大學生思想政治教育溝通研究綜述

摘要綜述目前理論界關于溝通問題研究的成果及大學生思想政治教育溝通問題研究成果，簡要評述大學生思想政治教育溝通需要進一步拓展和深化的問題。

關鍵詞大學生思想政治教育 溝通 綜述

中圖分類號：G41 文獻標識碼：A

College Ideological and Political Education Communication Summarize

WANG Ye

(Ideological and Political School， Liaocheng University， Liaocheng， Shandong 252059)

AbstractThis paper summarizes current scientific theory about communication problems and sum up achievements of college ideological and political education communication problems， a brief review college students' ideological and political education communication needs further expanding and deepening problems.

Key wordscollege ideological and political education; communication; summarize

近些年來，隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展，大學生面對來自專業選擇、學習困難、感情挫折、就業壓力、同學關系等很多方面的壓力，思想困惑和心理矛盾增多。在這樣的情況下，高校思想政治工作更要尊重學生、理解學生、關心學生，注重學生主體性的發揮；而這些都離不開一項基本途徑—溝通。溝通是一切社會關系形成的根基，是一切社會矛盾得以解決的有效手段。溝通是思想政治教育活動中的重要組成部分，是提高思想政治教育有效性的基石，成功的思想政治教育要通過有效的溝通來實現。近年來，溝通的理念逐漸彰顯， 但相應的研究成果還是很少，同時現有的研究成果沒有凸顯足夠的影響力，其中還有些存在爭議的地方。 對這些研究成果進行綜述，可以看到現已取得的成績同時也能發現存在的問題與不足，這并在此基礎上開展系統深入地研究。這不僅對豐富大學生思想政治教育理論有積極意義而且對指導大學生思想政治教育實踐， 提高大學生思想政治教育實效性有著重要意義。

1 關于溝通一般理論的研究

溝通的一般理論是研究大學生思想政治教育溝通的理論基礎，目前對溝通一般理論的研究成果比較豐富。

1.1 關于溝通含義的研究

不同學科基于本學科特點，對溝通的含義做了界定：

政治社會學認為：所謂溝通，實際上就是指信息溝通，即人與人之間借助于某種媒介，通過一定的途徑傳達思想和交流情報、信息的過程。①教育社會學認為：狹義的溝通是指以符號、記號為媒介實現的社會行為的交互作用，即人們在互動過程中通過某種途徑或方式將信息傳遞給對方接受信息的人。廣義的溝通則是人類的整體社會互動過程，在這一過程中人們不僅交換觀念、思想、知識、情緒等信息，而且交換相互作用的個體的全部社會行為。②組織行為學認為溝通也稱“信息溝通”，指人與人之間、群體與群體之間、組織與組織之達思想、交流情報、傳遞信息的過程。人與人之間傳達信息的工具不僅僅是、文字、符號，還包括姿態和行為等。③管理溝通學認為：溝通是人們在互動過程中通過某種途徑或方式將一定的信息從發送者傳遞給接受者，并獲取理解的過程。溝通是人與人之間轉移信息的過程，有時人們也用交往、交流、意義溝通、信息傳達等術語，它是一個人獲得他人思想、感情、見解、價值觀的一種途徑，是人與人之間交往的一座橋梁，通過這座橋梁，人們可以分享彼此的感情和知識，也可以消除誤會，增進了解。④

1.2 關于溝通要素的研究

不同學科研究溝通過程的角度不同：

教育社會學認為：有效溝通的要素包括理解、積極傾聽、鼓勵、培養、自尊等諸多方面。⑤組織行為學認為溝通的過程就是一個信息的傳遞過程，在這個過程中必須具備三個要素：信息的發送者、信息的接收者和所傳遞的信息。⑥管理溝通學認為溝通的基本要素包括：溝通的信息載體、溝通的渠道、溝通的背景、溝通的時機等。⑦

1.3 關于溝通的作用的研究

社會心理學認為，溝通提供人身心發展必須的信息；人憑借溝通交換信息，并建立與維持相互聯系；溝通是自我概念形成的途徑。自我概念：關于自己的概念。⑧管理學認為，溝通是組織與外部環境之間建立聯系的橋梁；溝通是組織協調各方面活動，實現科學管理的手段；溝通是領導者激勵下屬，履行領導職能的基本途徑；溝通有利于滿足員工的心理需要，改善人際關系。⑨

從對一般的溝通理論的研究可以看出，不同的學科對溝通這一概念的界定不同，但都是根據本學科的研究重點來界定的，都有它的道理。各學科對溝通含義的界定都相對成熟了，但是溝通在思想政治教育學中的界定還是不成熟。同溝通的含義界定一樣，不同的學科對溝通結構要素的組成也都有自己的觀點，但是大體上都是包括信息發出者、信息接收者、信息通道、信息及信息反饋等幾個部分，但是目前學界對思想政治教育溝通的要素結構的研究還很少。總之，不同的學科對溝通的含義、結構及作用的界定是不一樣的，管理學、社會學等學科對溝通的研究比較縱深，但是思想政治教育學對溝通的研究還相對薄弱，對大學生思想政治教育溝通的研究就更少了。

