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非言語(yǔ)交際中身勢(shì)語(yǔ)對(duì)面子的影響

2011-12-31 00:00:00孫雅超
大觀周刊 2011年47期

摘要:在人類交際中,言語(yǔ)行為和非言語(yǔ)行為是相互依存的,特別是在東方文化中,非言語(yǔ)行為發(fā)揮了巨大的作用,此外禮貌作為語(yǔ)用學(xué)中重要的概念,一直引起世界各國(guó)學(xué)者的關(guān)注,而這些研究主要構(gòu)建于言語(yǔ)層面,對(duì)于非言語(yǔ)交際在留面子中所起的作用研究較少。本文主要基于禮貌理論并以非言語(yǔ)交際為出發(fā)點(diǎn)來(lái)研究身勢(shì)語(yǔ)對(duì)面子的影響。

關(guān)鍵詞:禮貌理論 留面子 身勢(shì)語(yǔ)

在人類交際過(guò)程中,為了保持良好的關(guān)系和進(jìn)一步的合作,人們往往表現(xiàn)的彬彬有禮并且會(huì)意識(shí)到面子問(wèn)題。為了使溝通能夠在和諧友好的環(huán)境下進(jìn)行并達(dá)到有效的溝通,人們往往禮貌友好的合作,人們會(huì)尊重彼此的自我形象,尊重對(duì)方的喜好而避免傷及對(duì)方的面子。

國(guó)外的學(xué)者比如歐文·高夫曼(Erving Goffman),羅恩·斯科隆(Ron Scollon),布朗和萊文森(Brown and Levinson)研究了一系列面子理論,其中,布朗和萊文森的積極面子和消極面子理論總結(jié)了留面子策略問(wèn)題。許多學(xué)者也深入研究了面子理論,策略和留面子問(wèn)題,也取得了偉大的成果,內(nèi)容遍及文化、心理學(xué)、政治等學(xué)科。但是,遺憾的是,這些研究都構(gòu)建在言語(yǔ)交際范疇,關(guān)于對(duì)非言語(yǔ)交際中留面子的問(wèn)題基本無(wú)提及。西方文化屬于低語(yǔ)境文化,他們以語(yǔ)言來(lái)表達(dá)更多的情感和看法,因此禮貌主要通過(guò)言語(yǔ)行為來(lái)表達(dá)。而東方文化屬于高語(yǔ)境文化,人們不僅使用語(yǔ)言表達(dá)情感,也喜歡通過(guò)非言語(yǔ)符號(hào)傳遞信息。而信息接受者期望能通過(guò)讀懂其非語(yǔ)言符號(hào)所隱含的含義,來(lái)發(fā)掘語(yǔ)言里隱藏的含義并且起到對(duì)語(yǔ)言信息的加強(qiáng)作用。另外,高語(yǔ)境文化的人們也認(rèn)為在某種場(chǎng)合,非言語(yǔ)行為比言語(yǔ)行為更清楚易懂。成功的溝通需要我們不僅從言語(yǔ)行為上對(duì)彼此了解,也需要對(duì)非言語(yǔ)行為進(jìn)行了解。非言語(yǔ)符號(hào)使得他人能夠理解自己的想法和感覺(jué)(Samovar, 2007 :236)。因此,以非言語(yǔ)交際的方式來(lái)表達(dá)禮貌和留面子是不可忽視的。因此,本文主要觀點(diǎn)認(rèn)為,留面子問(wèn)題不僅可以從言語(yǔ)行為中獲得,也可以從非言語(yǔ)行為中獲得,并且這一范疇所占比例很高,尤其在高語(yǔ)境文化中。

一、身勢(shì)語(yǔ)

