阿里巴巴電子商務營銷策略淺析

中圖分類號：C93文獻標識碼：A 文章編號：1008-925X(2011)O7-0177-01

摘要：互聯網的發展，使電子商務受到許多人的關注。阿里巴巴順應時代發展潮流并且針對我國特定的環境采取了獨特的營銷戰略，取得了巨大的成功。改變了傳統意義上的人與人、人與企業、以及企業與企業之間的溝通方式。

關鍵詞：阿里巴巴 電子商務 企業營銷

一、我國電子商務發展現狀分析

我國電子商務起步晚，發展快。從下表可以看到我國互聯網的普及率可以看出總體網民規模截至2009年6月底，中國網民規模達到3.38億人，較2008年底增長13.4%，上網普及率達到25.5%。網民規模持續擴大，互聯網普及率平穩上升。而從07年—08年電子商務應用用戶對比可以看出除網絡購物外，網絡售物和旅行預訂也已經初具規模，網絡售物網民數已經達到1100萬人，通過網絡進行旅行預訂的網民數達到1700萬人。需要指出的是，這里的網絡售物不僅包括網絡開店，也包括在網上出售二手物品。與網絡購物密切關聯的網絡支付發展十分迅速，目前使用的網民規模已經達到5200萬人，年增長率達到57.6%。有力地推動了網絡購物的發展。

二、阿里巴巴電子商務營銷策略

阿里巴巴是全球b2b電子商務的著名品牌，是目前全球最大的商務交流社區和網上交易市場。阿里巴巴的營運模式是遵循一個循序漸進的過程首先抓住基礎的，然后在實施過程中不斷捕捉新出現的收入機會。從最基礎的替企業架設站點，到隨之而來的網站推廣，以及對在線貿易資信的輔助服務，交易本身的訂單管理，不斷延伸。出色贏利模式符合：贏利的強有力，可持續，可拓展。很少有企業把它理解為是一項重要的業務，理由在于這是一個高度離散的行業。有一些公司主營這項業務，它們往往將業務定格在高端客戶。阿里巴巴是一個很大的商業社區站點，這就是說它有與許多潛在顧客頻繁接觸的機會。更重要的是它能順利的把潛在機會轉化為現實收入。阿里巴巴的目標受眾每年都要參加許多類似廣交會之類的展銷會議，這時候阿里巴巴的工作人員就出現了，有一些低成本的推廣活動。線上與線下的營業推廣相結合，實踐證明能有效的收集商業機會。中小企業存在很大的伸縮性，這是說業務流程和業務規模都在迅速的發生變化。有時候它或許會找鄰居幫助設計一個主頁，這在當時可能已經足夠了，但是很快它就有了更高的需求，這就超過了鄰居的能力。阿里巴巴則有能力提供從低端到高端所有的站點解決方案。它能在企業的成長過程中獲得全部收益。更大的優勢在于制作商品交易市場型的站點。阿里巴巴只是替商品交易市場做一個外觀主頁，然后將其鏈接在自己的分類目錄下。交易市場有了一個站點，實際上這和阿里巴巴的站點是同一個站點，這就提高了被檢索的機會。網頁設計畢竟是一項傾向于勞動密集型的業務。網站設計其實和開發應用程序沒有什么不同，這是說存在國際轉包的內在需求，這和印度班加羅爾的故事相同。這也解釋阿里巴巴為什么把它的人手更多集中在勞動力成本相對低廉的杭州。國際轉包的實現除了需要品牌，還要有對應的機構設置。無疑，阿里巴巴一直就是往這一方向走。

貿易通是阿里巴巴網站新推出的一項服務，它的功能主要有以下幾項：和百萬商人安全、可靠地進行即時在線溝通、互動；結識、管理自己的商業伙伴，開展一對一的在線營銷；強大的商務搜索引擎，搜盡天下商機；\"服務熱線\"為誠信通會員即時解答網絡貿易疑問，方便享受高質量的在線客戶服務。

每個“誠信通”的價格都很便宜，但對網站而言幾乎不存在成本。這就是說阿里巴巴的運營業績將會非常的成功。另一種可能是只有少數企業購買了，這就存在用戶流失的問題。類似于阿里巴巴模式的網站今天多如牛毛。阿里巴巴的認識是，首先他們在前期的努力已經吸納了國際貿易中最活躍的顧客群。另一方面在線交易本身必須實現其嚴肅性。“如果某一商人在支付最基本的費用上都存在問題，那么他根本就沒有資格從事生意本身。

三、阿里巴巴取得成功的原因

第一公司的定位，在b2b開展的初期，一部分大型企業已經擁有自己的商務網站，在本身的商務平臺上已經可以完成產品的宣傳和銷售，而企業本身所具有的品牌效益又大大提高了信譽，所以阿里巴巴在定位的時候是抓中小型企業而不是大型企業！這是成功的重點！

第二不得不說機遇和想法在電子商務還未進入高峰的時候，甚至可以說是百花齊放，鹿死誰手還不明朗的時候，阿里巴巴通過宣傳確立了自己的形象！

第三阿里巴巴的資金問題和人員管理資金主要來自風險投資人員管理目前只知道一個10%的原則就是淘汰沒有能力的人！

對于我國的貿易來講，電子商務是機遇與挑戰并存的，作為一個發展中國家，只有發展電子商務才可以在國際貿易市場競爭中占據一席之地。近幾年電子商務在我國發展的速度非常快，但還處于初級階段，存在很多問題，如法律制度不健全、網絡基礎設施跟不上、政府推進力度不夠、電子支付系統還不完善、安全認證技術還需要攻關、企業信用意識不強等。對此，我國要加強法律法規的研究與制定；要完善基礎設施的建設及人才的培養；要有政府支持；要完善電子商務物流體系建設電子物流配送系統；要大力推動企業信息化。

電子商務在國際貿易中的應用是一個由淺入深、由窄到寬的過程，可能需要一個漫長的過程。但總的來說，電子商務一定會為國際貿易創造巨大的效益和機會，為每一個從事電子商務的經營者提供一個更大的市場空間發揮自己最大的價值。

電子商務的產生和發展是水到渠成的，順應了科技時代的發展潮流。傳統的商業模式受限于手工處理的瓶頸，無法有效進行大量數據和復雜商業過程的處理，阻礙了商務發展的全球化，也限制了商務發展的廣度和深度。

隨著計算機技術internet技術和信息技術的發展和應用，電子商務得到了飛速發展，并在20世紀90年代迎來了第一次電子商務發展的高潮。隨著第一次互聯網泡沫的出現，網絡經濟，主要是電子商務，受到了沉重的打擊。在這次互聯網泡沫之后，電子商務進入了一個調整期。人們由以往的盲目跟風、盲目投資逐步向理性投資過渡，電子商務又進入了一個高速發展的時期。

參考文獻：

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[2]高新民（中國信息協會常務副會長）．網絡營銷:電子商務是一個切入點［J］．中國信息導報，2000-3

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