實戰:PPS品牌推廣的“五感營銷”

全球品牌大師馬丁·林斯特龍揭示了全球頂級品牌成功的共性：它們大多運用了感官品牌的營銷手段，創造出全新的“五維”感官世界——以“色”悅人、以“聲”動人、以“昧”誘人、以“情”感人，讓消費者對品牌始終保持忠誠度。

迪士尼樂園的爆米花攤，在生意清淡時，會打開“人工爆米花香味”，不久顧客便自動聞香而來；戴姆勒克萊斯勒特別成立一個研發部門，專案處理“完美開關車門的聲音”；新加坡航空公司空姐身上的香水，是特別調制的“熱毛巾上的香水味”，成為新航的專利香味……

全球品牌大師馬丁·林斯特龍將“五感”的概念延伸到品牌管理，這是新世紀的品牌觀，包含信仰的特性，延伸感官的知覺。從品牌發展的開始，引導出品牌獨特身份認同，每個訊息、外型、儀式與傳統，都在傳達這個認同，善用感官的品牌概念，成為全方位傳播的新方式。

2011年伊始，PPS開始大力加強品牌建設，打造了“陪你看世界”的品牌形象，進行了品牌建設規劃和部署，在深入挖掘出品牌的屬性、價值、利益、文化。客戶等方面之后，再運用“五感營銷”推動品牌建設，從而達到品牌建設的目標?，F在讓我們來剖析一下這個案例，探究PPS在品牌建設過程中值得借鑒的策略。

以“陪你看世界”為核心品牌承諾

我們常常用“品牌金字塔”的策略思考工具，去推演、找出消費者與品牌之間如何連接、產生關聯，并進行消費者分析，多元、多面向地去找出消費者的細膩體會，去找出那種沒有被發現、被宣揚，卻最能代表消費者切身體驗的觀點。

在深入討論研究發現，人們選擇看剛絡視頻往往是獨處或者需要個人空間之時，忙碌的生活令人們有多種情緒難以抒發，影像故事多為現實生活的濃縮和寫照，能夠讓人們宣泄情緒，尋找情感的滿足；曾經的夢想、期盼的未米，各種不可能在影像故事中都能讓人得到真實感受。影像故事是人類情感的提煉、沉淀和延伸，選擇看視頻正是尋求情感的滿足。PPS扮演的角色如同一個默默陪伴的伙伴，陪伴著用戶看各種故事。

經過層層推敲，脈絡逐漸清晰，于是PPS選擇了一個全新的品牌口號，“陪你石世界”。其品牌定位獨特的價值在于：PPS不是一個冰冷的播放工具，而是一個有體溫的伙伴，陪伴人們看盡大干世界的喜怒哀樂。

“五感營銷”打造品牌精神

為了把“陪你看世界”的全新品牌形象打入消費者內心，PPS運用了“五感營銷”來打造品牌。每個品牌都有自己的身份認同，每個訊息、外型、儀式與傳統，都在傳達這個認同，善用感觀的品牌概念，成為全方位傳播的新方式。打開所有的感官，感受、領略品牌的五感體驗，往往效果驚人，產生骨牌效應儲存在腦中，如果觸到某種感受，就會引發下一個，然后下一個……整個記憶與情感的情景突如其來地展開。

PPS品牌建設中運用的“五感營銷”，就是讓PPS擁有自己獨特的身份認同，通過體恤感、共享感、娛樂感、歸屬感、故事感的渲染，能夠讓消費者走入多元感觀體驗，令品牌找到更寬廣的活力采源。

以伙伴定位傳遞體恤感

現在的消費者更注重消費和使用過程中的感受和體驗，追求產品或服務與自己情感體驗的一致性。PPS網絡電視是第一個把視頻播放平臺擬人化的網絡視頻。PPS的品牌理念強調體會和洞察消費者所需所想，去體恤消費者，創造消費者的滿足感。作為默默陪伴在人們生活中的伙伴，PPS能夠提供比消費者想要的更多的服務，力求強化消費者的優質體驗，契合消費者追求產品、服務與自己情感體驗一致性的需求。

