論水平、工作方法、網(wǎng)絡(luò)技能以及構(gòu)成層次的提高都是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為管理的當(dāng)務(wù)之急。此外，高校網(wǎng)絡(luò)管理的主體一般是教師，沒有充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生在校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的積極性。網(wǎng)絡(luò)行為管理的對(duì)象是全體大學(xué)生，而只有學(xué)生最了解學(xué)生，因此，要營(yíng)造出學(xué)生喜愛的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境就要發(fā)動(dòng)學(xué)生來參與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

（三）加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。

早期的高校校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不可避免地將大量精力投入到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的硬件方面，而在一定程度上忽視了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的工作。當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)都需要面臨的課題，更是高校網(wǎng)絡(luò)需要重點(diǎn)把握的課題。高校具備精良的硬件條件、大量的人才資源、豐富的思想政治教育經(jīng)驗(yàn)，完全有條件做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作。當(dāng)前工作的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育比前幾年得到更多的重視，媒體條件和環(huán)境發(fā)展都更加充分，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)都更加深入，這對(duì)高校思想政治教育來說是一次機(jī)遇。高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育應(yīng)當(dāng)充分利用當(dāng)前相對(duì)成熟的技術(shù)條件和社會(huì)化境來開展工作，需要著重做到以下幾點(diǎn)：第一，用正確的理論引導(dǎo)學(xué)生，幫助他們形成正確的人生觀、價(jià)值觀。第二，著力提高學(xué)生的道德素質(zhì)和健全的人格，尤其是判斷能力的培養(yǎng)。第三，學(xué)校應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)教育滲透到有關(guān)課程中，教育學(xué)生如何鑒別、判斷、選擇和處理信息，組織學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)話題的討論，讓學(xué)生深刻意識(shí)到沉溺網(wǎng)絡(luò)的危害。

（四）注重網(wǎng)上宣傳與網(wǎng)下活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為管理最終是要落實(shí)到大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)范化、科學(xué)化、合理化的行為上的，過于注重網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與宣傳，容易忽略網(wǎng)絡(luò)之下的大學(xué)生的行為變化。網(wǎng)絡(luò)雖然是大學(xué)生生活中的重要部分，但仍應(yīng)只是在工具層面的，如果網(wǎng)絡(luò)成了一個(gè)大學(xué)生生活的全部，或者說給生活帶來不良影響，那么這就需要我們思考了。我們需要引導(dǎo)學(xué)生如何看待和利用網(wǎng)絡(luò)，更應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生如何去理解和面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活，盡量減少虛擬人格對(duì)他們的影響。我們應(yīng)當(dāng)注意到網(wǎng)上活動(dòng)對(duì)大學(xué)生生活的切實(shí)影響，利用網(wǎng)絡(luò)大力推進(jìn)思想政治理論教學(xué)改革，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)及時(shí)將一些典型的、有教育意義的、有影響力的校園活動(dòng)帶進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，以擴(kuò)大其影響，從而充分發(fā)揮網(wǎng)上網(wǎng)下活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。□

（作者單位：南京師范大學(xué)公共管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]徐建軍.大學(xué)生思想政治教育前沿.湖南人民出版社，2009版.

[2]時(shí)愛福，華麗，李愛華.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為及高校網(wǎng)絡(luò)管理對(duì)策.黃河科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（9）.

[3]商樹松.互聯(lián)網(wǎng)視域下大學(xué)生思想政治教育的基本經(jīng)驗(yàn).高教研究，2009（11）.

[4]李琳.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生的行為特點(diǎn)與管理策略.韶關(guān)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009(7).

[5]仲素梅，胡玉霞.論新媒體時(shí)代的高校思想政治教育.教育探索，2009（9）.