人力資源管理的組織行為學分析

［摘要］ 應用組織行為學方法進行人力資源管理，不僅有利于提高管理水平，還有利于提高企業的效率與效益。本文對人力資源管理的組織行為學進行了分析，其方法主要包括:動態性與彈性工作制、雙重職業途徑激勵、掌握最佳時效激勵、以人為本關心員工、人才結構取長補短、員工與崗位相匹配。

［關鍵詞］ 人力資源管理； 組織行為學； 分析

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 22. 037

［中圖分類號］F272.92 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673 - 0194（2011）22- 0065- 02

中國加入世界貿易組織，為企業的發展提供了重要的機遇，但同時企業面臨的市場競爭也更加激烈，尤其是在外部環境和企業內部的管理方面都面臨巨大的壓力。企業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟并走向世界，就必須重視人力資源管理，造就一支具有國際水準的人力資源管理隊伍，運用現代管理理念和科學方法， 創建新的富有競爭力的人力資源管理體系。組織行為學是綜合運用管理學、社會心理學、經濟學等相關知識，分析及指導管理活動中的個體及群體行為和組織行為，研究組織中人的心理、行為、態度及其規律的科學。其目的在于調動組織中個體員工的積極性，改善組織結構和領導績效，提高人才利用效益，達到提高管理水平和發展生產的目的。組織行為學是搞好人力資源管理的基礎，是企業發展的巨大動力。本文從組織行為學的角度，探討人力資源管理的方法。

１動態性與彈性工作制

一般情況下，員工會強烈期望得到組織和社會的認可，盡力追求完美的結果。因此他們更熱衷于具有挑戰性的工作，把攻克難關看作一種體現自我價值的方式。但如果一個員工長期固定在一個崗位上，或者一個組織群體總由固定幾個人組成，這些因素都會導致員工產生惰性，影響組織活力。因此當員工感到現有工作已失去了挑戰性時，管理者就可以將其輪換到另一個水平及技術相近的崗位上去，可以形成工作經驗與工作方法的交流效應，減少員工的枯燥感，提高工作積極性，使組織機構增添活力。還可根據情況實行彈性工作制，在保證完成任務的前提下，允許員工調整自己的工作時間及地點，互聯網技術的發展和辦公手段的完善為彈性工作制的實施提供了有利條件。

２雙重職業途徑激勵

在員工當中，有的人希望通過努力成為管理者，有的人卻只想在專業上成為佼佼者。管理者可采用雙重職業途徑獎勵的方法，以滿足不同價值觀員工的需求。企業經營者所從事的管理勞動是復雜且具有創造性的勞動，擔負著一定的風險。因此，對經營者的薪酬不能用員工平均工資的倍數來確定，可以采取與經濟效益掛鉤的年薪制。對于專業技術人員，應該在技術部門建立正規的技術升遷檔案和途徑，在每個專業里建立技術級別，并給予他們相當于一般管理者的薪酬。技術級別的變動可與薪酬直接掛鉤，充分體現出知識資本的價值。

３掌握最佳時效激勵

激勵是人力資源管理常用的方法之一，但激勵的時間不同，其作用也不同。通常對員工的激勵是廣義的，其激勵措施包括晉職，獲得榮譽稱號以及自我價值的實現，或得到培訓機會，獲得加薪和獎金等。除此之外，當人才嶄露頭角時， 對其進行激勵的強刺激，人才的成功概率就會成倍提高，而錯過這一時機，其激勵的作用就會明顯減弱。再者，當人才受激勵之后，發揮出了較好的創造力，此時如果實施再激勵，人才就會繼續保持良好的工作狀態，呈現出雙峰狀態。每個企業、每個員工、每個項目的不同時段都會遇到激勵時效問題，包括激勵的頻率間隔和激勵時點的選擇，人力資源管理一定要根據時間、地點及員工的不同掌握激勵的時效。

４以人為本關心員工

企業的人力資源管理工作，要遵循“以人為本”的原則。由于員工從事的勞動比較單調，缺乏應有的鍛煉和娛樂，長此以往，員工的健康狀況就會受到損害，因此企業應該關心員工的健康狀況。此外，企業也應多方面了解和關心員工的家庭情況，盡力幫助員工取得工作和家庭的相互平衡，比如可邀請員工家屬參加員工培訓，讓家屬體驗員工工作的艱辛，從而給予理解和支持。這些人性化措施可大大提高員工個人及其家屬對企業的忠誠度。另外，企業還應關心員工的個體成長，加大對員工培訓和開發的投資，不斷為員工提供受教育和提高自身技能的學習機會，讓員工感覺在企業里會有很好的發展前景，從而更加忠誠于企業。

５人才結構取長補短

在人才結構問題上， 可采取取長補短法。實際工作中，很多單位和組織實行一人一職一崗，這種設置造成了不必要的人力資源浪費。應鼓勵一人多職， 一人多崗，既能減少人員浪費，激發管理人員的潛能，又有利于人才的成長和群體素質的優化。員工不可能十全十美，如果全體員工個體相互取長補短，整體的功能就會明顯增強，通過才能的互補實現組織目標，可收到事半功倍的效果。

６員工與崗位相匹配

員工與崗位是否相匹配是人力資源管理中的一個重要問題，即員工個人技能、素質與崗位的有機結合，是否能達到人力資源管理的最佳效果。員工與崗位相匹配包括：崗位與員工素質是否相匹配；崗位與員工報酬是否相匹配及崗位與效價是否相匹配等。員工與崗位匹配是一個雙向互動的系統，按照崗位匹配系統原則分配和安排員工，可達到投入較少的人工成本獲得更大的人力資源收益的目的，使員工的聰明才智能夠充分發揮出來，達到人盡其才的目的。

綜上所述，人力資源管理方法是一個多維結構，應結合企業實際采用組織行為學方法，堅持以人為本的原則，把制度性的非人性化方式和情感性的人性化方式充分結合，構建新的人力資源管理機制，最大限度發揮人力資源的積極性和創造性，以人力資源促進企業發展，使人力資源管理真正成為企業可持續競爭的源動力。

主要參考文獻

［１］ 劉倩． 組織行為學在人力資源管理中的作用［Ｊ］． 中國證券期貨，２０１１（７）．

［２］ 趙敏，王成科． 從組織行為學視角看項目管理中的人力資源管理［Ｊ］． 項目管理技術，２００８（６）．