論言語溝通學對播音主持專業教學的創新意義

摘要：隨著臺灣世新大學、廈門大學口語傳播（言語溝通）專業的開辦，言語傳播或將成為播音主持專業未來的發展趨勢。本文借鑒言語溝通學中的相關理論，結合當下實際，對專業教學中的一些環節提出改進意見，以期對播音主持專業教學做出有益的探索。

關鍵詞：言語溝通；播音主持教學

中圖分類號：G224文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2011）08-0135-03

言語溝通學區別于大眾傳播而注重人際交流，涉及的范圍有人際關系，企、事業單位里的工作交流，公共場合溝通，跨文化交流等。無論是廣播電視播音、節目主持、還是新聞報道采訪，都是建立在個體基礎上，媒介傳播途徑下的“人”的言語溝通。個體的語言傳播與綜合溝通能力應該是廣播電視語言傳播人才的核心能力。這正是當下播音與主持藝術專業教育所忽視的。言語溝通學可以肥沃播音主持專業的理論土壤，可以拓展播音主持專業自己的發展空間。

一、言語溝通學概覽

結繩記事、書信、電報、廣播、電話、電視、手機、網絡，人類的交流方式伴隨著歷史的前進不斷更新，跟隨著科技的進步日新月異。每一次交流方式的革新都給人們的生產生活帶來了巨大的變化。但是無論交流方式如何改變，作為人類基本技能之一的語言依然是最廣泛、最普通的交流方式。

言語溝通、言語傳播、口語傳播都是“speech communication”的譯文，它是一門以人們在動態交流中的言語和非語言符號的運用為研究對象，以增進對自己和他人的了解、理解、以及對他人產生影響和說服作用為研究目的的學問。[1]言語溝通廣泛存在于社會生活的各個方面，從和同學、朋友、家人的日常交流到研討會、學術沙龍的公共交流；從教師授課的教學課堂到推動社會變革公共演講；從企業年會的工作報告到國家領導人的就職演說，言語溝通的內容、對象、場合紛繁復雜、千差萬別。美國迪堡大學（DePaul University）呂行教授認為，依據言語溝通實踐中人數范圍、目的、形式的不同，可以對言語溝通做一個基本的劃分，即：自我溝通、人際溝通、小組溝通、跨文化交流和公共演講。

無論是在西方的人文學科體系中，還在政界民間，言語溝通都有著悠久的歷史。古希臘、古羅馬是西方言語發展的黃金時代。柏拉圖、亞里士多德最早結合語言運用的實踐，總結提煉出了演說的理論，在柏拉圖的著作《斐德羅》（Pheadrus）中，他認為語言交流的基礎是邏輯（logos），是環環相扣的邏輯在支撐著環環相扣的語言，通過語言的交流可以讓邏輯清晰，可以探求真理，中世紀時期，言語溝通主要體現在傳教士的傳教活動中。文藝復興時期，歐洲的社會生活、政治生活中恢復了古希臘、古羅馬人演說的傳統，在各個社會階層中充滿了演說、辯論的活動。19世紀末，說辯術從歐洲被介紹到美國成為人文教育的核心課程。說辯術后來發展為理論與實踐相結合的說辯學。

實踐方面主要是公共演講課。實踐方面主要是公共演講課，即對學生演講技巧、演講道德，及言語使用等方面的訓練；理論方面則涵蓋哲學、邏輯學、說服學、心理學、社會學和文藝批評學等領域。

二、在自我溝通中建立良好的演播狀態

自我溝通可定義為外界信息傳遞到內心世界的一種反應，它的溝通形式是自我對話，或是“內心話語”。美國學者約瑟夫#8226;拉夫特（Joseph Luft）和哈瑞#8226;印哥翰（Harry Ingham）把每個人分成四個自我：公開的自我，這部分關于自己的信息是自己知道的，別人也知道的。隱蔽的自我，這部分自我是別人知道或者看得清楚的，可你自己卻看不見。潛藏的自我，這部分的自我信息和自我意識是只有自己知道，不原意跟別人袒露。未知的自我，指的是那部分別人不知，自己也不知道的我。

