來信

向Google學習品牌建設秘訣

Rohit Bhargava

你可以問任何一個設計師，他們可能都會認為谷歌(Google)的品牌標志是所有品牌標志中最丑的。

現在很多企業，一旦新的CEO上任，很可能會改變品牌標志或是改變企業定位。然而，谷歌不僅一直堅持使用自己“丑陋”的品牌商標，同時還讓它成為世界上最知名的企業標志之一，同時也是世界上最有價值的品牌。一致性是谷歌最顯著的品牌建設秘訣之一，那么谷歌在營銷方面還有什么值得企業學習的?

確保企業任務明確。谷歌第一個任務完成的效果很理想，堪稱“簡單性”和“非商業化”商標的一個典范。在當時由微軟壟斷的市場上，谷歌的出現就像是在微軟身上插了一根刺。谷歌的簡單商標告知人們：企業要很好地運用自然的語言——這一直是谷歌的經典做法。雖然最新的消息稱谷歌希望將出版過的書籍都變成電子版的計劃受挫，然而，谷歌的品牌任務一直沒有變，即讓全世界的信息井然有序。甚至是3月中旬，谷歌在推出非營利項目“新谷歌”(NewGoogle)時傳遞的信息仍然非常清晰：“你正在改變世界。我們想幫助你。沒有任何俗語或是含糊其辭——你只要清楚了解自己的使命官言。”

強化品牌“套路”。谷歌是一家生產產品的企業，因此它會一直開發新產品，而且是以讓工程師和員工有靈活、自由掌控的工作制度而出名。谷歌認為這種做法更有利于激發創意。當谷歌推出一種新產品時，它通常會在產品上標明谷歌商標，而產品的設計會讓人覺得具有谷歌的產品特性。因此，用戶會有這樣的想法：谷歌的所有設計產品都是配套的，配套使用才能發揮產品最大的優勢。

品牌簡潔化。自從創建以來谷歌就一直保持著自己的特色：簡潔化設計。有許多細節可以體現這個特色，譬如為了不干擾用戶，谷歌的主頁就只有搜索框和幾個簡單的按鈕，又譬如最近谷歌對谷歌瀏覽器(Chrome)標志的簡化。

家電網絡營銷的三大趨勢

劉東明 郭璇

目前大家電整體行業利潤已經降到了10％甚至更低。廠商們不得不尋找新的銷售渠道來改善利潤收益，網絡成為最佳選擇渠道。家電行業網絡營銷呈現出以下三大趨勢。

行銷組合，優勢互補快速成長。不同的媒體有不同的特色及功能，尤其是在傳統渠道占有絕對優勢的家電行業，網絡行銷更是不能完全取代傳統的電視或平面媒體。真正成功的網絡行銷，是善用這個新的媒體與傳統媒體結合所產生的驚人效力。讓行銷的壓迫力留在電視上發揮，讓報紙廣告繼續保有高曝光度的優勢，把漂亮的產品圖片印在雜志上，然后充分利用網絡媒體，填補長年以來行銷上的漏洞，建立與消費者之間真正貼心、像朋友般的互動關系。

在線促銷，網絡團購很惹火。網上促銷效果是各種網絡營銷辦法的綜合應用，多種網絡營銷辦法對促銷都有直接或間接的效果，同時也有一些專用的網上促銷手段，像網絡團購。通用的網絡營銷戰略包括網站推行、信息發布、網站內部廣告、郵件列表、大型網站和專業網站的網絡廣告、Email營銷、搜索引擎營銷等，特地作為網上促銷的辦法則包括購物搜索引擎(比擬購物)、會員電子刊物、在線優惠卷促銷以及現在正在火拼的網絡團購等。

嫁接低碳營銷，綠色家電是趨勢。企業實施低碳營銷是企業在營銷實踐中主動承擔社會責任的積極反映，也是企業可以保持長久競爭優勢的一個重要籌碼。低碳營銷兼顧了企業、消費者和社會三者的利益，所以，低碳營銷對家電行業來說，是與時俱進的新鮮的營銷模式。要注意的是，低碳營銷一個系統，不是一個口號。低碳首先是要提供符合標準的低碳產品，但僅僅是產品低碳還是遠遠不夠的，真正的低碳，應該是產、供、銷以及售后服務整個完整鏈條的低碳。