消費者

畢馬威公布題為《中圍奢侈品經驗》的報告稱，受訪者中有70％通過網絡搜索奢侈品牌信息，頻率為每月至少一次；占總量30％的調查者的網絡搜索頻率則為每周一次。畢馬威建議，奢侈品牌在華銷售要更多地利用新技術，增加與年輕消費群體的互動，這些新舉措甚至包括對微博等新興網絡營銷平臺的思考與運用。

中國擁有數量龐大的年輕百萬富翁階層，這個年輕富翁階層受到更多互聯網時代的影響。畢馬威此次委托市場調研公司TNs對中國24個城市、1200名消費者進行了調查，并在此基礎上撰寫《中國奢侈品經驗》報告。調查對象的年齡介于20～45歲，其中一線城市受訪者的月薪為人民幣7500元以上，來自二線城市的受訪者月薪至少為人民幣5500元。

調查顯示，在所有的奢侈品品類中：中國內地引領了酒精類產品的排行榜，因白酒的廣泛流行而名列同類產品市場份額的榜首(37％)。法國的化妝品和香水(76％)，時尚(37％)和箱包(33％)分別占據了同類商品市場的最大份額。意大利鞋業(43％)和瑞士手表業(87％)也為各自領域的領頭羊。

此外，中困內地消費者購買奢侈品的動因也在發生變化，從之前尋求社會地位轉向為經驗型消費和奢侈品收藏，消費者更多的是基于自我獎勵、寵愛自己而購買奢侈品。報告顯示：超過40％的受訪者表示他們購買奢侈品更多出于4\"A偏好和認同感。

移動互聯網與Pc互聯網的用戶行為有什么不同?美國紐約大學斯特恩商學院的研究人員對這一問題做了深入研究。他們對用戶使用類似推特這樣的微博的行為數據進行了統計分析，結果表明，出現在屏幕上方的鏈接更有可能被點擊，這在手機這樣的移動設備上比在個人電腦上體現得更為明顯。這可能是因為，移動設備較小的屏幕增加了用戶尋找信息的難度與成本。另外，鏈接在地域上越接近用戶所在地，就越可能被用戶點擊。同樣，這種行為特點在移動設備上比在個人電腦上體現得更加突出。這可能是因為，移動用戶有更強烈的本地化傾向。

研究人員建議，信息服務提供商可以基于不同的媒介傳播平臺，對廣告主執行不同的媒介費率。例如，出現在手機屏幕上方的廣告鏈接理應收費更高。同樣，廣告主可以從本土化內容鏈接廣告中獲益良多。

5月26日，思緯市場資訊公司發布了最新《全球趨勢研究報告》，將全球市場消費歸納為享樂主義者、群體主義者、探索主義者、安全尋求主義者、地位渴挈主義者以及受保護主義者六大類別，而新興市場和成熟市場消費動機不同。據了解，思緯《全球趨勢研究報告》訪問了超過2.2萬名受訪者，覆蓋全球28個罔家與地區。

報告表明，“享樂”和“分享”——分別代表了六大類別中的享樂主義者和群體主義者，是最普遍的兩種消費動機，幾乎達到了全球趨勢研究項目所覆蓋的28個國家中的2廠3的人群。然而，在新興市場中，例如巴西、印度和俄羅斯，還沒有形成這些主流的消費動機。相對而言，新興市場具備更強的探索意識。在探索主義者的國家排名中，巴西、印度和俄羅斯分別排在第四、第五和第六位。

報告指出，對于探索主義者而言，驅動他們進行消費的一個重要因素是嘗試新的設備和技術，這就意味著新興市場更容易成為早期使用者的搖籃。在這些市場中，互聯網的使用就是這樣一個實例——更為頻繁的互動和非常友好的剛絡社交方式。

與其他新興市場不同，中國的消費者并沒有表現出強烈的探索動機，反而更接近于大部分的歐洲同家，“群體主義者”占據了很大的比例。“群體主義者”足全球第二大消費類別，它更傾向于和他人進行共享，這在那些普遍認為社會群體以及家庭比凸顯個人更加重要的國家占據了主導地位。