2 對大學生思想政治教育溝通理論的研究

2.1 對大學生思想政治教育溝通的重要性的研究

楊學勇認為⑩兩大因素呼喚高校思想政治教育工作要加強師生溝通：大學生的自身的素質問題，這其中又包括大學生的人際關系問題、大學生的心理問題；目前高校師生存在的溝通障礙要求加強師生之間的溝通。薛宇認為，大學生“立體溝通”教育的意義主要有：可以了解學生的真實情況；可以建立信任機制，通過溝通可以縮小或消除“心理距離”， 互相產生信任感；可以培養大學生自身的溝通能力。

2.2 大學生思想政治教育溝通特征的研究

王宇航認為：大學生思想政治教育溝通活動具有系統性，溝通方式具有多樣性，溝通的內容具有社會性，大學生思想政治教育溝通具有持續性。羅海英認為雙向溝通具有雙向互動性、動態循環性和認識的主觀能動性。這里的主觀能動性主要強調教育對象的主觀能動性。

2.3 大學生思想政治教育溝通過程中存在的問題及對策的研究

張淑芹認為，大學生思想政治教育溝通的困境主要有：教育主體形成的溝通障礙；教育客體形成的溝通障礙；教育形式的溝通障礙。超越困境的途徑是：改革和創新大學生思想政治教育溝通方式；重視情感教育，尋找有效溝通的切入點；加強高校思想政治教育隊伍的素質建設；培養大學生自身的溝通能力；掌握溝通技巧，建立有效溝通機制。楊春英認為：導致當前高校思想政治教育出現溝通失效的原因主要有：由于教育者的原因形成溝通障礙；由于教育對象的原因形成溝通障礙；由于教育方式的原因形成溝通障礙。認為：在高校思想政治教育中克服障礙，實現有效溝通的對策是：以人為本， 實施情感教育；磨練溝通技巧， 講求溝通的藝術性，這里的藝術性是指講求語言溝通的藝術性，講求非語言溝通的藝術性，善于引導教育對象；不斷提高教育者自身的綜合素質。吳文明認為高校的思想政治教育中存在著溝通的障礙， 包括以下幾個層面：教育者的溝通技能影響溝通的效果；受教育者自身的因素影響溝通的效果；物理距離、心理差異等感情差異影響思想政治教育的效果；溝通媒介影響思想政治教育的效果。并且認為提高思想政治教育的有效性的途徑有：以人為本，進行情感教育；有效提高思想政治教育著的溝通技巧，具體包括：耐心傾聽，通情達理，尊重學生需求要尊重學生的需求，善于用欣賞的眼光對待學生，將是否具有較強的溝通能力作為選拔思想政治教育者的重要指標。

2.4 大學生思想政治教育溝通的原則與方法研究

張淑芹認為，改革和創新大學生思想政治教育溝通方式應堅持三個原則：貼近學生思想、學習和貼近學生生活；堅持關心學生的主體需要、尊重學生的個性發展；堅持思想政治教育工作中的雙向互動、平等交流。羅海英認為要確保雙向溝通的順利開展必須堅持教育與自我教育相結合、原則性與靈活性相結合、平等性與主導性相結合和及時性與經常性相結合。張滄麗認為，溝通的方法主要有兩種：一種是直接的形式， 如開座談會、個別談話；另一種是深入生活與學生打成一片，從情感溝通入手來了解思想，溝通思想。

3 簡要評述

目前對大學生思想政治教育溝通的研究取得了一定地成績，但研究還不夠深入，還存在一些問題與不足，例如：對大學生思想政治教育溝通的障礙及應對策略的研究多是從大學生思想政治教育溝通要素的角度分析，而從大學生思想政治教育溝通的環節的角度分析的較少；對大學生思想政治教育溝通效果的評價問題很少涉及；對大學生思想政治教育溝通規律的研究、大學生思想政治教育溝通機制的研究都比較少。“大學生思想政治教育溝通”這一課題將逐漸成為當前學術界研究的重點問題。同時這一課題的研究趨勢將呈現如下特點：第一，對大學生思想政治教育溝通理念的研究將更加注重以人為本，注重學生主體性的發揮；第二，對大學生思想政治教育溝通方法的研究更加注重人性化和多樣化；第三，對大學生思想政治教育溝通評價的研究將更加注重全面性，防止片面性。

注釋

①夏玉珍，江立華.政治社會學教程.華中師范大學出版社，2005.11.

②⑤繆建東.家庭教育社會學.南京師范大學出版社，1999.12.

③⑥肖志雄，劉宇璟.組織行為學.華中科技大學出版社，2008.11.

④王磊.管理溝通.北京：石油工業出版社，2001.01.

⑦蘇勇，羅殿軍.管理溝通.上海：復旦大學出版社，1999.8.

⑧金盛華，張杰.當代社會心理學導論.北京：北京師范大學出版社，2002.3.

⑨徐向藝.管理學.濟南：山東人民出版社，2005.6.

⑩楊學勇.走進學生心靈的鑰匙——溝通.中國校外教育，2008(10).

薛宇.大學生思想政治工作中建立“立體溝通”教育體系的意義與方法.思想政治教育研究，2007(6).

王宇航.建立健全大學思想政治教育溝通機制.中國高等教育，2008(10).

羅海英.論高校思想政治工作中的雙向溝通.黑龍江高教研究，2004(9).

張淑芹.大學生思想政治教育溝通的困境與超越.許昌學院學報，2009(3).

楊春英.論有效溝通與高校思想政治教育.廣西教育學院學報，2007(5).

吳文明.高校思想政治教育中的有效溝通.雙語學習，2007.10.

張滄麗.高校思想政治教育中的溝通藝術.金融教學與研究，1994.