非語(yǔ)言交際產(chǎn)生于人類社會(huì)的自然活動(dòng),也是社會(huì)交往的必然產(chǎn)物,它是對(duì)他人的行為或行為遺跡作出的非語(yǔ)言反應(yīng),它應(yīng)該包括非語(yǔ)言活動(dòng)、非語(yǔ)言行為及非語(yǔ)言途徑所涉及的所有因素。Leger Brosnahan說(shuō):“交際中的一半以上信息是通過(guò)非語(yǔ)言信號(hào)傳遞的。” Ross和Birdwhistell以及Samovar認(rèn)為,言語(yǔ)交際傳達(dá)的信息僅占35%,而非語(yǔ)言行為(主要是身勢(shì)語(yǔ))所傳達(dá)的信息高達(dá)65%。

身勢(shì)語(yǔ)作為非言語(yǔ)交際中一個(gè)部分,在人類交際中有著非常重要的作用。周國(guó)光曾指出,身勢(shì)語(yǔ)是指由人體發(fā)出的具有表情達(dá)意功能的一套圖像性符號(hào).包括人的面部表情、身體姿勢(shì)、肢體動(dòng)作和身體位置的變化。身勢(shì)語(yǔ)是人類重要的交際手段之一,是輔助性的交通工具,它以表達(dá)感情信息為主,也表達(dá)一定的理性信息。它可以加強(qiáng)、補(bǔ)充有聲語(yǔ)言表達(dá),并使語(yǔ)言信息具體化。[1]

二、面子理論

在禮貌和面子理論中,布朗和萊文森的面子理論被認(rèn)為是最富有影響力和重要性的理論。這一理論是基于Goffman的理論之上,認(rèn)為人們的言語(yǔ)行為是 “威脅面子行為”(face threatening acts,簡(jiǎn)稱FTAs),大致可分為四大類:(1)威脅聽(tīng)話人消極面子的言語(yǔ)行為:說(shuō)話人向聽(tīng)話人命令、請(qǐng)求、勸告、威脅、警告;(2)威脅聽(tīng)話人積極面子的言語(yǔ)行為:說(shuō)話人不同意聽(tīng)話人的見(jiàn)解,向聽(tīng)話人給予批評(píng)、蔑視、抱怨、譴責(zé)、指控、侮辱,對(duì)聽(tīng)話人的積極面子持否定態(tài)度;(3)威脅說(shuō)話人消極面子的言語(yǔ)行為:說(shuō)話人向聽(tīng)話人表達(dá)謝意、接受批評(píng),對(duì)聽(tīng)話人過(guò)時(shí)的反應(yīng)作出違心的許諾或提供非情愿的幫助; (4)威脅說(shuō)話人積極面子的言語(yǔ)行為:說(shuō)話人的道歉、接受批 評(píng)或恭維,懺悔、承認(rèn)有罪或有錯(cuò);等等。[2]他們的話語(yǔ)會(huì)不同程度的使對(duì)方或自己一方的面子受損,因此在施行這一類行為時(shí),需要一些相應(yīng)的禮貌策略來(lái)進(jìn)行保全面子的補(bǔ)救。

三、身勢(shì)語(yǔ)對(duì)面子的影響

當(dāng)說(shuō)話人或者聽(tīng)話人的面子受到威脅時(shí),會(huì)通過(guò)一些身勢(shì)語(yǔ)的表達(dá)來(lái)達(dá)到保全面子的目的。身勢(shì)語(yǔ)通過(guò)其替代作用、補(bǔ)充作用、重復(fù)作用和相悖作用來(lái)達(dá)到留面子的目的。

1.身勢(shì)語(yǔ)的替代作用

(1)維護(hù)消極面子

A受到他人的恭維,覺(jué)得很不好意思,這些恭維威脅到了A的消極面子,A伸出手?jǐn)[了擺,示意“不是了,您過(guò)獎(jiǎng)了”,這一身勢(shì)語(yǔ)替代了語(yǔ)言,起到了維護(hù)A 的面子作用。

