有意識地持久反思與學習

在工作中通過反思學習，掌握新的技能并形成自己的體系，取得突破性進展。

對工作者而言。如何提升自己的能力是重要的議題。提升能力有幾種重要的路徑，一種路徑是像在學校里一樣通過集中學習掌握一門新的技能，這項技能可能已經被開發成標準課程；一種是通過實際項目的歷練來提升能力。前者是所有人都會的、常采用的，但只適合從新手到入門。后者是見效最快的，但它需要機緣，我們并不能總有機會在實際項目中學習此項目所需的技能。

因而，有一種能力提升路徑非常重要，就是有意識地持久反思與學習。它的特點是，在工作中通過反思學習，掌握新的技能并形成自己的體系，取得突破性進展。在工作中學習，是視當前之事有兩重意義，一是完成它本身所應達成的目標，二是視過程為學習經歷。掌握新的技能，指在此過程中獲得與過程不直接相關、對未來有價值的技能。取得突破，指學習的過程是突破能力邊界，而非鞏固現有能力，這里已視現有能力為局限了。

并不是所有人都有這樣的學習愿望，很多人失去主動學習的動力，只是在不停地重復自己。而這種能力提升的前提。是我們認為終生學習是一種生存狀態，就像一位美國大法官的故事展示的那樣：90歲的他在火爐前閱讀，別人問他在做什么，他答道，我在鍛煉思維能力。當時他剛開始在學習希臘語。為便于理解，有意識地持久反思與學習，可以細分成如下方式：

以文字方式記錄指南與對比。有意識的反思最基本、也最重要的方式是以文字的形式進行記錄。其中主要兩種是，一是把操作的過程記錄下來變成指南，檢測目標是讓其他人能夠按指南重復操作，這種記錄會讓我們精細地復盤；二是以文本方式對廣泛的實際案例進行橫向比較，在細部的對比中加深認知。人們常做的周月年總結、得失評估反思也是以文字方式進行，它們有價值，但只是做事的層面，而非學習的層面，這里看重的是為學習而撰寫的指南與對比。

形成自己的能力體系。指南和對比是散點，而形成體系則是把這些散點串成線。多數人對體系一詞的反應是，我能形成什么體系?這是因為我們所接觸的各種體系。都是有名家大師們創造的。其實，終生學習過程就是在不斷地掌握各種新技能、形成體悟，不管我們是否意識到，我們都整合所有的體驗在內心中形成了自己的能力組合。形成體系，是階段性地回顧與規劃，明確地規劃自己的能力體系：整體架構是什么樣，已經有了什么，未來還需要補什么，需要扔掉什么已失效的，等等。

創造自己的平臺。最優秀的人，都會自備發揮自己能量的空間，自己創造自己的平臺。能力體系是內在的，平臺是外在的。為了發揮能量，我們需要搭建平臺的能力，而不是困于無法施展的境地。平臺是一個龐大的議題，將平臺列在此處，是因為特別多的人并不認為構建自己的平臺或空間是必備的能力，而只是在尋找平臺或抱怨沒有合適的平臺。因而，平臺是能力提升的重要維度，且是常被忽視的維度。形象地說，擁有能力而不能自設平臺的，是才子；而擁有能力同時能自設平臺的，是實力派。

從新手心態中獲益。到一定階段時，我們會發現處于能力的高原期，不能提升甚至有倒退，心理上也處于疲憊狀態。這時，我們需要“新手心態”。簡單的方式是學習一門新的技藝，在學習新技藝的過程中真的變成新手，利用新手的優勢和新鮮感進行對比和思考。復雜的方式是強迫自己變成自己熟知領域的新手，忘掉已經掌握的一切。當然，把新手心態用在實際項目中時，我們不能因新手而降低標準，而應是“像外行一樣思考，像專家一樣實踐”。

通過違背常規與嘗試無知去突破。能力提升的極限不是已知的，而是我們未知的。這是有的人到一定階段往往顯得云山霧罩、大講頓悟的原因，但是，頓悟有效卻不可捉摸。這里的建議是逆反常規，試驗不靠譜的做法，甚至完全否定基本常識與假設，看看可以得到什么。還有就是，嘗試以外人的視角進行觀察和思考，并把關注重點落在尋找“未知的未知”領域。按猶太人的區分法。我們所面對的四塊認知區域是：已知的已知、已知的未知、未知的已知、未知的未知，其中。未知的未知是我們最陌生的區域。