每當主持人拿起話筒走到鏡頭前：一種新鮮感促使自己的注意力在高度集中，一種興奮感促使自己的想象力在思維轉動，一種真誠感促使自己的感受力在充盈展現，一種自信感促使自己的表現力在潛心涌動。[2]主持人的這種演播狀態也就是對主持人在鏡頭前，話筒前的當眾狀態的詳細描述。結合“自我溝通”，主持人從生活狀態到當眾的演播狀態的轉變是，從自然狀態下“物質自我”的溝通場景向工作狀態下“社會自我”的溝通場景的轉換。因為電視節目主持人的形象和表現是一種“社會自我，所以在訓練培養主持人的過程中，這個轉換的訓練尤為重要。學生在日常的學校生活中處在“自己公開”和“自我隱藏”中，當要求學生進行主持人教學內容的訓練時，學生是處在“自我潛藏”和“自我未知”中。

學生能否完成教學目標是檢驗教學效果的重要指標，然而在傳統的播音主持的教程設置中，這方面有關的訓練是被忽視的。這個轉換做的好的學生會被老師稱贊為“悟性好”，而做的不好學生卻可能給自己貼上“我不適合這個（教學內容）”的標簽，在前進的道路上自暴自棄。這時，便需要教師進行很好地引導影響學生的“自我溝通”，幫助學生完成溝通環境的轉換。主持人的工作是在不同的溝通場景中，順暢的和受眾進行溝通，很難想象一個做不好“自我溝通”的人可以勝任主持人工作，同樣，培養主持人的工作，不但要很好地培養“主持”，也要很好地培養“人”。

三、主持人口語能力中的“聽”

聆聽是言語溝通學中重要組成部分，聽的能力不是天生就有的，而是可以后天訓練的。在各種場景下聆聽是溝通的重要環節，可以說沒有聆聽就沒有溝通。當我們能真心地傾聽他人說話，可以給對方提供“心理空氣”，滿足對方精神上的需求，這時我們才能集中精力和心力，去解決問題，或發揮影響力。

在21世紀，有效的聆聽是高效率企業的象征，這對企業的發展可謂事關重大，其回報將是巨大的，包括經濟的、技術的、政治的和社會的。[3]事實上，這種對心理空氣的需求，影響著生活中每一方面的交流。真正理解他人也能幫助對方理解自己。相互交心，相互提供“心理空氣”，相互積蓄情感賬戶，互相信賴和信任，聆聽就成了有效溝通的橋梁。

視唱練耳是音樂教育的基礎課，對于從事音樂工作的音樂人，無論是學還是教，無論是聲樂學習、表達，還是器樂練習、演奏，它都是一門必修課程，是必須掌握的基礎。視唱練耳的主要任務是發展聽覺，使學生能辨別音的高低、長短、音色、節拍和調式調性，以增強他們的音樂記憶力，訓練學生的讀譜能力，使他們在接觸豐富的音樂語匯時，培養其節奏感、音高感和音樂感知力。[4]

在聲樂教學中，為更好的輔助唱，需要大量地訓練聽。那么在以“溝通”為核心能力的主持人的培養教學中，又怎能忽視“聽”的訓練。在播音主持藝術專業傳統的經典教程中，即興口語部分從口語體與書面語的差異入手，通過口頭詳細復述、口頭簡要復述、口頭創造性復述、口頭描述以及口頭評述的訓練，建立起即興口語表達的基本能力。這對學生建立口語表達的基本思路、基本語態起到了立竿見影的效果，尤其是對有文本的文稿處理和半文本的策劃處理有著積極的作用。但是，在一問一答、一對一答的無文本的連續的話輪中，僅僅靠封閉式的，自我狀態的言語組織恐怕不能圓滿地完成溝通。這時，“聽”的重要性便凸顯出來了。主持人要把話說得恰到好處，就要在傾聽中讓對方產生講話欲，把所想所思都能敞開心扉說出來，了解對方意思，注意對方意思，注意對方反應，以利找到新的提問切入口；就是在傾聽的過程中想一想自己的話怎么說，怎么讓說出的話引起對方的興趣，抓住對方的注意，以利于即興構思，隨機應變。

