摘要:隨著新媒體的不斷發展,依附于新媒體而出現的各種新形態逐漸滲透到社會經濟的發展和人們的日常生活中。淘寶網的出現,不僅掀起了網上購物的熱潮,也為人們自主創業提供了一個平臺。伴著淘寶網的逐漸成熟,上網逛淘寶已經成為了人們的一種習慣,淘寶網還為人們結交朋友提供了便利。可見,淘寶網對社會經濟的發展以及人們的日常生活產生了一定的影響。淘寶網在一定程度上代表了一種未來購物趨勢。
關鍵詞:新媒體;淘寶網;經濟生活模式
中圖分類號:G206.2文獻標識碼:A文章編號:1672-8122(2011)08-0095-02
隨著新媒體以及科學技術的不斷發展,越來越多的依附于新媒體平臺的新玩意逐步地影響著社會經濟的發展和人們的日常生活。比如依附于網絡媒體的電子商務和開心農場,以及依附于手機媒體的手機上網和手機報等。這些新的創意產品形式已經深深的滲透到了社會經濟的發展和人們的生活中。本文以淘寶網為例,來具體分析淘寶網對于社會經濟和人們生活模式的影響。
一、關于淘寶網的簡單概述
淘寶網(http://www.taobao.com)是亞洲最大的網絡零售商圈,致力于打造全球首選網絡零售商圈,由阿里巴巴集團于2003年5月10日投資創辦。目前,淘寶網的業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。淘寶網從零做起,在短短的兩年時間,迅速占據了國內個人交易市場的領先位置,創造了互聯網企業的一個發展奇跡,真正成為最佳的網絡創業平臺。
2008年,淘寶網注冊會員達9800萬人,截止2008年1月,支付寶注冊會員超過6300萬,覆蓋了中國絕大部分網購人群。2008年9月份,淘寶網單月交易額突破百億元大關,2008年全年交易額達到了999.6億元。[1]
淘寶旺旺是一款集即時的文字、語音、視頻溝通、以及交易提醒、快捷通道、最新商訊等功能為一體的即時聊天軟件(IM),是網上交易必備的工具。在淘寶交易過程中起到了溝通聯系以及交易提醒等作用。
支付寶(alipay)是淘寶網公司為了解決網絡交易安全所設的一個功能,該功能使用的是“第三方擔保交易模式”,由買家將貨款打到支付寶賬戶,由支付寶向賣家通知發貨,買家收到商品確認后指令支付寶將貨款放于賣家,至此完成一筆網絡交易。支付寶在2004年12月獨立為浙江支付寶網絡技術有限公司,由阿里巴巴公司創辦。支付寶交易是互聯網發展過程中一個創舉,也是電子商務發展的一個里程碑。
二、淘寶網對社會經濟模式的影響
淘寶網是電子商務的一種形式,淘寶網的出現,給人們在網上開店和網上購物提供了一個平臺,與傳統的實體店最大的區別就是消費者不需要出門,只要上網動動手,就可以買到商品。淘寶網掀起了網上購物的浪潮,改變了人們的消費方式,同時網上開店也為人們自主創業提供了一種選擇。伴隨著淘寶網出現的新的經營模式也逐漸影響著社會經濟的發展。
(一)網上購物成為了一種新的消費方式
隨著網絡的普及和人們生活方式的改變,網上購物已經成為了一種趨勢。網上購物是通過互聯網檢索商品信息,并通過電子訂購單發出購物請求,然后填上私人支票賬號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。網上購物對于消費者而言,可以不受時間和地點的限制,獲得較為全面的商品信息,還可以買到所在地沒有的商品。由于網上的商品省去租店費、招雇員以及儲存保管費等一系列費用,總的來說價格較一般商場的同類商品要便宜,因此吸引了很多網民的關注和參與。
由于上網人數的迅猛增加和網絡的快速發展,越來越多的人們習慣并依賴于網上購物。上網已經成為了人們生活中一個不可或缺的程序。不論是工作所需,還是娛樂消遣,人們花費在網絡上的時間是不可低估的。很多人在工作閑暇之余,就會選擇在網上商店里瀏覽各類服裝或是其他商品,如果遇到了喜歡的、價格也可以接受的東東(東東是淘寶網里商家對于商品的一種稱號),那么只要輕輕一點鼠標,就會交易成功。之所以很多人在網上購物,還有一個原因就是買家沒有現場支付現金的心里痛感,也就是說,他們感覺不到錢已經花出去了。因為錢是從他們的支付寶或是銀行卡里直接扣除,所以心里上會比現場支付現金舒服一些,或者說是他們感覺好像不是在花自己的錢一樣,很多人在網上買起東西來,一般會比在實體店里購買的數量要多。可以看出,網上購物已經成為了一種新的消費方式。
(二)淘寶網為人們自主創業提供了一個平臺
淘寶網提供的個人網上開店服務以其低成本、低啟動資金以及快捷靈活的交易方式得到了很多創業者的青睞。網店是一個虛擬商店,不需要支付昂貴的店面租金,不需要店主自己或雇傭營業員站柜臺,只需有空上網查看訂單就可以了。可以說,只要具備網上開店的最基本條件,任何人都是可以在網上開店的。這種平臺為很多大學畢業生提供了一種創業選擇。