(2)維護(hù)積極面子

兩位摯友即將分別,朋友A對(duì)B說(shuō)會(huì)非常思念他,他是他一輩子的摯交,這讓B非常感動(dòng),也非常傷感,。B轉(zhuǎn)身朝登機(jī)口走去,一邊擦眼淚一邊對(duì)朋友揮手告別。B的哭泣威脅到自己的積極面子,為了不在朋友面前丟面子,B通過(guò)轉(zhuǎn)身和背對(duì)著朋友揮手的告別這一系列身勢(shì)語(yǔ),替代了對(duì)朋友A所表達(dá)的語(yǔ)言,也維護(hù)了自己的面子。

2.身勢(shì)語(yǔ)的補(bǔ)充作用

(1)維護(hù)消極面子

A在朋友B 非常困難度時(shí)候給予了其非常大的幫助,B非常感謝,一邊對(duì)A說(shuō)“真不知道該怎么謝你才好,讓你為我操這么多的心”,一邊雙手緊緊握住A的雙手,久久不放開(kāi)。B的身勢(shì)語(yǔ)補(bǔ)充了他的語(yǔ)言,起到了維護(hù)面子的作用。

(2)維護(hù)積極面子

A幫助傷到腿的B噴藥水,誤將發(fā)膠當(dāng)做藥水噴到B腿上,A意識(shí)到后一邊說(shuō)道歉一邊迅速用紙巾擦掉B腿上的發(fā)膠。而A的道歉威脅了自己的面子,而他的擦拭動(dòng)作不僅補(bǔ)充了自己的道歉話語(yǔ),也維護(hù)了積極面子。

3.身勢(shì)語(yǔ)的重復(fù)作用

(1)維護(hù)消極面子

A傷心欲絕,B前去安慰,一邊擁抱著A并輕拍其背部,告訴他“沒(méi)事的,一切會(huì)好起來(lái)的。”他的行為重復(fù)著他的話,并且維護(hù)了A的消極面子。

(2)維護(hù)積極面子

A對(duì)B介紹一項(xiàng)產(chǎn)品功能,但是B卻顯得漠不關(guān)心,在A進(jìn)行完一系列陳述之后,沉默的B突然說(shuō)出:“棒極了”同時(shí)打了響指。B的漠不關(guān)心在最初威脅了A的面子,但是B后來(lái)的贊美語(yǔ)言和重復(fù)其贊美的身勢(shì)語(yǔ)響指維護(hù)了B的積極面子。

4.身勢(shì)語(yǔ)的相悖作用

(1)維護(hù)消極面子

女孩和男孩之間有些誤會(huì),女孩的父親邀請(qǐng)男孩到家里吃飯,想消除兩人的誤會(huì)。男孩說(shuō)不想去家里打擾女孩,臉上卻掩飾不住幸福的笑容。男孩的話維護(hù)了自己的面子,但是他的面部表情卻相反,反映出內(nèi)心的真實(shí)想法,他還是想去的,他直接說(shuō)出來(lái)會(huì)威脅自己的面子,所以他的身勢(shì)語(yǔ)維護(hù)了他的面子。

(2)維護(hù)積極面子

男孩喜歡女孩,女孩爸爸問(wèn)他為什么喜歡自己女兒,男孩說(shuō)情不自禁,女孩爸爸說(shuō)我可以幫你,然后掏出了一把鉗子,男孩撒腿就跑。女孩爸爸不愿男孩騷擾自己的女兒,盡管他說(shuō)可以幫他,但是他的身勢(shì)語(yǔ)卻相反,幫助維護(hù)了父親的積極面子。

四、結(jié)語(yǔ)

在人們的交際過(guò)程中,言語(yǔ)行為和非言語(yǔ)行為共同影響著人們的生活,非言語(yǔ)交際對(duì)維護(hù)面子方面有著非常重要的作用。人人都有面子需求,期望得到認(rèn)可,他們可以通過(guò)各種途徑達(dá)到維護(hù)面子的需求,而身勢(shì)語(yǔ)可以揭露人們內(nèi)心的真實(shí)想法,可以替代、補(bǔ)充、重復(fù)或者相悖其言語(yǔ)行為,建立和諧友好的關(guān)系并成功地達(dá)到良好溝通的目的,從而避免了丟面子或威脅他人的面子。

參考文獻(xiàn):

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