淺談企業文化在企業中的作用

隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。營造以人為本、創新為本的企業文化，可以為戰略管理提供最有力、最長效的平臺，企業文化對于企業發展的意義越來越為人們所認識。

企業文化是現代企業管理的核心內容。企業管理不僅是科學、健全的規章制度及其貫徹落實，而且還是一種文化。加強企業文化建設，在企業管理中注入文化因素、運用文化手段，對于提高企業管理的品位和效能，調動人的積極性、發掘人的潛能，具有根本性作用。一個企業如果沒有文化的引導，沒有自覺的文化建設，員工就很難創造性地開展工作，企業就很難達到優秀以至卓越的境界。

企業文化是企業可持續發展的內生動力。企業文化決定著企業的戰略方向、經營理念、管理水平和員工素質，因此是企業可持續發展的內生動力。當今世界經濟和文化的相互交融，對企業提出了更高要求：因而，企業文化在企業發展和競爭中的作用日益顯性化，成為決定企業競爭力的直接因素。技術和管理制度、方法等都是可以引進的，但企業文化及其決定的經營理念、管理哲學等是難以引進的，需要企業在明確自身價值定位的基礎上，結合實際創造性地凝結、鍛造、提煉、升華，形成自己獨特的、全體員工認同的文化理念。

企業文化是企業品牌的內在底蘊。企業競爭在市場上直接表現為產品和服務競爭，其中價格競爭只是較低層次的競爭，因而成熟的產品和服務競爭更多地表現為品牌競爭。在成功的企業品牌當中，無不凝結著成功的企業文化。可以說，品牌是企業文化的市場表現，企業文化是品牌的內在底蘊。從市場需求方來看，現代社會的消費者越來越追求產品的文化內涵，越來越追求消費過程中的人文關懷和文化感受。有競爭力的品牌，能夠適應和提升消費者的文化理念和生活方式。在形成這樣的品牌的過程中，企業文化具有不可替代的作

企業文化是企業人力資源開發的基礎環節。企業核心價值觀的形成和貫徹、企業精神的提煉和弘揚、企業作風的鍛造和發揮——這些企業文化方面的因素不僅決定人力資源體能、技能和智能開發的方向和成效，而且影響企業的社會形象和經濟效益，是決定企業能否實現基業長青的關鍵，因而是企業人力資源開發的基礎環節。發揮企業文化在人力資源開發中的作用，重點是培育企業家的文化自覺，提升其建設和應用企業文化的能力；提高企業員工的文化素質，使其對企業文化產生高度認同，并將企業文化內化為自己的文化追求。

企業文化是企業的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目的明確、協調一致。企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的根本目標。企業的根本目標選擇正確，就能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業就能夠形成強大的凝聚力。否則的話，企業凝聚力的形成只能是一種幻想。

中國的企業普遍規模不大，企業經營中短期行為盛行，因而國內的企業管理者對企業文化的認識五花八門。把企業文化看得很神秘，花大力氣建設者有之；視企業文化為無用或可有可無者有之；利用企業文化維持現有體制的功利者也有之。

企業文化是隨著企業家的影響，慢慢自發形成的。一個善于創新的管理者，就會形成企業的創新文化；一個嚴謹的管理者，就會形成嚴謹的企業文化。如果管理者認為準時上班非常重要，那員工就不敢隨意遲到；如果老板喜歡和員工一起喝下午茶，那么即使老板不在，員工也會“自覺”維持這種文化。

企業文化具備開放性、階段性、發展性的特點。在運作中不能準確把握企業文化的這些特點，將對企業的經營活動產生非常嚴重的后果。

誤區一：只要一個公司內的大多數人認可一種價值觀，它就是企業的文化

取得大多數人的認可只是建立企業文化的第一步。企業文化建立的目的歸根到底是為企業服務的，因此企業文化還必須化成行為準則，并被所有人遵守；就是說，員工是否認可與是否遵守價值觀不一定是一致的，而必須從企業內員工身上體現出價值觀，才能說這種價值觀是企業的文化。

正是對此點的錯誤認識導致很多企業盡管寫出了一大堆的東西，也有人贊同，但從員工的行為卻反映出不同的價值觀，使寫出的東西成為擺設。

誤區二：以文化“治”企業

作用于企業的無形的手有兩只———制度和文化。談到“治”，只能寄希望于制度，企業制度是約束機制，保證正常的經營秩序；而企業文化存在的價值是激勵，從而促進企業的發展。

當寄希望于靠企業文化來“治”企業時，要么它實際是一種管理制度，要么企業文化被化成制度；這時它將變成僵化的東西，失去了文化本身的活性和生命力。就像一個在森林中的人，本應該靠獵狗尋找道路，靠砍刀開辟出道路；但非要掄著狗來開辟道路的時候，離死也差不多了。

誤區三：一勞永逸的企業文化

任何試圖追求完美企業文化的做法都是在否定企業的發展、個性的發展和文化的發展，導致管理氣氛的壓抑、思想僵化、教條主義。對企業文化不應該試圖約束，而應采取引導的方式。企業文化說到底是人性的發揮，人性無法管理而只能引導。

誤區四：企業文化成為小團體封閉利益的掩體和借口

必須保持開放的心態和企業文化氛圍，否則便造成對外界的拒絕，從而導致封閉和更小利益團體的出現。

對企業文化追求的動力，與企業財力增長成正比。企業文化是個系統工程，是長期培養的結果，它不是工具，拿來就能用。延續企業文化挑選相近的接班人，才能與時俱進。所有知名企業家都會在相當長時間內考察其繼任者的做事方式、人格力量、思想體系，以便企業文化能夠得到保持和發展。企業文化是企業里管理成本最低、效用最持久，而又最難發揮效益的東西！

企業文化具有一種強大的力量。有些物質資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業文化是一種無形的生產力，一種潛在的生產力，無形的資產和財富。企業文化會極大的促進企業的發展，所以只要做到企業和企業文化的互相協調，互相補充、互相促進，使兩者同步運行，建設出一套優秀的企業文化來，一定會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。