淘寶網最大的特色就是免費,這對于資金不多的網上創業者來說,是非常有誘惑力的。另外,淘寶網還提供非常貼心的服務,如旺旺聊天、支付寶付賬、社區交流等。旺旺聊天可以讓買家與賣家直接進行對話,這樣就彌補了虛擬商店的缺陷,買家可以得到商品的具體信息,賣家也可以根據買家的要求為其提供商品,這樣的聊天記錄還可以為一些日后的申訴提供證明。支付寶付賬則消除了人們害怕付過錢拿不到商品的層層顧慮,畢竟不是一手交錢一手交貨,買家的心里難免會有一種擔心。支付寶就很好的解決了這個問題。隨著網絡信用機制的不斷完善,網上開店會越來越受到人們的重視。
(三)淘寶“秒殺”成為一種促銷新招數
經常混淘寶的人都知道時下的一句網絡流行語“我秒到了”,意思是指從淘寶“秒殺”活動中搶到了超值的寶貝。“秒殺”活動本來是淘寶為慶祝其成立6周年所做的一次促銷活動。淘寶網在首頁上開設了“秒殺”的入口,商家拿出自己店里的商品進行超低價促銷,并規定商品必須以“6”來定價。比如6元的服裝、鞋子,60元的手機、電飯煲,600元的筆記本電腦等。
由于所有參與“秒殺”的商品價格都低的不可思議,因此一到“秒殺”時段,全國數以萬計的顧客就會守在電腦前不斷點擊和刷新,進行搶拍。從各大相關論壇和眾多交流“秒殺”經驗的QQ群來看,“秒殺”讓許多人為之癡迷,一是其超值的產品,二是從中體驗到的樂趣。據說還有這樣的買家,因為“秒殺”成癮,配置了高性能的電腦,增加了寬帶,改短了支付密碼,而且還天天在鍵盤上練指法,以保證瞬間輸完密碼。甚至還有人在QQ簽名里這樣寫道:“逢6別理我,我要去‘秒殺’!”[2]可見,“秒殺”已經走進并影響著人們的生活。
對于商家來說,投入“秒殺”的商品肯定是賠錢的,但是卻能賠本賺吆喝。是網絡上的一種新廣告促銷形式。一般在“秒殺”活動前后的一段時間內,店鋪由于眾多買家的關注而流量陡增,流量也會因為買家的持續關注而得到一定的保持。參與“秒殺”活動,會使很多買家了解這個店鋪,有的買家甚至會把店鋪收藏起來,成為其潛在的顧客。可見,“秒殺”活動在無形中給商家帶來了很好的廣告效益,成為了商家的一種新的促銷新招數。
三、淘寶網對人們生活模式的影響
隨著淘寶網的不斷發展,“淘寶”一詞廣為人知。一些由淘寶派生出的新鮮詞匯以及生活方式,已經對人們的日常生活產生了深深的影響。
(一)上網逛淘寶成為了人們的一種生活習慣
對于那些在網上開店的人來說,只要一打開電腦,必定是先上淘寶看看自己的店鋪有沒有訂單,看看自己的店鋪還需要哪些完善,看看其他人的店鋪有哪些優勢等。對于經常上網購物的買家來說,上網逛淘寶已然是一種生活習慣了。在網上買過東西的人,都會有這樣的感覺,就是你會不經意的打開淘寶網,關注下自己收藏的店鋪或是搜索下當下流行的服裝等,淘寶網上無盡的商品種類讓你在暢游的同時不禁會產生一種購買的欲望,這種感覺雖說很奇妙,卻是存在的。這樣的感覺更是會吸引你上網逛淘寶,像是一種虛擬的滿足,即使不購買,心里上也是開心的。
還有一些人,是需要什么東西了,比如女孩子需要買幾件夏天的衣服,她會先上淘寶看看都有哪些新樣式,當下最為流行的款式是什么,大概的價格是多少,然后再去實體店挑選并購買。這樣的一些人,可能是出于對網絡的一種不信任,其實他們是網上購物的一種潛在客戶。他們每天也會上網逛淘寶,只要有一次成功購物而沒有上當受騙的經歷,他們就會在無意識中慢慢的喜歡上網上購物。可見,上網逛淘寶已經成為了人們的一種生活習慣。
(二)簽收快遞成為了人們的一種生活樂趣
只要是在網上購物,那么簽收快遞就是不可避免的事情。很多人在一次次地簽寫自己的姓名后,竟然漸漸地喜歡上了簽收快遞。那種心情,其實是可以理解的。即使是你付錢購買的,但是在你簽收快遞的時候,你只需簽個名字,就可以得到一份快遞禮物。這樣的送貨方式,受到了更多人的喜歡,也成為了人們的一種生活樂趣。
(三)淘寶旺旺為人們結交朋友提供了一個平臺
淘寶網提供的淘寶旺旺聊天服務,為很多在網上開店以及網上購物的人們提供了一個交流平臺。淘寶旺旺是一個類似于QQ或MSN的聊天軟件,你可以加好友并和好友分享開店或購物的心得。一些剛剛在網上開店的新手會向一些有經驗的店主咨詢開店的經驗,旺旺好友們也會就一些買家的無理要求進行討論,找出解決的辦法。只要有這么一個群體存在,那么這個群體里的人就可以通過淘寶旺旺進行聊天并結交朋友。淘寶網作為電子商務的一種形式,代表著未來貿易方式的發展方向。其應用和推廣將會給社會經濟和人們生活帶來極大的效益和便利。2009年,阿里巴巴CEO馬云說道:“中國互聯網將從‘網民時代’、‘網友時代’提升到‘網商時代’,五年后人們都將上網做生意。”
參考文獻:
[1]吳琪菊,費一峰.淘寶網開店與交易[M].北京:清華大學出版社,2009.
[2]孫艷蘭.“淘寶現象”與電子商務“革新浪潮”[J].觀察與思考,2009(3).
[3]于忠成.當淘寶秒殺成為一種概念[J].互聯網天地,2009(9).