走進北京新意互動廣告有限公司,記者就被眼前的LED電子屏吸引住了:大屏幕內(nèi)播放的短片是由一群工作在這里的人共同參與拍攝的,短片中上至領(lǐng)導(dǎo)、下到清潔工大姐,不同的人走過,總要停下腳步,朝著鏡頭或吹或擦。這就是新意互動所倡導(dǎo)的“擦亮品牌”理念。從普通員工到公司高層,無一不身體力行的為這一共同目標(biāo)而貢獻著自己的力量。公司內(nèi),裝修風(fēng)格溫馨而充滿活力,整體色調(diào)以溫暖的紅色為基礎(chǔ),辦公區(qū)、會議室、休息區(qū)、娛樂區(qū)一應(yīng)俱全。設(shè)計師用彩虹的七種顏色將辦公區(qū)內(nèi)分工不同的各個小組區(qū)分開來,在區(qū)分功能區(qū)的同時也為了激發(fā)出員工的工作熱情與創(chuàng)作靈感。從中不難看出,新意互動鼓勵思想碰撞、勇于實踐創(chuàng)新的企業(yè)文化。隨后,《廣告主》記者見到了風(fēng)塵仆仆趕來的新意互動副總經(jīng)理張一。熱情、真誠而直爽是張一給記者留下的最深刻印象。
迎合數(shù)字時代消費者的需求
作為專業(yè)的整合數(shù)字營銷解決方案的提供商,新意互動(GIG)在數(shù)字營銷方面通過基礎(chǔ)平臺的建設(shè)以及一整套配套服務(wù)的支持,去迎合數(shù)字時代消費者需求,為客戶提供全案服務(wù)。公司目前90%的客戶系汽車行業(yè)以及家電等耐消品,由于單件銷售成本高,使得在推廣宣傳過程中,客戶有條件為產(chǎn)品打造深入的推廣活動,也為新意互動提供了更寬廣的平臺,從技術(shù)、創(chuàng)意、渠道與執(zhí)行四個方面,不斷開拓新手段去深化與目標(biāo)消費者的溝通,提高數(shù)字營銷的附加值。張一認為:目前,網(wǎng)絡(luò)營銷以其形式的多元化、內(nèi)容的豐富性以及良好的互動性成為了性價比很高的一種營銷模式。網(wǎng)絡(luò)作為一個可以讓企業(yè)與消費者及時溝通的平臺使得企業(yè)透明化,在為企業(yè)帶來商機的同時也加重了企業(yè)的危機感與責(zé)任感。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使得消費者擁有了更大的話語權(quán)。因此,做好監(jiān)測、掌握消費者態(tài)度,對消費者的意見及時做出反饋已成為企業(yè)的必修課。
與客戶建立信任,探索營銷新模式
前不久,“簽到福特,感受非凡”活動獲得了國內(nèi)首個LBS營銷案例大獎。這一活動是繼2009年廣州車展期間“戴著圍脖看車展”活動后,長安福特與新意互動合作對營銷新模式的又一嘗試。張一告訴《廣告主》:目前,在中國市場,互動營銷要取得成功,要做到有趣、有利與易于參與這三點。因此,如何利用LBS的定位特點,結(jié)合產(chǎn)品功能、特性,讓消費者有興趣參與,并且享受其中的樂趣成為了創(chuàng)意過程中最重要也是最艱難的部分。傳統(tǒng)的試駕活動,其娛樂性和調(diào)動性已經(jīng)無法達到企業(yè)的預(yù)期效果。
因此,在活動策劃過程中,我們將傳統(tǒng)試駕活動結(jié)合LBs,為福特蒙迪歐一致勝的試駕者帶來了全新的體驗。試駕者以使用“玩轉(zhuǎn)四方”客戶端在指定位置掃“二維碼”的形式進行簽到,從而獲得接下來的行車路線指示。旅途中,試駕者還能同步分享自己的位置以及駕乘體驗到新浪微博、MSN等平臺,讓更多的網(wǎng)友感受到他們在這次活動中得到的快樂。試駕者喜愛這個活動,就會自發(fā)地去宣傳、推廣活動的相關(guān)內(nèi)容。最終,這次活動以較少的費用達到了很好的宣傳效果。
在談及新意互動在探索營銷新模式的道路上取得的成功時,張一感慨到:“成功,離不開客戶對我們的信任。這種信任是新意互動(CIG)以其真誠的態(tài)度和全心全意為客戶服務(wù)的精神換來的。”