四、小組溝通與主持人的節目駕馭力

小組成員是為了一個共同的任務目標走到一起的，因此需要相互依賴，相互幫助，相互支持來實現共同的目標。同時，小組成員也靠建立友誼和情感的交流達到社交方面的滿足。小組成員的歸屬感來自于小組成員之間共享的特點和自我認同。小組成員之間必須經常交流和溝通。除了正常的交流以外，小組里每加入一個成員，組員之間的交流就會成倍增長。小組溝通理論中涉及諸多對提高小組成員協同合作、促進小組成員達成共同目標切實有效的方法。包括小組規范、小組角色、小組權力、小組行為等。

小組溝通的理論的最終目的，是謀求小組中各個成員的才智、才能、主觀能動性都能在順暢的小組溝通中得到最大程度的發揮，以利于小組共同目標的圓滿實現。電視行業中的職位劃分細致、分工明確，具有協商合作、集體創作的團隊性質，無論是整個欄目組、還是策劃組、攝制組、采訪組、后期組，齊心協力、通力配合都是完成制作任務的重要保障。小組溝通能力對于節目主持人有著至關重要的現實意義。

（一）小組溝通能力是主持人在前期策劃中的“思想力”

主持人應該參與到節目的策劃中去，深入節目的創作，了解受眾的需求，早已是電視同仁的共識。“一個成熟的節目主持人，同時應該是一個優秀的記者和編導。一個真正的專欄節目主持人，應該是專欄的主宰即主筆。舉凡專欄的方針、宗旨，直至節目選題、文稿、圖像等等都應該通過他來結構，起碼是參與結構，并經其演播與聽眾、觀眾見面”。 [5]和編導一起研究節目創意，一起探討節目策劃，一起審視節目走向，無論是對主持人自己的進步，還是對整個欄目的成長與發展都有著積極的促進作用。

（二）小組溝通能力是主持人在節目進行中的“駕馭力”

“主持人是節目的靈魂，是連接嘉賓與受眾的紐帶。因此，在節目過程中，不管嘉賓、受眾的水平多高，核心依然是主持人。時間要控制、尺度要把握、氣氛要調動、節奏要調控，這一切都不是嘉賓和受眾的職責。主持人的任務就是要用自己的知識能量和駕馭能力，自始至終的駕馭現場的節奏、控制場上的氣氛，把握節目時間”。[6]在場的嘉賓、現場的觀眾都可以視為小組溝通中的一部分，主持人可以借助小組溝通力，協調整個節目中的溝通，更順暢地達到節目目的。

（三）小組溝通能力是主持人在成長道路上的“助推力”

小課訓練是目前播音與主持藝術專業課程教學的主要手段，通常是由一名專業教師帶10～20名數額不等的學生，根據教學規律配合大課幫助學生充分消化、理解所學的知識，并轉化成能力。[7]整個小課授課的過程，就是一次小組溝通的過程，小組成員是為了一個共同的階段性的教學目標，相互依賴，相互幫助，相互支持來實現共同的目標。在此期間可以借助小組溝通理論中的“小組規范”督促學生完成教學任務；通過“小組角色”因材施教明確不同學生具體的訓練內容；通過“小組權力”調動每個學生主觀能動性，提高學習自覺性：通過“小組行為”觀察學生的學習效果，及時分析教學反饋。綜合提升教學效率，擴大教學效果。

言語溝通學不僅僅是研究說話技巧的學問，而是融合了哲學、邏輯學、說服學、心理學、社會學和文藝批評學等多學科的傳播學下的重要分支。播音主持專業的學科屬性是傳播學性的，兩者在學科歸屬上同宗同源，在研究領域上相互交融，整合教育資源，拓展學術張力，對解決當下播音主持專業所面臨的問題和拓寬未來播音主持專業的發展空間，都是一種積極有益的嘗試。

參考文獻：

[1]呂行.言語溝通學概論[M].北京:清華大學出版社，2009.

[2]吳洪林.主持藝術[M].上海:上海三聯書店，2007.

[3]Andrew Wolvin. The role of listening in enterprises [M]. International Marketing Rights，1999.

[4]金哲元.談視唱練耳在聲樂教學中的作用[J].劇作家，2009(4).

[5]高月.論電視節目創新中主持人功能的演化[J].電視研究，2006(2).

[6]王群，曹可凡.談話節目主持概論[M].北京:中國傳媒大學出版社，2007.

[7]吳郁，曾志華.播音主持人才培養研究[M].北京:中國傳媒大學出版，2005.