淺析“80后”輔導員如何做好“90后”大學生教育管理工作

【摘要】隨著越來越多的“80后”教師投入到高校輔導員隊伍，使得這支輔導員隊伍日趨年輕化。本文通過分析“80后”輔導員群體特征、“90后”大學生的個性特點及存在的普遍問題，淺談“80后”輔導員如何結合自身特點，做好“90后”大學生教育、管理和服務工作。

隨著時間的推移，“80后”已經走入高校輔導員隊伍，并成為重要生力軍。而如何把握“90后”大學生的特點，發揮“80后”高校輔導員的優勢和作用，真正實現師生之間有效的溝通，幫助學生健康成長，構建學校與學生之間的橋梁與紐帶，打造高校安全穩定工作的基石，成為目前高校大學生思想教育、管理、服務工作中值得探討和關注的新焦點。

一、“80后”輔導員隊伍特征

（一）輔導員受教育程度高，且知識結構豐富

近些年來，輔導員隊伍學歷結構和知識層次水平發生很大變化，目前就全國平均情況而言，輔導員本科及以上學歷占92%，很多重點大學或發達地區的高校輔導員研究生學歷占80%以上，很大程度上提升了高校輔導員隊伍的基本素養。同時，輔導員專業背景也越來越受到廣泛重視，更多具有管理學、教育學、心理學、社會學、思政學以及其他理、工專業背景的“80后”投身于輔導員隊伍。

（二）與學生年齡差距小，更貼近學生

“80后”輔導員與“90后”的大學生年齡差距較小，且都經歷著中國改革開放的浪潮，成長背景頗為相似，使得他們觀念上有很多相通之處?！?0后”輔導員更易于貼近和理解“90后”在大學階段面臨的問題和困擾，更容易與學生打成一片。同時，“80后”輔導員具有善于接受新事物和不斷上進的特征，促使他們能不斷尋求新的、更有效的工作方式。

（三）思維開闊、認知水平高

“80后”輔導員的成長期恰逢經濟全球化的浪潮，使得接觸到更多全球化理念、多元文化、多元價值。網絡給“80后”的生活提供了一種新的認識世界和思考問題的方式，不但開闊思維、豐富知識，更擴大交流圈，伴隨教育改革不斷發展和深入，他們創新意識和創新思維不斷加強，能夠用新的思維方式處理問題，認識水平和層次也日趨提高。

（四）情緒的控制和調節能力弱

“80后”輔導員在面對工作中的困惑和問題時，由于抱有較高的自我期望，容易在工作一段時間以后產生疲勞和焦躁的情緒，其自我調節情緒能力較差。與年長的輔導員前輩相比，“80后”輔導員思考和處理問題雖然靈活，但尚欠穩妥，遇事急躁，在和個性更為鮮明、自我的“90后”學生的接觸過程中難免會發生摩擦和矛盾。

二、“90后”大學生個性特點及存在的主要問題

（一）關注社會主流思想和新鮮事物，但缺乏理想信念

受到多元社會和多元價值的熏陶，“90后”大學生普遍積極主動關注社會主流思想和社會熱點，對社會上涌現的新鮮事物尤為感興趣，以東莞職業技術學院167名學生的抽查情況為例，該校86%的學生熱衷于關注社會問題，但也同時表現出缺乏對未來的規劃，人生理想和奮斗目標。

（二）思維活躍，樂觀自信，但抗挫能力差

“90后”大學生對學生會、學生社團和院系組織的活動表現出很高的參與熱情，希望通過大學期間的積極鍛煉提升自己，但也有部分學生表現出較強的社會現實性，如積極爭取成為入黨積極分子，目的是將來找份好工作。此外，經過調查發現，“90后”大學生群體普遍反映出樂觀、自信等特征，比如積極的自我肯定等，但在實際生活學習中遇到困難和挫折時，一般會首先尋求老師或家長幫助，自我心理調節能力很差，缺乏實際動腦動手解決問題能力。

（三）善于表現自我，缺乏團隊合作意識，行為孤立

成長在物質社會發展迅速的90年代的“90后”，個性張揚，喜歡通過與眾不同的服飾、言行、觀點等，彰顯獨特個性，普遍缺乏團隊合作意識和集體觀念，喜歡以自我為中心，問題處理不當時，容易造成孤立。