技術發展體現共享感

品牌建設對于消費者認同十分看重，這種認同感也是一種內心的交流，不僅需要在廣告中清晰準確地傳遞出去，在產品和服務的實質層面也必須一致。PPS是基于P2P云視頻技術發展下研發的產品，用戶之間共享剩余帶寬以達到資源最佳利用效果，分享感在PPS發展之初就已產生。

用戶群一直以來都是PPS最在乎的，分享感正是將用戶的交流需求自然而然的延伸。人們在生活中更注重分享感受，社區和視頻就是一個現實社會的縮影，一旦這種情感被滿足，消費者很容易被品牌感化，從而對品牌產生信賴感。今年PPs更將分享發揮到了新產品“娛樂圈”之中，讓消費者不僅分享帶寬，也開始可以彼此分享心得。

最簡單獲得娛樂感

娛樂是網絡視頻的基本屬性，強化PPS的娛樂感是其品牌建設必不可少的元素。宅在家中也能看電影，讓PPS成為最方便的家中娛樂，為了滿足消費者的娛樂需求，Pps長期堅持版權投入，為消費者提供多種娛樂內容。正是由于PPS的這一屬性，于是我們在其全新的廣告片中發現，PPS著重強調了“一起到PPsJk看部片子”是最簡單的獲取娛樂感滿足的途徑。

為消費者營造歸屬感

對PPS的消費者而言，歸屬感同樣很容易引起共鳴和認同?？旃澴嗟默F代生活中，人們經常忙碌得沒有了個人的空間，每天最輕松的事，便是在洗去一天的疲憊后，在PPS的陪伴之下放松心情，宣泄無處釋放的情緒，得到情感和精神上的滿足。

PPS陪伴每一位用戶看盡大干世界的喜怒哀樂，為注冊用戶供許多優質服務。個性化的服務、優質體驗的客戶端產品，與PPS品牌歸屬感融為一體，讓每個會員進入PPS時，就如同進入自己的網絡電視，擁有個人的專屬影像世界，從而實現歸屬感。

以故事感獲得認同

品牌建設如果忽略了文化內涵的傳播就很難獲得成功，建立品牌與客戶間情感溝通的橋梁，具有故事感的畫面更容易傳遞品牌內涵，也更容易打動消費者的內心。一個品牌故事要讓消費者從了解到喜歡、到認同，是一個漫長的路徑。唯有把以上的體恤感、共享感、娛樂感、歸屬感以故事的方式表達，才更容易獲得消費者的理解。PPS藉由兩個與消費者生活息息相關的故事，將PPS的品牌內涵傳遞給消費者，樹立品牌的個性，迎合消費者的價值觀。

在品牌TVC《上海／紐約篇》中，一對戀人由于現實的改變，需要適應一個人吃飯、一個人逛街，生活變成了孤單的守候；《家庭影院篇》中，一對喜愛電影的情侶走向家庭生活，變成圍著寶寶轉的2+1生活，忙碌改變了過去的二人世界。然而，時間、空間在變，相互陪伴的信賴和依靠沒有變，PPS陪伴著他們、見證著他們的改變和成長，人和人的感情因為它的存在被拉近，一句“Ps，還好有你”變成相互依靠的告白。生活中許多習慣往往是人們相互依靠的溫暖，但這種依靠難免會因為現實而轉變。始終支持你、陪伴你的溫暖給我們面對改變的力量，PPS的品牌TVC就是將這種看似無形的力量通過影像表現出來，希望能夠藉此品牌強化情感紐帶，加強PPS與用戶、用戶與用戶之間的情感關系。

正如全球品牌大師馬丁·林斯特龍揭示的全球頂級品牌成功的共性：它們大多運用了感官品牌的營銷手段，創造出全新的“五維”感官世界——以“色”悅人、以“聲”動人、以“味”誘人、以“情”感人，讓消費者對品牌始終保持忠誠度。根據每個品牌不同的特性，運用個性化的“五感營銷”打造廣告力、營銷力，讓自己的品牌重獲新生!