（四）喜歡交友，但網絡化程度過高，存在信任危機

“90后”大學生交友廣泛，尤其是在網絡化程度發達的今天，“90后”大學生習慣于通過互聯網結識更多朋友，通過微博、qq、各種各樣的群吧與外界交流，而朋友之間面對面的交流和談心的機會很少。虛擬網絡的神奇在于把一群陌生人聯系在一起，并使其成為朋友，但也存在較大的交友風險、信任危機，導致深層次的友誼較難建立。

（五）不以家庭背景而論，與社會接軌程度較高

在東莞職業技術學院的抽查中發現，80%的“90后”大學生能夠正確評價自己，不會因為家庭背景和經濟情況不如其他同學而產生強烈自卑感，與社會接軌程度較高，能夠積極主動參與社會活動，通過社會鍛煉，提高自己的綜合能力，社會參與程度高，大多數學生均有就業壓力感，但討論到未來的就業方向和職業前景則缺少具體的規劃。

三、結合自身特點做好“90后”大學生教育、管理和服務

（一）思想教育工作

1．充分利用網絡資源，把握學生思想動態“80后”輔導員要及時跟進“90后”大學生的思想動態，關注他們的訊息，針對“90后”習慣網上交流溝通的特點，經常關注學生的聊天群、貼吧、微博等，并充分利用網絡信息傳遞的迅速性和覆蓋的廣泛性，正面開展學生的思想教育工作。如對學生行為的表揚、肯定、激勵，對學生困惑的分析和指導等，不僅有利于學生的成長，更便于產生正面輻射效應。

2．開展互動，增強團隊合作意識和大局觀

針對“90后”大學生團隊合作意識欠缺的現狀，定期開展不同形式的主題班會，設置一些能夠增強班級凝聚力和增強同學團隊意識的課程、活動等來逐步加強學生的集體榮譽感和大局觀，用生動有趣的互動使學生更深刻地明白，在社會競爭中合作的重要性，每個人在不同階段從屬于不同的組織，要培養集體利益為先的思想，讓學生在互動過程中學習、成長。

（二）日常管理和服務工作

1．生活中亦師亦友，樹立榜樣

“80后”輔導員跟“90后”大學生年齡較為接近，具有一定的行為感染力，所以有條件成為“90后”學生“心目中的好老師”，生活中容易成為學生模仿的對象，因此輔導員要以身作則，學會控制和調節自己的情緒，時刻標榜自己，樹立一個楷模形象。在生活上貼近學生，成為學生的朋友，善于聆聽學生的心聲，且要發揮老師的作用，幫助學生分析問題和鍛煉學生自己動手解決問題的能力。

2．把握“90后”特點，幫其做好職業生涯規劃

相比較而言，剛剛踏入社會的“80后”輔導員更能體會到“90后”大學生對將來就業的迷茫以及潛在的壓力。為了讓學生盡快走出困惑期，輔導員應根據學生的個性特征進行基本分類，把握好每類學生的基本情況，包括特長、能力、興趣等，并深入挖掘學生的潛力，幫助每類學生進行職業生涯規劃和就業分析，并開展持續的職業生涯規劃課程，幫助學生盡早確立未來的奮斗方向。

3．發揮自身優勢，形成有特色的管理方法

“80后”輔導員是個性較為鮮明，思維開拓且認知水平很高的群體?？梢哉f每位輔導員都有自己的特點，“80后”輔導員應結合自身的優勢和特點，在學生教育和管理方面形成自己獨特的而且行之有效的方式。有些輔導員給人感覺很親切，而有些給人感覺很嚴肅，有些很風趣，有些很樸實等等。輔導員本人的個人魅力也代表著一種管理風格，應發揮自身優勢，提升學生管理、服務水平。

四、結束語

此外，“80后”輔導員不能止步于自己目前的知識水平和結構，要及時地更新知識和積累經驗，更要向老一輩輔導員學習、向社會學習、向學生學習，不斷提升自己，要有博大的胸懷，包容每個“90后”學生，求同存異，和諧相處，才能真正做好“90后”大學生的教育、管理、服務工作，最終真正實現師生的共同成長。

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